『スリープからの復帰失敗』のクチコミ掲示板

[st1972]

皆さんにお聞きしたいのですが、私は昨年末にこちらの32GBモデルを購入しました。
スリープをさせると、10分や１時間程度であれば、電源ボタンやWindowsボタンでスリープから復帰（すぐにロック画面が出る）するのですが、夜中ずっとおいていたりすると、朝にスリープから復帰させようとしても液晶が黒のまま（若干光が出てる感じがします）で、ロック画面が表示されません。Windowsボタンは触れるとブルっと振動はするのですが。。。
しかたなく、電源ボタン長押しの強制終了後に、もう一度電源ボタンを押して起動させていますが、同じような症状の方はいらっしゃいますか？
また、こうすればなおるというような方法があれば教えていただけないでしょうか？

書込番号：17052113

[勉強中中]

こんにちは。

以前、デスクトップのWindows８パソコンで同様の症状を経験しましたが、
その時は電源のプロパティの設定で解決しました。

参考にならなかったらごめんなさい。

書込番号：17052174

[st1972]

勉強中中さま

アドバイスありがとうございます。
電源のプロパティーの設定とのことですが、どのような状態に設定すれば改善されたのでしょうか？
教えていただけると助かります。

書込番号：17052520

[勉強中中]

『詳細な電源設定の変更』でこれが現れます

お待たせして申し訳ありません。

コントロールパネル
↓
電源オプション
↓
プラン設定の編集
↓
詳細な電源設定の変更
↓
スリープ
「ハイブリッド スリープを許可する」
設定：オフ

以上の設定で問題が解決しました。

懇意にしているショップの店員さんに相談したら、
これが問題になっていたケースがあったことを教えてくれました。
以降は上記の現象とは無縁です。

書込番号：17053537

[st1972]

勉強中中さま

ありがとうございます。
実機で確認しましたが、「ハイブリッド スリープを許可する」という項目がありませんでした。
win8.1では違うのですかね？

書込番号：17053569

[勉強中中]

スレ主様

>>実機で確認しましたが、「ハイブリッド スリープを許可する」という項目がありませんでした。

どこを確認されたんでしょうか。
添付画像のダイアログまではたどり着けましたか？

ハイブリッド スリープ自体、以前のWindowsから存在するので8.1で消滅は考えにくいです。

書込番号：17053822

[RecumbentedGrassHopper]

InstantGo対応機の電源詳細オプション

InstantGoに対応したPC(Miix2)はハイブリッドスリープという状態がありませんので、
そのような設定項目は無くて正解です。

>>st1972さん
何か工場出荷時ではインストールされていないデバイスやサービスをインストールした覚えはありませんか？
私のMiix2ではそのようなスタンバイ状態からの復帰失敗は一度もありません。

書込番号：17053877

[勉強中中]

RecumbentedGrassHopperさん

>>InstantGoに対応したPC(Miix2)はハイブリッドスリープという状態がありませんので、そのような設定項目は無くて正解です。

自分の無知をさらけ出してしまいました。
お恥ずかしい限りです。

書込番号：17053918

[RecumbentedGrassHopper]

>>勉強中中さん
いえいえ、現在InstantGoに対応したPC自体、Sony VAIO Duo 13と
Miix2を始めとするBaytrail-T搭載機のみですからまだまだ特殊ですよ。
InstantGoは今までのWindowsと電源管理が全く異なります。
例えば、画面だけを消してデスクトップのソフトを動かしておくことは出来ません。
さらに電源プランもバランスのみです。

書込番号：17053960

[bluebetter]

st1972さん

私も昨年末に本機を入手してから、同じトラブルに遭遇しいまだ解決していません。
私の場合の症状は、
1.スリープ状態から電源ボタン押しても(2秒)Windowsボタン押してもスリープから復帰しない
　Windowsボタンを押すとブルブルとは震えるがそれだけ
　電源ボタン10秒押しで強制シャットダウンしか解決法無し
　強制シャットダウンで立ち上げなおすと、バッテリーがもの凄く減っている
2.しばらく本機を使用した後、電源をシャットダウンしようとしても、画面は黒くなるがシャット
ダウンしない
　アップデートインストールはしていないことは確認
　Windowsボタン押すとブルブルっとする(のがシャットダウンしていないと判断する根拠)
　たいていこの状態の時、フロントカメラ右横の小さな白いLEDが点灯したまま

顔認証アプリが影響しているのかと思い、それをアンインストールしても状況は変わらず(2の件)

その他、スリープ状態のバッテリー低下がすごく速いので、過去レスにもあった通り、工場出荷
状態に戻すと、戻した直後は少し良くなるが、ドライバ類をアップデートしていくと、また元の
スリープ状態なのにバッテリー低下の状態に戻る。(powercfg/sleepstudyで確認した)

この機種特有の問題かと思いましたが、st1972さんと私だけの問題だとすると、固体特有の問題
かもしれないので、サービスセンターに相談するしかないかもしれないですね。

書込番号：17054487

[コタム]

blue better様 （ご参考まで）

》フロントカメラ右横の小さな白いLEDが点灯したまま

私もこの現象があり、自身個有のものか（ネガティブに）アップデート（ポジティブに）ではないかと考えていました。
ノートPCでは自動アップデートでシャットダウンが数分間できないことがあるため同様の動作？しかし、それではなかったようです。

起動する際に電源ボタンを２０秒くらい長押し→シャットダウンが完了→（再度）電源ボタンを３-４秒押し、ようやく立ち上がると言うわけです。

先日、別のことでリフレッシュしましたら、それ以降は正常に戻りました。

書込番号：17055080

[st1972]

皆様ありがとうございます。
インストールしたデバイスという意味では、Windowsアップデートでのドライバーの更新をしました。
その他のデバイスはインストールはしていません。
一度工場出荷状態に戻すのもやってみようと思います。

書込番号：17055378

[えいじさく]

僕もまったく同じで買ったばかりなのにまともに電源オンオフできません。初期不良として、販売店かカスタマーに行った方がいいですかね？

書込番号：17057337　スマートフォンサイトからの書き込み

[st1972]

昨日から何もアップデートや再インストールなどしていないのですが、スリープ復帰失敗することがなくなりました。
なぜなのかさっぱりです。
もう少し様子を見てみようと思います。

書込番号：17058540

[こしぬけ男爵]

はじめまして
２日前に秋葉で購入しました（６４Ｇ）

自分のもまったく同じ症状で１度もスリープ復帰ができませんでした
スリープしようがシャットダウンしようが、復帰は電源１０秒以上長押し→電源２秒押し

色々試した結果、まだ様子見中ですが今の所は復帰するようになりました。

やってみたこと

完全にシャットダウンしてる状態で
音量↑押しながら電源長押し
Lenovoロゴ出ても押しっぱなし
出てくるNovo Menuで、Normal Startupを選び起動する。

自分のは、この方法でスリープ復帰が問題なくなりました。
原因理由は不明ですね・・

ＰＳ、カメラ横のＬＥＤ点灯はどうやらシャットダウン処理中を表してるのかな・・？

書込番号：17061558

[st1972]

みなさんありがとうございます。
私のほうは、先に投降した通り、今のところスリープ復帰は治っているようです。
まだ様子を見ますが、理由はさっぱりです。
シャットダウンは、失敗することがあります。カメラ横のLEDが点灯したままになる症状です。
あと不具合というと、スレ違いになりますが、スリープ中の電力消費が多いです。
powercfg/sleepstudyで見ていますが、16時間で50％電力を消費し、HWの値も0％のままが多いです。

いろいろ問題が多いですね。もう少し様子を見ます。
スレ違いの投稿の部分はお許しください。

書込番号：17062749

[RecumbentedGrassHopper]

>st1972さん
私の経験だと、仮想デバイスがこの問題(Instant GoでLowPowerStateに入らない)の原因になることが多いです。
もし下記に該当するソフトウェアなどをインストールされていたら、アンインストールしてみてください。
・仮想マシンを動かすためのソフト：VirtualBox、VMWareなど (Genymotionやbluestacksなど、エミュレーターも含む)
・仮想ドライブをマウントしたりするソフト：RAMディスクソフト、イメージマウントソフト（バックアップソフトにも含まれる場合あり）
・USBで外部ディスプレイを接続するデバイス：DisplayLink製ソフトウェアを使用するものは確実に原因となる(2014/1/12現在)

まずは、工場出荷状態からWindowsUpdateをすべて行った状態でpowercfg /sleepstudyを試してください。
もしハードウェアの不良ならばこの時点でLowPowerStateに入れないでしょう。
正常ならばその後にインストールしたソフトウェアorデバイスの問題になります。
とにかくInstantGoの電源制御は繊細です。ソフトウェアのインストールやデバイスの接続は慎重になったほうが良いでしょう。
私はrecimgを使い、正常な状態のリフレッシュイメージを作成した後で新しいソフトやデバイスをインストールしています。
こうすれば”PCのリフレッシュ"機能によってユーザープロファイルデータをすべて維持したまま
元の状態に戻すことができます。

書込番号：17062858

[st1972]

RecumbentedGrassHopperさん
ありがとうございます。
当方は、仮想デバイスの類はインストールしていません。
常時起動するという意味合いで思い当たる節としては、セキュリティーソフトです。

できるだけ工場出荷状態に戻したくないのですが、やってみるしかなさそうですね。

書込番号：17063478

[st1972]

スリープ中の消費電力の話はスレ違いなので、すでにあるスリープ時の消費電力のスレに書き込むことにしました。
申し訳ありません。

また、スリープ失敗は、なぜか起こらなくなりました。
スリープ時の消費電力のために一度工場出荷状態に戻しましたが、戻す前から、戻した後も順調にスリープ復帰するようになりました。

書込番号：17067347

[bluebetter]

私のも、今週頭位からスリープ失敗しなくなってきました。
シャットダウンする際の失敗もなくなって、かなり安定してきた感じです。

ソフトウェアが自動的にアップデートされて、安定してきたのでしょうか。
もう少し様子見が必要ですが、どうやら使える感じがしてきました。

ということで、マウスとキーボードも揃えて何とか仕事でも使える環境を整えました。

スレ違いですが、今日届いたMicrosoftのU7R-00022が予想以上に出来が良いことを追記しておきます。

書込番号：17080258