『QRコードが読み込めません』のクチコミ掲示板

[kaoru355]

こんにちは。質問いたします。

２０１４年１２月１５日にAmazonで本品を購入いたしました。QRコードスキャナーのアプリ「QRコードスキャナー」「QRコード+」「QRコードリーダーEQS」をダウンロードしてみましたが、読み込みができません。QRコードに近づけても離してもピントが合わないようです。サポートに連絡しましたが、ソフトウエアに関するトラブルは修理しかねますと、断わられました。本製品にマッチしたソフトがあったらご紹介のほど、よろしくお願いいたします。

書込番号：18505370

[1985bko]

>QRコードに近づけても離してもピントが合わないようです。

ならアプリではなくハードの不具合なのでは？
普通に写真を撮った時も同じなのでは？
同じなら、それをサポートに連絡されれば良いのでは？
「本機にプリインストされているアプリを使って撮影したらピントが合わない」と言う。
そうでないなら他の無料アプリを色々試されてみては？
https://play.google.com/store/search?q=qr%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89%E8%AA%AD%E3%81%BF%E5%8F%96%E3%82%8A%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA&c=apps&docType=1&sp=CAFiIgogcXLjgrPjg7zjg4noqq3jgb_lj5bjgorjgqLjg5fjg6p6AhgAigECCAE%3D:S:ANO1ljLZr_g

機種は違いますが、私が2機種で使っているのは下記です。
QRコードもバーコードも問題なく読めます。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.zxing.client.android

書込番号：18505481

[kaoru355]

1985bko様


回答、ありがとうございます。カメラは購入当初から２０ｃｍ位の被写体がぼけていました。今夜、サービスセンターに発送して、修理してもらいます。「可能であれば交換をしてください」とコメントしました。初期不良を放置していました自分にも責任がありますね。今後ともよろしくお願いいたします。

書込番号：18506702