Dellの直販サイトで購入するメリット
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- すぐ届く！即納モデルは国内倉庫から最短当日出荷
- ニーズに合わせて本体と周辺機器、サポートのカスタマイズが可能
画面サイズ：12.5型(インチ) CPU：Core i7 4500U(Haswell)/1.8GHz/2コア メモリ容量：8GB ビデオチップ：Intel HD Graphics 4400 OS：Windows 8 64bit
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ノートパソコン > Dell > XPS 12 Core i7 4500U搭載 プラチナ
年末にタブレット型のPCを楽天市場DELL店より購入しましたが、設定段階でいきなりエラーが出てカスタマーセンターに問い合わせた所、ハードディスクが壊れている。と診断され、年末なので年明けの対応になりますと回答が有り年明け後、いきなり楽天市場DELL店よりトラブルが有った製品は売切れの為、返金しますって突然なメール！
更に電話対応はしてないと書いてある。
楽天市場DELL店によるＨＰ上ではDELL日本と同一の会社です。と書いてあり信用して購入したにもかかわらず、交換要求をしても返金しますって同一な回答しか無くDELL日本に電話したが今度は楽天市場DELL店とは窓口が違うから対応出来ないと片言な日本語で話しが伝わっているのか分からない？
蹴り返しすみません、すみませんしか無い！
仕方なく返品したら、現品確認後、返金しますって！
2週間以上待たせた上にこっちが悪いのかよ
対応な悪さ上場廃止の影響？
２度とDELL品は買わないよ！
書込番号：17050954 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
お気持ちはよくわかります。
DELLの対応の悪さは以前からよく言われています。
ただ、上場廃止は関係ないと思いますよ。
書込番号：17052160 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
「Dell > XPS 12 Core i7 4500U搭載 プラチナ」の新着クチコミ
| 内容・タイトル | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|
  楽天市場DELL店の対応 |
1 | 2014/01/09 12:56:42 |
 熱処理がおそまつ過ぎます（； ；） |
0 | 2013/11/13 22:19:25 |
  使った感じはどうですか？ |
2 | 2013/08/17 9:10:53 |
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