『購入後1ヶ月以内ですが印刷できない状態に・・・』のクチコミ掲示板

[laogong88]

年賀状作成や子供のアルバム作りにと思い先月下旬に購入しました。

印刷のみの単純機能ですが、EPシリーズの上位機種と画像エンジン、インクの種類は同じで画質は同じということだったため即購入しました。

今まで使っていたエプソンの古い機種に比べて画質は格段に向上しています。プリント屋さんでプリントしてもらったような写真が印刷できて大満足だったのですが・・・

つい先ほどエラー表示が出てきて動かなくなりました。トラブルシューティングを見たところ、紙詰まりかその他の症状のときのランプ表示です。紙詰まりはしていないのでその他の症状ということで窓口に問い合わせが必要だそうです。こんなにすぐに動かなくなるなんて！しかも原因が不明です。来週末に家電量販店に持ち込もうと思っています。

このプリンタを購入して同じようなトラブルになった方はいますでしょうか。

書込番号：16932148

[secondfloor]

laogong88さん、こんにちは。

次のリンク先のFAQは、すでにお読みになられましたか？
プリンター内部に残された、小さな紙片が、エラーの原因のこともありますので、もしまだでしたら、一度チェックしてみてください。

http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=032859

ただEP-306は新設計のプリンターですので、構造的な脆弱性が隠れている可能性が、どうしても高くなってしまいます。
私も、EP-306ではありませんが、このようなトラブルに遭遇したことは何度かありますし、今後もなくなることはないと思いますので、新設計の機器を購入される際は、時間的な余裕を持たれるなどの、多少の心づもりが必要かなと思います。

書込番号：16935039

[laogong88]

secondfloorさん

書き込みありがとうございました。
紙詰まりについてはわたしもオンラインマニュアルで読んだとおりにあちこち探してみたのですが見つかりませんでした。

量販店に持ち込む前にもう一度試してみようと思い、先ほど電源を入れてみました。するとどういうわけかエラー表示が出てきません。印刷も、なぜかものすごく時間がかかりましたが、プリントすることができました。1週間くらいの間にプリンタ内部で何かが起きたのでしょうか。とりあえず量販店への持込はしばらく様子を見てからにしたいと思います。

書込番号：16958152