『保証期間終了後の修理について』のクチコミ掲示板

[タイガーオトシン]

レノボのホームページを見ても分からなかったので、こちらで質問させて下さい。

保証期間終了後の製品の修理を依頼するにはどうしたら良いのでしょうか？
修理依頼フォームに入力しましたが、何度やってもエラーが出てしまいます。
チャットで修理の事を聞こうとしても、保証期間が終了しているので、チャットも受け付けてくれません。

今回ダウングレードの依頼がしたいのですが、受け付けて貰えるのか分からず困っています。
どなたか御存知の方がいらっしゃったら教えて頂けますか。

書込番号：19295374

[papic0]

http://www.lenovo.com/contact/jp/ja/?menu-id=%E3%81%9D%E3%81%AE%E4%BB%96%E3%81%AE%E3%81%8A%E5%95%8F%E3%81%84%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B

によると、以下のように書かれていますので、電話すればよろしいかと思います。


ご購入頂いた製品のサポート、修理などに関するお問い合わせ

製品の引き取り修理のご依頼・電話サポートの窓口
レノボ・スマートセンター0120-000-817

* 2014年5月以降に発売されたAndroid Tablet製品に関しては、専用の【レノボ・サポート Tablet窓口】をご用意しております。同梱されているサポート案内をご覧ください。

書込番号：19295428

[タイガーオトシン]

papic0様

ご連絡ありがとうございました。
このページ何処から行くのかさっぱり分かりませんでした。

手元に小冊子が無く、連絡先の電話番号が分からなかったんですが、教えて頂いたページから更に検索をかけたら、電話番号等を書いて下さっている方のページが見つかりました。

お陰さまで無事電話する事が出来ました。

もし、誰か電話される方がいらっしゃるようでしたらと思い、番号を載せておきます。

Lenovoのタブレット製品の窓口連絡先
　電話　　　　：　[phone]
　営業時間　：　9：00　〜　18：00
　※土日・祝祭日も上記時間で対応していますが、Lenovoの月次指定休業日と12/30〜1/3は除きます。

一応2014年５月以降の製品の問い合わせ先ですが、電話番号が変わるかも知れないので、ご注意ください。

書込番号：19295958