ESET パーソナル セキュリティ 3年版 のクチコミ掲示板

Internet Explorerの表示完了までの時間が遅い

[りん＆ペス]

タイトルの通りですがInternet ExplorerやGoogle Chromeで表示が遅くなってます
他のセキュリティソフトの頃はサクサクでした。

サポートに聞いたところそちらの環境が悪いのだろう、他に言っている人はいないと切り捨てられました。
ちなみに２０時現在で下り回線　速度:117.0Mbps (14.62MByte/sec) 測定品質:98.1

そこで質問なのですが。
このソフト入れられ方は一度WEBアクセス保護を解除したら表示完了までの時間は変わりませんか？
変わって当然かと思いますがよろしくお願いします。

遅くなってるのは正常に監視している証拠でもあるのですが気になったので質問しました。

書込番号：20837673

[キハ65]

ひ弱なASUS X205TAにインストールしましたが、Windows Defender時代と比べて、そんなに変わった気はしません。

書込番号：20837788

[あずたろう]

Web保護オフ時	web保護オン時

うちもChromeですが変わらないですけど。。

書込番号：20837824

[りん＆ペス]

＞キハ65さん
＞あずたろうさん
さっそくの返信ありがとうございます。
さらには動画でも分かりやすく説明ありがとうございます。

確かにほぼ同じ時間での起動が確認できました。

ただ実際にこちらでは時間差が若干ではありますがありますので
引き続き原因を探りたいと思います。

書込番号：20838174

更新の方法

[カイジケイジ]

現在esetセキュリティを使っております。
3月14日有効期限の案内が来ました。
で、こちらのESET パーソナル セキュリティ 3年版を購入したのですが、
3月14日までにインストールすればよいのですか？
今使ってるのをアンインストール後にインストールするのでしょうか？
今使ってる上からインストールってできるのですか？
初歩的なしつもんで申し訳ありません。

書込番号：20658601

[こるでりあ]

期限が切れるまで使う
今のが切れた後でキャノンのページで新ライセンスを有効化する
そのライセンスを期限の切れたソフトに突っ込む

こうじゃないですか
ソフトはそのままでいいと思いますが

書込番号：20658628

[キハ65]

実に分かりにくいFAQが有ります。
>次年度更新（有効期限の延長）手順、プログラムのバージョンアップ / 移行手順について
http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/309?site_domain=private

書込番号：20658870

[AKUCIA]

＞カイジケイジさん
>現在esetセキュリティを使っております
現在ESET Smart Security　なのか　ESET Internet Security　で違います
　　
　　　　ESET Smart Security
　　　　　　　　↓
　　　　ESET Internet Security
　　　　　　　　　　　　に変更する
　　　　　　　　http://ssml.canon-its.jp/c/ado7aqnQeeu5a9ac
　　　　　　　　↓
　　　　　更新手続きする
　　　　　　　　https://eset-info.canon-its.jp/support/register/howto_reg_update.html

　こんな感じかな？（まだ私は更新していませんが）

　　　　ESETサポートセンター
　　TEL　　050−5559−0035

　頑張ってね
　　　

書込番号：20700399

同様の症状の方は？

[八丁堀もんど]

先日、こちらのソフトを東芝dynabook AZ65A(win10)にインストールしました。dynabook購入時にインストールされていたウイルスバスターの体験版期限終了と同時にウイルスバスターをアンインストールし、ESETをインストールしたのですが、ESETインストール後よりAMAZONプライムビデオの再生が映像、音、共に途切れ途切れに再生されるようになってしまいました。
ESETサイトにあるQ＆Aやネット上の記事等を参考に、ファイアーウォール機能の無効化やプロトロルフィルタリングの無効化等を試してみましたが改善しませんでした。
試しに、ESETをアンインストールしてみるとAMAZONプライムビデオは驚くほどスムーズに再生できました。
どなたか同様の症状を経験された方、設定方法等ご存知でしたら教えて頂きますようお願い致します。
PCとの相性の問題としてあきらめて他社に変更するしかないですかねぇ？

書込番号：20656952

[Hippo-crates]

ESETをアンインストールしてからサポートツールを使ってウイルスバスターを完全に削除し、その上でESETを再インストールしてみる。https://esupport.trendmicro.com/support/vb/solution/ja-jp/1098235.aspx

書込番号：20656979

[八丁堀もんど]

お返事ありがとうございました。
質問内容について補足させていただきます。
ウイルスバスター体験版については、トレンドマイクロのサイト掲載されていた
ツールを使用し、アンインストール(下記アドレス)
https://esupport.trendmicro.com/support/vb/solution/ja-jp/1314086.aspx
した後にESETをインストールしました。

ウイルスバスター利用時はこんな事なかったのですが・・・。
ESETを試しにアンインストールし、WIN10のディフェンダーを有効にしていた時も
スムーズに再生できておりました。

書込番号：20657365

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

esetやバスターの解説にも書かれてるかもしれませんが、それぞれのアンインストール作業、又インストール作業について終わる度にパソコンの物理的な再起動、行ってましたでしょうか？
案外そんな事！という行程の省いたトコに問題が混じっていたりします。
特にバスターのリムーブツール、こいつが又信用ならない(笑)ってな事も。

書込番号：20657393　スマートフォンサイトからの書き込み

[antena009]

アプリケーションを通信検査対象から除外してみては？

http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/304

書込番号：20657507

[八丁堀もんど]

みなさま、お返事ありがとうございます。
再起動、LANケーブルの変更、ルーターの再起動などなどやってみましたがダメでした。
ウイルスソフトの無効化は怖いのと、買ったばかりで3年も残っているのでしばらくこのまま
いこうと思います。
ありがとうございました。

書込番号：20658187

インストールの仕方について

[ふはっしー]

私はASUSのトランスブックを購入予定です。その場合、こういったソフトを購入すればセキュリティ対策可能ですか？トランスブックにはDVDやCDをいれるところがついていないのですがそれでもソフトを入れることは可能でしょうか？無知ですみません。よろしくお願いします！

書込番号：17621790　スマートフォンサイトからの書き込み

[JZS145]

製品にはパッケージ版の他に、ダウンロード版もありますのでドライブは必ずしも必要ではありません。
http://canon-its.jp/product/eset/private/personal/lineup.html

書込番号：17621802

[kokonoe_h]

ESET パーソナル セキュリティ 2014 3年版はソフトがCDやDVDで付属してきますが、パッケージを購入してもダウンロードでインストールすることが出来ます（CDやDVDドライブが無くても問題ないです）。
キャノンのESETのホームページからダウンロードしてインストールして、登録したシリアル番号を入れれば使用できます。

書込番号：17621960

[ふはっしー]

なるほど！ではアマゾンなどでパッケージ版を購入しても平気ということですね？
ホームページからのダウンロード版だと1000円ちょっと高いのでパッケージをアマゾンで買おうかと思ってます。

書込番号：17622013　スマートフォンサイトからの書き込み

3年版のインターバルについて。

[cobo_cobo]

最初にインストールした段階から３年間の使用がカウントされるのでしょうか？
１年ごとの、「インターバル」って可能でしょうか？
諸事情により１年ごとに、他社製品と交互に使用予定です。
宜しくお願いします。

書込番号：17348761

[Hippo-crates]

3年版はインストール／認証した時点で3年タイマーが発動し、中断はできないから1年版を買えば。

書込番号：17348804

[cobo_cobo]

Hippo-crates さん

早速の情報有り難う御座いました。
一年版に致します。
・・・・有り難う御座いました。

書込番号：17348825