『最悪な対応』のクチコミ掲示板

[MEDIAND]

YOGA Tablet 10を2014年4月に購入。
突然Lenovoの表示のままフリーズ。
何度も、リセットしたが解決せずにメーカーに修理依頼。
その際にスイッチ部分に自分の服が引っかかり割れていたので、
修理をお願いする際に「服が引っかかり割ってしまったが落下ではない」と伝えた。
しかし、メーカーからは落下によりスイッチ部分が押され、モニターの後ろにつながれている、
フレキシブルコードが破損したのでシステムボード不良になったのが原因との事。
フレキシブルコードが破損するだけの衝撃を与えたつもりもないし、ボディーにへこみも無い！
（服が引っかかり割った事は確かだが、割ってから2ヶ月ぐらい正常に動作していのに！）
スイッチとモニターの後ろのシステムボード、液晶のアセンブリ交換で対応出来ます！
交換に7万円ちょっと掛かりますとの事なので、買った値段の倍になるけど････と伝えると
「はい！」
なので、スイッチからモニターまでのフレキシブルケーブルのみ交換して下さいと依頼したが、
会社の方針で出来ませんとの事。
そもそも何でケーブルが破損するの？というと「お客様が落とした事によるもの！」の一点張り
製品の欠陥かも知れないのに、お客様が悪いという決め付けをするメーカの姿勢に疑問ですし。
交換に高額な金額を提示する事がおかしいと思わない会社の方針。
二度とこのメーカーは買わないと決意しました！！
修理できる技術マン「エンジニア」が居なくなり交換しか出来ない「チェンジア」が多くなってさびしい。

ちなみに私は技術系の人間で「エンジニア」です。
パーツさえ有れば直すので、ジャンク品でもいいので「YOGA Tablet 10」が欲しいです。

書込番号：18664506

[iPhone厨]

安かろう悪かろうなので、ご愁傷様としか言いようがありませんね。
次はXperiaタブレットくらいはお金を出して買いましょう。

書込番号：18664548　スマートフォンサイトからの書き込み

[神戸みなと]

どこのメーカーの製品を買っても同じだよ。
保証期間が過ぎての故障は、修理しないこと、これに尽きると思う。
よって廉価なのを購入が気分的に楽。

私のASUSのタブレットは１万７３７０円、２年の延長保証が２，９００円。３年使えれば納得。
延長保証のつかないスマホは１万８００円のシムフリーモデル。

手厚い保証と聞くキャリアーのは保証料が月に５００円ほど必要と聞く、２年で１万２千円。馬鹿らしくて買えないね。
一度ガラケーの無料メンテナンスと言うメールが入ったので店を訪ねた。
整理券をとらされて２時間待ちだと、すぐに店を後にしたが２度とこないと誓った。

書込番号：18665029

[infomax]

中華品質
昨今の話題を見てると自明

書込番号：18665049　スマートフォンサイトからの書き込み

[twin-drive]

構造的には自作PCを頑丈にした程度のマシン…IAサーバの交換用の保守パーツなんかセルフサービスで交換するのにアホみたいな値段だぞ。

曲がりなりにも自称してるんだからフレキもハンダ付けで応急処置出来ない？

書込番号：18665209

[きらきらアフロ]

安いからつい手が出ちゃうのかもしれませんが、アンドロイド機ってスペックが低いとバージョンアップが対応されなかったり、長くお使いになるなら、iOS機、Windows機の方が楽しみがあると思います。

またアンドロイド機は、メーカー毎のカスタマイズが多く、これもアップデートができなるなる原因ですね。

低価格帯の機器は安かろう悪かろうが一般と思いますので、低価格帯の機器を使って全ての機能を使うのは無理ですね。
妥協して購入するな良いのかな？（自己満足であれば）。

書込番号：18665277

[MEDIAND]

ご返事有難う御座います。
安かろう悪かろうせした。
反省です。
二度とこのメーカーには御世話にならないと決めたので、
いい勉強になりました。
仲間でこのメーカーに製品を購入予定の人が多く居たのですが別のメーカーを薦める事にしました。

書込番号：18665626

[天地乖離す開闢の星]

もう落とさないようにね。

書込番号：18665680　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone厨]

僕の同僚もレノボだけは買わないって言ってたなあ。
賢い。

書込番号：18666342　スマートフォンサイトからの書き込み