『すぐに故障』のクチコミ掲示板

[baku7]

2年前にNTTXstoreで購入
海外から帰国して久しぶりに使用したのですが、wifiランプがすぐにつかなくなり使えなくなりました。
（HDDとしては認識します）
使用歴は合わせても一か月もないのに、
カスタマーサポートに問い合わせても、有償修理の一点張り
購入したことをすごく後悔しています
なにか、有償修理のほかに解決する方法はないでしょうか
今は販売していないってことは問題のある製品だったのでしょうか？

書込番号：20756383

[雪割桜]

2年前に購入されたのなら、保証が切れているので有償修理しかないですよね。
買って1ヶ月で壊れたのなら、おそらく2年前の購入時点で初期不良に近かったのではないかと思います。
購入時にすぐに動作確認はされましたでしょうか？
メーカーにしてみれば、あなたの都合なんか知ったこっちゃないので、買って放置するとこうなってしまいます。

>今は販売していないってことは問題のある製品だったのでしょうか？
2013年発売の4年も前の製品なので、代替わりして終息しただけではないかと。

書込番号：20756850