『電源は入っているのに勝手に停止します。』のクチコミ掲示板

[4neko]

２週間ほど前から、夜つけっぱなしでセンサー運転で朝起きると電源は入っているのにファンの回転が止まっていることがありました。
ここ最近は、２日に一回は止まるようになってきました。
さっそく東芝のサポートセンターに電話したのですが、基本的に店舗修理かサービスセンター持込修理対応になるとのこと。
ノジマオンラインで買ったのでノジマに相談しても、基本的にサポートセンターはないので、ノジマ店舗持込でしか対応できないとのこと。
やはりこういった商品は、ネットで買ってはだめですね。
自宅から東芝サービスセンターもノジマ店舗もかなり遠方なので、行くのをためらってしまいます。
この暑い夏に、修理で１０日も預けるわけにもいかず、今はだましだまし使っています。

症状としては、電源ケーブルを抜いてさすとまた動きます。
ただ止まってしまうと、センサーｏｆｆやマニュアルで風量コントロールしてもファンは一切動きません。ＬＥＤは点灯しているので、通電はされているのですが、モーターが動かないという症状です。

書込番号：17810262

[あ〜すくん]

私も同じような症状が発生しております。本体を移動した時などに、通電していますが、モーターが動きません。酷い時には、コンセントを入れ直ししても動きません。支柱部とベース部の接触が悪いのではないかと思われます。
サポートセンターに問い合わせたら持ち込み修理になりますの事。我が家には車は無いので、この様な大型製品を持ち込むにはかなりの労力になります。
また、「この製品で同様の問い合わせはありませんか？」と聞いたところ、「一切ありません」との返答でした。ここのクチコミ掲示板＆レビューを見る限り、そんな事は無いと思うのですが...
取り敢えずこの夏を乗り切り、近所の東芝ストアーでも修理出来そうなので、その方向で考えています。

書込番号：17840352