『購入して１年ちょいでバッテリーが使えなくなりました。』のクチコミ掲示板

[負け犬公園]

一昨年の暮れに購入して実質１年ちょいでバッテリーが使えなくなりました。

PCにUSBの電源アダプター？を挿入して１日たっても、充電されていない状態で、マウスでPCの画面の右下の電源アイコン？をピックしても０％が使用可能です（電源に接続：充電していません）になっています。

サポートセンターに問い合わせてみて、指示に従っていろいろ試してみても結果は同じでした。

今回は購入後１年が過ぎているので有償サポートになりますが、修理費用は最低でも￥６，０００円（PC持ち込み費）＋￥２、５０００円（修理費用）となり、おそらく最低でも３万１千円以上かかるそうです。

修理費用が予想以上に高い（EeeBookが買える値段！）ので今回は泣く泣く諦めようと思います

書込番号：18526547

[格闘技やろう]

残念でしたね。
電源コードを接続した状態でしか使えなくなってしまったというわけですね。
今回は、バッテリーがダメになったのか、充電機能がダメになったのかどちらなんでしょうね。

コマンドプロンプトで、
powercfg /energy　として、
C:\Windows\System32\energy-report.htmlを参照すると、バッテリーの状態が少しわかります（もうやってるかな）

中古などで同じものを買ったり他の人の同じ機種で１回充電してから、元に戻して使ってみたら、問題なく使えるなんてことがあったりして！？

書込番号：18529666

[負け犬公園]

格闘技やろうさん

返信ありがとうございます。

元々出張用PC用で使用頻度が少なかったのですが、ここ最近タブレット部とキーボード部の接続が曖昧になり、操作中にキーボードが突然認識出来なくなるトラブルが多発してあまり使わなくなってました。
（そういう時は一度電源を落としてタブレット部とキーボード部を一度切り離して再度取り付けると復旧可能）

先日ASUSのサポート担当の方と電話した時、（修理費用が高くつくからだと思うのですが）家電量販店で購入した場合は長期サポートの契約を薦めらました。
（ただ今回のようなバッテリーは消耗品だから保守対象外になるような気がしますが？）

それと海外製品はリスクがあるのを承知で使ってますし、ASUSが懲りたわけではありません
先日ASUS VivoTab Note 8 R80TA-3740Sを購入したばっかしで、今後はそれを使うつもりです。

書込番号：18556211

[名無しさん＠価格調査中]

＞PCにUSBの電源アダプター？を挿入して１日たっても、充電されていない状態で
↑
ちょっと日本語が分かりにくいのですが、
「PC」とは、このT100TAを指していますか？（壁のコンセントからT100TAのmicroUSBポートにつないで充電しているという意味ですか？）

もしそうでなく、
他のPCにUSBケーブルを挿し、そこから充電しようとしているのなら、
PCのUSBポートは電力不足なので、おっしゃっている症状になるのは、故障ではありませんよ。

書込番号：18630739

[モバギ太郎]

私も似たような経験をしたのですが、パソコン本体よりも充電器の不具合（？）でした。

ASUSの充電器はいまいちな印象があります。

スマートフォンなどのほかの機器の充電器を挿してみても駄目でしょうか？

時々似たようなことが起きて充電器に挿していてもどんどんバッテリーがなくなりますが、

ポケットWi−FiのACアダプターに挿すと問題なく充電できます。

書込番号：18631068

[負け犬公園]

＞壁のコンセントからT100TAのmicroUSBポートにつないで充電しているという意味ですか？

その通りです。
というよりこの機種は付属の充電器じゃないと充電出来ないと聞いてます。
それとダメ元でR80TA-3740S付属の充電器でも試しましたが結果は同じでした。

＞他のPCにUSBケーブルを挿し、そこから充電しようとしているのなら、

そんなことをやっていれば購入時から充電出来ませんよ。

書込番号：18631395

[負け犬公園]

それと前回書きましたが、海外製品はリスクがあるのを承知で使ってますし、ASUSが懲りたわけではありません。
サポート終了後の故障が怖いなら、購入時に長期サポートの契約にはいればいいわけですら
それに先日ASUS VivoTab Note 8 R80TA-3740Sを購入したばっかしで今はそれを使ってます。

書込番号：18631417