『Bluetoothが使えなくなった時の対処』のクチコミ掲示板

[gomasara]

設定 → デバイス → Bluetooth の画面

ひょんなことから、Bluetoothマウスが使えなくなってしまいましたが、なんとか復旧しました。
同じような症状となってしまったかたのために記載します。
Windows10 Anniversary Update で使ってます。
設定 → デバイス → Bluetooth
で出てくる「Bluetooth」をオフにしたところ、その後、この設定画面が出てこなくなってしまいました。
（添付画像の設定画面です）
このため、Bluetoothマウスが使えなくなってしまいました。
このとき、デバイスマネージャーを見ると、「インテル ワイヤレス Bluetooth」にビックリマークがついていて、Bluetoothデバイスが使用できない状態になってしまったようでした。
困っていろいろ調べましたが、T954のWindows10向け更新モジュールがDynabookサポートページに公開されていることに気づきました。
気づきにくいので、このURLを以下に記載しておきます。
http://win10upgrade.toshiba.com/swupdate/input.aspx?region=TJPN&lang=ja&country=JP
シリーズ＝Dynabook
機種＝T954/L
Model Code＝PSPNV
を選択して「送信」をクリックすると、更新モジュールのダウンロードページに飛びます。
Bluetooth Link (64bit) をインストールして再起動するとBluetoothが使えるようになりました。
このページに載っている更新モジュールは全てインストールしておきました。
（いくつかの更新モジュールはインストールができませんでした。）

書込番号：20418932

[gomasara]

デバイスマネージャー → Bluetooth

また、Bluetoothマウスが使えなくなりました。。。
やはり、設定→デバイスの画面で、"Bluetooth"が出てこない状態になります。
何をきっかけにこうなるかが不明です。。
再び以下の作業を行いました。
Bluetooth Link (64bit) インストーラを起動
↓
"削除"を選択してアンインストールを実行
↓
再起動後、
再び Bluetooth Link (64bit) インストーラを起動
↓
Bluetooth Link (64bit) インストール完了
↓
念のため再起動

しかし、これだけでは Bluetooth が有効になってくれませんでした。
いろいろ試行錯誤しましたが、
デバイスマネージャーを開く
↓
「インテル ワイヤレス Bluetooth」を右クリックしプロパティをクリック
↓
"ドライバー"タブの、"削除"をクリックしてドライバをアンインストール
↓
すると、デバイスマネージャーの「Bluetooth」に「インテル ワイヤレス Bluetooth」以外にも
色々出てきて、Bluetoothが有効になるようになりました。
真の原因がわかりませんが、書き留めておきます。

書込番号：20512804