『アンチウイルス機能について』のクチコミ掲示板

[フジDad]

業務用でReadyNAS314を使用し始めましたが、
アンチウィルス機能を有効にしても
「ダウンロードに失敗したため、アンチウイルススキャナー定義ファイルのアップデートに失敗しました。インターネット接続を確認してください。」とエラーログが出力され、 定義ファイルがダウンロードできません。(ネットワークの設定は合っていると思われる)
システム概要のデバイスで、アンチウィルスの部分にも
「ウイルスライブラリをアップデートしています。数分後に手動で更新し、ステータスをアップデートしてください。」
という表示が一向に変わりません…
ReadyNAS自体も初めてなので勝手もわからず…

同じような現象になられた方、
対策をご存知の方、いらっしゃいましたらご教示いただきたく、宜しくお願いいたします。

FWバージョン：6.6.0（購入時のまま）

書込番号：21343443

[LsLover]

『業務用でReadyNAS314を使用し始めましたが、
　アンチウィルス機能を有効にしても
　「ダウンロードに失敗したため、アンチウイルススキャナー定義ファイルのアップデートに失敗しました。』

ファイアウォールなどを設定（構築）されていないのでしょうか?

『(ネットワークの設定は合っていると思われる) 』

NETGEAR NTP サーバーと同期は、完了していますか?

システムの基本設定のカスタマイズ

時計の設定
システムの日時を設定します。
4. 次のいずれかの操作を行って、正しい日時を選択します。
［インターネット上のサーバーに時計を同期する］チェックボックスを選択します。
　・このチェックボックスを選択すると、カレンダーと時刻のドロップダウンリストが編集不可になり、システムの日時が NETGEAR NTP サーバーと同期されます。
https://www.netgear.jp/support/manual/RN100-300-500/RN_OS6_SW_UM_JP_Jun16.pdf

書込番号：21343724

[フジDad]

＞LsLoverさん
ご回答ありがとうございます。

ファイアウォールなどの設定（構築）はしておらず、NTPサーバとの日時同期はできているようです。（エラーログ等なし）

書込番号：21343808

[LsLover]

『FWバージョン：6.6.0（購入時のまま）』

という状況のようですので、「☆ReadyNAS 6.6.0（アンチウイルスを継続して使用する場合）」のNo.4以降を実施しては如何でしょうか?

RN31400-100AJSは、Intel Atomを搭載しているようですので、X86のアンチウイルスプラスを利用するようです。

RN31400-100AJS
CPU：Intel Atom
https://www.netgear.jp/products/details/RN31400.html#tab-仕様

ReadyNAS 6.6.1 にてアンチウイルス機能をご使用のお客様へ
ReadyNAS 6.6.1 にてアンチウイルス機能をご使用の場合、
NASのパフォーマンスに影響が発生する可能性があります。

発生例:

・OS領域(root) の空き容量を圧迫し、root 領域が減っているとエラーが発生する。
・管理画面のアクセスができなくなる
・共有へのアクセスが不安定になる
・アクセス自体が重くなる
・ログ取得ができないことがある
※頻度が少なければ別の要因である可能性もあります。

☆ReadyNAS 6.6.1 を使用する場合（アンチウイルス無効）
☆ReadyNAS 6.6.0（アンチウイルスを継続して使用する場合）

1.以下URLより ReadyNAS 6.6.0 のパッケージをダウンロードし任意の場所に保存をお願いします。
2.NASのウェブ管理者ページ＞[システム]＞[設定]＞[アップデート]＞[ファームウェアのインストール]から
手順(1)でダウンロード後に解凍したimgファイルを適用します。
3.適用後、NASの再起動をおこなうことによりFW6.6.0にダウングレードします。
4.以下URLより、アンチウイルスプラスを任意の場所にダウンロードします。
ARM：http://apt.readynas.com/packages/readynasos/dists/apps/pool/a/avplus/avplus_2.0.4_armel.deb　

X86：http://apt.readynas.com/packages/readynasos/dists/apps/pool/a/avplus/avplus_2.0.4_amd64.deb

5.NASのウェブ管理者ページ＞[アプリ]＞[アップロード]
　手順(4)でダウンロードしたパッケージを選択し、アップロードします。

以前にも同様の現象が発生しており、以下のような書き込みもありました。折角の機能ですが、「アンチウイルス機能」無効も検討された方が宜しいかもしれません。

ウイルス定義ファイルのDLに失敗する
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000522361/SortID=18919067/

【重要】ReadyNAS 6.4.x にてアンチウイルスが有効の際に発生するパフォーマンス問題に関して
https://www.netgear.jp/supportInfo/NewSupportList/156.html

書込番号：21343921

[LsLover]

すみません、書込番号：21343921については、アンチウイルススキャナー定義ファイルではなく、アンチウイルスプラス（システム）のようですね。

インストールされているアンチウイルスプラスのバージョンは、2.0.4なのでしょうか?

書込番号：21343962