『充電ができない』のクチコミ掲示板

[domono]

ACアダプタを挿しても充電されず、持ち運びができないためUltra Bookとしての役割を果たしていません。
原因として考えられるものは何でしょうか？
ACアダプタを挿すとOSが起動して使用することができます。

書込番号：18770809　スマートフォンサイトからの書き込み

[ktrc-1]

ACアダプタを接続すれば起動するってことですと、バッテリーが寿命で死んでいる可能性が高いと思います。
ネット通販などで交換用バッテリーを購入して自力で交換するか、メーカーサポートに連絡してメーカーにバッテリー交換を依頼してください。
ちなみに、UltraBookの場合はバッテリーを交換するための分解作業が難しいため、そういった作業に慣れていない人の場合には交換に失敗してパソコンを壊してしまう可能性もあります。
安全を考えるのなら、メーカーに交換をお願いした方が無難です。

書込番号：18770954

[domono]

早速のご回答ありがとうございます。
やはりバッテリーの寿命が原因ですか…。ACアダプタが原因かもという安易な考えでしたが、修理するしかなさそうですね。
ASUSのサポートに電話をしてみたいと思います。修理費用の目安がわかるといいのですが、バッテリーですとそんなに安くはないですよね。

書込番号：18772759　スマートフォンサイトからの書き込み

[光速1930]

バッテリー交換についての参考情報を

「互換性のあるACアダプタを教えてください」に記載しました

どなたかの参考になれば・・・・

書込番号：21964232