『BDディスクが読み込めない』のクチコミ掲示板

[AcOEt]

昨日、本製品を購入して、
BDディスクの再生を試みたのですが、

Power DVD 10が起動後された後に、
「ドライブD:のディスクは対応していない形式です。」
と表示され、再生ができません。

DVDは再生出来ることを確認しました。
使用機種はVAIO Tap21 SVT21227EJB、Windows8.1です。

添付された取扱説明書末に記載された、
株式会社エスティトレードのテクニカルサポートセンターに問い合わせをしようにも、
土、日、祝日は対応していないので、
こちらにて質問させて下さい。

どなたか解決策を存じている方がいましたら、ご教授ください。
よろしくお願いします。

書込番号：18064473

[こるでりあ]

BDディスクがどんなBDディスクなのかわかりませんので
対応してない形式のなんじゃないのということになりますが

Power DVD 10のパッチとかあればそれもあててみるとか

書込番号：18064671

[@nao@]

はじめまして。
パソコンにプリインストールされている「PowerDVD」ではブルーレイは再生出来ないと思いますよ。
別途ブルーレイ対応の再生ソフトの購入を検討してください。

書込番号：18064741

[@nao@]

すみません、こちらの商品に付属の「Power DVD 10」をインストール後に再生出来ないという事ですよね。
それでしたら「こるでりあさん」のアドバイス通りだと思います。

書込番号：18064782

[AcOEt]

＞こるでりあさん
再生しようとしているBDはいずれも「BD-RE」と表示されています。
本機種の対応フォーマットの欄に記載されていることも確認できました。

@nao@さん
＞念のため一度Power DVD 10をアンインストール後、
再度添付ディスクからインストールしたところ、
メッセージが変わりました。

ディスクを読み込んでくれる(Blu-rayディスクの読み込み中と表示される)ようにはなったのですが、
しばらく読み込んだ後に、
「引き続きこのコンテンツを再生するには、CyberLink PowerDVDをアップデートする必要があります。」
と表示されるようになりました。

そこで、「はい」をクリックすると、
「プレーヤーアプリケーションのアップデート、アップデートが完了できました。」
と表示されるのですが、
再び再生ボタンをおしても、少し読み込んでから、
「引き続きこのコンテンツを〜」と同様なメッセージが表示され、
この繰り返しになってしまします。

いったいなんなのでしょうか...

書込番号：18064884

[papic0]

>「プレーヤーアプリケーションの アップデート、アップデートが完 了できました。」 と表示されるのですが、 再び再生ボタンをおしても、少し 読み込んでから、

アップデートしてから、Windowsを再起動しましたか？
していなければ、Windowsをしてください。

書込番号：18065337　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

脱字修正。

アップデートしてから、Windows を再起動しましたか？ していなければ、Windowsを再起動してください。

書込番号：18065341　スマートフォンサイトからの書き込み

[AcOEt]

＞papic0さん
windowsの再起動を試みてみましたが、
状況は変わりませんでした(引き続きこのコンテンツを再生するには〜のメッセージが出る)。

試しに、レンタル店にてBDを１枚借りてきたところ、
視聴できることがわかりました！

やはり自分が観ようとしているBDが対応していない可能性が高そうですよね。。
私が観ようとしているBDは「アメイジング・スパイダーマン２」です。

書込番号：18065585

[ヤス緒]

自動アップデートの場合には、最新版へアップデートされないケースもあるそうなので、、、
（AACSキーのアップデートのみで）
一応、念の為に手動アップデート（※アップグレード情報のパッチ(タグ)）で別のアップデータが
公開されていないかも確認されてみては如何でしょう。m(_ _)m

書込番号：18066597

[AcOEt]

最終的に別売りのACアダプターを試したところ、
再生することができました。

「アメイジングスパイダーマン２」のBDだけ、
読み込むための電力が不足していたと考えられます。

皆様、様々なアドバイスを下さり、ありがとうございました。

書込番号：18094063