画面サイズ：8.1インチ 画面解像度：1280x800 詳細OS種類：Windows 8 ネット接続タイプ：Wi-Fiモデル ストレージ容量：64GB メモリ容量：2GB CPU：Atom Z2760/1.8GHz
ICONIA W3-810 の後に発売された製品
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タブレットPC > Acer > ICONIA W3-810
先日、ビックカメラ.comさんでネット通販にて購入、本日の午前中に届き本体の作りをチェック
通常のタブレット端末とほぼ変わらないデザインで特筆すべき点はありませんが悪い印象もない
です。電源ボタンや音量調節ボタンがプラスチッキーで少し心配、さらに電源のジャックを差し込む
部分が細く、遊びがないためちょっとした衝撃でボッキと折れそう...
まあoffice付きでこの値段だし仕方ないかと思い、早速セットアップ開始と思いきや電源ボタン何度
押しても長押ししてもうんともすんとも反応せず...初期不良を掴まされたようです。
日本メーカー以外のPCは初購入ですがいきなり電源が入らないとはビックリです。製品の最終チェック
とかされてないのかと思ってしまいます。
先ほど、購入先のビックカメラ.comさんに連絡をしましたが、初期不良であるかどうかの判断をしますので
一旦電話を切りますとの発言が、えっ！！と思いましたが、これが通販の悲しさか店頭で購入していれば
在庫さえあれば、即交換となるのに...これは販売店であるビックカメラ.comさんが悪いわけではないのですが
ネット通販で購入のため初期不良交換対応がとれるか検討が必要とのこと、個人的には今日荷物が届き、普通に
電源が入らないのだから、初期不良交換で応じて欲しいのですが、相手先からの連絡待ちです。
書込番号：16354184
0点
そうですか…どんな機械にも初期不良はあると思いますが、量とお店の対応次第ですよね
私もネットでしかもビックカメラで注文したので届いたら色々確認してみます。
発売日購入は高額でしかも実機とPVの差のリスクもあるっていう流れをなんとかしてほしいものです。
書込番号：16354278
1点
先ほど、ビックカメラ.comさんより連絡がありました。
明日の午前中に新品に引取交換していただけることになりました。
信じてはいましたが、ほっとしました。初期不良交換ができないかどうか
よりも、いつ引取交換ができるかメーカーさんとの連絡をしていただいて
いたようです。
結果的に私の誤解もあったようです。
くっまさんもビックカメラさんでご購入されたとのことで私のような事がない
ことが一番良いですが、あったとしても初期不良交換対応をしていただけると
思います。
発売日購入は確かに割高感ありますよね。
でもfullwin8で使用でき、officeもついているので通常のタブレットと比較すると
割安かなと感じています。チップセットやCPUは一昔感はありますけどね(^^;
私の使用用途としては、通常タブレット（web・mail閲覧や移動中のメディアプレイヤー等）
がメインの使い方なのでチップセットやCPUはそれほど気にしていません。
明日、新機が来るのでもう一度本体をチェックし、同時購入のBluetoothキーボード
のチェックもしたいと思います。
いきなりの初期不良でショックでしたが、早急な対応を採っていただけたので良かったです。
書込番号：16354407
0点
オイラもビックカメラの通販で予約購入しましたー。
ちなみにこのPCは電源ボタンを「ちょこん」と短く押して、数秒待つと起動します。
反応がないのにガマンできなくて、連打したり、長押ししたりすると起動しませんです。
あまりにも簡単に電源が入っちゃうので、持ち運び時に少し心配です…。
書込番号：16355405
0点
サバランさんの「ちょこっと」押し、あきらめ悪く試してみました(^^;
やはり起動せず...
サバランさんの勝手に電源入ってしまうかもという部分は電源の入らなかった
私も懸念しているところです。結構飛び出してますよね、電源ボタン。
純正のカバー付けると意図的に押さない限り大丈夫かと思いますが、サード
パーティ製だと気をつけないといけないかもしれませんね。
どうも私の手元に届いた機体は、マザーがお亡くなりになっている？ようで
反応全くなしです。
電源コードを接続すると、電源ボタンがオレンジ色に光るので通電（充電）は
されているようなのですが...
開梱時、「電源が入らない」という致命的な不良と液晶ディスプレイに数ヶ所
「擦り傷のような跡」もあり、明日の新品交換を待とうと思います。
そういえば、気になる点がありました。電源ボタン側の側面にmicroHDMIコネクタ
とmicroUSB2.0コネクタがありますが、そのコネクタ群と電源ボタンとの間にポツ
っと小さな穴が開いており、これは何なのかと気になり、webやacerのHPなども
確認してみたのですが、何の穴なのか謎です。
「リセットスイッチ」なのではないか？と何度か試してみようと思ったのですが
明日まで待てば、液晶擦り傷跡も解消されるので、ここは我慢の子です(^^
書込番号：16355704
0点
私も今日名古屋駅前のビックカメラで購入しました。
ACアダプタを接続し、電源ボタンをプッシュしたところ、全く反応なし。ボタンの押し方にも配慮しましたが、アウト。
で、よくみると、電源ボタンが不規則に点滅を繰り返している状態。
どうやら、私も初期不良品を選んでしまったようです。
こうした初期不良は、初めてPCを購入してもらった1996年以来の出来事です。
書込番号：16356727 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
lancernumberさん
TNO★Expressさん
初期不良確定ですか…残念ですね。
交換した物がきちんと良品だと良いですね！
電源ボタンの横の小さな穴…何でしょうね？
同じような穴がmicroSDスロットの横にもありますね。
あと、僕の個体だけかもしれませんが…
本体のWindowsボタンのある方を握るとメキメキいいます。
あと、本体の時計が1時間ズレています。
もちろんタイムゾーンは東京にしてあります。
僕はあまり気にしないのでいいですが…
このへんも気になる人は気になるかもです。。。
書込番号：16356823
0点
TNO★Expressさんも似た症状なのですね。
私の機体はオレンジ点灯のままで、点滅したりはしない状態ですが
電源ボタンを押しても反応がありません。
30分ほどアダプターをつなげたまま、電源ボタンを何度も押して
みましたが全く反応なし...
私は1981年に現在で言うところのPCと言っていいのかわかりませんが
「ぴゅう太」というお茶目な名前のTOMYというおもちゃメーカーのPC
を親に購入してもらったのが初めてだったと記憶しています。
今、考えると本当に懐かしいです...
あれから数十台のPCを現在まで使用してきましたが、「初期不良」には
一度も当たったことがなかったので、ショックでした。
今日、届く新機が問題ないことを祈ります。
TNO★Expressさんは店頭購入ですので、店舗在庫があれば即交換かと
思います。
お互い次は問題のない機体であると良いですね。
書込番号：16356848
0点
サバランさん
書き込みズレご容赦を。
初期不良確定です.....
今日届くのが問題ないといいのですが...
ご指摘のsdカードスロット付近にも確かにポツ穴空いてました。
「リセットボタン」などと妄想を抱いておりましたが、この機体
「排熱ファン」がありませんよね。「排熱用のポツ穴」？新たな
妄想が(^^;
充電しているだけで電源ボタン付近凄く熱くなっていた記憶が...
今現在、手元にある機体はwindowsボタン付近を持ってもきしみなど
はありませんね。ボタン類全部がプラスチッキー感バリバリでペコペコ
な感じなので、後々が心配ですね。
書込番号：16356861
0点
先日、W510の方を買ったばかりですが、office1013を入れたら、かなり使えるので、この機種にも興味が出てきました。
謎の穴、想像ですが内蔵マイクではないでしょうか。
書込番号：16357066 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
電源が入らない件ってバッテリーの充電量不足ということはないのですかね。
給電から購入者の手元に届くまでに予想外に放電してしまったり、完全放電に近い状態まで放電してしまったとか…。
私はSurface RTを持っていて、普通はバッテリーをほぼ使い切ってもACアダプタを接続しさえすれば起動しますが、
たまに起動しないときがありますよ。
その場合はACアダプタを接続したままで放置すると復旧します。
的外れかもしれませんが。
-----
当機種、横持ちでスナップ機能を利用して幸せ〜と購入を夢見ていたのですが、
スナップ機能は解像度が1366×768ピクセル以上ないと使用できないと知ってがっくり。
書込番号：16357367
0点
初期不良なのかどうか、念の為、一晩かけてACアダプタを差したまま、様子を見る事にしました。
その結果ですが、充電池の完全放電でした。
お恥ずかしい限り次第です。
ただ、完全放電状態であったため、フル充電までにかなりの時間がかかっています。
繰り返し充電を繰り返せば、恐らく安定してくるかと思います。
電源ボタンの点滅は、充電池の残量が少ない事を示す表示ではないかと思います。
直ぐに電源の入る個体もあれば、私のように完全放電しきっている個体もあるようです。
書込番号：16357464 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
10時30分頃、交換機が届き早速アダプタを接続し、電源ボタンをみると
昨日と同じオレンジ点灯（点滅はなし）ここまでは昨日と一緒。
ドキドキしながら、電源ボタンをプッシュあっさり起動。良かった.....
ということで現在セットアップ中で、マイアプリの更新、windowsupdateと
なかなか終わらないです。ultrabookと比較するのは何ですが、動作はそれなり
atomZという感じです。内蔵64GBベンチマークをとっていないため不明ですが
ダウンロードからインストールまで凄く時間が掛かります。
皆さんはどうでしたか？
印旛の白鷺さん
なるほど内蔵マイク!!全く気付かなかったです。
ざっくりまろやかさん
AC電源接続でバッテリがなくても起動するのが普通と思っておりました。
今まで使ったPCはバッテリが死んでいようが生きていようがAC電源が生き
ていれば問題がなかったので、仰る対応は全く浮かびませんでした。
正確に測ったわけではないのですが、AC電源に接続して30分以上は経って
いたと思うのですが、それでも電源が入らないこともあるのですね。
TNO★Expressさん
起動して良かったですね。私の昨日届いたものは手元にないため、バッテリ
残量により起動しなかったのかは不明ですが、発売日に購入したものが
バッテリ容量不足のため起動しなかったと仮定するとACERさんの製品管理体制
は雑といえるのかもしれませんね。
今回私の手元に届いた製品は、AC電源に接続後にすぐ電源ボタンを押して
あっさり起動しました。
初期不良と決めつけるつもりはありませんが、今後、電源やバッテリ関連で
トラブルが出る可能性もあるので点検だけでもacerに依頼しても良いと思います。
安い買い物ではありませんしね。
書込番号：16357586
0点
私も初期不良品を引いてしまいました。
電源トラブルではないのですが、microSDスロットの不良品でした。
microSDカードをセット後、取り外す時にmicroSDカードをプシュしてもメモリの頭が
イジェクトされず、取り外し不可になりました。
（OSに認識しているので、メモリ逆差しではありません）
ビックカメラ.com購入の為、相談した所、初期不良交換対応と言われましたが
不良品に刺さったままのmicroSDメディアの返却の事を問いかけた所、メーカーに調べ待ち
となりました。
コンセプトの良い商品の為、期待していましたが、価格相応の品質でした。（残念です）
書込番号：16360897
0点
てる＆すずらんさん
私も同様の症状で、電源トラブルのあとは「これかよっ」と半ギレ状態に
なりました。
まだ、引き取りされていなければ、試してみてもらいたいのですが、私も何度か
イジェクトをできないか人差し指のツメ部分で押し込んでみましたが、反発は
感じるのですが、何かが引っかかっているのか、カードの厚みが個体によって
違い飛び出してこれないのかわかりませんが、しばらく途方にくれました。
つまようじの先ではなく持つ側の方で、なるべくmicroSDカードの中心に近い
部分を優しく押し込む感じで何度かチャレンジしてみてください。私は5分間
ほど同じ作業を続けたところ、完全イジェクトされませんでしたが何とか
つまめるほどは出たため、引き抜けました。
その後、何度か同じ作業を繰り返したところ（５〜６回）、馴染んでくれたのか
今では人差し指の先でちょこっと押しても、完全イジェクトされるようになりました。
acerさんの作りの雑さというか、製品管理には？？？と不信感を持ちました。
何とか2度目の引取交換は免れました。
なお、上記作業は電源を切ってから行ってください、SDcardの修復をOS側から示唆
されてしまいました。ですが、何とかデータも事なきを得ました。
次はどんな不具合が.....と疑心暗鬼になりますね。
書込番号：16361205
0点
lancernumberさんもmicroSDのイジェクトトラブルに遭遇されていたんですね。
取り外しのコツ有難うございました。
私も色々チェレンジしたのですが、顔を出してくれませんでした。
結局ビックカメラ.comに問い合わせて、明日取り替えてくれる事になりましたが
交換しても同じかも知れませんね。
（回収された不良品にセットされっぱなしのSDカードは後で返却して下さるようです）
acerの品質管理？？です。
明日交換のため、リカバリしたので環境構築したものが全て水の泡です。
また一からのセットアップなのでトホホです。
書込番号：16362231
0点
てる＆すずらんさん
残念です、取り出せませんでしたか.....
引取交換に出すにしても、SDcard内に大事なデータが
入っていたり、microSDXCカードなど比較的高価なcard
だと壊されるのは嫌ですよね。
card内データのバックアップを取って置くしかユーザー側
の対応はなさそうですね。
私も現在はうまく取り出せるようになりましたが、何度も
プッシュ作戦を強制執行したので後々、ダメージ蓄積により
スロットが認識されなくなりそうで少し気になってます。
今回も引取交換迷いましたが、ビックカメラ.comさんから
「クレーマー」として認定されるのが嫌で止めました。
acerさんから「クレーマー」認定されるのは、全然構わないのですが（^^;
もしもの時は、ビックカメラ.comさんのポイントで延長保証3年に加入して
いるのでお世話になろうと思います。
次の交換機とSDcardが問題ないことをお祈りします。
書込番号：16362444
0点
lancernumbeさん
お気遣い有難うございました。
microSDは新品でしたので、データ無しでしたので、そこだけは幸いでした。
ただ、ビックカメラ.comさんの迅速な引取り手配のお陰で、時間がなく
完全消去のリカバリが出来なかったのが、少しばかりの不安がございます。
（acerリカバリアプリ上のクイックリカバリのみの実行の為）
後、交換品が届いたのですが気になる事がございます。
当初不具合品が届いた梱包ですが、PC本体の箱の開け口にはacerのセキュリティーシール
にて運搬時の開封がされていない状態ですが、開封後に1枚の印刷物に、acerから内容物の
品質確認の為、一度開封しました的な文章の書類が入っていました。
処が交換品が届き、PC本体の箱にはビニールで包まれた状態で、セキュリティーシールも
貼られていなく、上記のような案内書も同封されていませんでした。
S/Nによってはacerの方で中身を一度チェックの為、開封されたモデルが有るようです。
長文すいませんでしたが、今回はビックカメラ.comの迅速な対応で安心したのと
これから不具合の出ないことを祈りたいと思います。
lancernumbeさんの貴重な情報有難うございました。
書込番号：16364777
0点
てる＆すずらんさん
僕のW3も、セキュリティシールで封印されてて同様の紙切れが入ってましたよ。
時計が1時間狂っていたのは台湾で動作チェックしたからなのかな？
書込番号：16364829
0点
てる＆すずらんさん
自分は丁度（？）逆の症状で、Micro SDを押し込んでも中で固定されず
そのまま飛び出てきてしまう初期不良に当たりました。
どうも本来あるべきカード固定用パーツが組み込まれていない気配が…
購入店に持ち込んで火曜日以降引取りという形に相成りました。
出荷前の検査をしていないんでしょうか… 残念です。
書込番号：16364945
1点
てる＆すずらんさん
セキュリティシールというのは、シルバーの「CHECK CONTENTS IF SEAL IS BROKEN」
と表記されてるものでしょうか？
だとしますと、私の場合は１台目も２台目もシールは開封されていない物が届きました。
１台目にも２台目にも「在庫製品の品質確認実施に関するお知らせ」なるペラ紙が同封
されており、「在庫製品を開封して品質確認を実施することがあります。」の一文が記載
されています。
開封されていても、開封されていなくても、品質には問題がないことを伝えたいのだと
思いますが、開封されていると一度何らかの理由で返品、もしくは点検修理されたもの
を再出荷されていても、違いが判らないため不安になりますよね。
２台目のSDスロットは問題なく使用出来ましたか？
カードには重要データがなかったとの事で良かったです。
後は、SDカードが無事に帰って来るのを待つだけですね。
私もここ２日の状況から、セットアップはセキュリティのみでしばらく様子を見ようと
思いました。まだ、何かしらの不具合が発生しそうな不信感が拭えません。
書込番号：16365188
0点
lancernumberさん
＞セキュリティシールというのは、シルバーの「CHECK CONTENTS IF SEAL IS BROKEN」
＞と表記されてるものでしょうか？
そのとうりです。
皆さんも初期ロットもしくは、初期配送組みは、そうなのかも知れませんね。
＞２台目のSDスロットは問題なく使用出来ましたか？
先程まで怖くてSDカードを試す事を控えていましたが、勇気を出してテストしました。
何の事ありません！ 挿入：引っ掛かりも無く大丈夫です。
それではイジェクト：PUSH、大丈夫です。
本来の性能ですが、安心しました。
スレ主：lancernumberさんから
サバランさん
マシン語さん
皆さん、とても不安かと思いますが、不具合が解消され、問題無くなれば
この大きさでフルWin8が動くタブレットは他にはございませんので
気長に使いこなして行こうと思います。
皆さん、情報交換有難うございました。
書込番号：16366012
0点
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| 内容・タイトル | 返信数 | 最終投稿日時 |
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  質問です。有線LAN接続 ローカルエリア接続の表示がない場合 |
3 | 2017/12/06 18:21:19 |
  タッチパネル問題解決 |
1 | 2017/05/21 22:26:42 |
 WINDOWS10にアップグレードしたら |
5 | 2016/02/28 13:15:42 |
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1 | 2014/11/29 19:30:22 |
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2 | 2014/10/22 12:14:06 |
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3 | 2014/11/07 1:59:57 |
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2 | 2014/08/25 10:42:39 |
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11 | 2014/07/06 19:17:56 |
 至急 |
7 | 2014/06/24 15:48:31 |
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3 | 2014/06/21 15:49:31 |
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