『電源入らず。』のクチコミ掲示板

[rodeo-dr]

一週間ほど前に、電源が入らなくなりました。以前のノートパソコンでサポートと散々遣り合い、決着を見たのでウンザリしながらサポートに電話を入れました。案の定、送ってよこせ、となりましたが前回の顛末を話し近くの量販店での交換を要求しました。

今回のサポートは、幸いスキルが高かったようで、“イレギュラーな対処法ですが”との事でハードリセットスイッチ対処法をご指導いただき、無事復活してくれました。

具体的には、電源をつないだままマイクロSDカード近くの穴に有るリセットスイッチを５〜６回押して放置するというものです。全然信用しませんでしたが、気が付けば復活しておりました。本機は久々のお気に入りでしたので、思わずサポートにお礼の電話を入れていました。

必ずしも、ウマくはいかないかもしれませんが、お役にたてればで投稿しました。

書込番号：16478203

[ニューフェース大好き]

私も電源が入らなくなるトラブルに2回遭遇しました。
一度は購入して2日目のことです。
電源ボタンを押してもうんともすんとも言わず、
これが、かの不具合かとがっかり来ました。
このときは、ACアダプターをつけて電源投入することで解決しました。
二回目は娘に渡した後、昨日起こりました。
娘は、電源ボタンを押してスタンバイ状態にしていたようで、
全く反応しなくなりました。
これも、ACアダプターを差すことで解決しました。
もちろんバッテリー容量は80パーセント以上残っていました。
取りあえず、同じ症状になる人がいたらご参考までに。

それと、ICONIA付属のワード２０１３　新規作成から原稿用紙の設定ができないと娘は嘆いていました。

書込番号：16506972