REGZA 55Z8 [55インチ] のクチコミ掲示板

修理費用について

[natsu.mi]

先日、テレビを見ていると途中で突然画面が
暗くなり、故障してしまいました。
購入から4年半です。
音声は問題なく聞こえ、映像も動いているのですが、
ほとんど真っ暗で見られない状態です。

延長保証に入っていなかったため、有償ですが
東芝に修理の予約をしました。

同じような症状で有償修理した方、
もしいらっしゃったら どのくらいの
修理費用がかかったか教えて頂きたいです！
よろしくお願いいたします。

書込番号：21963345　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)mh


ご愁傷様ですm(_ _)m


>音声は問題なく聞こえ、映像も動いているのですが、
>ほとんど真っ暗で見られない状態です。

「Ｚ８」や「Ｚ７」などで良く上がっている「バックライト」に対する故障のようですね。

この辺の書き込みはいくつか上がっていますが、「実際にメーカーに依る修理とその費用」についての書き込みは無いですね．．．
　＜故障の書き込みをした人は、「T-CON基板交換」をご自身で行っている場合が多く、費用も１万程度．．．

概算としては、
部品代が１万、出張人件費が５千〜８千円、技術料が５千〜８千円って所で、合計２〜２．５万位でしょうか．．．


ただ、液晶パネルを交換するとなると、部品代だけで１０万くらい取られそうですが．．．
　＜メーカー対応の場合、「T-CON基板だけの交換」では無く、
　　「液晶パネルユニット(液晶パネル＋バックライト)の交換」となる可能性が高く、その場合はこの費用に．．．＿|￣|○


モデルは違いますが、部品構成は殆ど同じの
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000422535/SortID=19827899/#19996180
が参考になるとは思いますm(_ _)m
　＜「見積もりが９万」と有るので、「液晶パネルユニットの交換」しかして貰えないと思われますm(_ _)m

「T-CON基板」も同じモノが使える様です(^_^;
　＜http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000579674/SortID=20730567/#20731232


多少の時間を掛けて直すか、直ぐにテレビが見たいので買い換えるか．．．悩ましい所だとは思いますm(_ _)m

書込番号：21963692

[natsu.mi]

＞名無しの甚兵衛さん
お返事ありがとうございます！

頻発している症状なのですね…
9万は痛すぎるので、玉砕覚悟で
t-con基板交換も検討してみたいと思います。
基板交換、ドライバー1本で出来ると
書いている方いらっしゃいますが、
ハンダ付けとかは不要な感じなのですかね？
もしご存知でしたら教えて頂けませんでしょうか(>_<)

書込番号：21964009　スマートフォンサイトからの書き込み

[hironhi]

natsu.miさん こんにちは。

記事は古いですが、下記も参考になさってください。

http://honey82chu.hatenablog.com/entry/2016/07/06/085344

ところで、natsu.miさんは弱電関係が強いとか、テレビ修理が出来たりするほうなのでしょうか。

組み立てパソコンなどの場合はPCショップなのでパーツが比較的簡単に手に入りますし、交換もコネクタの抜き差しですから、素人でも修理することは可能のようですが、テレビの場合はまったくの素人なのでしたら、ご自身でされるのはどうかと思います。

まず、T-CON基板が不良としても、そのパーツをネットで入手した場合には違うものが送られてきたり、不良品が送られることもあるみたいです。

テレビなどのパーツは、メーカーのサービスセンターによっては買うことも出来るようですが、素人が購入しようとした場合は売ってくれないと思います。

修理費用は出来るだけ押さえたいところですが、やはりメーカーのサービスマンに任すのが良いかと思いますし、あるいは、42Z8は2Kですが、4Kテレビだとさらに画質は良いので、テレビの買い替えを検討されたほうが良いかと思います。

書込番号：21964106

[natsu.mi]

＞hironhiさん
お返事ありがとうございます！

いえ、全くの素人です…
やっぱり無謀ですかね(ノ_＜)
交換まではしなくても、開けてみて、
ホコリがたまっていないかとか
単純な不良がないかだけでもまずは確認
してみたいと思います。

買い替えも少しは考えているのですが、
Z8のタイムシフトマシンを愛用しており
現在売っているREGZA には接続できない
純正のHDDを繋いでいるので、出来る限り
修理の方向でいきたいと考えております。
画質は4kでなくても良いのですが、サイズが
43以下が良いので、新しいテレビとなると
タイムシフトマシンも買うことになり
すごい出費なもので…(T_T)

次は絶対に延長保証に入ろうと思います。

書込番号：21964143　スマートフォンサイトからの書き込み

[hironhi]

natsu.miさんの場合は故障している可能性は大ですから、ふたを開けての清掃もなさらないほうが良いですね。

電源を切ってもコンデンサーなどはかなりの高電圧が残っている場合があって感電したり、ほかの部品等も壊す恐れがあるからです。

叩くと写る場合はコネクターの接触不良とか、はんだ付け不良の場合などがあって直る場合もあるでしょうが、そうしたこともテレビ修理になれた方でないと見極めるのは大変ですし、それに修理の時にテレビ内部の清掃もしてくれるはずです。

書込番号：21964185

[natsu.mi]

＞hironhiさん
ご丁寧にありがとうございます！
感電怖いので…やっぱりやめておこうかと
思います(T_T)教えて頂いて助かりました。

水曜日に修理の方が来るので、おとなしく
待ちます。。。幸い、古い21型ブラビアが
あるのでそれで我慢します。

書込番号：21964287　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞natsu.miさん
素人がTCON基盤交換なんて無謀だし無茶ですよ。やめといて下さい。
ここには色々な人がいらっしゃって、修理情報を載せているのは、個人で修理業を営んでいらっしゃる方のようです。
腕に自信があって、趣味兼ねて自己責任でやれる方にはたまに参考になりますが、コネクタ一つとってもパソコンより密度が高く、自分でPC組み立てる方でもハードルは高いです。
素人が下手に手を出して壊した挙句、修理も断られる、みたいなことになりそうです。メーカーは素人が手を入れたものは修理を断る事がありますので。

書込番号：21964460　スマートフォンサイトからの書き込み

[natsu.mi]

＞プローヴァさん
こちらでもお返事頂きありがとうございます！

そうですよね、辞めておきます(>_<)
安く直ったと聞くと羨ましいですが、
とりあえず1〜2年での故障ではないですし
今回はおとなしく東芝さんに修理してもらいます。

それでもやっぱり修理高すぎる！と思ったら
アドバイス頂いた機器で購入検討していきますね。

書込番号：21964498　スマートフォンサイトからの書き込み

[とろ串]

natsu.miさん こんにちは

５月ぐらいに５５Z８ですが修理したので参考まで
私の場合は症状が違って電源が落ちてしまう現象でした。
その際にかかった費用は５万ピッタリでした。
電源基盤交換とメイン基盤交換でした。
ちなみに４２Z８も持っていてスレ主と同じ現象も
体験済みです。
その際はリセットをすることで普通に見ることができたのですが週１くらいで再発してました。
思いきってカバーをはずしてクリーニングしてからは再発していませんね。（偶然かもしれませんが）

スレ主様の現象はパネル交換か電源基盤交換の２卓になるらしいのでパネル交換になった場合は買い換えをお勧めします。

書込番号：21972022　スマートフォンサイトからの書き込み

[natsu.mi]

＞とろ串さん
お返事ありがとうございます！
修理当日の朝 担当者の方から電話があり、
おそらく液晶パネルの交換になる可能性が
非常に高いので９万超えるということでした
ので、新調することにして修理を断りました。

タイムシフト活用して気に入ってたので
残念ですが次を探します_(:3 」∠)_

書込番号：21976491　スマートフォンサイトからの書き込み

[CrazyCrazy]

自宅の５５Z8は、今のところ大きな不具合は無く（リモコンが効かないとか小さな不具合はありました）使えていますが、
故障の書き込みが多いですね。
一つの原因としてタイムシフトが関係しているような気がします、
6チャンネルを毎日長時間録画しているわけですから、電源部への負担が大きいのではと感じます。
もっともタイムシフト機能を売りにして販売しているテレビですから、それで故障率が上がってはおかしいのですが…


私はタイムシフトを３か月くらい使いましたが、ほとんど過去番組をみることがなくタイムシフト利用を止めています。

書込番号：21976866

[なで肩ししゃも]

うちも同機種で同じ症状が出ました。
再起動を繰り返していると直りはしますが、5年保証があと1か月しか残っていないこともあり、さっさと修理依頼しました。
修理業者の方が来て、あまり見ないうちから部品の交換を提案してきました。
修理自体は10万ほどで、これは保障で賄えるが、部品代として実費でプラス1万円かかるとのこと。
テレビ自体は気に入っていたので修理をお願いしましたが、一週間後部品の調達に時間が掛かるということでメーカーが買い取りを提案してきていると電話がありました。
購入価格20万の8割の15万円5千円ほどの提示でした。
結果的に承諾し、55BZ710Xに買い替えしました。追加費用もなく４Kにグレードアップできたのでまぁ満足してますｗｗ

書込番号：22138140

[のんたま 初心者]

テレビのリモコンの節電ボタンおして節電１に設定したらおさまりました！

書込番号：22166309　スマートフォンサイトからの書き込み

[suica ペンギン]

拝見しました　
＞natsu.miさん
デジタル系家電は高価な修理になりがちです
延長保証に入られていないと言う事なので
テレビはまだ処分されていない様でしたら

ヤマダ電機のザ安心に加入されて修理して使うなりリサイクルショップなどへ売るなりした方がやすく済むかと思いますので可能でしたらお調べ下さい

次回は延長保証に加入されて使う方が安心かと
では

書込番号：22169929　スマートフォンサイトからの書き込み

[capsule8]

私も同じ症状で、修理代１０万円前後と言われました。その後、ハイセンスの５５インチ４k買いました。８万円(笑)
それでも悔しかったので、真っ暗画面のままでネットワークだけ接続して全チャンネル録画はしたまま。
寝室の違うREGZAリンクで、タイムシフト見れています。捨てる方が多いと思いますが、タイムシフト機能だけ使えると言うこともお忘れなく。
ジャンク買うのも有りかも？？

で！故障から半年、今週テレビ付けてみたら、普通に使えてます(笑)笑
治ったのか？一時的か？はまだ解りませんし、メインで見ないのでどちらでもいいですが、、、捨てて後悔、有るかも？何で治ったのか？？？バックライト復活？？

書込番号：22198369　スマートフォンサイトからの書き込み

[tonkitikantatinpei]

今更ですが、参考までに。

平成15:年に購入した47Z8が今月の11日に画面が真っ暗になりました。延長保証には入っていなかったのですが、ヤマダの安心会員だったのでそちらから修理を依頼し、18日無事に無償修理できました。

このテレビは購入したときから問題だらけで、専用のハードディスク（背中に背負わせるタイプ）に録る際に録画が上手く行かないエラーが頻繁にあり、サービスマンを何度も呼んで1年後位に漸く本体の基盤の交換で修理が完了しました。

その後も、録画やタイムシフトの番組が番組表は見られるのに再生できなかったりします。
なぜか、大抵翌日は正常に戻るので、だましだまし使っています。

今回はサービスマンが「ハードディスクが3年経ってもう寿命だから買い替えた方が良い」と言って帰ったらしいです。（私は不在）

テレビは見られる様になったものの、なぜか修理後起動時にハードディスクから結構な異音がする様になりました。

書込番号：22334530　スマートフォンサイトからの書き込み

[tonkitikantatinpei]

ハードディスクから異音がする様になったと連絡したところ、ファンを部品取り寄せして来訪するとの回答。

異音はハードディスクではなくファンなのでしょうか？

画面が暗くなったときも見にも来ないで部品取り寄せしてから来たし、今回のケースも考えると、発生している事象は全て定番で、本来リコールすべきところをお茶を濁して、直さざるを得ないカスタマーだけ不承不承対応していることが想像できて嫌な感じですね。

ずっとREGZAのタイムシフトのファンで東芝を買い続けて来たのに嫌になって来ました。

でも、全録機器ってあんまりないのですね。
今回調べて初めて知りました。
あっても高いし…。

書込番号：22335516　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

＞tonkitikantatinpeiさん

>異音はハードディスクではなくファンなのでしょうか？

http://www.toshiba.co.jp/regza/lineup/spec/42z8.html
の「快適設計」の「ファンレス設計」が「●」ではなく「−」になっています。つまり「ファン有り」って事です(^_^;

更に、「Z8シリーズ」に「HDD」は搭載されていませんから、「HDDからの異音」はあり得ませんm(_ _)m


>画面が暗くなったときも見にも来ないで部品取り寄せしてから来たし、
>今回のケースも考えると、発生している事象は全て定番で、

症状を聞いた中で、典型的な症状なら「原因」や「故障箇所」も特定出来、交換部品を持って行くのは普通かと．．．


>本来リコールすべきところをお茶を濁して、
>直さざるを得ないカスタマーだけ不承不承対応していることが想像できて嫌な感じですね。

「リコール」を勘違いしない方が良いと思いますm(_ _)m
　＜自動車のリコールが話題になりやすいので、「故障」＝「リコール」と勘違いする方が多いとは思いますが、
　　「故障のレベル(重要度)」の問題です。
　　もしかして「テレビが映らなくなる」と、ユーザーを含めたご家族の健康を害したり、命に関わる事になるのでしょうか？
　　「テレビから煙が出た」とか「テレビから異臭がする」というので有ればリコールの対象になる可能性が有りますm(_ _)m


>でも、全録機器ってあんまりないのですね。
>今回調べて初めて知りました。
>あっても高いし…。

テレビ以外では、「レコーダータイプ」になりますが、高価なのは「BDに保存出来る」とか「BS/CSも対応」な為ですm(_ _)m
http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000961373_K0000972484_K0001044826_K0001044827_K0000961372_K0001048323_K0001048326_K0001094461_K0001093624_K0000968421_K0001048327_K0001044825_K0000961375_K0000746256&pd_ctg=2027
これらは５〜６万なので、安いテレビとの組み合わせなら、「BS/CS」にも対応する分コスパ的に安く出来る可能性も．．．(^_^;

以下の製品だとチャンネル数も、最大１０チャンネルとか対応するため、確かに高くなってしまいますね(^_^;
http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000746256_K0000968420_K0001044824_K0001048328_K0000961374&pd_ctg=2027

書込番号：22338535

[tonkitikantatinpei]

名無しの甚兵衛さん

ご返信ありがとうございます。

リコールについての誤解、了解です。

前にクルマでもある部品が期限付きで無償交換の発表がされているのを知らずに、支障が酷くなってからそれを知り、期限に間に合わなかった為にディーラーで料金を取られたことがあります。

メーカーは積極的にユーザーに知らせない訳ですかは、腹立たしいものがあります。


REGZAあるあるの故障もこういうサイトで初めて知る訳で、これを知っているかいないかでメーカーとの対峙のスタンスが変わってくるので、助かります。でも、メーカーに対しては高齢者などを切り捨てているような対応だと憤りを感じますね。

ハードディスクが内蔵されていないことは承知しています。背負わせるタイプのを付けているのでそこからの異音と思った次第です。

レコーダーのご紹介ありがとうございます。
次回は録画機能をもったテレビではなく、レコーダーを別にしてリスクを分散したいと思います。

書込番号：22338783　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

＞tonkitikantatinpeiさん

>前にクルマでもある部品が期限付きで無償交換の発表がされているのを知らずに、
>支障が酷くなってからそれを知り、期限に間に合わなかった為にディーラーで料金を取られたことがあります。

それって、「支障が酷くなる前」の時点で「多少なりとも支障が有った」訳ですよね？
にも関わらず、ご自身の判断で放置していたのですよね．．．

「支障が出た」時点でディーラーに持って行けば、その場で無償交換して貰えたハズが．．．＿|￣|○
　＜車のクチコミを見ると、ドアの開け閉めやシートでちょっと異音がするだけでディーラーに持って行く人も居ますが．．．(^_^;

車はディーラーで買わずに、中古車等だったのでしょうか．．．
　＜自分も経験有りますが、購入ディーラー以外だと渋るディーラーもたまに居ますからねぇ．．．(^_^;


＞natsu.miさん

駄レス、失礼しましたm(_ _)m

書込番号：22342759

ファンの清掃

[CrazyCrazy]

書き込みに多くあるように、自宅の５５Z8が1週間で２度ほど突然真っ暗になりました。
（２０１５年製でまだ２年程度の使用です。）
２度とも電源ON-OFFで復旧したのですが…

今日テレビ背面を見てみるとファンの通気口が埃だらけだったので、掃除機で埃の吸い取りは行いました。
裏パネルを外してファンの清掃をするのが良いとは思うのですが、そこまでは面倒でしていません。

ファンの清掃は行ったほうはよいのでしょうか？
経験されたかたアドバイスお願いいたします。

書込番号：22237131

[麻呂犬]

その時本体は結構熱くなっていましたか？
液晶はあまり熱くならないのでそれほど神経質にならなくてもいいかと思います。
さりとて、ハングアップ？の原因が何処にあるか？
ですよね。
機器の本体の過熱は寿命に影響するので、掃除も定期的に必要だと思います。

書込番号：22237433　スマートフォンサイトからの書き込み

[CrazyCrazy]

＞麻呂犬さん
返信ありがとうございます、
さほど熱くはなかったと感じました、逆に考えると涼しくなってきたこの時期になぜ？とも思っています。
この調子だと、おそらくバックライトの不調が進んで来夏には完全アウトかな？？とも…

暇を見てファンの清掃は行うつもりですがバックライトの不良なら、回復は厳しいと感じてしまいます。

書込番号：22237461

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>２度とも電源ON-OFFで復旧したのですが…

「テレビのリセット」も一度してみて下さいm(_ _)m
　＜取扱説明書１８４ページ参照

「リモコン／本体」の電源ボタンでは、「リセット」にはなりません(^_^;

書込番号：22238023

[CrazyCrazy]

朝一番で東芝に問い合わせました、
「内部の静電気対策として、本体で電源OFFしてアンテナ接続線（地デジ・BS)を外して、電源コンセントを抜いて数分を試してください」
とのことでした。

それでも再発するようなら、電源基板・バックライト（液晶パネルと一体）の故障が疑われると…
次回症状がでたら、裏パネルを開けてみます。

書込番号：22238486

[CrazyCrazy]

結局電源リセットでは、すぐにブラックアウトが発生したため、裏蓋を開けてファン清掃をおこないました。
ファンのホコリ（結構溜まっていました）をブラシで落としながら掃除機で吸い取って、
最後にエアダスターで内部全体のホコリを飛ばして完了です。

その後2週間になりますが、ブラックアウトはありません！！
このまま問題なく使い続けられると良いのですが‥

ただ年末年始に突然が怖いので、本日５５M520Xをポチっておきました。
５５Z８は異常なければ別室で引き続き活躍してもらう予定です。

書込番号：22297835

故障の原因について

[ちゅらかめ2]

REGZA 42Z8 の電源が入らなくなりました。
本体の電源長押しでのリセットもかかりません。
本体全面の電源LEDも点灯しません。
電源基板を確認しましたが、はんだクラックが入っている感じでもありません。
電源基板単体を購入しようとしているのですが、
見積もりを取ると 15000yen程度と少々高価なので、
原因が電源基板でなかったら悲しくなります。
電源基板が原因であるという確度をもう少し高めたいのですが、
なにか良い方法はないでしょうか。
よろしくお願いいたします。

書込番号：22184841

[天地乖離す開闢の星]

サービスを呼ぶと分かりますが、直さないなら違う場合もあり得ます。

確信を深めても直るとは限らないので、投資するくらいなら新しいテレビを延長保証に加入して購入するのが確実ですよ。

書込番号：22184861　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

目視的だとコンデンサーの頭が膨らんでいるか足の付け根か基板周辺が黒ずんでいるとか、テスターを使った導通確認とかでしょう。短絡してショートして抵抗型ヒューズか何かが動作したのかもしれません。導通が無いからランプも点灯しないのだと思います。

壊れたの書き込みの多い機種なので、さかのぼってみてゆくと何かあるかもしれません。

書込番号：22184960

[里いも]

＞ちゅらかめ2さん こんにちは

一旦壁コンセントからプラグを抜き取り、10分後に再投入してみてください。
これで動作がリセットされます。

書込番号：22184965

[麻呂犬]

パーツ単位では無くパートの取り替えですね。
電源ランプが点かないなら可能性は高いと思います。
1万五千で入手出来るのですか？
新品？
中古？
思い入れがあるならば挑戦でしょ。
電解コンデンサーは外見で分かり易いですが、セラミック系は分かり難いです。

書込番号：22185031　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゅらかめ2]

皆さん、ありがとうございます。
唯一少し怪しいのが、チップコンがパンクしたのかな？という箇所があります。
ただ、なんだか手半田したようにも見えます。さすがに手半田は無いと思いますが。
ヒューズは飛んでいません。導通チェックしました。
コンセントは何日も抜いた状態でもだめです。
基板は新品で購入できます。
外付けHDDに録画しているので、
TVを買い換えるとそれらは見れないんですよね。

思い切って基板を購入してるみか、修理依頼するか、
悩みどころです。
ちなみに、当方、電気・電子系ハードウェアエンジニアです。

書込番号：22185163

[初めて東芝のテレビを買いました]

メルカリとかジモティー調べた?

関西な3,000円でジャンク出ているけど。

書込番号：22185518

[里いも]

＞ちゅらかめ2さん

っそこまで基板をご覧になられてるのでしたら、半田付けは出来そうですね。
目に見えないクラックでも通電されないことがあります、怪しいと思える箇所を再度しっかり半田付けされるこをおすすめします。
例えコンデンサーが膨らんでても、電源は入るはずですから、それよりも電流が流れそうな経路を重点的にやり直してください。

書込番号：22186344

[助け舟]

電源ランプが点灯せん時は電源基板でしょ

Z8の電源基板はたしかliteon製で、海外の掲示板でも故障の報告が結構上がってましたよ

Z8はバックライトの不具合もおきるし、個人的には修理したくない機種ですね・・・

書込番号：22187956

[麻呂犬]

手ハンダ？
後から付けた様な？ですか？

有りますよ。
ラインに流したけどミスの補填とか？
何ヶ月後かの改善とかね。

書込番号：22190147　スマートフォンサイトからの書き込み

[Zミンメイ]

２０１３年製の55Ｚ８を購入使用していましたが、最初は電源基盤のインバーター（トランス）のはんだ割れ、はんだ盛りして
一時復旧して、２年ほど使用していましたが、ついにバックライトが一旦点灯し消える状態になくなりました。
メーカーサービスマンに聞いたところＬＥＤライトの一部不具合が発生すると保護回路が働き点灯しなくなるとのことでした。
ＬＥＤパネル交換となるそうですので、7〜８万の修理費になるとのことでした。
参考までに

書込番号：22203018

[ちゅらかめ2]

皆さん、ありがとうございました。
無事に解決しました！！
再半田はすでに行っておりまして、結果は動作せずでした。

助け舟さんの下記の一言で私もやはり電源かなと思えましたので、
電源基板を購入しました(新品、約1.5万円)。

>電源ランプが点灯せん時は電源基板でしょ

交換したら無事に正常動作しました。
ありがとうございました。

書込番号：22227122

ケーブルテレビのタイムシフト録画＆録画ができない

[天神様]

出雲ケーブルテレビのタイムシフト録画が8月中ぐらいからできなくなり、確認すると出雲ケーブルの番組表と番組情報が取れていない事がわかりました。他のソニーとシャープのテレビでは、出雲ケーブルの番組表と番組情報取れています。
修理を東芝映像ソリューションにお願いすると、修理に来た人が、リセット、ACオフ、初期化を試しても問題は解決せず、電話先から指示されたメイン基板を交換しましたが、動作は変わりませんでした。
東芝映像ソリューションにホームページから問い合わせると、『すでに改善策を実施済みでも症状が改善しない場合は、
誠に申し訳ございませんが、再度、点検修理のご提案となります。』との回答。
これでは、無限にループしそうです。
どなたか、出雲ケーブルまたは他のケーブルテレビで番組表と番組情報が取れない方はいますか？
テレビとの接続はセットトップボックス経由でなく、アンテナ線直接です。

書込番号：22047041

[CrazyCrazy]

出雲ケーブルテレビのことは知りませんが、おそらくテレビ本体の不具合でケーブルテレビは関係ないでしょう。
（ソニーとシャープのテレビで問題ないのですから…）

時間はかかるかもしれませんが、東芝に対応させるしかないと思います。

書込番号：22047139

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


根本的な話ですが、「レグザでテレビ(地デジ)は見られるのか？」が気になります。

１．放送は見られるけど、録画やタイムシフトができない。
２．放送視聴、通常録画はできるけど、タイムシフトだけできない。
３．通常録画はできるけど、視聴やタイムシフトができない。
４．放送視聴も通常録画もタイムシフトもできない。

その辺の情報が無いので、「アンテナの電波レベルが低い」とか、根本的な問題の可能性も．．．
　＜テレビやレコーダーを追加して接続すると、電波レベルが低くなり、正常に受信できなくなる場合も．．．
　　その場合は、CATV会社に連絡すれば、家の外にある分配器等を調整して、レベルを上げて貰えますm(_ _)m

書込番号：22047913

[天神様]

＞CrazyCrazyさん
私もそう思います。しかし、バグと認定して貰えないとこのまま状態が続く事を心配しています。
また、テレビのファームウェアを更新していないのに突然症状が起こったので、ケーブルテレビの番組情報関連の情報が変更された可能性が高いので、東芝が愚直にARIB規格を実装して、他社のテレビがそれを見ていなくてたまたま上手くいっている可能性も低いですがあると思っていますが、まずは東芝に確認して貰わないと先には進みそうにありません。

＞名無しの甚兵衛さん
私の書き方がわかり難くかつできることの記載がなくすみません。
地デジの放送はすべての登録しているチャンネルで問題なく視聴できます。
通常録画は地デジのすべての登録しているチャンネルで出来ます。
タイムシフト録画は、地デジの地上波の登録しているチャンネルでは出来ますが、出雲ケーブルテレビが独自に制作しているチャンネルのタイムシフト録画だけができません。
アンテナレベルの確認ですが、ケーブルテレビの担当者に壁までのレベル、東芝映像ソリューションの修理担当の人がテレビ上のチャンネル毎アンテナレベルの確認はしていました。
東芝映像ソリューションの修理担当の方は下請けの人なので、その都度電話で東芝映像ソリューション側の担当者に確認していましたが、最後対応方法がなくなり、「そのうちほっとけばできる様なる」と言われたと修理担当の下請けの人は嘆いていました。

書込番号：22048141

[名無しの甚兵衛]

>地デジの放送はすべての登録しているチャンネルで問題なく視聴できます。
>通常録画は地デジのすべての登録しているチャンネルで出来ます。
>タイムシフト録画は、地デジの地上波の登録しているチャンネルでは出来ますが、
>出雲ケーブルテレビが独自に制作しているチャンネルのタイムシフト録画だけができません。

「出雲ケーブルテレビが独自に制作しているチャンネル」って、「icvコミュニティチャンネル」のことでしょうか？
そうなると、
https://www.icv-izumo.ne.jp/catv/121ch/
こういうのが影響しているのではとか気になりますm(_ _)m
　＜他の「icv〜」のチャンネルはどうなのかも気になるところですが、
　　他は「チャンネル追加」などが無いので問題無さそうなきもしますm(_ _)m


地デジ局の「再取得」もしているのですよね？
そうなると、CATV局側の「デジタル放送」のフォーマットに何か不具合があるのでは無いでしょうか？
　＜「テレビの初期化」からやり直しているなら、厳しい感じですね．．．＿|￣|○


>他のソニーとシャープのテレビでは、出雲ケーブルの番組表と番組情報取れています。

との事で、結構問題かもと思いましたが、レグザでも「通常放送」「通常録画」は出来ている訳ですから、
「タイムシフトマシン」に対する部分だけになりますねm(_ _)m
　＜「全録ディーガ」が有れば、もう少し原因を特定できそうですが．．．(^_^;

書込番号：22050288

卓上スタンド

[そらさ]

こんなやつです。

アマゾンやらで売っている背面にネジ止めする汎用スタンドは取り付けできますか？
背面が分厚いから付かないかな？と思いまして。

書込番号：21765750　スマートフォンサイトからの書き込み

[野良猫のシッポ。]

http://www.toshiba.co.jp/regza/lineup/z8/design.html#measurements
寸法図を見ながらお目当ての品の仕様を吟味されると良いかと

書込番号：21766400

[プローヴァ]

＞そらささん
その手のアマゾンで売ってるのって、テレビとの適合確認なんてやってないものばかりなんですよね。まあ中華製なので仕方ないですが。
その点国内メーカーのハヤミは確認取れてます。
アマゾンのものと違って、下記は、テレビボードの天板に取り付けてテレビを支持します。Z8Xも適合OKです。

ハヤミ KP-225
http://hamilex.hayami.co.jp/products/detail/index.php?id=381

書込番号：21766414　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>アマゾンやらで売っている背面にネジ止めする汎用スタンドは取り付けできますか？

野良猫のシッポ。さんに提示して貰った寸法の「B」の間隔とお目当ての卓上スタンドの穴の間隔を確認するだけですよね？


>背面が分厚いから付かないかな？

？？？
ボルト(ネジ)で液晶を貫通させたいのでしょうか？(^_^;

ネジは、「直径」と「長さ」で色々有るので、長いのが良いなら、ホームセンターなどに行けば売っていると思いますm(_ _)m

書込番号：21766924

[そらさ]

皆さまありがとうございます。
頭悪くて分からないので、とりあえず買ってみます。

書込番号：21768658　スマートフォンサイトからの書き込み

PCの外付HDDのmp4動画を再;生出来ますか？

[初めて東芝のテレビを買いました]

NASに入れたmp4をREGZAで再生することは出来ない様ですが、Windows PCのCドライブに入っているmp4なら再生出来ます。
そこで、外付HDDでも出来ないかと共有の設定をしても、REGZAにフォルダーが出てきません。
どんな設定をすれば外付HDDのmp4動画を再生できるのでしょうか？(または、出来ないのでしょうか)

書込番号：21416645

[yuccochan]

>NASに入れたmp4をREGZAで再生することは出来ない様ですが

REGZAの型番が明示されていませんが、再生可能なREGZAは複数存在します。
私的には、再生できないREGZAの存在は知りません。

が、大きな問題があって、2010年当時の最新プロファイルで作成された
MP4は再生できません。
最近調べた範囲では、REGZA V30でも改善されていません。

>PCのCドライブに入っているmp4なら再生出来ます。

WMPをdlnaサーバーにしているなら、WMPが（多分Mpeg2などに）トランスコードしているから
再生できるのであって、MP4を再生しているわけではないです。

>外付HDDでも出来ないかと共有の設定をしても、REGZAにフォルダーが出てきません。

ここの意味は、私には理解できませんでした。
外付HDDは、何に接続したHDDなの？ など

書込番号：21416794

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>Windows PCのCドライブに入っているmp4なら再生出来ます。

これは「PCで再生」って事でしょうか？

「Ｃドライブを共有にして、レグザからネットワークＨＤＤ登録して再生できた」って事でしょうか？

情報を省略すると、思い違いをすることも有るので．．．m(_ _)m


>そこで、外付HDDでも出来ないかと共有の設定をしても、REGZAにフォルダーが出てきません。

前述の
「Ｃドライブを共有にして、レグザからネットワークＨＤＤ登録して再生できた」
ので、同じ事をUSB-HDDにしたって事でしょうか？

「共有」を新規に作成した場合、レグザからはすぐに見えない場合も有ります。
「更新」の様な操作をする必要が有ると思いますm(_ _)m
　＜「ユーザー」や「ワークグループ」の変更で、「同じモノ」でアクセスし直すとか．．．


>どんな設定をすれば外付HDDのmp4動画を再生できるのでしょうか？(または、出来ないのでしょうか)

「ファイル共有」と「DLNA」は、全く別の機能なので、現状がイマイチ分かり難い所も有りますm(_ _)m
　＜「共有」の手順が判らないので、yuccochanさんも書かれている様に「ＷＭＰ」による共有なのかとか．．．

「MP4」って、「Mpeg２」の様な「動画フォーマット」とはちょっと違う様な．．．
　＜「ファイルフォーマット(コンテナ)」であって、「中に入っているファイルのフォーマットは開いた側で判断」とかが必要！？

「動画フォーマット」ばかりに気を取られて、実は「音声フォーマット」が対応していない場合も良く有ります(^_^;
　＜片方対応しないと、「絵が出ない」「音が出ない」では無く「全く再生できない」となりますm(_ _)m

上手くいかず慌ててしまっているのかも知れませんが、落ち着いて操作した手順を出来るだけ詳しく書いて貰えると、
どこでミスったのかが見つかったり、その手順におけるアドバイスが貰えると思いますm(_ _)m

書込番号：21416848

[初めて東芝のテレビを買いました]

書き込みが遅れてしまいました。

機種は42Z8で、このテレビで見る事を目指しています。
家庭内のLANにNAS、42Z8、ブルーレイレコーダー、ノートパソコン等を接続しています。
mp4ファイルをパソコンのCドライブに入れている時には、TVで見る事が出来ます。
これをDとかEドライブに入れてでも同じようにTVで見たいと思っています。
最終的にはスティック型PCと外付けHDDにしてTVのON-OFFと連動して運用したいと考えています。
(ノートパソコンは使いたくない)

書込番号：21423483

[名無しの甚兵衛]

>これをDとかEドライブに入れてでも同じようにTVで見たいと思っています。

それは「ＷＭＰ」の設定をすれば良いだけでは？
　＜「メディア共有」のフォルダを追加すれば良いだけかと．．．


>最終的にはスティック型PCと外付けHDDにしてTVのON-OFFと連動して運用したいと考えています。

「ＮＡＳ」には「ＵＳＢ端子」は無いのですか？

「スティック型ＰＣ」って、「外部ＨＤＤ」とか繋がるのでしょうか？
　＜「キーボード」とかは繋がるように「USB2.0」はありそうですが、その速度で良いのかどうか．．．

「使い方」を考えると「ＮＡＳ」を追加した方が利便性がありそうですが．．．

あとは、「ＮＡＳ」と「Chromecast」とか．．．
　＜「NAS(DLNA対応)」と「PS3/4」という組み合わせも．．．

書込番号：21425206

[初めて東芝のテレビを買いました]

名無しの甚兵衛さんへ

　　　有難うございました、　「メディア共有」のフォルダを追加すれば良いだけかと．．．

の書き込みを頂いてから調べたら、その設定画面にたどり着き、出来ました。
遊んでいるHDDを使って色々実験したいと思います。

NASに見たいmp4ファイルを入れても、TVでは「このコンテンツは再生できません」なので、パソコンに入れて再生する方法を探していました。

書込番号：21425867

[名無しの甚兵衛]

>NASに見たいmp4ファイルを入れても、TVでは「このコンテンツは再生できません」なので、
>パソコンに入れて再生する方法を探していました。

「ＮＡＳ」は、「決まったフォーマットのファイルをDLNAで配信する」となりますが、
「Windows」の「ＷＭＰ」は、yuccochanさんも書かれている様に、
「再生側が再生できるフォーマットに変換しながら送信してくれる」
ので、ファイルのフォーマットを特に気にせず「メディア共有」出来るメリットは有りますが、
おわかりの通り「ＰＣが起動している必要が有る」のがネックになりますm(_ _)m

「再生機器(42Z8)」が再生できる「動画フォーマット(と音声フォーマット)」をしっかりと理解し、
そのフォーマットのファイルを置くことで「DLNA(レグザリンク・シェア)」を楽しめますm(_ _)m
　＜再生できないファイルは「エンコードし直し(変換)」することでレグザでも再生できるようにはなると思います。

書込番号：21427700

[初めて東芝のテレビを買いました]

再三の書き込み有難うございました。

そのフォーマットが分かれば問題ないのですが、いろいろやっても出来ませんでした。

確実に再生できたという情報(ソフト名・設定など)が有りましたら、ご紹介お願いします。

書込番号：21428263

[名無しの甚兵衛]

一番確実なのは「Mpeg2」です。
　＜ファイル名が「〜．ｍｐｇ」となります。

「DVD」などに使われているフォーマットです。

また、「音声フォーマット」も気をつけて下さいm(_ _)m
　＜まぁ、「Mpeg2」でエンコードすると、音声も同じようになるはずなので、特に気にする必要は無いと思います。

逆に、「Mpeg4」や「H.246」は、細かいフォーマットの違いが多く有り、
また「音声フォーマットとの組み合わせ」で再生できない場合も．．．


「再生したいけど、このファイルフォーマットが良く判らない」
と言う場合は、「真空波動研」というツールを使うと、そのメディアファイルのフォーマットの詳細が判ります。
　＜その情報をココに貼り付ければ、何が問題なのかも教えて貰えると思います(^_^;

まぁ、「再生できないファイルはMpeg2に変換」が一番楽かと．．．m(_ _)m

書込番号：21429747