『頻繁にフリーズする』のクチコミ掲示板

[ys499htv]

こんにちは。
Surface pro 2 128GBモデルを使用しているのですが頻繁にフリーズして困っています。
ブラウジングしていてフリーズして「応答なし」になる。
「設定」→「PC設定の変更」とタップしてもフリーズしました。
時間がたてばフリーズは治るのですが、結構頻繁に起こっているのでかなりストレスになっています。

何が原因なのでしょうか。どうすれば解消されるのでしょうか。
ちなみにセキュリティソフトはノートンを入れています

よろしくお願いします。

書込番号：16905195

[infomax]

マイクロソフトだから
再起動してね

書込番号：16905735　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXILIMひろま]

私のはフリーズはほとんどしません。
もちろん偶にはありますが。

セキュリティーはESET SmartSecurityです。

あと使ってるのは『Wise Care 365 Free』ですかね〜
週に１回程度コレで掃除してます。
http://www.forest.impress.co.jp/library/software/wisecarefre/

“使用は自己責任で”ですけど、VAIO DUO11や先代Proで半年くらい使っててトラブルはありませんでした。

書込番号：16906128

[ys499htv]

お二方ありがとうございます。
まだ応答なしになることがあります。

応答なしの原因として、ネット回線の不良は考えられますか？
最近、Wi-Fiルータの調子が悪く、スマホで接続するのにかなりの時間を要することが多々あります。
ゲームのWi-Fi対戦でも節目節目に接続が切れることもありました。

書込番号：16909591　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXILIMひろま]

ブラウジングに限ってなら回線の問題も可能性を否定できませんが、設定などでも固まっているなら別に原因がありそうな気がします。

書込番号：16910783

[ys499htv]

再びありがとうございます。
なぜだかわかりませんが、今日はまだ2回しかフリーズしていません。
もう少し様子を見てみます。

回答してくださった方々、ありがとうございました。

書込番号：16912311