先日インターネットでこちらの商品を購入いたしました。
当方所有のSurface Pro 2に接続してみたところ、接続が切れたり再度接続したりを繰り返します。
そのためディスクの読み込みもままなりません。
返品・交換を依頼し、本日代替商品が届きましたが同様の状態でした。
ちなみにUSBハブを使用して、USBを2本用いても結果は同じです。
こちらの使用方法に何か問題がある可能性はございますでしょうか。
皆さまの回答をお待ちしています。
どうぞよろしくお願い致します。
書込番号:17330585
0点
電源付き(セルフパワー)USBハブを使ってみる。
書込番号:17330598
0点
蛇足ですが
・電源供給中のPCはACアダプタを付ける
・この機器以外はUSBを使用しないこと
・PCから直接2個電源供給し、途中にUSBハブとか何も噛ませないこと
=>USBハブを使うと電力不足で動作しない事がある
・それでもダメならテクニカルサポートセンターへ専用のACアダプタ
DCA-002を発注する
と取説に書いてあります
書込番号:17330634
0点
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