『対応が最悪』のクチコミ掲示板

[kamatashen]

2月上旬にこの機種をlenovoのホームページで注文して、納品日が数回変更され、2月末になると、納品日が3月31日に変わりました。流石に我慢できなく、3月初に電話してキャンセルした。しかし、3月中旬に支払いに指定したクレジットにお金が引き落とされた。サポートに電話して聞いたら、一旦引き落とされて、また戻しますって答えられた、いつ戻すのって聞いたら、それはわからない、2ヶ月が目安って。
これは普通ですか？

書込番号：17355365　スマートフォンサイトからの書き込み

[悠々2]

余りの履行遅滞で解除したんでしょ
なのに、クレジットで引き落としして、いつか分からないが数ヶ月後に返すつもり

これは違法行為じゃないかねえ
詐取したり窃取して後に元に戻しても、罪は変わらない

常識的に引き落としは止めるべきでしょ

書込番号：17355423

[ピンクモンキー]

クレジットで購入したら、一旦引き落とされて、次の締日に入金されるのが通例ですね。
次の締日と言っても、日にちの関係で1〜2ヶ月後になることはあります。
即座にキャンセルしたら引き落とされないとか、ケースバイケースです。

AmazonでPCケースを注文、支払はクレジット。
注文日の翌々日に『在庫無し』のメール。
そのメールで『キャンセル』と返信。
即座に『了承した』旨のメールが来て、クレジットは引き落とされない、との記述でした。

書込番号：17355492

[ムアディブ]

普通でしょ。

クレジットとはそういうもの、としかいいようがないけど。

納期遅延は普通じゃないけど、特に今年は特殊な状況が重なってるしどことも同じじゃないかと。

恐らく駆け込みのお得意さんとか優先してるので、コンシューマはその分しわ寄せ食ってるんじゃないかと。

書込番号：17356497