カスペルスキー 2014 マルチプラットフォーム セキュリティ 3年プライベート版 のクチコミ掲示板

Androidタブレットにインストール エラー発生

[トミー部長代理]

ドコモのAndroidタブレットにインストールしました。
所有するのはカスペルスキー2013ですが、
Androidタブレットに入れたモバイルセキュリティは2014のものと
同一であろうと思いますので、ここで報告いたします。

☆問題症状
カスペルスキーインストール後から、
「docomoID設定が起動できませんでした」
というようなエラーメッセージが表示。

ドコモメールのアプリを起動しようとすると、やたら時間がかかる。
メールBOXの更新を行うと
「docomoID認証に失敗しました」

時々Wi-Fiが繋がりにくくなる。

☆解決方法
こちらの口コミが大いに参考になりました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000010688/SortID=17061790/#tab

同じ方法で私も解決に至りました。
端末によって多少、設定方法が異なるかもしれませんが
ARROWSタブレットでは、参考リンクにある説明の最後の部分で、
プロキシ設定「手動」→「なし」にしたところ無事解決しました。

報告終了

書込番号：17102294

[鳴犬]

トミーさん

私も同じ状況で困っていましたが読んで解決しました。

あとWi-Fiが繋がりにくくなる件ですが設定の危険サイト対策から一番下にある危険サイトブロックのチェックを外したら改善しました。
オンにすると同時にWi-FiからLTE表示に変わります。
あとsmartalkという050アプリも着信が不可能になる現象もありましたがこれで解決しました。

書込番号：17149869　スマートフォンサイトからの書き込み

[トミー部長代理]

お役に立ったようで何よりです。

書込番号：17162877

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[七み]

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繰り返し実行する完全スキャン

[USASMA642]

2013から2014へアップデート。

完全スキャンのスケジュールを設定（金曜日午後１０時）に設定したところ、ＰＣを起動する都度完全スキャンを実施する。昨日4回。すべて最後までやらせるのだけれど、繰り返し実施しようとする。もちろんインストール後の完全スキャンは実施済み。2013でも同様の事象があり、ユーザーに大迷惑をかけたのにも関わらず、同じ轍を踏むカスペルスキー。

仕方ないので、スケジュールを手動で実施するにしても、ＰＣを起動すると完全スキャンをする始末。
もうテロとしかいいようがない。

カスペルスキーのサポートに電話で連絡し、メールで回答を待つもまだ返事なし。
とりあえず、アンインストールし、サイントールをして改善されればいいのだけれど。

書込番号：16855933

[PS0]

>完全スキャンのスケジュールを設定（金曜日午後１０時）に設定したところ、ＰＣを起動する都度完全スキャンを実施する。

2012から3台で使っていますが私の場合、今までそのような経験はないです。

＞仕方ないので、スケジュールを手動で実施するにしても、ＰＣを起動すると完全スキャンをする始末。

インストールした時点でスケジュールは手動になっていますが、インストールするだけで起動時に勝手にスキャンを始めるのでしょうか、それともスケジュールを設定して手動に戻した時にハッセするのでしょうか。
　少なくとも私の環境では発生しておりませんし、もし沢山の人がそのようになるのならこの掲示板でも騒がれれているでしょうし、スレ主さんの環境で起こる現象だと思いますがいかがでしょうか。
　特別なソフトと干渉するとかはないでしょうか。私は、以前マックタイプというソフトを使っていてカスペルスキーと衝突していました。マックタイプの方でカスペルスキーを除外してからは問題はなくなっています。
　もう一度そのようなソフトをインストールしていないか調べてみればどうでしょうか。
　
起動するたびに完全スキャンが始まるのではストレスが溜まってしかたがないでしょう。どうしても、解決しないのなら、セキュリティソフトを乗り換えをされたほうがいいと思います。
　お金を出してカスペルスキーを購入したのはもったいないかもしれませんが、昔のことを思えばずいぶん安くなっていたことだと思いますし、セキュリティソフトとの相性が悪いのはよくあることだと私は思っていますので。

　AVIRAやソースネクストのスーパーセキュリティを使っていた時、トラブルがあると、こちらの情報を送って解析してくれたりもしてくれたのですが今のカスペルスキーにはこのようなことはないです。
　カスペルスキーは動作的には、致命的なことがなかったのでここ数年使い続けていますがね。

書込番号：16856220

[USASMA642]

＞2012から3台で使っていますが私の場合、今までそのような経験はないです。

それはラッキーでしたね。私は２０１０から使用していますが２０１３では結構、不具合が発生していましたね。


＞インストールした時点でスケジュールは手動になっていますが、インストールするだけで起動時に勝手にスキャンを始めるのでしょうか、それともスケジュールを設定して手動に戻した時にハッセするのでしょうか。

きちんと読んでいただければわかると思いますが。「スケジュールを設定する」と発生しますたね。そもそも完全スキャンを「手動」で使用している人にはおこらない事象でしょ。



＞少なくとも私の環境では発生しておりませんし、もし沢山の人がそのようになるのならこの掲示板でも騒がれれているでしょうし、スレ主さんの環境で起こる現象だと思いますがいかがでしょうか。
　特別なソフトと干渉するとかはないでしょうか。私は、以前マックタイプというソフトを使っていてカスペルスキーと衝突していました。マックタイプの方でカスペルスキーを除外してからは問題はなくなっています。
　もう一度そのようなソフトをインストールしていないか調べてみればどうでしょうか。

「スケジュール設定をする」と発生する事象です。２０１３ではたしか価格の掲示板でも騒がれていましたが、「ご存じない」のですね。そもそも２０１３の「スケジュールスキャン」修正バージョンではそのような事象も修正され、その際もカスペルスキーのサポートはバグっていってましたからね。


　
＞起動するたびに完全スキャンが始まるのではストレスが溜まってしかたがないでしょう。どうしても、解決しないのなら、セキュリティソフトを乗り換えをされたほうがいいと思います。

まあ、そうでしょうね。カスペルスキーを初期設定で使用しているあまりセキュリティの知識がない方にはいいかもしれませんね。

コメントを頂けたのはいいのですが、事象をよく熟知せず無駄なコメントをするのは控えてもらいたいものです。

書込番号：16856278