トヨタ ハイエース バン 商用車 のクチコミ掲示板

トヨタはどうなってる？

[ダークプライムS]

9/12日にダークプライムS4駆寒冷地仕様発注！本日、ディーラーから電話がありましたが、全く納期のメドが立っていないとの事、メーカーは生産計画を立てて受注してるのに　なぜ、生産計画に受注を割当日程を提出できないのだろうか？

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[ひろ君ひろ君]

アスクル　とか　アサヒ飲料でも　いろいろあるみたいですから

書込番号：26330840

[正卍]

コロナ以降は受注と停止の繰り返し。人気ありすぎて需要と供給のバランスがここ数年トヨタ車は殆どの車種で崩れてる。

これもブランド力の賜物です。受注してくれてありがとうと感謝する気持ちで待つしかない。嫌ならキャンセルしましょう。

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[ジャック・スバロウ]

三河は人手不足。

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[BREWHEART]

円安の影響と海外需要の爆発で輸出優先で出荷しているからじゃない。
まだ注文して２ヶ月しか経ってないし、半年くらいは余裕で掛かると思うが。


＞アスクル　とか　アサヒ飲料でも　いろいろあるみたいですから

あっちはランサムウェアですし、全く関係ないね。

書込番号：26331128

[ミヤノイ2]

この車種が該当するかは定かではありませんが
半導体不足の再来か？
https://news.goo.ne.jp/il/113982/%E3%82%A2%E3%83%AB%E3%83%95%E3%82%A1%E3%83%BC%E3%83%89%E3%80%81%E6%82%AA%E5%A4%A2%E5%86%8D%E6%9D%A5%E3%81%8B

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[ユニコーンII]

トヨタは販売台数増えて、過去最多になってますからねぇ。

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塗装剥がれしました。

[sata96]

写真の部分が剥がれてます。塗膜も薄く脚立等を使わないと見えません。

新車購入後、１０年立たずに塗装剥がれ起こしました。
確認した所、対象の車種ではあるが、対象車番以降の車体なので対象外ですの一点張りで調査も何も無し。
対策後の車体で塗装剥がれが起こるのは意味不明です。
お客様相談窓口もディーラーも調査すらせず門前払いで対応は最悪、ほんとに気分悪いです。
DPF問題やインジェクター問題などでもトラブル続きだったのでもうトヨタ車は買わないですね。

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[じゅりえ〜った]

実は最初からそうなってたりして…
個人的な体験談としてはホンダの車でも見えにくい所が最初からそうなってた。

いつまではそうなってなかった？

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[sata96]

流石にいつからかはわからないですね〜
見えなきゃオッケー精神がむかつきますよね。
しかもトラブルカラーで対策済とか言いながらこの状態
ちょい車番8000番前まではリコール対象、その後はお客様センターですら門前払いで確認、検証すらしない。
無視しとけば諦めるだろうと思ってるんでしょうね〜

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[イナーシャモーメント]

商用車と言えど塗装剥がれは駄目ですよね
お客様相談窓口も正式な情報が今出ている情報しかないからそう言うしかないのでしょう、もっと数が増えれば保証対象期間が広がるかもしれませんね。

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[sata96]

件数が集まれば何か対策をするのでしょうが、不具合の確認もせずに門前払いしてるので、それだけの件数が集まる事はないでしょう。
車高の高い車のあんな位置はなかなか見ないので剥がれてる事に気が付かない事も考えられます。

ちなみにディーラーもお客様相談センターもなぜ剥がれたのか？という質問はスルーして全く回答する気は有りませんでした。

リコール隠しの前に不具合を受付なければ
「隠してない、知らされていないので知らない」
「ディーラーからの情報は無い」
って言えるスタイルですね。

ちなみにディーラーには文面で正式な回答をください。とも言いましたが、できないと言われました。

そりゃそうですよね。
面倒だし、証拠が残るから…
そうやってみんな諦めて行くんでしょうね…

書込番号：25718545　スマートフォンサイトからの書き込み

[mikeymikey77]

ディーゼルであれば先日のトヨタ自動織機の問題も喰らっていますよね・・・
豊田章男会長が「売っちゃいけない車を売ってしまった」なんてとんでもないこと
記者会見で言ってました(-_-;)
買った人の立場考えたら言っちゃいけない言葉ですよね。

書込番号：25740432

[sata96]

そんな発言をしても、広告主でお金をかなり落としているので、メディアはあまり長く取り上げないので何も解決しないまま闇に葬られてますよね…

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[洗車大好きヒロくん]

私のハイエース2022年2月納車6型ですが、その部分だけ塗装薄いですよ。070ですが、パールが薄くクリアが塗ってあるように思います。1型シルバー18年落ちのハイエースもありますが、その部分のみ錆びています。塗装剥がれはしてないですが、手抜きとしか言い様がないと思います。次回の点検時にディーラーに見てもらうようにします。何も対策してくれないとおもいますが。

書込番号：25748668　スマートフォンサイトからの書き込み

[sata96]

そうなんですよね、ちなみにボンネットの所も薄いです。

手抜き塗装してると言ってもトヨタは確認すらしません。

多くのトヨタ車乗りが国土交通省のサイトや自動車製造物責任センターなどにしっかり連絡し、件数を重ねて行く事により、動かざるおえない状況を作るしかないですね。
どちらの担当者の方も親切に対応してくれますので必ず連絡を入れる事をおすすめします。

数件だとトヨタなどは動く気はありません。そんな組織です。

書込番号：25748704　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_STARLET]

＞sata96さん
そもそも、トヨタが塗装に関する保証している内容は、経過年数が3年未満なら保証すると言う事。

スレ主が、どの様な車歴だが知らないが、元々法律上、自動車保有者側の管理責任が
重くのしかかる状態。

それを無視してまで、メーカーにとやかく言う権利は全く無い。

メーカーとしては、自分たちの作った商品に不備があり、作業工程を見直して、
その該当する人たちに保証延長をしているだけで、スレ主が該当しないとした事はメーカーとしては
至極普通の対応。

スレ主が、メーカーの不備を指定したいならば、スレ主が身銭を切って、メーカーの調査を自ら行えば良いだけ。
メーカーにさせる意味は、まったく無し。

なぜなら、メーカーは、作業工程を見直し、不備がない状態で、新たな商品制作を行っているだけ。

メーカーをそこまで動かしたいなら、外圧をかければよいだけ。
その外圧をかけるための費用は、スレ主持ちなのは当たり前。

書込番号：25748768

[sata96]

現物確認せずに10年も延長された塗装剥がれと今回の塗装剥がれが、どう違うのかを判断された根拠は何なのかを聞きたかっただけです、明確な回答無しなのが腑に落ちないと言ってます。

ちなみに私の車は10年経ってませんが剥がれています。
別に無償修理しろとも言ってませんし、対応もそんなもんだと思ってます。

ただ見えにくい所はバレなきゃ良い的な塗装は良くないですし、保証が切れる前に発見できる人が増えれば良いと思ってます。

ただの塗装剥がれだけなら別に何も言いませんよ。

書込番号：25748795　スマートフォンサイトからの書き込み

[sata96]

すいません。あと無知で申し訳ないのですが、身銭をきってメーカーの調査を行えば良いと仰っていますが、どの様な手法があるのでしょうか？
一般市民からでも調査を行える様な手順があれば教えてもらえると幸いです。

書込番号：25748826　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_STARLET]

＞sata96さん
そもそも、スレ主の現物を調査対象にする理由は？

スレ主の現物は、塗装の経年劣化も含まれる為、調査する対象になりません。
だから、メーカーとしても現物調査した所で、経年劣化ですと判定する可能性が
めちゃくちゃ高い。
そうなるとあなたの気分が更に害されるので、メーカーとしても、そんな事は一切しない。

単に、工場内の塗装工程の見直しする以外の方法は無い。

見えにくい場所がばれなきゃいいって言う考えは、単にあなたの主張にしかすぎない。

現在の塗装は、殆どロボットによる塗装なので、作業工程のプログラミングが間違っていなければ
調査の対象にもならない。


そもそも一般市民がメーカーの不備を指摘するのであれば、
それ相応の勉強すればいいだけの話。

単純にメーカーが行っている作業工程に対し、プロ目線で間違っている作業を指摘する
だけの話。
めちゃくちゃ簡単で、工場内見学をすればいいだけ。

自身の学習能力が足りないのであれば、プロを雇えばいいだけの話。

書込番号：25748881

[sata96]

塗装剥がれが起きている年代と同じ車体で、補償期間内にもかかわらず塗装が剥がれる理由を説明を求めただけです。
あなたの言っている事も、可能性が高いと言っているだけで、確定ではないですよね？
車が古いから諦めろと言ってるだけで、何も解決しないんですよ。
自分は気分が害されるだけでやるだけ無駄という考え方が悪いと言っています。
その考え方はメーカーやディーラーなどの関係者の考え方ですね。手間が増えて面倒と言っているのと同じです。関係者であれば、無駄な仕事を増やすな！と思うでしょうし。実際に070の塗装剥がれで現場が嘆いていた事も知っています。

しかし、鼻っから質問を受け付けないはかなり間違った行動だと思います。
軽い調査をやって経年劣化が考えられますが今の所わかりません、今後の車体作りの参考とさせてもらいます。で別に良いじゃないですか？見る人が見たら施工不良だとすぐにわかりますが、その後にしれっと不具合工程を修正すれば良いじゃないですか？どうせまともに回答する気がない事くらいわかっています。

ただし、「やるだけ無駄」の考え方をどうにかしてやりたいと思っています。
なので、ユーザーとして自動車製造物責任センターや国土交通省の不具合情報ホットラインなどの相談できる場所等の活用をしますし、同じ境遇の方に勧めます。

解決力を持っている訳でもないですし、小さな外部圧力ですが力やお金、費やせる労力のない人はこの様な所に積み重ねて集まって行くしかありません。
有識者に相談した所で、件数を集めなければ話になりませんしそのプロを見つける能力も雇う力もありません。
あなたは専門的な知識を有しており、車一台からでも大企業相手に戦う事が可能なのかもしれませんが、工場見学をして知識を付け勉強しても現時点での私、一個人の能力では現実的に実現可能な策ではないのです。
なので私は出来る事をやっているだけです。現状としてはこの様な場所で少しずつ声を集めて行くしかないんですよ。

そもそも自分にお金とや1人でも解決する力が有れば気にも留めないですし、こんな所に書き込みするほど暇でもないでしょうけどね。EP82なんて、今となってはマニアックな遊び心をくすぐられる車をニックネームに使えるほどの余裕と物事を正確に伝えれる国語力、知識が自分にない事が悲しいです。

書込番号：25748972　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_STARLET]

＞sata96さん
塗装剥がれが起きている年代と同じ車体で、補償期間内にもかかわらず塗装が剥がれる理由を説明を求めただけです。
あなたの言っている事も、可能性が高いと言っているだけで、確定ではないですよね？
車が古いから諦めろと言ってるだけで、何も解決しないんですよ。
自分は気分が害されるだけでやるだけ無駄という考え方が悪いと言っています。
その考え方はメーカーやディーラーなどの関係者の考え方ですね。手間が増えて面倒と言っているのと同じです。関係者であれば、無駄な仕事を増やすな！と思うでしょうし。実際に070の塗装剥がれで現場が嘆いていた事も知っています。

⇒塗装剥がれが起きている年代と同じ車体って言うけど、
　あなたの車体番号で、該当しているの？していないの？
　保証期間は、3年間だけど、あなたの車両は、購入後3年未満なの？
　
　メーカーが提示した延長保証サービスの意味は、工場内の作業工程を見直した所
　不備が見つかったので、塗装剝がれが起きました、その為、該当する車両において
　保証を延長する物だけど、あなたの車両がその該当内に収まっているの？

　メーカーは現物車両の調査はしていないですよ。
　あくまで新車製造時の作業工程の見直しを行っただけです。

　単純にあなたは、メーカーに対して、威力業務妨害の可能性が高い行為を行っているだけです。

書込番号：25749892

[EP82_STARLET]

＞sata96さん
ちなみに、通常の社会通念上、あなた自身の車両以外に
塗装の不備である為の決定的な証拠が無いと意味がありません。

つまり、現在の工場生産工程上で、塗装の不備がある事実を
あなたが所持しているならば、文句を言う権利は存在します。

あなた自身の車両以外の証拠なんて持っていないでしょ？

書込番号：25749903

[EP82_STARLET]

＞sata96さん
ちなみに、自動車製造物責任センターの利用規約には以下の内容が含まれる。
まさか知らなかったとかは無いよね？

(2)申立人及び相手方（以下「利用者等」といいます）が各々の主張を立証するために行った調査等に
関する費用や、審査小委員会へ出席するための旅費交通費等は、利用者等の負担とします。

書込番号：25749927

[sata96]

その辺は大丈夫ですよ〜

書込番号：25750356　スマートフォンサイトからの書き込み

[sata96]

説明不足で申し訳ないです。説明不足でしたね。ほんと申し訳ない、もうやってるんです。ほんとにごめんなさい。
説明不足でした。

書込番号：25750367　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_STARLET]

＞sata96さん
何が大丈夫なのか？まったく不明。

何をやっているのか？まったく不明。

ここに記述する事さえ不明。

他の人に情報提供したいのであれば、
今ある情報を、あなたの不備も含めて、丸々赤裸々に記載すればよいだけでは？

書込番号：25750370

[sata96]

えっと、ごめんなさいね。
あなたが書き込んでる、ものに返信してるので前後してわかりにくいですね。
全部、行動してるし、認識してますって話です。
いろいろな事が聞けて勉強になります。さすが1人でも戦える方は違いますね！弁護士でもされてるんですか？
全部自分でできる素晴らしい方だとよくわかりました！
ありがとうございます。

書込番号：25750385　スマートフォンサイトからの書き込み

デジタルインナーミラーが映らなくなる

[りゅりゅ会長]

8月2日に専門店で購入した6型ハイエースディーゼルの４WDバンなのですが、
エンジンを始動してしばらく走行するとデジタルインナーミラーにチラチラと
ノイズが入り始め、その後消えてしまいます。
エンジンを切り、また再始動すると何事もなかったかのようにまた映るのですが、
しばらくすると同じように消えてしまいます。

消えた際にミラー右上に、ミラーの絵に斜線が入ったようなマークが表示され
説明書で調べますとシステムエラーの可能性がある、販売店に相談しろとの事記載があるのですが
ディーラーで購入していないため、保証期間内であってもディーラ＾への持ち込みに尻込みしています。

どなたか同じようなご経験、またはご自身で直された方はおられませんでしょうか。

書込番号：23755667

[柊 朱音]

とりあえず購入されたお店に行くのはいかがでしょうか？
あと、ディーラーについては尻込みしなくても大丈夫です。
普通にお近くの店舗に状態を見てもらいに行ってください。
ただし、事前に電話連絡を入れたほうがよりベターかなとは思います。

書込番号：23755685　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅりゅ会長]

早々のご回答ありがとうございます。
実は、私は関西なのですが北海道の専門店で購入したため
容易に持ち込むことが出来ず困っています。

販売店の方もディーラーで診てくれますよとはおっしゃるんですが・・・
お付き合いのある営業さんもいなくて踏ん切りがつきません。

書込番号：23755695

[じゅりえ〜った]

直したくなきゃ今のスタンスで。
直したいならディーラーへ持ち込んでみましょう。

保証が通用しないか判断するのはあなたじゃありません。
ここで聞いたって保証も修理もしてくれませんよ。

書込番号：23755765　スマートフォンサイトからの書き込み

[VTR健人]

こんばんは

＞りゅりゅ会長さん
北海道の店舗が、キチンと保証の継承をしているなら、関西でも何ら問題はありませんよ〜


ディーラーへの敷居が高いと思うなら、行きたい店舗に、北海道から一報入れて貰っては？

書込番号：23755820　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZXR400L3]

＞りゅりゅ会長さん

日産ですが、引っ越しで買ったディーラーでは、点検を受けられなくなったことがありましたが、ちゃんとしてくれましたよ。

新車購入→1カ月後転勤→点検の通知が転送で来る→転勤先のディーラーに行く→ここ直して→きちんと直るって感じでした。

尻込みせず、一度近くのディーラーに相談すればいいと思いますよ。

書込番号：23755873

[JamesP.Sullivan]

＞専門店で購入

買ったのと違う販売店でも、普通にサポートは受けられる。

専門店とやらで、カスタム名目の余計なパーツ付けて、
正規ディーラーに入庫拒否されるような状態でなきゃね。

書込番号：23755897

[柊 朱音]

＞りゅりゅ会長さん
付き合いがあるとかは全然関係ありませんよ。
キチンと対応してくれればそのままそこでお付き合いさせてもらうのもありですし、ダメだと思ったら他に行けばいい話です。
TOYOTAのディーラーは当たり外れが少なく、よほど酷い客でなければ丁寧な接客はしてくれると思います。

書込番号：23756389　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞りゅりゅ会長さん

皆さんおっしゃるように、お近くのディーラーへ気軽に行かれたら良いと思いますよ。
トヨタ車ですからトヨタ系がもちろん良いのですが、何なら他社ディーラーでも点検や車検などなら喜んでやってくれます。

とりあえずネットでトヨタ店やトヨペット店などを確認されて、電話をしてみてください。
北海道の販売店で購入したことなどもそのまま伝え、そのときの電話対応の印象でそこに行くか、やはりお断りして別の店にするか決めたらいかがでしょう？

書込番号：23756477

セーフティーセンスPが有っても・・・

[ちょっと気さくなてんちょ]

レーダークルーズコントロールが無いんですよ。プリウスと同等のＰが付くのかと期待大でしたが
エンジンの見直しで所得税の免税になったのは評価出来ますがその他はうーんとなる仕様でした。

書込番号：21432560

[けんてぃ]

てっきりようやく重い腰を上げ、一律SSPが着くのかと思いましたが違かったのですか。
ホンダもセンシング付きだと思ったらACCは全車速では無かったり、などありますが、スバル日産の様に付けるのなら機能を一律して付けて欲しいですよね。

書込番号：21433832　スマートフォンサイトからの書き込み