『保温が突然おかゆになった』のクチコミ掲示板

[マニアック未満]

3年前の2月の終わりにヤマダ電機で3年保証で買いました。
3年目の2月の中旬に突如保温がおかゆに近い状態になり始め、まだ保証があったのでヤマダに持って行き上蓋部分がそっくり交換で帰ってきました。
が４〜５日でまた同じ症状になり、再度持って行きました。
保証期限まであと5日ぐらいでした。
帰ってきての説明が、取説に書いてあるメンテナンスをしてＯＫ。
え？まじか？　帰ってきたときには長期保証期限後。
持って帰って使用すると2日でまた同じ症状。
お袋が納得いかないと。ヤマダの保証が切れているので、パナのサービスに電話すると保証が切れているのでどうしようもないと言われました。
こんなことってあり？
修理できたが偽りだったのに、もうパナソニックは買いません。
信用できない、４Ｋテレビも不具合多発だし。

書込番号：20726328

[水素水]

内釜を外した穴の底にアルミの出っぱりがあるんじゃないかと思います
それがセンサーで汚れて熱が伝わりづらくなると熱の加減がおかしくなります
目の細かいサウンドペーパーで汚れを擦り落とすと改善される場合があります

書込番号：20726566

[りょうマーチ]

今までできていたことが突然できなくなったのなら、自分であーだごーだやる前にヤマダデンキに再度持っていきましょう。

延長保証の期間内に修理にだして、メーカーが不具合と診断･修理して直ってなく、その修理から間もないから、メーカーは直す義務があると思います。

書込番号：20726805

[黒蜜飴玉]

＞マニアック未満さん

修理後同じ症状が出たら保証期間は関係なく修理完了していないからヤマダがどうにかするべき事項です。
通常他の量販店では同一個所の故障があった場合は、修理後の1〜3か月保証付帯で修理されます。ヤマダにはそういったものが存在しないのでしょうか。
はっきり言ってヤマダ電機は店員の質が悪いので、持ち込みしてアフターの上の人間と再交渉してください。

修理できてないものを修理した、その後保証が切れたから長期保証での無理だ！はヤマダが阿呆です。

書込番号：20726875

[HD_Meister]

マニアック未満さん　＞保温がおかゆに近い状態になるとは　どういう意味ですか？　
一度炊飯できた米がおかゆにはなりませんし、おかゆにするには水の量自体を増やさなくては おかゆにできません。

書込番号：20728292

[マニアック未満]

こんばんは、皆さんありがとうございます。
ちょっと納得がいかなく、古い機種ですが書き込まずにはいられなったので、まさかこんなに意見がいただけるとは大変ありがたいことです。

＞水素水さん
早速、やってみようと思います。

＞りょうマーチさん
＞黒蜜飴玉さん
再度、ヤマダ電機に掛け合ってみます。1ヶ月ぐらいたっているのでダメ元ですが。

＞HD_Meisterさん
炊けた状態は、今も炊く機能は問題ないので普通です。
ですが、一晩たつとおかゆは言い過ぎかもしれませんがべちゃっとした状態になります。
この機種には保湿のため？に釜の横に水を入れておくコップみたいなものがあります。
そこから通常入らないはずの水分が入るんではないかと思います。

皆様ありがとうございます。

書込番号：20730642

[水素水]

容器に水を入れるタイプなら
今まで入れていた量の半分ぐらいに水を減らしてみてはどうかと思います

書込番号：20730655

[HD_Meister]

マニアック未満さん 理解しました。　通常だと水分が蒸発してパサパサになる保温を加湿する機能が有って　それが災いして
加湿し過ぎるという内容ですね。　それなら保温しないで電源を切って　食べる時にはレンジでチンすれば解決です。
炊飯器には昔から保温機能がありますが、ご飯は2〜3時間もすると臭みがでて味が悪くなるので、良心的な飲食店では
3〜5時間経った ご飯は廃棄され炊きなおされてます。
水分を足したところで、風味の劣化は避けられないので、べちゃっとした状態にならずとも保温しないのがベストです。

書込番号：20730756

[マニアック未満]

＞水素水さん
＞HD_Meisterさん
こんにちは、保湿用のコップですが、私の勘違いでした。
すみません、すでに水入れなしで使用してみた結果出そうです。
ですので、これは関係ないみたいです。

＞HD_Meisterさん
ご意見ありがとうございます。
ですが、その使い方は我が家ではしないです。

＞水素水さん
センサーのところですがシルバーのでっぱりですね。
特に汚れは見当たらないものの、使用による小傷はありました。
磨いてみて、明日朝の炊きあげと保温してみます。

どうなるかな。
皆様、ありがとうございます。

書込番号：20732895

[マニアック未満]

間が開きましてすみません。
3日ほど調子がいいと思ったのですが、また保温中に水分が多くなってきて
また元に戻ってきました。
今は炊いてから、残ったご飯は前の炊飯器に入れ替えて保温しています。

結果は残念ですが、皆様ありがとうございました。
ヤマダも無理でしたし、次はサポートもよく調べて買おうと思います。

ありがとうございました。

書込番号：20770050