『４連休頭でつまずいてます。お助けください。』のクチコミ掲示板

[KiroRin]

お助けください。
全画面状態から抜けれません。
で、所謂ステータスバー、通知バーなど画面上下で表示されていた領域の操作ができません。

昨夜、多分何かしてしまったと思うのですが、思い出せません。
起動画面に切り替えられないから、他のアプリも呼びさせない。
お助けください。(^^ゞ

書込番号：17475236

[たまさかかりそめ]

> 全画面状態から抜けれません。
「全画面状態」とおっしゃっている状態がどのようなものなのか理解できていません。

既にOTA 2.3にアップデートされているとのことですので、このアップデートで何らかの設定が
変わったのでしょう。
[フルスクリーンオン]の状態に似て、ステータスバーや通知バーが表示されておらず、
枠外から上や下にスワイプしても現れないということなのでしょうね。だから、ホームボタンや
戻るボタンも出てこないのでしょう。

ホーム・アプリ（いわゆるランチャー）は元から入っている標準のものをお使いでしょうか？
そうだと仮定して、
標準ホーム・アプリのままの、ホーム画面が表示できないのでしょうか？
それとも、ホーム画面は表示されているが、アプリ・アイコンが一つも（特に[設定]や
[全アプリ表示]のアイコン）表示されないか、あるいはタップしても応答しないのでしょうか？

「起動画面」も、どの画面のことか分かりません。
ホーム画面のことでしょうか、それとも、全アプリ表示画面（いわゆるドロワー）のことでしょうか？

「全画面状態」にどのような絵やアイコンや文字が表示されているのかが分かれば、手がかりが
得られると思います。

書込番号：17475496

[KiroRin]

専門用語を知らずに使っております。
申し訳ございません。
いわゆる、ホーム画面と思っているもの（起動直後の画面)
この画面でさえ既にステータスバー、ノーティフィケーションを表示させられない。
ブラウザなど立ち上げたら、それが全画面で表示され元に戻せない(終了できない)状態に
なってしまうのです。
もう少し充電してから、再確認してみます。

書込番号：17475556

[たまさかかりそめ]

他のアンドロイド・タブレットもお使いのようですし、TegraNoteの英文マニュアルもお読みなので、
基本的な事柄にはお詳しいと思います。
ホーム画面は表示でき、ブラウザも動かせるが、フルスクリーンモードになっていて、ステータスバー、
や通知バー、ナビゲーションバーが表示されないということのようです。ナビゲーションバーの
戻るボタンも表示されないので押せないということのようですね。

当方では、フルスクリーンモードでも、画面枠外から上や下にスワイプすると3秒間ほどステータスバーや
ナビゲーションバーが表示され、異常は感じられません。

標準ランチャーや標準ブラウザは、普段使わないのでそれらの動きに怪しい点があっても気づかないの
ですが、OTA 2.3アップデートのバグにより、日本語入力やステータスバー表示制御用アプリなどさま
ざまなアプリや縦横回転などを組み合わせると、フルスクリーンモード時にステータスバーなどの
表示制御がおかしくなる可能性はあります。
普段使わない様々な設定を試してみたところ、消えるべきナビゲーションバーが消えない状況が生じた
ことがあります。実害はありませんし、元に戻せました。

さて、対処案として、フルスクリーンモードを切ればいいのですが、それができないのは何故でしょうか？
通常は、ホーム画面から[設定]アイコンをタップして、設定画面に入り、[ディスプレイ]を押すと、
フルスクリーンモードのチェックボックスが現れるので、それを消すことでフルスクリーンモードは
解消されます。

書込番号：17475736

[KiroRin]

そうなんです。
フルスクリーンモードのチェックボックスまで辿り着いて、
ON/OFF関係なくだめなのです。
再起動してもだめ。
試しにシステムのアップデート画面まで行ったが、ここから戻れない(大笑)
戻りたければ再起動。あぁ疲れた･･･

書込番号：17475945

[たまさかかりそめ]

標準以外のアプリの影響で、設定画面が機能しないような重症ならば、セーフモードにされることを薦めます。
セーフモードでは、標準アプリしか作動しません。
Zotac TegraNote 7のセーフモードへの入り方は、パワーONの後ZOTACロゴが出ている間に、ボリューム下げ
スイッチを押すことです。

書込番号：17475960

[KiroRin]

おぉぉぉぉ。セーフモードぉ
素直に感激しています。出ました。
お化けではなく、バー関連が出ましたぁ！

さて、ここから鶏レバ煮を作りながらTVでは世界卓球を見ながら
どこまでいけるか？調べてみます。
PCで調子悪いときのーフモードを思い出しました(笑)
たまさかかりそめ様、ありがとうございます。
先は長そうです･･･(^^ゞ　まずはお礼まで

書込番号：17476061

[KiroRin]

たまさかかりそめ様、ありがとうございます。
卓球も終わり、鶏レバ煮も初回味付けが終了し、味を染み込ませています。
セーフモードでもう一度画面設定を見ると「フルスクリーン表示」がON担っていました。
それをOFFにして、再起動すると．．．
これは、どうしたことでしょう。
正常にステータスバー、通知が見れるようになったではありませんか
と、無事解決しました。
原因はこの際、どこかの時点での操作ミスということにしておきます。
これで、つつがない連休を過ごせそうです。
おさ側せいたしました。ありがとうございます。
皆様も楽しい休日をお過ごしください。

書込番号：17476137

[KiroRin]

と、連休を過ごすうちに、もう、どうしようもなくなってしまいました。
セーフモードで全て手動、一部の拡張系のアプリはアイコン表示もなし。

連休最後の二日は豚モツトマト煮込みを作って忙しく、あまりちゃんと確認しなかったら、
やはり、全然だけでしたわ・・・・(ToT)/~~~
仕方なく、アスクにメールを入れると、使えない返事がアホのように戻ってきました。
短気なので、もう放置することとしました。（笑）
久しぶりに、大はずれに当たってしまった。

書込番号：17498227

[あまのん]

自分も同じ症状で諦めかけていました。

つい先ほど何となく、マイクロSDカードを抜いて再起動したら、元に戻りました。
試しにSDカードを再挿入して再起動させて見たところ
やはり上下のバーが消えてしまいました。

スレ主様がマイクロSDカード入れてるか分かりませんが、
もし自分と同じ様に元に戻る事が出来るかもと、レスさせていただきました。

一度試してみる価値は有るかもです。

書込番号：17522859

[KiroRin]

なんということでしょう。
カードを抜くと、普通に動き出したぢゃありませんかぁ・・・
カードを入れると、やっぱりだめ、だめ
ううううぅ〜とぉ、GWのパッチでカードを参照に行きます。
で、あのステータス、通知バー機能がOFFになった。のかな。
一部カードに本体移動したものがあるけど、普通に起動することを優先してみよう。
途中でカード入れると、さて・・
でも、起動時の大問題はクリアでけたぁ。

あまのん さん、感謝いたします。
でも、先は長そうです。
国内販売代理店は、お馬鹿だし、
本体から面倒なので日本語でフィードバックしてたが、なしの礫(まぁ、当たり前(笑)
さてさて、サポートするかなぁ？できるかなぁ

書込番号：17523080

[KiroRin]

５月の後半は、あの知る人ぞ知る「アスク」のサポートらしき方たちとメールでお話しました。

最初は、ただ「送料払って送って来い」と失礼な方でしたが、
その次は、ＳＤ不良じゃないかと正常な判断を伝えていただきました。

そこで、先週末アキバで東芝「SD-C032GR7AR30 [32GB]」を購入しました。
で入れ替えてみると、何ということでしょう。
だめでした。(笑)
多分、相性があるのでしょうね。
週末にレスを入れておいたが、あの商社様からはナシの礫です。

１０年前なら相性問題で「この根性なしパーツ」とか言って笑っていましたが、
今どきもあるんだぁね。皆様も、お気をつけください。(T_T)

書込番号：17585980

[KiroRin]

途中経過、と思います(^^ゞ
先程、立ち上げると…SD入っているのに普通に立ち上がった。
もう、訳わからない。
明日以降、また様子を見よう。
まぁ、信頼性という意味では、ダメだけどねェ(*_*;

書込番号：17589861

[聖639]

新OTA 2.4が来ました。
スレ主さんと同じ現象で悩んでいましたが直りました。

一度お試しあれ

書込番号：17601049

[KiroRin]

聖639 さん、ありがとうございます。

名ばかりサポートからの連絡はなしの礫ですが、治りました。

症状が出たＳＤも、新しく買ったのもなんの支障もなく
起動して使えるようになりましたね。

メーカー側から何のアナウンスもないのは悲しい事実、
あの輸入商社の実力・誠意・方針なのでしょう。
メーカーもこんな起動時エラーに1ヶ月かかるようではダメだね。

もう、ＰＣケース以外は信頼できんな。
技術的に無知なのが丸見えの会社なのだね。
もう少し商品関連の知識、メーカー交渉力ないと怖くて使えないね
取り扱い変わるまで、もう手出ししないようにしますわ（笑）

書込番号：17604072