『バッテリーの充電が進まないどころか、0％のまま。』のクチコミ掲示板

[コイズミマジック]

購入して4ヶ月ほどになりますが、バッテリーがおかしくなりました。
バッテリー稼働で突然電源が切れる事が起こり、その原因はバッテリーが0％なためなのですが、何のアラートもありません。
その後、充電を行っても、0％のままで動かず。
シャットダウンなどいろいろ行ったところ、端末の充電中マークがやっと付いてくれました。
しかし、5時間ほど充電を行っても、バッテリーはたったの60％ちょっと。
その後、充電しながら稼働させたところ、突如バッテリーが0％に。
なぜこのようなことが起こるのでしょうか？

バッテリー関連では、これまでもエコモード（いたわりモード）が突如解除されたり、いろいろ不具合があったので、是非とも交換をして欲しい。
今日、早速交渉しますが。

長年ダイナブックを愛用していただけに、本当にショックですね。

書込番号：17737340

[コイズミマジック]

結局、明日東芝に修理に出すことになりました。
また、報告いたします。

書込番号：17737820

[コイズミマジック]

今朝、戻ってきました。
原因はバッテリーパックの故障で、バッテリー交換になりました。
修理に出したのが7月18日で、配達されたのが20日。（不在のため受け取りは本日）
とても早い対応なのは、さすが東芝でしょうか。
確か、前の機種（RX2シリーズ）でも修理に出したことがありますが、その時も素早い対応をしていただけました。

バッテリー交換でどう改善したのかはこれからですが、ひとまず安心。
端末個体によってはいろいろあるメーカーですが、対応には満足できると個人的には思います。

書込番号：17755087