nasneに4g/LTEから接続にあたって

Question

初めまして。nasneを購入して本ルーターを介し、iPhone6(docomo)から接続できません。※自宅でWiFi上からはアクセスできます※ファームウェアは最新ですnasneのカスタマーサポートは問い合わせするとルーターのセキュリティに引っかかっているかも、と言われました。A t e r m　W G 6 0 0 H P のセキュリティレベルを落とす？為にはどういった設定をすれば宜しいでしょうか？ぜひ教えてください！！

みーくん5963 · Accepted Answer

＞masafukumanさん＞アプリはTV SideViewではなく、torne mobileを使ってます。TV SideViewの方が宜しいでしょうか？どっちのアプリが良いのかはご自身の用途次第ですからなんとも言えませんが、私はnasneをテレビレコーダーとしてしか使ってないので、それ用に特化している TV SideView を使っています。どうやら少し複雑な話になっているっぽいので、上で antena009さん も仰っているように、ご自宅のネット回線～nasneまでの接続構成がどうなっているのかを、回線業者とか使っている機器名とかを含め、まとめて書き出してみた方が良さそうですね。各々の設定もやりました・済んでいますって事実よりも、その設定した「中身」が重要です。その辺を端折らないで書いた方が、より適切なレスが得られるかと思いますよ。書くのは確かに面倒ですが、結局その方が少ない回数のやりとりで早く解決する事が多いです。（「添付」されたようですが、読者には伝わってないです・・添付画像選択後の「アップロード」の手順が抜けましたかね）続報をお待ちします。

antena009 · Answer

PA-WG600HPの上位につながっている機器の型番や回線は何？上流がどういう状況になっているのか不明ですが二重ルータになっているのではISPのレンタル機器がルータとして動作している可能性は？tracerouteコマンドで、ローカルIPアドレスが幾つあるのか確認してみて下さい。2つ以上あったら、二重ルータの可能性が高いです。http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1104/07/news110.html

LsLover · Answer

『nasneを購入して本ルーターを介し、iPhone6(docomo)から接続できません。』

iPhone6で使用されている「クライアント機器の対応アプリ」は、何をご利用でしょうか?
また、対応アプリでnasne本体を機器登録されているのでしょうか?

nasne™ で外出先からテレビのリモート視聴をするには？
■ nasne™ 本体とクライアント機器の準備
3.自宅の同一ネットワーク内に nasne™ とクライアント機器の両方を接続し、クライアント機器の対応アプリから nasne™ 本体を機器登録します。
※「nasne™ HOME」の［メディアサーバー設定］＞［クライアント登録］を「手動」にしている場合は、該当機器からの接続を許可してください。
https://support.jp.playstation.com/app/answers/detail/a_id/13480/~/nasne%26trade%3B-%E3%81%A7%E5%A4%96%E5%87%BA%E5%85%88%E3%81%8B%E3%82%89%E3%83%86%E3%83%AC%E3%83%93%E3%81%AE%E3%83%AA%E3%83%A2%E3%83%BC%E3%83%88%E8%A6%96%E8%81%B4%E3%82%92%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%AB%E3%81%AF%EF%BC%9F

『nasneのカスタマーサポートは問い合わせするとルーターのセキュリティに引っかかっているかも、と言われました。』

特に、ルータ側で設定は不要かと思いますが、nasne HOMEにアクセスして、[基本設定]->[ネットワーク設定]でデフォルトルーター、プライマリDNS、セカンダリDNSのIPアドレスは正しく設定されていますか?

クイックスタートガイド
「nasne™ HOME」を使う
https://www.playstation.com/manual/pdf/CECH-ZNR2J-1.pdf

羅城門の鬼 · Answer

>nasneのカスタマーサポートは問い合わせするとルーターのセキュリティに引っかかっているかも、と言われました。

https://support.jp.playstation.com/app/answers/detail/a_id/13480/session/L2F2LzEvdGltZS8xNDkyMzM1NDk1L3NpZC9lZk55WWRnbg%3D%3D
を見てみると、nasneのリモート視聴をするのにあたり、
nasneが接続されているルータに必要な要件は、UPnPのようです。

一方、WG600HPのUPｎPは、
http://www.aterm.jp/function/wg600hp/index.html
によると、初期値では「使用する」になっていますので、
WG600HP自体の設定は不要だと思います。

上記nasneのURLの「nasne本体とクライアント機器の準備」の各項目を確認ください。
特には「クライアント機器の対応アプリから nasne 本体を機器登録」。

みーくん5963 · Answer

＞masafukumanさんこんにちは。他機種WG800HPを使用、nasne＋android機で宅外からモバイル回線でもアクセスしています。私もWG600HPの設定云々は関係ないように思います。我が家のWG800HPでも特別な設定は何もしないで使えていますので（上流に有線のHGWがある環境なので、WG800HPをブリッジモードで動かしていますが）。iphone等モバイル端末で宅外からご自宅のnasneに接続するには上記 LsLoverさんの仰る通りで、あらかじめ宅内の（無線）LAN環境に居る状態でアプリに設定を済ましておく必要があります。それらが一通り完了しているかどうか、確認してください。リモート録画視聴や予約が目的ならおそらくはソニーTV SideViewアプリをお使いかと思いますが、その場合で外出先からご自宅のnasneを操るには、- 「アカウント設定」 でログイン済みであること。- 「機器登録」で自宅nasneが表示されていること。- 同上で自宅「外出先録画予約」「外出先視聴」のチェックボックスに[レ]点入っていること。・・・が必要になります。まずはご自宅のWi-Fi環境で接続した状態のiphone上で上記を設定・確認した上で、その場でiphoneのWi-Fi機能をオフ＝モバイル回線に切り換えてみましょう。それで自宅Wi-Fiを使わずにリモート視聴や予約が出来る状態になれば、家を出ての外出先からでもそれらが出来る、ってことになります。ご確認を。

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