『起動できなくなりました・・・』のクチコミ掲示板

[やまかな09]

買った翌日に無料のセキュリティソフトをインストールしたのですが、インストール後に「問題が発生しました」という様な表示がでて、その後画面がつかなくなってしまいました・・・(パソコンの中は動いてる音がするんですが)サポートセンターに電話したところ、おそらく元々入っていたセキュリティソフトの体験版とバッティング？してその様な状態になったのではないかということなのですが、メーカー保証対象外になるので1万5千円程かかると言われました。。。販売店にも連絡したのですが、メーカー保証期間なので、メーカーに依頼して下さいとのことで。。この様な事象を自分で解決するような方法はないでしょうか？もしどなたかご存知でしたら、教えて下さい。よろしくお願いします。

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[朱雀不知火]

リカバリは試されましたか？

書込番号：17200752

[やまかな09]

リカバリーディスクですよね？USBに作っていたのを差してみたんですが、画面には何も表示されません😓

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[キハ65]

BIOS setup utilityを起動させて、System Recoveryを選択します。選択すると、PCを初期化するメニューが出てくると思います。
＞BIOS setup utility(BIOS セットアップユーティリティ)はどのようにスタートするのですか? BIOS setup utility(BIOS セットアップユーティリティ)をスタートするには、次の手順を 実行します。
＞1 コンピュータをシャットダウンします。
＞2 コンピュータが起動している時に、Fn と F2 キーを同時に押し続けます。
マニュアルPDF21ページより
http://download.lenovo.com/consumer/mobiles_pub/ideapad_flex_10_ug_japanese.pdf

書込番号：17200964

[やまかな09]

キハ65さん)
FnとF2を同時に押しているのですが、やはりディスプレイには何も表示されません。。。どうしようもないんですかね。。。

書込番号：17201017　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

しばらく放置してから、試して下さい。

書込番号：17201123

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

もし、バッテリーが外せるなら、外して完全に電源を切って再び再起動をかけてみてはどうでしょう。

書込番号：17201161

[やまかな09]

キハ65さん)
3時間程おいてみましたが、やはりつきませんでした...

やっぱり傑作さん)
後ろのネジを外してですか？ちょっと怖いのですが、どうせ修理費を払うなら同じですかね...試してみます。

書込番号：17202002　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまかな09]

やっぱり傑作さん)
後ろのネジを全て外したのですが、底が外れませんでした。素人がいじって更に壊すと大変になるかなと思い、外すのは諦めました。

安く買えたと思ったんですが、結局高くついてしまいそうです...簡単にこんなことになってしまうんですね...

書込番号：17202109　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

レノボのLenovo Miix 2 8 を使っていますが、 電源ボタン + 音量アップボタンでNovo ボタンメニューが起動し、リセット（初期化)出来ますが、スレ主さんのモデルのマニュアルにリカバリの記載は無く、初心者には向いていません。

書込番号：17202144

[ヘタリン]

裏	バッテリー

製品マニュアルに出ているかもしれませんが、添付図は裏蓋のネジとバッテリーです。
http://download.lenovo.com/consumer/mobiles_pub/ideapad_flex_10_hmm.pdf

書込番号：17203026

[PS0]

念の為に、

間違ってWinキーとF2キーを押しているということはないですか。
電源ボタンを押してすぐにfinキートF2キーを同時に押していますよね。
画面には何も表示されませんとのことですが電源ボタンを押してバックライトはつくのですよね。


＞安く買えたと思ったんですが、結局高くついてしまいそうです

ちょっと日本語の使い方がおかしいです。
厳しい言い方になりますが、それはあなたのせいです。バイオスが起動できないのはちょっと変ですが、セキュリティソフトを2つ入れたのは大きなミスですよ。

書込番号：17204026