ビジネスインクジェット PX-M5041F のクチコミ掲示板

データランプが点滅を消したいのですが・・・

[sappon09]

現在PX-M5041Fを使用しております。

使い始めは設定したとおりにスリープモードになり、液晶ディスプレイの表示が消えていたのですが、最近になってデータランプが点滅し、スリープモードになりません。

説明書を見ると「データ処理中は点滅します」となっておりますが、なんのデータを処理しているのか分からないですし、FAXとプリントなどの印刷待ちのものなどもありません。

ずーっとデータランプが点きっぱなしです。

どなたか対処方法をご存知でしたら教えて下さいm(__)m

書込番号：18541698

[沼さん]

他に、エラーメッセージは出ていませんか？
一旦電源を切り（コンセントも抜いて・・・）しばらくして
再投入では、いかがでしょう！

書込番号：18541767

[sappon09]

沼さん

返信ありがとう御座いますm(__)m

すみません、説明が少し足りなかった部分もありましたm(__)m
液晶画面にFAXの未処理があるときに点灯するマークも表示されております。


電源（コンセントを抜く）切って、もう一度電源を入れましたがまだデータボタンは点灯しております。

書込番号：18541829

[sappon09]

液晶画面に未処理マークも点灯しております。

説明書には「未処理（未読や印刷していない、未保存など）のFAXがあるときに点灯します」とあります。

なので、本体に残っているFAXデータをすべて印刷しましたがまだデータランプ点灯しています(；´∀｀)

書込番号：18541879

[secondfloor]

sappon09さん、こんにちは。

> 本体に残っているFAXデータをすべて印刷しましたがまだデータランプ点灯しています(；´∀｀)

このとき、液晶画面の未処理マークも、点灯したままなのでしょうか？

書込番号：18541923

[沼さん]

「ジョブ確認ボタン」から　FAXジョブ関連情報が得られるかも・・・

書込番号：18541950

[sappon09]

secondfloorさん

こんにちは。

返信ありがとう御座います。

すべてプリント終わりましたがまだ未処理マークもついております。


沼さんさん

ジョブ確認ボタンでジョブ確認しても何も見当たらないのです。

書込番号：18542127

[sappon09]

現在の状態

FAXのデータすべて印刷しましたが、動画のように、データランプがまだ点滅しております。

液晶の未処理アイコン？もついたままです。

書込番号：18542203

[secondfloor]

sappon09さん、追加情報ありがとうございます。

ところでこのプリンター用に、新しいファームウェアが出てるようですが、このファームウェアはすでに適用されてますでしょうか？

http://www.epson.jp/dl_soft/list/5451.htm

書込番号：18542232

[sappon09]

secondfloorさん

ありがとう御座います。

＞新しいファームウェアが出てるようですが、このファームウェアはすでに適用されてますでしょうか？
古いものを使用していたみたいなので、アップデートしようとしているのですが、エラーが発生していたできません(；´∀｀)

エラーの内容な下記のようなものです。
プリンターへのファームウェアファイルの送信に失敗しました。
アップデートは完了していないため、以下の点を確認し再試行をクリックしてください。
・プリンターにケーブルは接続されているか
・プリンターの電源ははいっているか
・プリンターを他のユーザーが使用中ではないか
・プリンターの設定変更中ではないか
［再試行］をクリック刷る前にプリンターの電源を入れ直すことをおすすめします。



とありました
ケーブルは接続されていますか？
LANケーブルしっかりつながっています。PCからネットワークでプリント出来る状態です。
電源は入っていますか？
もちろんです。
他のユーザー？
使用していないです。
設定変更中？
変更中ではないです。
電源を入れ直すことをおすすめします！
電源入れ直しました。

再試行しました。

同じエラーが表示され、アップデートを完了することができません(；´∀｀)

少しわかりづらい文章ですみませんm(__)m
以上が現状です！

書込番号：18542393

[secondfloor]

sappon09さんへ

ファームウェアをアップデートするには、パソコンとプリンターをUSBケーブルで接続する必要があるみたいなのですが、これは可能でしょうか？

あとジョブの確認はすでにされたようなので、関係ないかもしれませんが、液晶画面の未処理マークは、未送信・未転送のFAXがあっても点灯するようなので、そのようなFAXが残っていないか確認してみるのも良いかもしれません。

あと設定が消えてしまうので、それらを確認してからということになるのですが、プリンターの各種設定を初期化してみるのも効果があるかもしれません。

書込番号：18542865

[sappon09]

secondfloorさん

ありがとう御座いますm(__)m

早速ＵＳＢをつないでアップデート行いました。無事に完了しましたが、2つのマークは点灯したままでした(；・∀・)


こうなったら初期化しかないと思い、ＦＡＸ設定の初期化とネットワーク設定の初期化をしました所
2つのマークが消えました！！


そして、エコモードになり液晶が消えました！


皆さまありがとうございましたm(__)m

書込番号：18543131

[看板のことなら]

最近同じ悩みを持ち投稿しました。うっとうしいですね。本体の受信ファックスを削除してもPC内の受信フォルダにファイルが残っていました。PCのフォルダにあるPDFファイルを削除したら消えました。やれやれ。

書込番号：19386963

パソコンでFAXを送受信

[しん吉0517]

パソコンでFAXを送受信したいのですが、この商品で可能でしょうか？ほかの商品で可能な機種はありますでしょうか？

書込番号：19350526

[zop_qro]

しん吉0517さん、こんにちわ

http://www.epson.jp/products/bizprinter/pxm5041f/feature_2.htm

これのことでしょうか？　　　間違ってたら ごめんなさい。。。

書込番号：19350546

[しん吉0517]

素晴らしいです。ありがとうございます。これを買います

書込番号：19350558

2種類の異音がします（スピーカからノイズ、スキャン時擦れ音）

[manmatti]

異音の動画

購入時から2種類の異音がしますが、みなさんはいかがでしょうか。

印刷、スキャンは正常に動作していますが、今後の故障の原因にならないかと気になります。
サポートに連絡したら、調査するので、送ってほしいとのこと、送料はこちら持ちなので、どうしようかと。
購入店に返品・交換も考えておりますが、返品に値するのかと。

同様の現象でそのままお使いの方や修理された方いらっしゃいますでしょうか。


異音　その１　動画約10秒くらいから約1分4秒まで
　印刷やスキャンをしているとき、スピーカーからジリジリとノイズが聞こえる。

異音　その２　動画約14秒、53秒
　スキャンするといつも同じ場所で擦れているような音がする。

書込番号：19307736

[secondfloor]

manmattiさん、こんにちは。

ジリジリというノイズについては、いまいちハッキリ聞こえなかったのですが、
擦れるような音については、これは明らかに異常だと思いますので、購入店に連絡して、返品なり交換なりしてもらった方が良いように思います。

書込番号：19307819

[manmatti]

secondfloorさん　こんにちは。


不具合と言い切れるか、不安ではありますが、販売店に問い合わせてみます。
ありがとうございます。

書込番号：19309810

[manmatti]

購入店のAMZONに相談いたしました。

症状を伝えたところ、交換可能でした（購入から1ヶ月以内）
特に、詳しい症状を伝えなくても交換できるようです。

交換の品が届いてから、返品してくださいとのことで、大変たすかりました。
EPSONに送らなくてよかった。（修理なので、1，2週間は使えないかと）

次はあたりを引きませんように。

書込番号：19313730

縞模様

[hoshihyuma]

ヘッドの問題なのでしょうか、買った当初から、横縞が入ります。
買って半年くらいになりますが、だんだんひどくなってきていて、会議の資料としては使えないレベルです。
印刷の画質を最高画質にしてもやはり入ってしまいます。
ビジネスインクジェットは初めてだったので、こんなものなのかなと思っていましたが、
通常は縞模様は入らないものなんでしょうか？？

書込番号：19268309

[kokonoe_h]

普通は横縞が入りません。
購入時の初期状態から入るのは明らかに異常です。
ヘッドクリーニングを1回しても全く改善が見られない場合はエプソンに修理に出すと良いでしょう。

無償保証期間は1年となっております。

エプソン　修理サポート
http://www.epson.jp/support/shuri/

書込番号：19268345

[secondfloor]

hoshihyumaさん、こんにちは。

ノズルチェックとヘッドクリーニングを試してみて、もし改善しないようでしたら、購入店に相談してみてはいかがでしょうか？

書込番号：19268354

[hoshihyuma]

皆さん有難うございます。
クリーニングはしてみたのですが、改善しないです。
修理に出すとその間使えなくなるし困ったです。。

書込番号：19269032

[secondfloor]

hoshihyumaさんへ

クリーニングをしても改善しないとなると、修理しか方法がないように思いますが、、、
修理期間中、このプリンターを導入する前に使っていたプリンターを、もう一度使うということはできないのでしょうか？

あと今回はもう遅過ぎると思いますが、買った当初から横縞が入っていたのでしたら、その時点で販売店に言って、初期不良による交換をしてもらった方が、待たされる時間も短くて良かったかもしれません。
なので別の機会に、同じような問題に当たってしまったら、我慢して使わずに、なるべく早めに販売店に連絡してしまった方が良いように思います。

書込番号：19269923

[Baycho]

>修理に出すとその間使えなくなるし困ったです。。


ちょっと値段はかかりますが、オンサイト修理サービスもありますよ。

http://www.epson.jp/support/shuri/shucho.htm

書込番号：19272673

[hoshihyuma]

皆様、有難うございます。
買った当初は、縞模様もそれほどひどくなかったのと、ビジネスインクジェットというのは、それほど綺麗に印刷できないもの、
と思っていたので、修理に出さなかったです。
黒インクも２回くらいしか交換していないのですが。。
普通はそういう現象は起こらないものなんですね。

書込番号：19273171

[secondfloor]

hoshihyumaさんへ

> 普通はそういう現象は起こらないものなんですね。

何が印刷されているか分かればよくて、それよりも印刷速度を速くしたり、インクを節約したりしたいというときに使う、『ドラフトモード』のようなモードであれば、縞模様は出てしまいますが、、、
それ以外のモードであれば、縞模様はまず出ないです。

> 買った当初は、縞模様もそれほどひどくなかったのと、ビジネスインクジェットというのは、それほど綺麗に印刷できないもの、
> と思っていたので、修理に出さなかったです。

ビジネスインクジェットで綺麗に印刷できないのは、写真用紙を使うような本格的な写真印刷で、ビジネスインクジェットは濃淡の微妙な表現があまり得意ではないので、ザラザラ感の目立つ写真になってしまいます。
逆にそこまで微妙な濃淡の表現を求められない文書や図形の印刷は、クッキリハッキリ綺麗に印刷できると思います。

書込番号：19273429

FAX送信時の動作速度、状況、等について教えてください

[コピト]

皆様こんにちは。
現在複合機を使っていますが、古くなったこともあり当機種に入れ替えを検討しています。
インクジェットの複合機を使用したことが無いため不安がありなかなか踏み切れずにおります。

印刷速度は速そうなので問題ないと思っています。
FAX機として考えている為、黒印刷がメインになるだろうと思います。
そうした時にFAX機能が凄く気になります。

EPSONに問い合わせたところ、メモリー送信が出来ないと教えていただきました。
ADFに原稿をセットし、FAX送信すると、読み込みながらFAXを送信していく感じと教えていただきました。
現在使用しているFAX機はADFで原稿をスキャンし、原稿が排出された後、メモリーからFAX送信しています。
複数の原稿が溜まっても、順次FAXしてくれているのですが、当機種はそういった原稿を溜めておく機能が無いとのことでした。
ご使用されている方にお聞きしたいのですが、こういった点での不便は感じませんか？

実機での動作テストが出来ない為、上記の点が不明なままなのです。ご使用中の方ご意見をお聞かせ願えませんか。
よろしくお願いいたします。

書込番号：19122067

[コピト]

自己レスです。

カタログに「FAXが動作中でも、送信予約」という記述があるのですが、
これが私がやりたいことに近いような気がして、再度EPSONに問い合わせてみました。

やはり送信予約は出来るようで、私の読解力の問題でした。
ただ一つ完全に勘違いしていたのがPCからFAXを送る機能の件でした。
ネットワークに接続ができるこちらの機種ですが、PCからFAXを送る機能を使えるのは1台のPCのみということでした。
私はネットワーク上の複数のPCからFAX送信できると思っていたのですが、それは不可能のようです。

これはこれで気になるので、もう少し検討してみたいと思います。

書込番号：19122162

[RHO]

>>、PCからFAXを送る機能を使えるのは1台のPCのみ

ありえません、エプソンに限らずPC-FAXは単なるプリンタアイコンとして作成しますので、同じLAN配下のパソコン何台でもプリンタアイコンを作成可能ですし、そこから送信可能です。
1台のみというのはPC-FAXで受信するときの監視役というか、ファイル引き取り役のパソコンです。

書込番号：19122854

[コピト]

RHOさん、回答ありがとうございます。
あらためてEPSONサポートに聞いてみました。
質問内容は「ネットワーク上の複数のパソコンからFAX送信可能かどうか」です。

回答はやはり不可とのことでした。
ネットワーク内の特定のパソコンをFAX専用パソコンと決め、そのパソコンからしかPC-FAX出来ないそうです。
これは上得機種のM7050Fでも同じだとの回答でした。

RHOさんは現状複数のパソコンからFAX送信されているのでしょうか。
もしそうであれば、裏ワザがあるとか、「実は出来てしまう」ということなのだと思います。

書込番号：19124218

[コピト]

お騒がせしてますが自己レスです。

午前中にEPSONに問い合わせた後、ガックリしていたんですが、その後EPSONからサポートが間違っていたと謝りの電話をいただきました。結果、ネットワーク上の複数のPCからFAX送信可能だとのことです。

というわけでRHOさんの言われた通りになったわけです。
私も当然出来ると思っていたのですが、EPSONから3度出来ないと言われたらさすがにダメなんだろうと思ってしまいました。前回の電話で、各パソコンから一度プリントアウトし、その紙をスキャンしFAXしてください、と言われたときは、なんだかショックでした。
今回サポートの方の好意により連絡をいただけたわけですが、それほど難しいことを質問しているわけではないと思いましたので、サポートの方々の知識レベルをもう少し上げていただきたいと思いましたね。
これはここで言っても仕方のない事ですが・・・。

書込番号：19124905

FAX受信、印刷の速度について

[sssss.com]

現在、業務用で PX-M5041Fを使用しています。用途は主にFAXの受信、送信です。FAXの受信が多い日は、日130枚ぐらいあります。また、光回線にてFAXを使用しており、スーパーG3モードに設定しています。ですが、FAX受信速度が遅すぎて困っています。50枚程度のFAX受信を受けたところ、最初の1枚を印刷するのに10〜20分以上かかることもあります。また、50枚程度の全部のFAX受信を受け、印刷するのに40〜50分程度かかってしまいます。何かの設定によってFAX受信、印刷の速度は改善できますでしょうか？教えて下さい。よろしくお願い致します。

書込番号：18942002

[secondfloor]

sssss.comさん、こんにちは。

G3モードに変えてみた場合はどうでしょうか？

あとどの送信者から送られてくるFAXも、すべて同じように遅いのでしょうか？

書込番号：18942087

[日本ちーちゃん]

すでに出ていますが、回線がFAXをサポートしている速度を調べたほうが良いですよ。
スーパーG3 をサポートしている光回線はなかなかないと思います。

書込番号：18942487　スマートフォンサイトからの書き込み

[sssss.com]

secondfloorさん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

購入してしばらくは、G3モードで設定して使用おりました。しかし、FAX受信、印刷速度が遅すぎた為、スーパーG3に設定を変えてみましたが、スーパーG3、G3モードともに遅いです。また、どの送信者から送られてくるFAXも遅いです。



日本ちーちゃんさん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

光回線業者に問い合わせしたところ、当社の光回線はスーパーG3 をサポートしている光回線ではありませんでした。
これからは、G3モードにて使用していきたいと思います。ありがとうございます。

書込番号：18944213

[secondfloor]

sssss.comさん、追加情報ありがとうございます。

> スーパーG3、G3モードともに遅いです。また、どの送信者から送られてくるFAXも遅いです。

とのことですので、今の速度が、お使いの光回線での限界かもしれませんね。

FAXは、回線の状態や、文書の内容にもよりますが、A4を1枚送るのに1分くらいかかることもありますので（これがスーパーG3が使える回線なら、1枚10秒以下で送ることも可能です）、、、
もし回線を何十分も占拠されることに不便を感じるようになったら、FAX専用の回線を引かれたり、インターネットFAXなどの利用を検討してみるのも良いかもしれません。

書込番号：18944538

[sssss.com]

econdfloorさん

詳しく説明いただきまして、ありがとうございます。
現状、業務上支障をきたす事態となっておりまして、FAX専用の回線を引くかインターネットFAXなどの利用を検討してみたいと思います。
ありがとうございます。

書込番号：18947315