『バッテリーが1時間保ちません』のクチコミ掲示板

[MobileJack]

富士通ショッピングサイトWEB MARTにて、QH55/MのカスタムモデルであるARROWS Tab WQ1/Mを購入。
発売開始日に注文し、各種オプションもようやく出揃ったのか、12月18日に受領。

Windows 8の10インチタブレットが登場ということで、先代VAIO Duo 11で果たせなかった（重すぎました）、タブレットとノートPCの一元化を目指して各種設定やアプリケーションをセットアップしました。
しかし、とにかくバッテリーの保ちがよろしくありません……というか、不良品なのではないかと思えてしまうレベルです。
ちなみにいくつか発売されたWindows 8の10インチタブの中から本機種を選択した理由は、この機種だけが拡張ドックをオプションとして備えていたからです。

無線LAN接続、ブラウザとコミックビューアを立ち上げて自炊本を読む程度の運用で、1時間もしないうちにバッテリー残量5％の警告画面が現れ、使用継続不可能になります。

これが仕様であるならば、タブレットとしてお勧めできる代物ではありません。

書込番号：16982696

[JZS145]

メーカー仕様書によると、バッテリー駆動時間は15.5時間となってますね、
いくらなんでも1時間は短すぎかと思えます、ショップなりに相談されたほうがいいと思います。

書込番号：16982827

[クアドトリチケール]

満充電から1時間しか持たないなら、初期不良でしょう。富士通の購入サイトに早めに連絡して、良品と交換してください。

書込番号：16982840

[MobileJack]

JZS145さん、クアドトリチケールさん：

ありがとうございます。
さすがにやはり初期不良を疑うべきなんですね。

さっそく富士通ショッピングサイトWEB MARTにメールで問い合わせをしました。
あいにくの連休ですが、返信が届いたら結果を報告させていただきます。

書込番号：16982919

[っぽん]

この機種によくある症例のようです。
慣らしが必要だと思うといいかもしれません。

私の端末では数回充電したところ正常になりました。
bios画面にして放置し、放電させてから充電すると治ったという話もあります。

一度電源が切れるまで使い続けるのがいいようです。


修理受付は祝日でも関係なくやっていたと思いますし、
電話すると、修理や交換に応じてもらえると思いますが
数回充電する方が早く解決すると思います。

書込番号：16986975

[MobileJack]

っぽんさん：

ありがとうございます。

富士通のサポートセンターの電話は繋がらず、メールで問い合わせをしても返信がありません。

連休明けまでの間、ご提示いただいた放電⇒満充電を繰り返してみようと思います。

ちなみに、コントロールパネル - バッテリーユーティリティを開くと、「消耗状態：早目の交換をお勧めします（容量30％以下）」と表示されます。

新品だのに……。

書込番号：16987523

[っぽん]

修理受付の番号ならば繋がると思いますよ

バッテリユーティリティですが、
私の個体もそうでした。

今はサイクル数が0のままだと思います。
ちゃんと充電できるようになるとサイクル数が増えるようになり
消耗状態は　良好な状態です（容量100〜51％）になると思います。

もしダメなままだったら購入店やサポートの出番ですねｗ

書込番号：16987833

[sakamasa_jp]

私も同じ状態です
富士通に連絡したところ初期不良対応は出来ないとの回答でした
同じトラブル報告が多数上がっており対策を検討しているそうです
検討ができ次第ご連絡を頂けるそうですが、何時になるかは分からないとの事
Webmartで購入しましたが、余りの対応に唖然としてます
私の場合は３０分ももたないので、常に電源に繋いで使用するというタブレットにあるまじき状態です
とりあえず、富士通さんからの連絡をのんびり待ちます

書込番号：16988560

[MobileJack]

っぽんさん：

教えていただいた方法を試したところ、見事にバッテリーの状態が正常化しました！
BIOS画面での放電は行いませんでしたが、Windows画面での放電⇒充電を3ループ。当初は放電も充電も30分で済んでいましたが、3回目の充電にやけに時間がかかるようになったため、試しにバッテリーユーティリティを開いてみると、っぽんさんが仰っていたように、「サイクル数：1、消耗状態：良好な状態です（容量100〜51％）」となっていました。
今日は朝から90分間、ネットサーフィンと読書に使用してみましたが、バッテリーは87％までの減少に留まりました。これなら実用できそうです。
本当にありがとうございました。


sakamasa_jpさん：

そんななんですね……。
このトラブルが多発しているのは、昨日、「QH55/M　初期不良　バッテリー」でグーグルして、あまりにもたくさんの情報がヒットするので私も驚きました。2chのスレッドでも話題になっていますね。
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/notepc/1386690059/

一方で、このサイトを含むレビュー記事などを拝見すると絶賛されている方も多く、ずいぶんと毀誉褒貶が激しい機種である印象を受けます。
個体差が激しいのかもしれませんが、発売開始も延期されていましたし、完成度が低いまま発売に踏み切ってしまったのでしょうかね。

sakamasa_jpさんの端末も正常化することを祈っております。あくまで自己責任ということになるのでしょうが、放電⇒充電は試されてみる価値はある方法だと思いますよ。

私は、バッテリーが正常化して長時間使えるようになってみて、画面の自動回転機能が不安定であることに気づき、今度はそちらで四苦八苦しています（笑）。
最初からこの機能が不安定であることは薄々感じていましたが、タブレットとして使っていると、最初は縦表示されていた画面がとつぜん横表示に切り替わり、そのまま固定されてしまいます。
コントロールパネル - ディスプレイからの操作も、チャームからの操作も無効（「画面の自動回転を許可する」のチェックボックスにはチェックは入っています）。
一度電源を切って立ち上げ直すとまた自動回転するようになったりならなかったり……。とにかく不安定です。
一難去ってまた一難、なのですが、タブレットユーズで縦表示は必須ですので、何とかしなければなりません。
「普通に使用する」というスタート地点に達するためだけのためにあまりこれ以上時間は費やしたくないので、少しネットで情報を漁ってみて収穫が無ければ、修理窓口に電話してみようと思います（そちらでも収穫は期待できないのかもしれませんが）。

書込番号：16989212

[MobileJack]

富士通の修理窓口（0120-950-222）に電話しました。休日でしたが繋がりました。
しかし15分くらい待たされてようやく繋がったのはトリアージ（質問の選り分け）要員。
こちらの質問を聞くだけ聞いて、「本日はこの機種のことを分かる者がいないので、明日こちらから電話します」との回答（？）。

QH55/M（WQ1/M）のバッテリートラブル多発についても、初耳、という感じでした。

画面回転の問題については、ベクターでみつけた「画面回転＆輝度変更 SR」というフリーウェアで無事自己解決しました。
http://www.vector.co.jp/soft/winnt/util/se500063.html

書込番号：16989822

[クアドトリチケール]

>Windows画面での放電⇒充電を3ループ...「サイクル数：1、消耗状態：良好な状態です（容量100〜51％）」
==>
確かに、リチウムのバッテリーが本領を発揮するのは数回充電を繰り返した後というのは時々見るけど、スレ主の状況のように極端なのは初耳です。オイラは労り充電機能があって、その設定の可能性もあるのかなと後で思ってました...(本器にそういう機能があるかは知らない）。

ユーザに不良と心配させる事につながるでしょう。
昔の富士通なら、もしそういう事があるなら、赤紙で　その旨の注意を目立つように入れててくれたんだけどね。

書込番号：16990237

[tosh7691]

ワタシも同じ症状に悩まされてましたが、BIOS画面放置→フル充電であっさり直りました。
それぐらいのエージングなら工場でやっといてくれればいいのにねぇ。

書込番号：17023551

[MobileJack]

tosh7691さん：

本当にこのトラブル、頻発しているようですね。

ただ、熟成度が低いまま出荷された感が強いこの機種、色々な不具合をクリアした後は、使用していて非常に満足度が高いです。

それだけに初期不具合多発は勿体ないですね。

書込番号：17024291

[sakamasa_jp]

その後です。
バッテリーの持ちは最初と比べると良くなり２時間弱は使えるようになりました。
富士通から初期不良交換対応したい旨の連絡があり昨日交換品が届きました。
しかしながら・・・。
新しい物は前回より酷くバッテリーが１５分持ちません。
１００％の状態から１分で８０％まで下がります。
２０％の状態からＡＣを繋いだ瞬間１００％になります。
しかも、新しい物はＡＣに繋いでいても突然電源が落ちることが頻発します。
リカバリーをしても症状は改善されませんでした・・・。
明日、再度初期不良の連絡をする予定です。

それにしても運が悪過ぎるのか富士通がお粗末なのか・・・。
コンセプトが良いだけに残念でなりません。

書込番号：17066197

[sakamasa_jp]

もう一つ。
パソコンの問題かもしれませんが、仕事部屋用に拡張クレードル、寝室用に充電専用クレードルを購入しました。
どちらのクレードルに繋いだ場合も充電が途中で止まってしまいます。
また、拡張クレードルの場合はしばらく置いておくとフリーズし強制終了して再起動しないと使えません。
クレードルに関して特別な設定等もない為、ハード・ソフトの不具合かもしれません。
ここまでトラブルの多いパソコンは１５年前のソーテック以来です・・・。

書込番号：17066205