『バッテリー使用不可』のクチコミ掲示板

[mahmahmahkun]

Lenovo G580 2689です。2013年３月ビックカメラさんより購入、数か月間はバッテリーも使用可能でしたが、通常ＡＣアダプター使用のためバッテリーを使用する機会がありませんでした。７月頃（使用４か月目頃）ＡＣアダプターを抜くと電源が落ちる症状が出ました。ＡＣアダプター装着時は９７％使用可能、電源に接続、充電していませんと表記されています。
現在もＡＣアダプターを抜くと電源が落ちます。レノボやビックカメラのサポートは現在未対応です。お気づきの点があればコメントを頂ければ幸いです。

書込番号：16483678

[totaro02]

ACアダプタ抜いて、バッテリーをはずして、５〜１０分放置して、バッテリーだけつけて起動するかしてみようか。

書込番号：16483703

[パーシモン1ｗ]

＞レノボやビックカメラのサポートは現在未対応です。
どういうことでしょうか？
どちらにも、まだ相談していない。ということかな？
それとも、相談しても話にならない、返事が来ない。という状況？

＞お気づきの点があればコメントを頂ければ幸いです。
ACアダプタを使わずに、バッテリーだけで起動できるかどうか。
それで使用できるなら、ACアダプタとバッテリーとの切り替えが上手く出来ていない。バッテリーは生きている。

書込番号：16483722

[naranoocchan]

みなさんがコメントされている様に、バッテリーのみで起動出来るかお試し下さい。

現状、シャットダウンして電源が完全にオフするまで、ＡＣアダプターを抜かないように注意するぐらいですね。
また、時間が出来たら、購入店に相談されてはどうでしょう。

失礼しました！

書込番号：16483802

[クアドトリチケール]

リチウムイオン電池は満充電を数ヶ月維持すると急速に劣化する。バッテリーでほとんど使ってないならそういう可能性もあるかな？
こういう情報が知られてないころ、完全未使用のデジカメの電池を一度も使わないのに駄目にした苦い経験はある。

書込番号：16483929

[mahmahmahkun]

皆さん有難うございます。電源オフでバッテリー除外、２０分以上放置して、バッテリーのみで接続してみましたが不可でした。電源に関しては購入から数ヶ月連続接続ではありません。どの程度かは記憶していませんが。サポートはなかなか時間が取れないというこちらの問題があります。サポートトライしてみます。また報告させて頂きます。

書込番号：16484381

[パーシモン1ｗ]

まずは、購入店に連絡してください。時間あるなら、持ち込みで。レシートまたは領収書、保証書も準備しておくこと。
保証期間内であれば、購入店を通した方が話が早いです。

書込番号：16484532

[クアドトリチケール]

>。電源に関しては購入から数ヶ月連続接続ではありません
まともなノートなら、過充電防止位は絶対についてる。80%に抑えるいたわり充電機能はごく一部の機種だろう。
acにつなぐつながないでなくて、満充電状態をキープしつ続けるのが問題なんだ。
デスクトップと同じ運用でバッテリーで基本使わないなら、外しておくのも一つのかんがえだろう。５０％程度で保管が良いらしい。

スレ主の場合が、電池の劣化を促進する使い方が原因か、製品の不具合かはわからないけど、無償修理にしてもらえたらリチウムの特性を頭にいれておくと良い。

acアダプターに接続しっ放しでも電池の劣化が進みにくい工夫があるノートとそうでないものが混在してるのも事実。最近のultrabookのように電池が外せないタイプでかつ労り機能がないノートだとユーザーができることは殆どない。

intelのsmartbatteryのwin8で使えるツールが欲しいね。

p.s.新しいレノボにはいたわり充電機能をセールスポイントにしてるのがあった記憶がある。

書込番号：16485362

[ムアディブ]

自然放電に任せてると表示とズレる場合があるから、97%と表示されててもほとんど残ってないのかもしれません。

その場合は再度充電してやると本当の満充電になると思いますので試してみてください。

一旦放電して電池がなくなったらすぐに充電して90%越えたら電池から起動してみるとか。

書込番号：16485541

[Cafe_59]

Energy Management使わないんですか？

書込番号：16485875

[クアドトリチケール]

それって今夏のg500からかと思ってた。g580にもついてるの？

書込番号：16486395

[Cafe_59]

自分が買った3年前のG560にも搭載されていました。いまもバッテリーは元気です

書込番号：16486935

[クアドトリチケール]

g580にそういう労り機能があるのなら使わない手はない。
ただし、既に劣化してたら後の祭りだね。

もしその機能があったとしたらenergy managementの設定で本当は空の状態の電池を満充電と表示してるとかはないのかな。
汎用のsumart batteryは 満充電でないのに充電完了と見せ掛ける事で80%等に制約出来るようにしてるらしい。

書込番号：16487196

[mahmahmahkun]

皆さま、種々アドバイスを頂き感謝致します。
本日レノボのサポートと繋がり、状況説明の上、代替えバッテリーを送付して頂ける事になりました。バッテリーの接点等の問題であれば解決にはなりませんが、これで様子を見てほしいというレノボの対応を評価しました。また状況報告致します。有難うございました。

書込番号：16487731

[mahmahmahkun]

レノボのサポートの対応は迅速かつ的確でした。電話にて状況説明したところ、代替えバッテリーを直ちに送付して頂きました。電話から２日目で到着しました。バッテリー交換で適切に作動するようになりました。コメントを頂いた各位に厚く感謝致します。またレノボの対応が仁族かつ確実であった事も申し添えます。

書込番号：16490954

[クアドトリチケール]

上の人が書いてるように、energy managementがついてるなら、それで充電を50%に抑えると良い。機能が使えるならだが。

書込番号：16491583