『16ヶ月で2回故障』のクチコミ掲示板

[ｍｍｃｃ1122]

OX97エラーメッセージ　11ヶ月で故障　ﾌﾟﾘﾝﾄﾍｯﾄﾞ不具合の為　部品交換。　16ヶ月でOX97エラーメッセージ今修理中です、（修理3ヶ月以内は同一カ所の場合無料修理する）1回目の修理が4月　今回故障が9月　有料修理になりますが、使用頻度は少ないですが、この複合機は、この程度で故障するのですか？
個体として、不良品だったかも？運が悪かったと、あきらめるか？

書込番号：20258206

[secondfloor]

ｍｍｃｃ1122さん、こんにちは。

> 使用頻度は少ないですが、この複合機は、この程度で故障するのですか？
> 個体として、不良品だったかも？運が悪かったと、あきらめるか？

まずですが、機械は、ある程度頻度高めに使ってあげた方が、調子良く動いてくれます。
なので使用頻度が少ないというのは、けっして良い条件ではないのですが、、、
それにしても16ヶ月で2回の故障というのは、平均よりは悪いですね。
ちなみに同じ個所が続けて壊れるのは、弱い個体にあたってしまった可能性が高いように思いますが、それも運の内だと考えると、今回は運が悪かったのかもしれませんね。

書込番号：20258718

[ボステリ太郎]

＞ｍｍｃｃ1122さん

私も、この機種を使っています。

２台目です。

使用開始１年前後で
「OX97エラーメッセージ」２台とも出ました。

電話で問い合わせた修理料金は、ほぼ購入価格でした。


EPSONは、プリンターだけで、G900、4000、7000、5100　LP-8300
他にもスキャナーなど使ってきたメーカーだけに、残念です。

このエラーがこれほど出るのは
欠陥品と疑います。



この機種は、お勧めできません。



私のように、どうしてもこの機種でないと
置き場所がない方は、長期保証に加入しましょう。

書込番号：20268350

[割引大好き]

2014年暮れに買ったこの機械、いろいろありましたが
カラーノズルが詰まってモノクロのFAX専用機として使ってたら、
今日エラー0ｘ97です。

前にも似たようなエラーに当たって、あーだこーだいじってたら直ってしまった経験があり
色々試しました。サポートは修理しか言わなかったけれどネットにはいろんな事例があります。
電源ONのままコンセントを抜くって乱暴なのもありましたがそれは最終手段においといて、
分解掃除とか、、、、5種類ぐらいいろんなのを、、、

結論で言うとプリンタードライバーが一つ前の物だったのを最新版を入れて再起動後一発で治りました
サポートに聞きながら調べたらファームウェアは最新でしたが、ドライバーは一個前のでした。

書込番号：22619030