『保証について』のクチコミ掲示板

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今の時点、OfficeとかPhotoShop Element＆Premiere Elementやテンキーがあって科学技術や会計等に使うのに、ＣＰＵも良くコストパーフォマンスのある最適なノートパソコンである。
しかし保証が中国の保証で、１年しかなく(部品の在庫が１年のため)、２年以降はないとのことですが（壊れたら破棄）、
本当でしょうか？　今までLenovoで故障して貴重な経験をした方がいましたら教えて下さい。

書込番号：16503476

[マジ困ってます。]

初耳、どこの情報？

書込番号：16503654

[suica ペンギン]

拝見しました

普通部品保有期限があるはず
たしか法律ぽいのがあったはず

8年前後は部品保有してあるかと
サポートはメーカーにより街々で
保証期間外は有料サポートやosが変わった場合終了とか色々あるようです

何かわかりませんがよく調べて下さい

それでは

書込番号：16503911　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガリ狩り君]

会計で使用(決算や締日の繁忙期で忙しい時)はENTERキー小さすぎて使い難い
持ち運ぶ気にもならず、むしろデスクトップの方が仕事が捗るし・・・

これ専業に向いてない機種ですが最初の文面はどうかされたのでしょうか？


保障についてはメーカー保障は法人と個人で分かれるし、延長保証もレノボのWebページで確認できます。
もしかして宣伝ですか？

書込番号：16504322

[きこり]

安物機種なんだから、使って壊れたら使い捨て、誰かに安く売るでしょ。
全部がすぐ壊れるわけじゃないのだし、確率論で自分のコスト感覚に合っているのか考えて買うべき製品。

書込番号：16507442

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皆さん、レスありがとうございます。

やまだ電機やビックカメラで聞いても店のLenovoを買った場合保証は１年だそうです。
１年以内だと、在庫の中から新しいのと交換してくれるかもしれません。
３年保証は、インターネットでメーカの３年保証でしてくださいとの話でした。
中国や台湾では、部品保管が義務付けられていないとのことでした。

ネット販売の店で安い３年保証がありますが、実際はどうなでしょう？
これに該当する方の貴重な意見が聞けるとありがたいのですが？

書込番号：16558244

[白い三角印]

>今までLenovoで故障して貴重な経験をした方
というので、コメントを控えていましたが、延長保証をつけて故障もなかったケースなのでその辺コメントします。
Lenovoの場合、量販店等で購入しても、延長保証をLenovoからネットで直接購入できます。もう今は現役ではありませんが　IdeaPadU350をヤマダで買って、ネットで合計3年保証にしましたよ。

店頭の延長保証もケーズ電気では、受けられるということで店員に聞いてみま
したが、あくまでメーカー修理ができた場合に修理代金を無料にするので、もしメーカーが部品保有していなくて、修理できなかった場合は、保証そのものがない　と言ってました。そういう部分は、ネットの延長保証を含め条件はさまざまなので個別に確認するしかないですね。


以下、蛇足かもしれませんが、メーカーの修理部品の保有期間ですが、
日本においても、義務ではなく、指針として示しているだけなので拘束力はありませんが大手メーカーでその指針を守っていないところは少ないと思います。
Panasonicあたりは、指針よりも長い期間保有していたはずです。
Cannonは、実際6年だったかな、製造終了から6年の部品保有ができていない機種についてはそれなりの対応をしていたと思います。　自分は過ぎてから故障したため修理できなかったことがあります。

また、販売店の長期保証は、すでに終了していますが、ソフマップのパーフェクトワランティが最強でした。修理不可能でも、年数に応じた購入価格をポイント換算で買い取ってくれるというものでした。　ムラマサを2度修理しました。　１度目はDVDドライブ、2度目は、本当は下取りにもっていったら筐体が割れてるということで、下取りが1万ちょっとだったので、いったん修理にだしてそれから下取りに出すと、4万3000円で下取りになったこともあります。

ただ、今は、光学ドライブ内蔵でないものや、内臓していても、簡単に交換できるので、それほど故障のリスクは以前とは違うかなと思っています。
現在は、3万台で購入したAcerの光学ドライブなしのタイプなので、前回修理しなかったということもあり、延長保証もつけていません。7万以上出して買っていたなら少し考えていたと思います。

書込番号：16558368