フォルクスワーゲン ゴルフ 2013年モデル のクチコミ掲示板

足回りの異音

[沖縄エナジー]

2015年式
コンフォートラインゴルフ7
轍や段差などで、足回りからゴトゴト？ギシギシ？
と異音が出て乗り心地も悪く困っています。

購入したディーラーにも２、３度と点検してもらいましたが、どこかに油をさしたようで、１日、２日は少しは改善されますが、直ることはありません…

※雨の日は比較的、異音は出ずらく段差等もスムーズに走行できます！

経験されたことある方

疑わしい箇所、何処を修理すれば改善されるかわかるかたいますか？

書込番号：23864131　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZXR400L3]

＞沖縄エナジーさん

「足回りからゴトゴト？ギシギシ」で検索すると、以下のリンクが出てきます。
一般的な車での話だと思います。
心当たりないですかね？
https://car-me.jp/articles/3652

どのタイミングで、どの辺りから、どんな音が鳴っているか、分かればある程度当たりはつくと思うんです。

素人の私ですが、振動で異音が鳴ってそうなので、サス・ダンパー周りか、エンジンマウントなんかもありかもしれないですね。

ところで、ディラーはどこにオイルを刺しているのでしょうね？

書込番号：23864382

[沖縄エナジー]

＞ZXR400L3さん

何処に油をさしたのかは忘れてしまったので、次回ディーラーにいった際に聞いてみます。

書込番号：23864473　スマートフォンサイトからの書き込み

[Si? or No?]

初めまして。
今は7.5で、まだその音はしてないのですが、
前は7ハイラインに乗っていて、結構悩まされました。
確かに雨の日は鳴らない気がしました。
ガタン！って言うほどではなく、緩い段差を乗り越えた時に鳴りませんか？
私が聞いたディーラーでは、
スタビライザーやサスペンションからの音ではなく、ライトのレベライザーのセンサーみたいな部品が鳴るらしいとの事でした。
どうしても仕様の為、根本的な解決は難しいそうです。7.5は構造が違うみたいなので、鳴らないだろう、(鳴るかもしれない)との事でした。

書込番号：23864532　スマートフォンサイトからの書き込み

[沖縄エナジー]

＞ZXR400L3さん

ダンパー回り

エンジンマウント

ですか…

14万キロ走ってるので、色んな所がへたりが出てるんですかね⁉️

書込番号：23864560　スマートフォンサイトからの書き込み

[沖縄エナジー]

＞ZXR400L3さん

轍や車道から歩道を跨いだ際に

ギシ〜ギシ〜やゴト〜ゴト〜と鳴る状況です。

感覚になりますが、箱付きトラックが段差を跨ぐ際に鳴る音に近いかもです！

書込番号：23864571　スマートフォンサイトからの書き込み

[@star]

＞沖縄エナジーさん

一般的には足回りに使用されているゴムブッシュ類が経年劣化して隙間ができてしまったことによる場合が多いですね

14万km走行ということですのでどこかのパーツが劣化しているのだと思われます

特に冬場は気温の低下でゴムが固くなり萎縮もしますので、余計に鳴り易いです

夏になると収まることもありますが、根本的に解決したわけではないので気になるようでしたら足回りのリフレッシュを検討されてみてはいかがでしょうか？

書込番号：23864787

[沖縄エナジー]

＞@starさん

足回りのリフレッシュですか、

ありがとうございます！

書込番号：23865213　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZXR400L3]

＞沖縄エナジーさん

音って、難しいんですよね。

どのタイミングで、どの辺りから、どんな音が鳴っているかが、直す人（サービスマン）には重要なヒントになると思うのです。

Si? or No?さんからの情報とは合致しませんか？
ライトからだと、私が例示した一般的な部位とは合致しません。

ただ、こういう事例があったことは伝えらえるので、見てもらえると思います。

書込番号：23866029

[沖縄エナジー]

＞ZXR400L3さん

ライト関係ではなさそうなんです！

前からも後ろからも鳴るんですよ〰️

車体が傾いた時に鳴るので、

年明け早々に他の修理交換があるので、メカニックの方に再度確認してもらいます。

書込番号：23867093　スマートフォンサイトからの書き込み

[沖縄エナジー]

＞ZXR400L3さん
＞@starさん
＞Si? or No?さん

皆さん親身になっていただきありがとうございました！

書込番号：23869865　スマートフォンサイトからの書き込み

[MiuraWind]

サスのアッパーマウントかな

書込番号：23869907　スマートフォンサイトからの書き込み

[daytona0429]

＞沖縄エナジーさん
　初めまして・車購入先でも音の出る箇所が判断出来ない状況ですよね。
　違う目線で､購入先より外車【ゴルフ､アウディなど】を取り扱う民間のショップ人気者一度相談してみたら！　民間ショップに通うお客様は､ショック交換や足回り強化などをしてもらう人が多いので､ショップの作業員もそれなりに経験豊富ですので・本当に足回りの問題かなどの指摘もしてくれます。　作業工賃もディラーよりも、安いですよ。　　ショック交換する場合でも､ビルシュタイン、コニー､ザックス､KWと純正部品より安い価格で､購入出来ますよ。

書込番号：23870220　スマートフォンサイトからの書き込み

メーターのエマージェンシー表示について

[Leitrac]

所有車 : ゴルフ7 Confortline TSI 登録2015年 1.6万キロ
2020年7月中古で正規ディーラーより購入

30キロほどで走行中、突然ポーンポーンという音とともに、画像のような表示がメーター中央の画面に表示されました。焦って路肩に止めて様子を見ていると、10秒ほどで何もなかったかのように通常に戻りました。

この症状が10月と今月の頭、二回おこったためディーラーに相談したところ、emergencyセンサーが電波などを感知したとの事で、急ぎ何か修理ということではないようでした。

ショートメッセージのやり取りで完結したのみなので
ちょっと釈然としないのですが、再度電話で連絡する前に有識者の皆様にお知恵を拝借したく、、

・想定されるこの症状の根本の原因
・修理の必要有無の判断

をご教示いただけませんでしょうか？
1年の保証期間があるので、それまでに解消すべきともおもうのですが、、。

よろしくお願いいたします。

書込番号：23853843　スマートフォンサイトからの書き込み

[７４ＳＩＥＲＲＡ]

ALM自体は衝突回避を促すワーニングですね。

別のVW車(既に手放しましたが)ですが、僕も何回か経験があります。
このシチュエーションで出るという確信はもてなかったけど、
前走車が減速した際に車間が詰まるわけですが、ある程度の時間回避行動(ブレーキを踏む、ハンドルをきる等)しないと発生する頻度が多かった気がします。
止まってる車に近づいて行った時に出た記憶は無いです。

「ここで出るんかい」って思った事は何度も有りました。笑
逆に「ここでは出ないんかい」って事も何度も有りました。笑笑

思い当たる事が有ればきっと仕様だと思いますよ。
別のメーカーの車でも同じ意味合いのワーニングはたまに出てます。

先行車もいない、対向車もいないような状況で出るようで有ればちょっと気になりますね。
ワーニングそのものは走ってても数秒で消えます。

書込番号：23854357

[Accord-K]

私もつい先日、走行中に交差点の手前でこの表示が突然出て、一瞬焦りましたが、数秒後に元に戻り、一体何？といった感じでした。衝突回避センサーだったんですね。前の車に接近し過ぎた感じは無かったのですが…ちょっとびっくりしました。
今後、頻繁に生じるようであれば、ディーラーに相談してみようと思います。（中古購入の2014年コンフォートラインです。）

書込番号：23855115　スマートフォンサイトからの書き込み

[Leitrac]

なるほど！！確かにおっしゃるようなシチュエーションでした。また衝突しそうな車間距離ではなかったのも覚えてます。自分がブレーキを踏まずに減速しながらだったからかもしれません。とてもスッキリしました。ありがとうございます！！

書込番号：23862123　スマートフォンサイトからの書き込み

これ何ですか？

[よっちこ]

ゴルフ7.5ヴァリアント1,200TSI、グローブボックス内から2個出て来ました。全長1センチメートル弱でゴム製で柔らかい素材でクッションの役割をしてるような部品と思われますがどこの何かご存知の方ご教示いただければと思います。

書込番号：23724286　スマートフォンサイトからの書き込み

[golgols]

＞よっちこさん

グローブボックスの裏に　ヒューズボックスがあるのですが
グローブボックスをぐっぐっと　下に下げたときの
でてくるゴム　なのですが
何と説明すれば良いのか？
こんな説明じゃわかりませんよね（笑）

書込番号：23724528

[肉まみれ坊やK]

アルゲージですね

書込番号：23724552

[@star]

＞よっちこさん

グローブボックスを開けた時のショックを和らげるクッションです

ヒューズボックスやエアコンフィルターを触ったときにグローブボックスを下ろすのですが

その時に必ずと言っていいほど取れてしまいます

私は取れないようにエポキシボンドで固定しています

書込番号：23724884

[よっちこ]

＞@starさん
ありがとうございます。
確かにグローブボックスを開けてヒューズボックスも確認しエアコンフィルターを交換しました。
グローブボックス側に元々付随している部品だったのでしょうか？

書込番号：23725612　スマートフォンサイトからの書き込み

[@star]

＞よっちこさん
＞グローブボックス側に元々付随している部品だったのでしょうか？

本来両方に付いているものなのですが、ディーラーの作業後ですら紛失してしまっていることが多いようです
どうして取り付け部分があのようなU字開口になっているのか。。
穴が開いていて刺し込むようにしておけば簡単には取れないと思うんですけどね
2個とも回収できたのはラッキーだと思いますので、無くされない様にしてください
BAありがとうございました

書込番号：23725614

畳んだ状態のミラーtoミラー幅について

[opstokyo]

中古でゴルフ7またはヴァリアントの購入を検討しています。

機械式駐車場（地下）に入る最大サイズが1800ミリで、スペック上はゴルフがギリギリの車幅です。
ただ、車体はギリギリでも、駐車場の両側には柱があり、それにミラーが当たってしまうかもしれない危惧があります。
そこで、どなたかオーナーの方でご存知ないかとダメもとで質問投稿させていただきました。畳んでない状態で2022ミリという情報は見つけましたが畳んだときの情報は見つからず。

サイズギリギリは気を使うので良くないんでしょうけど、良い車を選択肢から外してしまうのはもったいなく諦めきれずにいます。よろしくお願いします！

書込番号：23588645　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパーアルテッツァ]

opstokyoさん

ゴルフ7に関しては下記が参考になりそうですね。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000512194/SortID=19116996/

書込番号：23588669

[opstokyo]

＞スーパーアルテッツァさん
ありがとうございます！
車幅プラス100くらいの約1900ということはわかりますが、この値がギリのギリで。

やはり厳密な値を知るにはメジャー持って中古車販売店に頼むしかないかもですね。

※ちなみにボルボは公式にミラーtoミラー値を出してて優しいなーとw
北欧ならではの繊細さなのかな？

書込番号：23588705　スマートフォンサイトからの書き込み

[Capt. John Silver]

集合住宅で、昇降式立体駐車場の地下部分にパサートヴァリアントを入れています。
カタログ値をいくら調べても、参考にさえなりません。百聞は一見にしかず、 買う予定の車を借り、実際に試すべきです。
私の場合、実際に試して次を確認した上で購入しました。

1. ミラーは、畳まずに入出庫及び昇降可
2. 左右両タイヤ外側は、パレットのタイヤスペース幅ギリギリ。タイヤサイドウォールを擦るので、不用意な入出庫は禁物
3. 入庫してリアハッチを開けると、空荷ではパレット天井に接触する。

以上は、カタログ値からでは到底わかりません。
車を借りた販売店担当も立ち会いましたが、今後の商談にとても参考になる、と言われました。

書込番号：23588828　スマートフォンサイトからの書き込み

[gda_hisashi]

＞opstokyoさん

ミラーを畳んだ状態の最大化幅はその車両の最大幅以下です

仮に折り畳んだミラーが一番広い場合
ミラーの外-外が車幅です
だから1800mm以下

注意しないといけない事は
機械式駐車場の場合最大幅の他にも
タイヤの外-外の幅も有ります
車庫証明は出ますが実際停められない場合もあり
注意が必要です

書込番号：23588909

[opstokyo]

＞Capt. John Silverさん
ありがとうございます。環境は同じです。
ギリギリだからこそですね。
国内専用のドアロックオプション仕様で車幅プラス20ミリ
なんていう罠のある輸入車も存在しますし。
中古車だからなかなか頼み辛いので、そもそもスペック的にNGかどうかを知りたいと思って質問してみましたが仰る通りと思います。

＞gda_hisashiさん
含まれませんよ。

でもタイヤも確かに気にしないとですね。
中古車だし、タイヤサイズ変えられてる可能性もゼロじゃないなあ。
実はバネ変えられてて車高下がってキャンバー角余分についててはみ出たりとかw
アドバイスありがとうございます。

書込番号：23589027　スマートフォンサイトからの書き込み

[mc2520]

>ミラーを畳んだ状態の最大化幅はその車両の最大幅以下です


他社ですが、　http://faq.nissan.co.jp/mf2file/solutions/nissan/POSTOFFICE/popup_wrapper.html?https%3A%2F%2Fwww.nissan.co.jp%2FAP-CONTENTS%2FPOSTOFFICE%2FANSWERS%2F39007.html

車幅：1845ｍｍ
　ドアミラーを含む全幅
　　ミラー開時 2096mm
　　ミラー閉時 1896mm

書込番号：23589094

[らくちゃんだよ]

＞opstokyoさん
ゴルフ7はドアハンドルが最大幅だったと思います。
少なくとも畳んだミラーは大分内側に入りますよ。
駐車場に入れば買うというのならディーラーは喜んで家まで来てくれますよ。なんなら試乗で行ける可能性もあります。
うちも駐車場が狭いので実際にチャレンジしました。パサートとゴルフでそれぞれ試乗がてらやらせてもらいました。

メジャーなんかより実車で試しましょう！

書込番号：23589104　スマートフォンサイトからの書き込み

[opstokyo]

＞らくちゃんだよさん
たしかにミラーを除けばハンドルが最大幅のようです。
ググって見つけた画像では、開いたミラーtoミラーは厳密には2027ミリということなのでやはりギリギリっぽいです。

ご指摘の通り、入る可能性があるなら実測しかないなーと。
ありがとうございます！

書込番号：23589212　スマートフォンサイトからの書き込み

[opstokyo]

vw

画像もいちおう

書込番号：23589218　スマートフォンサイトからの書き込み

[らくちゃんだよ]

＞opstokyoさん
ゴルフに限らず開いたミラーはカタログ上の全幅には含まれませんよ。ミラーを畳んだ状態で一番幅のあるところがカタログ上の全幅になります。
国産車はミラーが大きくボディ端ギリギリに付いてるのが多いので下手な5ナンバー車がゴルフより幅広な場合もあります。

なにはともあれ駐車場に入るといいですねo(*⌒―⌒*)o

書込番号：23589506　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴよこ豆]

既に解決済みになっているようですが…
現在、機械式駐車場の地下1Fにゴルフ7を駐車しています。
パレットの横に柱が4本有りますがドアミラーを畳めば問題なく入庫出来ますよ。
ちなみに機械式駐車場地下パレットの最大幅も1800ミリなので
スレ主さんの所の駐車場と同じタイプかも知れませんね。

書込番号：23599585

[opstokyo]

＞ぴよこ豆さん
ありがとうございます。
今日、駐車場側の柱間の実寸を測ってみて、
入る可能性はあるなーと考えたところです。

駐車場パレットの溝の幅も1801ミリでした。
同じくらいのサイズで入っているという情報、心強いです。
この成熟した良い車を選択肢から外さずに済みそうです。
ありがとうございました！

書込番号：23600359　スマートフォンサイトからの書き込み

[Black-knights]

我が家の機械式駐車場はW1850以下でした
クロスポロの時は全く問題なくミラー開いたまま駐車可能でしたが、ゴルフヴァリアントに乗り換えてからは
ドアミラーは閉じないとバック入庫不可です
2013年末に納車した7ヴァリアントはバックモニター無かったので、最初のうちは四苦八苦しました
2019年に乗り換えた7.5ヴァリアントはバックモニター標準装備なので楽々です

書込番号：23600462

2015年式 1.4TSI ハイライン

[daelim]

既出でしたらすいません。
最近、題名の中古車を購入しました。
詳細な情報を得られないので書き込みさせて頂きました。
この車のDSGは乾式？湿式？どちらでしょう？

書込番号：23565174

[正卍]

ハイライン以下は乾式です。GTIやRが湿式。

書込番号：23565221　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞daelimさん
こんばんは。

走行性能のところを見てもらうとわかると思いますが、
7速DSGなので乾式だと思います。

2014年7月22日 TSI Highline
https://kakaku.com/item/K0000512194/catalog/GradeID=26920/

2015年7月28日 TSI Highline
https://kakaku.com/item/K0000512194/catalog/GradeID=30690/

低排気量モデルは大体が7速DSG(乾式)でしたよね、確か。

書込番号：23565231

[でそでそ]

＞daelimさん
余談ですけど、リコール対象かどうかと、対応が終わっているかは確認しておいた方が良いかも。
確認済ならご放念ください。

https://www.volkswagen.co.jp/ja/afterservice/etc/recall.html

2020年4月2日：外-2978
2020年4月23日：外-3028

書込番号：23565241

[@star]

＞daelimさん

乾式7速のDSG、型番はDQ200と呼ばれるものです

ゴルフに限らず搭載の車両はほぼ全てがリコールの対象になっています

確認されてみてください

書込番号：23565519

[待ジャパン]

買ってから？？
普通は買う前に情報を集めますが…。

書込番号：23566142

[daelim]

皆さん情報ありがとうございました。
ＢＡは一番早かった「正卍さん」にさせて頂きました。
てっきり年式で乾式湿式の違いだと勘違いしてました。
＞でそでそさん
＞@starさん

リコールに関しては車台番号で検索したところ該当しないようでした。
ですが、乾式と言う事なので十分気を使いながら付き合っていきたいと思います。

またつまらない質問等するかと思いますが、よろしくお願いします。

書込番号：23568903

このヘッドライトの内側にあるものは何だと思います??

[がんも1111]

1年前に新車で購入した車です。
車はゴルフ 7.5HLになります。
ヘッドライトが曇った時に、初めてこの写真右側のヒビっぽい異常に気がつきました。飛び石が原因での傷ではないです。ヘッドライトの内側が曇ることに関しては、自分が調べた限り、仕様上であるとのことだったため仕方ないのかなと思っています。
しかし、このヒビ？なのかよく分からない異常に関しては納得いかいためディーラーに相談しました。ディーラーを通しメーカーに聞いたところ、ライトの光量は確保できるため交換対応は無理と返答を貰いました。個人的に内側の異常と光量確保とは結びつかないため、納得いきません。
もしあなたが新車で買ったヘッドライトがこのような状態だったらどうします??
自分でできる対策はやはり実費で新品交換しかないですかね…

書込番号：23559461　スマートフォンサイトからの書き込み

[Che Guevara]

アクリル樹脂、ポリカーボネートを有機溶剤で現れるケミカルクラックに似た感じですね。
もしくは、白熱灯などの高温を近づけると起こる事があるクラックですね。
樹脂の質が悪いと成型時に発生している事もありますね。海外製プラによく見られます。

ディーラー、メーカー共に保証を拒否されたら、法的に争うか、泣き寝入りするかしか無いですね。

書込番号：23559491

[がんも1111]

早速の返信ありがとうございます。
なるほど…

現状、ディーラーと話し合い中です。どうなるかは分かりませんが結果報告します。海外の製品はやはりどこかで妥協しなくてはいけないのですかね…

書込番号：23559514　スマートフォンサイトからの書き込み

[PONTA 20]

＞がんも1111さん

ポリカーボネート溶剤クラック　[ソルベントクラック]
グーグルで画像ありました。

国産車ですが、ライトレンズの内側液垂れで何度もディラーに交渉の上交換にまでたどりついた方もいるので、がんも1111さんもがんばってみてください。

書込番号：23559544　スマートフォンサイトからの書き込み

[鹿番長]

＞がんも1111さん

前期型の７ですがヘッドライトカバーのヒビ割れクレームが多かったように思います。
私自身も２年弱くらいで気付き、ディーラーに相談したところ保証交換となりました。
ただ、ヒビの形状が全く違うので原因が同じかはわかりません（前期型は縦に無数のスジが入るもの）。

同じ症状でも保証交換を断わられた人も多かったようですので、これは交渉次第かなと思います。

書込番号：23559621

[anptop2000]

早々にこんなになる物売るのですか？
調べて対処してください！
と言い切るのみではありますね。

よく曇るというのもちょっと気になります。
カビの伸び方にも良く似てるね。

書込番号：23559626　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

ぱっと見、一箇所を起点にクラックが走っているように見えますが、よく見るとクラックにしては1本1本の幅があるので?ですね。

ただポロやゴルフにはクラックが発症しているようですね。
https://headlight-kibami.com/crack/3071/

この外観なら普通は即無償交換だと思いますが(品位の問題)
なぜ、ティーラーはごねているのでしょう。
スレ主さんに非があると疑っているのでしょうか。
もしそうなら、非がないことをちゃんと納得させれば交換してもらえるかと。

メーカー?ディーラー?の顧客サービスの考え方次第ですけどね。

書込番号：23559774

[1stlogic]

これってヘッドライトの曇りじゃないですか？
内部の汚れのせいでこういう感じに曇ることがあります。

ソルベントクラックならこういう形にはなりません。

書込番号：23559942

[seikanoowani]

雪の結晶ぢゃないのか？

書込番号：23559987　スマートフォンサイトからの書き込み

[イナーシャモーメント]

＞がんも1111さん

これはヒビではなく、内側の表面にできた汚れが何らかの理由で放射状なっただけですね。
プラスチック部品にはたまに見られる現象です。
しかしこれは見た目に気になりますね。

書込番号：23560137　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hirame202]

保証期間内であれば、難なく交換してくれますよ。

書込番号：23560209　スマートフォンサイトからの書き込み

[Irish cafe]

＞Hirame202さん
難なく交換してくれないからここで相談してるんじゃないのか？

書込番号：23560218

[帰ってきたmaz2]

＞がんも1111さん
ソルベントクラックではないですね
anptop2000さんが言うようにカビの一種の様に思います　
過去に同僚がメットのシールドをシンナーで拭いて
無数のヒビが入り驚いていました
ヒビとは言っても割れそうな事は無いのですが
全然さきが見えない状態でした
光量不足はこの部分を指しているのでしょう

カビとした場合殻割りして洗浄すれば綺麗にはなると思いますが
＞ヘッドライトの内側が曇る‥が
仕様だとの事なので再発は免れないと思われます

書込番号：23560445　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゃーリスト]

＞がんも1111さん
これはイナーシャモーメントさんの仰る通り、恐らく内部の「埃」だと思います。
プラスチック製品は静電気の関係だと思いますが、このような放射状、枝状に埃が付く事があります。

仕事柄、透明なプラスチック製のカバーをよく見る事が多いのですが、全く同じような形で埃が付いている事が多々あります。

ヘッドライト内部を拭くことができれば綺麗になると思いますが、ヘッドライト本体は殻割する必要があり、簡単にはバラす事ができないと思います。

YouTubeでバルブを外して100均の強力マグネットを使ってヘッドライト内部を清掃する動画を上げている方がおられます。チャレンジしてみるのも良いかとは思いますが、ディーラーとの話し合いで交換して貰うのが良いのでしょうね。

ご参考になれば。

書込番号：23560571　スマートフォンサイトからの書き込み

[がんも1111]

たくさんの返信ありがとうございます。
自分が考えつかない要因や知らない知識など勉強になりました。現在、再度ディーラーから別写真をメーカーに送り、返答待ちです。初回と同様の返答か別内容の返答なのか気になるところです。

書込番号：23560660　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

この結果でメーカーの顧客サービスの考え方がはっきりしますね。
吉報を期待しています。

書込番号：23560684

[待ジャパン]

割れじゃないでしょ。
ヘッドライトの内側の付着物に微細な水滴が付いてる＝曇っているだけ。
付着物は静電気等により埃が模様状に付いたと思われます。

https://www.ncc-nice.com/co_navi/50379bcd9c6a8c43c8633371f5a2905d-353.html

埃だからディーラーやメーカーによる交換等は難しいだろうね。

書込番号：23566140

[がんも1111]

返事が遅くなりました。
たくさんの返信ありがとうございます。

結果的にはメーカー保証で新品と交換になりました。
1回目のディーラー側が撮った写真では保証がおりず、2回目の自分が撮ったこの写真をメーカーに送り、その際にサービス長からメーカーに電話をしてくれたみたいです。ディーラーにはお世話になりました。
このレンズ内のヒビ？埃？に関しての原因は特定できていません。1回目がダメで2回目でメーカー保証が認められたことに関しては、ディーラー側はどうしてかわからないとのことでした。

書込番号：23622100　スマートフォンサイトからの書き込み