MF22-S [シルバー] のクチコミ掲示板

[銀シャチ]

部品一式	アタッチメント（右側が故障していた）

某ビッグカメラで購入し、自宅で動作確認したところ長い刃のアタッチメントが動かなかった。
短い刃の方は動いた為、メーカーに問い合わせしたが難癖をつけてきて初期不良だと認めなかった。
「うちは有償修理しかしない」「返品・返金なら購入店へ行け」としか言わず
最終的には「送ってくれば動作確認はしてやる」と言われ、これ以上交渉してもムダだと思い電話を切った。
交換して貰えなかったのも残念だったが、「有償修理」ではないと分かった途端、対応が悪くなったのもとても残念だった。

書込番号：23521635

[エメマル]

＞「うちは有償修理しかしない」「返品・返金なら購入店へ行け」

購入したばかりの製品の不良をいきなりメーカーに相談ですか？？？
購入店に行けってメーカーの判断はその通りだと思います。

書込番号：23522469

[銀シャチ]

＞エメマルさん
説明書にお問い合わせ番号が書いてあったので連絡してみたのですが
私の対応がまちがっていたのですね。
勉強になりました。ありがとうございます。

書込番号：23522564