ビジネスインクジェット PX-M5041F のクチコミ掲示板

FAX送信時の動作速度、状況、等について教えてください

[コピト]

皆様こんにちは。
現在複合機を使っていますが、古くなったこともあり当機種に入れ替えを検討しています。
インクジェットの複合機を使用したことが無いため不安がありなかなか踏み切れずにおります。

印刷速度は速そうなので問題ないと思っています。
FAX機として考えている為、黒印刷がメインになるだろうと思います。
そうした時にFAX機能が凄く気になります。

EPSONに問い合わせたところ、メモリー送信が出来ないと教えていただきました。
ADFに原稿をセットし、FAX送信すると、読み込みながらFAXを送信していく感じと教えていただきました。
現在使用しているFAX機はADFで原稿をスキャンし、原稿が排出された後、メモリーからFAX送信しています。
複数の原稿が溜まっても、順次FAXしてくれているのですが、当機種はそういった原稿を溜めておく機能が無いとのことでした。
ご使用されている方にお聞きしたいのですが、こういった点での不便は感じませんか？

実機での動作テストが出来ない為、上記の点が不明なままなのです。ご使用中の方ご意見をお聞かせ願えませんか。
よろしくお願いいたします。

書込番号：19122067

[コピト]

自己レスです。

カタログに「FAXが動作中でも、送信予約」という記述があるのですが、
これが私がやりたいことに近いような気がして、再度EPSONに問い合わせてみました。

やはり送信予約は出来るようで、私の読解力の問題でした。
ただ一つ完全に勘違いしていたのがPCからFAXを送る機能の件でした。
ネットワークに接続ができるこちらの機種ですが、PCからFAXを送る機能を使えるのは1台のPCのみということでした。
私はネットワーク上の複数のPCからFAX送信できると思っていたのですが、それは不可能のようです。

これはこれで気になるので、もう少し検討してみたいと思います。

書込番号：19122162

[RHO]

>>、PCからFAXを送る機能を使えるのは1台のPCのみ

ありえません、エプソンに限らずPC-FAXは単なるプリンタアイコンとして作成しますので、同じLAN配下のパソコン何台でもプリンタアイコンを作成可能ですし、そこから送信可能です。
1台のみというのはPC-FAXで受信するときの監視役というか、ファイル引き取り役のパソコンです。

書込番号：19122854

[コピト]

RHOさん、回答ありがとうございます。
あらためてEPSONサポートに聞いてみました。
質問内容は「ネットワーク上の複数のパソコンからFAX送信可能かどうか」です。

回答はやはり不可とのことでした。
ネットワーク内の特定のパソコンをFAX専用パソコンと決め、そのパソコンからしかPC-FAX出来ないそうです。
これは上得機種のM7050Fでも同じだとの回答でした。

RHOさんは現状複数のパソコンからFAX送信されているのでしょうか。
もしそうであれば、裏ワザがあるとか、「実は出来てしまう」ということなのだと思います。

書込番号：19124218

[コピト]

お騒がせしてますが自己レスです。

午前中にEPSONに問い合わせた後、ガックリしていたんですが、その後EPSONからサポートが間違っていたと謝りの電話をいただきました。結果、ネットワーク上の複数のPCからFAX送信可能だとのことです。

というわけでRHOさんの言われた通りになったわけです。
私も当然出来ると思っていたのですが、EPSONから3度出来ないと言われたらさすがにダメなんだろうと思ってしまいました。前回の電話で、各パソコンから一度プリントアウトし、その紙をスキャンしFAXしてください、と言われたときは、なんだかショックでした。
今回サポートの方の好意により連絡をいただけたわけですが、それほど難しいことを質問しているわけではないと思いましたので、サポートの方々の知識レベルをもう少し上げていただきたいと思いましたね。
これはここで言っても仕方のない事ですが・・・。

書込番号：19124905

勝手に縮小されます！

[みつ0123]

本体での操作でコピー・スキャンをした場合、自動的に97%程度に縮小されてしまいます。
（パソコンからのEpson　Scan等のソフトからの操作であれば、縮小はされず100%でスキャンされます）

エプソンに連絡し、設定の変更方法がないか確認しましたが、仕様としてエプソン全製品がそうなっているとのことで、設定変更は不可との回答でした。
また、100%でスキャンしたいなら、パソコンから操作してくださいとの回答で、製品の性格（ビジネスプリンターに替わるというフレコミでは？）の性格をまったく理解していない回答で非常に驚きました。ネットワークにつないで、フォルダ指定でスキャンするのが当たり前だと思いますが、その操作を前提としていないことに驚きです。
勝手に縮小されたくない本（図面などが含まれている）をスキャンするときなど、1ページごとにデスクに戻れというのでしょうか。

この現象に気づいたときは購入してから1週間を過ぎており、返品にも一切対応してもらえませんでした。

なお、私の知る限り他社製品（キャノン、ブラザー、レーザー複合機ではリコー、コニカミノルタ）では勝手に縮小する設定が基本設定などありえません。エプソンのCMのビジネスプリンターというフレコミはとんでもないと思います。CMを見てエプソン製品に手を出したのが間違いでした。

勝手に縮小する旨について、店頭はおろか、説明書にも一切記載がありませんので、かなり悪質と思っています。
分かっていれば絶対に購入しませんでした。

※たかが数%の縮小ということで問題にならない方も多いと思いますが、私は建築士事務所ですので図面のコピーやスキャンをします。勝手に縮小される、しかもその設定が変えられないとなると、まったく使い物になりません。
購入を検討されている方、ご注意ください。

書込番号：19119150

[secondfloor]

みつ0123さん、こんにちは。

手近にあったエプソンのPX-503Aというプリンターで、本体で操作するコピーとスキャンを試してみましたが、どちらも勝手に縮小されることなく、等倍のコピーとスキャンができました。

PX-503Aは過去の機種なので、現行機では分かりませんが、少なくてもエプソンの全ての機種で、等倍のコピーとスキャンができないわけではないようです。

書込番号：19119262

[沼さん]

複写倍率

コピー機能の 仕様

等倍 1：1（+1.6%、-2.2%）

固定倍率
等倍、オートフィット、A3→A4、A4→A3、A4→B5、
A4→A5、A4→B4、A5→A4、B4→A4、B5→A4、A3→B4、
B4→A3、A4→ハガキ、L判→ハガキ、L判→2L判

ズーム
25-400%（1%刻みで設定可能）

こんな仕様のようですね〜
確かに，通常は「等倍」を選択しますので，縮小（2.2%）は不便です。
ビジネス タイプもですか・・・

書込番号：19119279

[みつ0123]

ありがとうございます。エプソンの方の回答が、全機種でそうなっている、とのことだったので、そのように書いてしまいました。
私自身はこの機種でしかわかりませんので、正しくは「エプソンの方いわく、全機種で縮小される設定となっている」です。

また、コピーについては、エプソンの回答が「コピーもスキャンも縮小される」とのことでしたので早とちりでそのように書いてしまいましたが、secondfloorさんからのご指摘を受けてコピーで試してみたところ、コピーは100%で等倍でコピーできます。スキャン&プリントがメインでしたので私自身はきちんと確認していませんでした。

「スキャンの場合、本体操作の場合のみ勝手に縮小されます」
と修正させていただきます。

書込番号：19119287

[secondfloor]

みつ0123さんへ

等倍コピーができたのであれば、等倍スキャンもできるはずなのですが、、、

ところでスキャンしてパソコンに取り込んだ画像は、どのようなソフトで印刷されていますか？

書込番号：19119383

[みつ0123]

＞secondfloorさん
印刷はpdfです。スキャンしたpdfデータの時点で縮小されているので印刷は関係ありません。イラストレーターで開いてもわかります。

また、エプソンのサポート自体が認めている仕様ですので疑問の余地はないかとおもいます。気にかけてくださってありがとうございます。

書込番号：19119482

[みつ0123]

＞secondfloorさん
追記します。
印刷はadobe acrobat Xです。osはwindows7です。

書込番号：19119488

[みつ0123]

＞secondfloorさん
スキャンした画像、とありますが図面ですのでpdf でスキャンしています。jpgでスキャンすることはまずありません。想像されているとおり、jpgでは印刷ソフトによって勝手に拡大縮小されることがよくありますので、pdf形式でスキャンするのがビジネス機としては一般的と思います。

書込番号：19119500

[Hippo-crates]

EpsonビジネスプリンタでA4原稿を等倍コピーする場合、スキャナ部はA4フルサイズを読み込むけど、プリンタ部はフチあり印刷だから各辺3mmは印刷できず、読み込んだ画像を印刷可能範囲内に縮小して印刷する。等倍ではなく103％にすれば。
多くのレーザー複合機の等倍印刷は読み取り時点で印刷できない範囲を切り取って印刷している。

書込番号：19119532

[secondfloor]

みつ0123さんへ

> 印刷はadobe acrobat Xです。

> 想像されているとおり、jpgでは印刷ソフトによって勝手に拡大縮小されることがよくありますので

PDFも印刷ソフトによって勝手に拡大縮小されることがあります。
その拡大縮小の機能は、Acrobatのバージョンによっても名称が違うようですが、私の使ってるAcrobatでは、「印刷」の「ページサイズ処理」の「サイズ」を『実際のサイズ』にすることで、勝手に拡大縮小されずに印刷することができてます。

書込番号：19119568

[みつ0123]

＞secondfloorさん
繰り返しになりますが、データの時点で縮小されていますので印刷は絶対に無関係です。また、エプソン自身もデータ時点で縮小されることを認めています。

＞Hippo-cratesさん
コピーではそれでもよいでしょうが、スキャンで大量にスキャンした場合にすべて拡大するのはなかなか骨の折れる作業です。いずれにせよビジネスプリンターに替わるというフレコミでは許容できない仕様には違いありません。

私としては疑問の余地はなく、また議論をしたいわけではありませんので、これで返信は失礼させていただきます。ありがとうございました。

書込番号：19119596

[みつ0123]

投稿した者です。エプソンからの詳細回答がありましたので以下の通り追記しておきます。
--
本体からの操作でスキャンで「スキャンtoフォルダ」によってデータ保存した場合、自動的に97%程度に縮小される。
この機種に限らず、「スキャンtoフォルダ」でスキャンが可能なすべての機種で同様の設定となっている。
自動的に縮小されないように設定することは不可能で、また、説明書・販促資料等にも一切記載がない。
協議の結果、返品には応じることとした。
--
以上ご報告まで。

本体からスキャンした場合、と当初の投稿では書きましたが、「スキャンtoフォルダ」の場合のみ、ということでした。
ビジネスユースにおいてメインのスキャン方法となるであろう「スキャンtoフォルダ」の場合に、勝手に縮小されてしまうのは、ビジネスをターゲットにしたプリンターとしては使い物になりません。
また、スキャンの方法によって結果に違いが出るというのは製品として許容できる設定ではないと考えます。

ご返事いただいた皆様ありがとうございました。

書込番号：19130554

[すずき151230]

みつ0123さん 貴重な情報、大変ありがとうございました！
当方も建築士事務所なので非常に重要な点です！
危うく買ってしまうところでした。
本当にありがとうございます！

書込番号：19446512

紙詰まりがひどい

[松明ドンちゃん]

この機種買って半年くらいですが、最近になって紙詰まりがひどい。湿気が多いから？
どうも中を覗いて見ると紙案内のローラーが各箇所真ん中に一個だけしか付いて無いけど
構造的に詰まりやすいような気がします。
みなさんどうですか？

書込番号：19101736

[長崎奉行]

当方は本機を使用し始めて１年程ですが紙詰まりは殆どありませんが、湿気の多い時期には用紙が複数枚(２〜３枚)同時に送られることはよくあります。機械の個体差若しくは使用用紙との相性等があるのかもしれませんね。

書込番号：19114962

[曾祖蔵]

職場でコクヨの普通紙で2年ほど使用していましたが、使い始めて間もなく紙詰まりと用紙に対して斜めに印刷される現象が頻繁に起こり、初期不良かと思いメーカー一時引き取りの修理をお願いしましたが、修理後も全く直っておりませんでしたので再度メーカーに問い合わせたところ、「プリンタには問題ないので使用環境か用紙が悪い」とのこと。
因みに他メーカーのプリンタを同じ部屋内で同じ用紙で使っていますが全く問題無く使用できてます。（仕事の都合上使い分けていました。）
不良じゃないから交換・返品不可能とのことでしたので、泣く泣く印刷品質が悪くても問題の無い一時確認物等のプリントアウトに使っていましたが、４〜５枚の連続印刷でさえ詰まり・数枚重なっての給紙・印刷が用紙外にはみ出るほどの斜め給排紙が毎回のように起こり紙の無駄になってしまうので、現在は廃棄待ちの置物になってしまっています。
「こんな品質の物を作って「問題ない」「不良じゃない」と言うメーカーは信用できないから今後はエプソンのプリンタは買わないように！」と、上司から私が怒られてしまいました・・・

書込番号：20914838

[baenbaen]

個人事務所での使用です。
使い始めて、数か月で紙送りは、数枚が重なって送られるようになってしまいました。
掃除をすると一瞬良くなるのですが、やはり、すぐにダメになります。
今ではもう、掃除しても、意味がないほどです。大量に印刷することはやめています。
湿気や紙質が原因だとも思いましたが、所有する他メーカーのプリンタでは、同じ環境でも、ここまでのひどさはありません。
FAX兼用であることとA3対応がメリットだと思っていたので、メインプリンターにしようと思いましたが、現状ではファックスだけの使用にとどめていますです。
買ってから、1年半ほどですが、現在では、印字も汚くなってしまい、何度、ヘッドをクリーニングしてもだめな状況です。
ネットでいろいろ調べても、同様の現象が多いようですね。
いい勉強になりました。

書込番号：22231708

購入１ヶ月 エラーコード0x9D

[ニックです。]

こんなんで再起動も何も全て無理でした。

ブラザー６９７０を1年前に購入。先月ファームアップデートしたら標準印刷だと印刷ギャップがひどくなり（高画質と高速は問題ない、ブラザーのサポートは無視されたが時間がないのでそのまま。ビジネスレベルではないですね。）、あわててエプソン5041を所有することに。ブラザーにはスピードでは負けるが、コピーサイズの自動認識や細かな配慮でエプソンの方が全然使いやすいです。つくりが素晴らしい。しかし、あまり印刷してないのに、購入１ヶ月　エラーコード0x9D 　表示。ぐぐってもイイねた出ません。土日サポート休み。ビジネスは進行中。。爆死です。ブラザーは丈夫でした。うーん。ハズレだったんですね。

書込番号：18956076

[エリズム＾＾]

これじゃなくて？

http://soudan1.biglobe.ne.jp/qa8684120.html

書込番号：18956100　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニックです。]

ありがとうございます。ここも見ましたが、解決出来てないです。海外の英語サイトでは修理交換パーツがあるようです。

書込番号：18956144　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニックです。]

その後、エプソン修理に出しました。電話後翌日には引取り、3日で返送されました。保証期間内ですので無料ですが、送料だけ1600円取られました。ヘッドの故障で交換されてました。修理は10日程度かかると言われましたが、そこそこ早い対応で助かります。ブラザーはサポートへの連絡先すら分からない。繋がらない。本エラー番号の方は要注意

書込番号：18994134

[Didier]

たまたま別件で調べていたらファームウェアの修正履歴にこんなものが。
今更ですが……

http://www.epson.jp/dl_soft/readme/21624.htm

※一部を抜粋

http://www.epson.jp/dl_soft/readme/21624.htm#DownloadUpDate

AD30FA　2015年11月12日
・プリントヘッドセンサーの誤検知により、0X9Dエラーが発生する件を修正しました。

書込番号：19443112

amazonで２３８００円

[mamangoshin]

amazonで六日、２３８００円で売られていました、価格コムの最安値の５０パーセントOFFで売られていて、うそだろーって思いながら購入、無事届きました、amazon恐るべし、ちょくちょくチェックするべきですね。

書込番号：18946969

FAX受信、印刷の速度について

[sssss.com]

現在、業務用で PX-M5041Fを使用しています。用途は主にFAXの受信、送信です。FAXの受信が多い日は、日130枚ぐらいあります。また、光回線にてFAXを使用しており、スーパーG3モードに設定しています。ですが、FAX受信速度が遅すぎて困っています。50枚程度のFAX受信を受けたところ、最初の1枚を印刷するのに10〜20分以上かかることもあります。また、50枚程度の全部のFAX受信を受け、印刷するのに40〜50分程度かかってしまいます。何かの設定によってFAX受信、印刷の速度は改善できますでしょうか？教えて下さい。よろしくお願い致します。

書込番号：18942002

[secondfloor]

sssss.comさん、こんにちは。

G3モードに変えてみた場合はどうでしょうか？

あとどの送信者から送られてくるFAXも、すべて同じように遅いのでしょうか？

書込番号：18942087

[日本ちーちゃん]

すでに出ていますが、回線がFAXをサポートしている速度を調べたほうが良いですよ。
スーパーG3 をサポートしている光回線はなかなかないと思います。

書込番号：18942487　スマートフォンサイトからの書き込み

[sssss.com]

secondfloorさん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

購入してしばらくは、G3モードで設定して使用おりました。しかし、FAX受信、印刷速度が遅すぎた為、スーパーG3に設定を変えてみましたが、スーパーG3、G3モードともに遅いです。また、どの送信者から送られてくるFAXも遅いです。



日本ちーちゃんさん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

光回線業者に問い合わせしたところ、当社の光回線はスーパーG3 をサポートしている光回線ではありませんでした。
これからは、G3モードにて使用していきたいと思います。ありがとうございます。

書込番号：18944213

[secondfloor]

sssss.comさん、追加情報ありがとうございます。

> スーパーG3、G3モードともに遅いです。また、どの送信者から送られてくるFAXも遅いです。

とのことですので、今の速度が、お使いの光回線での限界かもしれませんね。

FAXは、回線の状態や、文書の内容にもよりますが、A4を1枚送るのに1分くらいかかることもありますので（これがスーパーG3が使える回線なら、1枚10秒以下で送ることも可能です）、、、
もし回線を何十分も占拠されることに不便を感じるようになったら、FAX専用の回線を引かれたり、インターネットFAXなどの利用を検討してみるのも良いかもしれません。

書込番号：18944538

[sssss.com]

econdfloorさん

詳しく説明いただきまして、ありがとうございます。
現状、業務上支障をきたす事態となっておりまして、FAX専用の回線を引くかインターネットFAXなどの利用を検討してみたいと思います。
ありがとうございます。

書込番号：18947315