『途切れます』のクチコミ掲示板

[k-ck]

Surface Pro2 windows10バージョンアップの環境でこの製品を使っていますが、
5分に1回程度で途切れます。
30秒程度待つか、マウスの電源を入れなおすと回復しますが、
こんなに途切れるのは我慢できまさん。

Bluetoothの設定で、
電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにするの
チェックを外してみましたが、
効果がありませんでした。

googleで検索をしましたが、対策がみつかりませんでした。
どなたか対策方法が分かればご教示ください。
よろしくお願いします。

書込番号：20001736

[EPO_SPRIGGAN]

Win10へのアップグレード後から起きているのであれば、BluetoothのWin10用ドライバを探して更新を試してみるのが妥当かと思います。
駄目なら、元のOSに戻すのがよいかと思います。

あとはマウスの電池が切れかかっているとかもないですか？

書込番号：20001809

[k-ck]

＞EPO_SPRIGGANさん

USBにハブを刺していたのを、
外すと症状が起きなくなりました。

ご回答ありがとうございました。

ただ、なぜハブを刺すと症状が起こるのかは不明です。

書込番号：20002872

[水城祐斗]

便乗して質問させてください。
私の場合、プレインストール版のWindows10で同様の症状に悩んでいます。
Sculpt Comfort Mouse H3S-00007は２０１３年発売のものですので、Windows10を想定して作られたものではないと思います。
マイクロソフトのサポート情報を見ても、これがWindows10で使えるか否かは見つけられませんでした。
どなたか対応状況をご存じの方がいらっしゃったら教えていただけないでしょうか。
また、同Sculped Comfort Mouseの２０１６年版をWin１０でお使いで、同様の症状が出る・出ないの情報があれば、お教えいただけると助かります。

書込番号：20119608

[k-ck]

＞水城祐斗さん

この質問を立てたスレ主です。
解決済みとしていましたが、
その後症状が起きるようになりました。

私なりに調べた結果、
下記のようなサイトを見つけ、
同様の症状が起きていることが分かりました。

http://solomon-review.net/windows10-microsoft-mouse/

Windows10では不具合があるようなので、
私はこの製品を使うことを諦めました。

解決にならず、残念です。

書込番号：20120347

[水城祐斗]

＞k-ckさん
さっそくのコメントありがとうございます。
やはりだめでしたか。
古いマウスを有効活用できればと思っていましたが、別のものを探したいと思います。

書込番号：20120467

[いかおに]

自分は問題なく動いています。

Microsoft マウス キーボード センター ver 2.8.106.0　（64bit）
Windwos 10 HOME 64bit Ver1607

書込番号：20383148