『接続が途切れるのですが、どうすればいいのでしょうか？』のクチコミ掲示板

[shiriusufrog]

先日、購入したのですがwi-fiでの接続が途切れてしまいます・・・
環境は、ＪＣＮのルーターでＮＥＴＧＥＡＲです。

ワイヤレスの設定をする際に、ルーターのボタンを長押しし、ルーターを点滅させて設定をしたのですが、点滅してる時はインターネットに接続出来ていて、数秒後に点滅が終ると共に接続解除されてしまいます。

ニンテンドー３ＤＳでの接続は常に出来ているので、ルーターの故障も考えずらく、タブレットの方も再起動したりしたのですが、未だに接続状態を維持出来ません・・・

お客様センターに問い合わせ、言われたことは試しましたがダメでした。
それでダメなら、他の原因かもしれないと言われてからは、まだ連絡してませんが・・・

同じ様な事例、何かご存知の方がいましたら、是非、アドバイス下さい！
勉強不足な為、上手く伝えられず、見当違いな所もあるかもしれませんが、宜しくお願いします！！

書込番号：16325590

[わたるぇ]

キンドル本体に無線LAN情報を入力するのが確実です。

無線ルータ本体にSSIDと暗号化キー（パスワード）が記載されていると思うので、
まずはそちらをメモください。

それからキンドルを起動して、画面上端から下にスライドすると画面上にいくつかの
項目が出てくるので、そこから「ワイヤレス」をタッチください。

周囲のアクセスポイント一覧が下のほうに表示されるので
先ほどメモした「SSID」に該当する部分をタッチください。

その後パスワード入力画面が表示されるので、先ほどメモした「暗号化キー（パスワード）」
を入力して「接続」をタッチすれば繋がるかと思われます。

書込番号：16326027

[shiriusufrog]

こんばんは！

ご回答、ありがとうございます！

自分で、暗証番号は入力したのですが、更にボタンの長押しもして設定しました。

ひょっとして、両方やったのがダメだったのですかね・・・

接続は出来てるのですが、維持が出来ず、ルーターの点滅終了と共に、接続が解除されてしまうのは、自分が余計な事をし、両方の設定の仕方をしたのが原因かもしれませんね・・・

やってみます、ありがとうございました！！

書込番号：16326133