『iphone6plusでつながりません。』のクチコミ掲示板

[アギー７７７]

4年前のasusu24eというパソコンには、無線ランでつながるのですが、ipad、iphone6plusではつながりません。
この製品の設定をきちんとしましたが、だめでした。ここの他の無線ランの解答欄で書いてあった→iphoneにつながらない場合の対処（iphoineの設定のネットワークのリセットをしたり、wifiのネットワークの設定を削除して再設定したり）しましたが、つながりません。　ただ、設定を弄って、インターネット共有をオンにしたりオフにしたり、又その他弄ると
３０秒位は一時的につながるのですが、また途切れてしまいます。
ネットはADSLにつないでいます。
今までは、Ｙａｈｏｏｂｂのモデムオプションの無線ランのカードでうまくiphoneはつなげていました。
サポートセンターに電話しましたが、３０秒で１０円かかる上に、解決しませんでした。
別の機械を買いなおしたほうがいいでしょうか？

書込番号：18764299

[羅城門の鬼]

>4年前のasusu24eというパソコンには、無線ランでつながるのですが、ipad、iphone6plusではつながりません。

iPad、iPhone6 plus は無線LAN自体が繋がらないのでしょうか？
それとも無線LANは繋がるものの、インターネットに繋がらないのでしょうか？

書込番号：18764697

[アギー７７７]

羅城門の鬼さん
返信ありがとうございます！
無線LANは、入るのですが、ネットには繋がらない状態です。パソコンは繋がるのでこの機械にネットはきていると思うのですが、、、。

書込番号：18764711　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>無線LANは、入るのですが、ネットには繋がらない状態です。

iPad / iPhone6 plus にiNetToolsをインストールし、
8.8.8.8 に traceroute を実行してみて下さい。
https://itunes.apple.com/us/app/inettools-network-diagnose/id561659975?mt=8

インターネット上の8.8.8.8に至るまでの経路上の各ルータからの応答が返って来ますが、
何番目のルータまで応答が返って来るのでしょうか？

書込番号：18764741

[アギー７７７]

ありがとうございます。
知識がないので、言われた事がよく理解できませんでした(^^;;
ただ、言われた事をしましたら、次のような応答がきました。これで、分かりますでしょうか？

traceroute to 8.8.8.8 (8.8.8.8) , 5 relative hops max, 52 byte packets
1 49.96.212.17 (49.96.212.17) 137.918 ms 251.747 ms 254.005 ms
2 49.96.202.38 (49.96.202.38) 112.202 ms 227.451 ms 229.077 ms
3 49.97.192.73 (49.97.192.73) 111.973 ms 227.383 ms 228.873 ms
4 49.97.192.73 (49.97.192.73) 113.883 ms
172.21.56.113 (172.21.56.113) 123.642 ms 235.348 ms
5 172.21.56.145 (172.21.56.145) 117.224 ms 1362.369 ms 1365.430 ms
6 172.21.56.145 (172.21.56.145) 109.177 ms
210.173.176.243 (210.173.176.243) 119.019 ms 235.803 ms
7 216.239.48.232 (216.239.48.232) 114.119 ms 270.082 ms 273.606 ms
8 216.239.48.232 (216.239.48.232) 103.025 ms
209.85.254.183 (209.85.254.183) 112.855 ms 262.203 ms
9 google-public-dns-a.google.com (8.8.8.8) 108.319 ms 350.394 ms 357.093 ms

書込番号：18764777　スマートフォンサイトからの書き込み

[アギー７７７]

すみません！
前のは3Gで、Wi-Fiのではありませんでした。
Wi-Fiの分は以下の通りです。
よろしくお願いします。

traceroute to 8.8.8.8 (8.8.8.8) , 5 relative hops max, 52 byte packets
1 local.gateway (192.168.3.1) 5.394 ms 2259.941 ms 2267.631 ms
2 localhost (127.0.0.1) 0.493 ms 9.174 ms *
3 * * *

書込番号：18764795　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>次のような応答がきました。これで、分かりますでしょうか？

転記した内容が多少おかしいですが、
基本的にはインターネットにIPレベルでは繋がっています。

次に8.8.8.8の替りに、www.google.com に対して、
trace route を実行するとどうなりますか？

書込番号：18764797

[アギー７７７]

gmail.comでしてみました！
以下のようになりました。
これ以上進みませんでした。

Warning: www.google.com has multiple addresses; using 173.194.117.241
traceroute to www.google.com (173.194.117.241) , 5 relative hops max, 52 byte packets
1 local.gateway (192.168.3.1) 2.501 ms 5.149 ms 7.328 ms
2 * * *
3 *

書込番号：18764816　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>1 local.gateway (192.168.3.1) 2.501 ms 5.149 ms 7.328 ms
>2 * * *

WS325が次のルータに送信していない可能性が高そうです。
WS325のファームのバージョンが最新でないなら、
アップデートしてみて下さい。

それでも駄目なら、無線LANルータを買い替えれば、
直る可能性が高いと思います。

書込番号：18764829

[アギー７７７]

丁寧な返信ありがとうございます。
ちなみにアップデートの仕方がわからないのですが、
どのようにしたら良いのでしょうか？パソコンにつないで設定するのでしょうか？

書込番号：18764845　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>ちなみにアップデートの仕方がわからないのですが、
>どのようにしたら良いのでしょうか？パソコンにつないで設定するのでしょうか？

どうもアップデート版はないようです。
http://consumer.huawei.com/jp/home-internet/broadband-device/gateway/support/downloads/ws325-jp.htm

書込番号：18764879

[アギー７７７]

了解しました！
遅い時間に色々とありがとうございました！！

書込番号：18764884　スマートフォンサイトからの書き込み

[sorio-2215]

　他の方の回答が有りますので、詳しくは割愛しますが、スマートフォンのiOSのアップデートはしていますでしょうか？（Ver8.3)

　最新iOSでなければ、無線LANとの特定不具合が有ります。
　iOSのアップデートは、無線LANが接続状態でなければ出来ませんので、スマートフォンを特定のパソコンに専用USBケーブルで接続、パソコンにitunesのインストールから、itunesからのリモートアップデートしか対応出来ないかもしれません。

　ご指摘の無線ルーターは、iOSの仕様及びスマートフォンの内蔵無線LANコントローラーとの通信要求に対し、あまり良くない機種の様ですので、最新無線ルーター等へ変更された方が賢明かもしれません。
　※　NEC「PA-WG1800-HP2」、「PA-WG1400-HP」

書込番号：18765593

[sorio-2215]

　補足です。
　itunes経由でのスマートフォン・リモートアップデート方法（パソコンからのアップデート作業）
　※　https://support.apple.com/ja-jp/HT4623

　上記サイトの下記の方に有ります。

書込番号：18765597

[アギー７７７]

sorio-2215 さん
情報丁寧にありがとうございました！！
当方のiPhoneも8,3にアップデートしています。
やはり、この機器との相性が良くないのでしょうね。
諦めて、新しい機器を購入する事にします。
ありがとうございました！

書込番号：18765770　スマートフォンサイトからの書き込み

[I//F]

まぁそんな早々にあきらめなくても。

ルータの無線LAN設定の項目でチャンネルがオートになってれば、
これを2-9くらいの中のどれかにしてみたらどうでしょう?
inSSIDerなんかを入れた無線LAN搭載PCで確認すると周囲と干渉が起きていたりとか、
はしっこの方のチャンネルだとうまくつながってくれない機体(iPhoneではなかったけど)もたまにあるので。

書込番号：18774251

[アギー７７７]

情報ありがとうございます！
なるほど、そのような方法があったのですね！
試す前にIODATAのWN-g300r3をかってしまいました！これで簡単に繋がったので良しとしています。
わざわざありがとうございました（＾_＾）

書込番号：18779669　スマートフォンサイトからの書き込み