『Bluetooth搭載機器とペアリングできない』のクチコミ掲示板

[Punchline]

PCにBSBT4D09BK経由で接続していて、これまで快適に使っていたのですが、
ある日を境にまったくつながらなくなりました。PCのクリーンインストールを
含め、以下マニュアル記載の項目をすべて実施したのですが、無理でした。
サポートセンターも電話混雑でまったくつならがらい状況です。
どなたかアドバイスいただけると幸いです。

一つだけですがマニュアルの�Cを実行してもリセットされていないようでした。
そもそもマニュアルが間違えているかもしれません。

�@接続先機器側のBluetooth機能が使用可能な状態であることを確認してください。
　ペアリングモードが時間切れのため終わっている場合は、再度ペアリングモードにして設定する必要があります。
�Aご使用の機器が本製品のプロファイルに対応しているかを確認してください。
�Bホールドスイッチがオフになっていことを確認します。オンになっていたら、オフにしてください。
�C本製品のリセットをお試しください。電源がオンの状態で音量調整ボリュームを　 方向に回して押し込んだまま、
再生/停止ボタンとペアリングボタンを同時に5秒以上押してください。LEDが赤色で5回点滅したら、リセット
完了です。
�D接続相手から本製品の登録情報を削除（または解除）し、再度ペアリング（初期登録）からお試しください。

書込番号：17701174

[Hippo-crates]

接続不可になった日より前までPCを復元してみては。

書込番号：17701819

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>�C本製品のリセットをお試しください。電源がオンの状態で音量調整ボリュームを−方向に回して押し込んだまま、
>再生/停止ボタンとペアリングボタンを同時に5秒以上押してください。LEDが赤色で5回点滅したら、リセット完了です。
の「−方向に回して押し込む」というのがミソの様な気もしますが．．．
　＜更にボタンを２つ同時に押し続けるって、結構面倒．．．＿|￣|○
　　指を離してしまいそう．．．(^_^;


>接続不可になった日より前までPCを復元してみては。
「(ＯＳの)クリーンインストール」をしているなら、「戻す」ってのは無理っぽい感じが．．．＿|￣|○


「ＰＣ」の情報が無いので何とも言えませんが、
「Bluetooth」は標準で使えるＰＣなのでしょうか？．．．「ノートＰＣ」？
「ドライバ」が正常にインストールされていて、使用できる状態なのは確認していますか？
　＜他に「Bluetooth」のデバイスが有れば、機能しているかの確認が出来るのですが．．．

書込番号：17702980

[Punchline]

Hippo-cratesさん、名無しの甚兵衛さん、アドバイスありがとうございます。

また、説明不足ですみません、ドライバはBuffaloの純正をインストール
しており、ある意味以前つかえていた状態にまで戻っています。
PCは自作ですが、以下の通りです；
　M/B：P8H77-M Pro
　OS：Windows 8.1 update

スマホSH-02Eを持っているのですが、そちらは
問題なく接続でき、音楽が聞こえています。またLBT-AVPAR400も
所有しており、クリーンインストール後の状態でPCと接続できています。

LBT-PAR500AVBKが被疑である可能性が実に高いです。
せめてリセットができればよいのですが、
マニュアル通りにしてもLEDが５回点滅しません・・・

書込番号：17703050

[すけぽん]

LBT-PAR500AVBK のリセットできますよ。

説明書の困ったときは・・・　のところに書いてあります。

�C本製品のリセットをお試しください。電源がオンの状態で音量調整ボリュームを　 方向に回して押し込んだまま、再生/停止ボタンとペアリングボタンを同時に5秒以上押してください。LEDが赤色で5回点滅したら、リセット完了です。

書込番号：17703237

[すけぽん]

上記の操作をしてもリセット完了しない（LEDが赤色で5回点滅しない）　ということですね。
失礼しました。

書込番号：17703252

[すけぽん]

私もリセット操作 試してみました。

結果、リセット完了しないですね。
何故でしょうか、何かコツでもあるのかな。

書込番号：17703348

[Punchline]

すけぽんさんありがとうございます。

やはりマニュアルの操作でリセットが完了できませんね。

本当の操作をサポートセンターへ問い合わせるしかないかも
しれません。そして今日もまったくつながりません・・・

書込番号：17703396

[Punchline]

サポートセンターに毎日のように電話してようやく回答を
得られました。途中、エレコムブランドなのにロジテック
サポートセンターにかけなおさせられたりして、大変な思いをしました。

結論は「音量調整ボリュームを―方向に回して押し込んだまま」が
嘘で、「再生/停止ボタンとペアリングボタンを同時」だけで
リセットができました。

今は快適に使用できています。

書込番号：17759767

[名無しの甚兵衛]

>途中、エレコムブランドなのにロジテックサポートセンターにかけなおさせられたりして、大変な思いをしました。
http://www.elecom.co.jp/support/
の一番上に有りますが、「ELECOM」「LOGITEC」「LACIE」「HAGIWARA Solution」４つのメーカーが合併しているので、
それぞれの製品毎にサポートが違っていますm(_ _)m

園下の「製品Ｑ＆Ａ」に製品が有るメーカーが「サポート窓口」となるようですm(_ _)m
　＜「Bluetooth」製品を扱っているのが「LOGITEC」なので、この製品は「LOGITEC」扱いとなるようですm(_ _)m
　　http://www.logitec.co.jp/support/


>結論は「音量調整ボリュームを―方向に回して押し込んだまま」が嘘で、
>「再生/停止ボタンとペアリングボタンを同時」だけでリセットができました。
えぇぇぇ〜．．．そういうオチですか．．．＿|￣|○
全く操作が違うのでは、ユーザーには判らないですね．．．(^_^;
　＜取扱説明書の修正を早急にお願いしたいモノですm(_ _)m

人柱となってレポート頂き、ありがとうございます。
　＜たぶん、この情報は非常に重要だと思いますm(_ _)m

書込番号：17760625

[Punchline]

名無しの甚兵衛さん、ありがとうございます。
この製品が元々エレコムブランドだったので
おっしゃったとおり四つのブランドからエレコムを
選択したら、結果的に間違えてしまったようです。

自分の症状とは違うQ&Aを読み込むことによって
正しいロジテックサポート窓口を選択することが
できる仕組みだったんですね…

ただ、電話がつながりさえすれば、
親切な対応をしていただきました。

そして、おっしゃるとおり、
マニュアルが違うのは困ったものです。

書込番号：17761304　スマートフォンサイトからの書き込み

[すけぽん]

取扱説明書の操作方法が違うのは、困ったものですね。
再生／停止ボタンとペアリングボタンの同時長押しですね。

私のもリセットできました。

貴重な情報ありがとう御座います。

書込番号：17761377