H97M-E のクチコミ掲示板

マウス・キーボードが認識されない

[熊ちゃん＠自宅]

今年に入ってからWindows10の定期アップ後
再起動の度に自動修復の画面が出るので、クリーンインストールをしました

そのなかでAISuite�Vをインストールし再起動するとキーボードとマウスが認識しなくなります
UEFIや再インストール画面では動きます

なので何も出来なくります
最近AISuite�Vのバージョンアップファイルがホームページにアップされましたが、電源関連のようです
今回のバージョンを入れてもユーティリティは変わらないようです
また認識しないとＯＳ入れ直しの繰り返しです(;ﾟロﾟ)

同様な現象の方いますでしょうか？

環境
Monitor1：三菱電機 Diamondcrysta WIDE RDT233WX
Monitor2：三菱電機 Diamondcrysta WIDE RDT232WX
CPU：Core i5 4460 BOX 3.20GHz
M/B：ASUS-H97M-E
VGA：MIS R9 270X Twin Frozr 4S OC [PCIExp 2GB]
Memory：TED316G1600C11DC-AS(DDR3 PC3-1600 (8GB 2枚組)
SSD：CT480BX200SSD1 : 480GB
HDD：WDC WD60EFRX-68L0BN1 : 6TB
Hitachi HDS724040ALE640 : 4TB
Hitachi TOSHIBA DT01ACA300 : 3TB
BR-R/W：IODATA　BRP-UA6CK
LAN：GBLAN
Sound：VIAチップOnBoard
Mouth：Microsoft Intelli Mouth Optical
Keyboard：バッファローBSKBU04BK
電源：ANTEC EarthWatts EA-650
CPUFan：サイズ虎徹 SCKTT-1000
TVCapture：GV-MVP/XS3W×2
CPU切替機：RATOC REX-230UDA
Case：AeroCool DS Cube Window
OS：Windows10Pro64ビット

書込番号：21595700　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

USB2.0/3.0の両方でだめですか？

書込番号：21595760

[熊ちゃん＠自宅]

＞KAZU0002さん
両方ダメでした

書込番号：21595801　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミケ丸]

私もWindows10.64bit.の更新をした後、キーボード・マウスは認識しまいたが、
AISuite�Vが起動しなくなり、冷却ファンの制御がきかず、フル回転状態になってしまい、
全体的な動作がおかしくなってしまったので、仕方がなくクリーンインストールをしました。

私の場合、SSDを新しくして、クリーンインストールをしたら、
Windows10・新バージョンのAISuite�Vも正常に起動しました。

SSDを完全にフォーマット 「回復・システムパーテーションも削除」して
Windowsをインストールしたら正常に戻るかもしれません。

書込番号：21596012

[uPD70116]

インストールが完了後、電源スイッチを押してシャットダウン、暫く経ってから電源オンで改善しませんか?
操作が利かないのはUSBドライバーが変更されたからであろうと推測されるので一度再起動させるのです。

駄目ならUSB BoostとAi Chargerを入れないでやってみてください。
あるかないか確認していないのでないかも知れません。

書込番号：21596110

[星屑とこんぺいとう]

コード３９　のエラーが再起動したらUSBに出る

インターフェイス：USB/PS/2対応のマウスやトラックボールをPS/2に繋いでWin 10の起動すると、
マウスポインターは動かせますか？

私はASUS Z170 PRO GAMINGにCore i7 7700Kを搭載しWin 10 Proで使ってますが、
再起動をかけたらUSBに繋いだロジクール G910キーボードやM720無線マウスが反応しない状態に陥ってます。

再起動に備えてロジクール Trackman Marble TM-150rを購入してPS/2に繋いで、
再起動の際は、デバイスマネージャーを開いてUSBに異常があれば異常を取り除くべく対処してます。

再起動してWin 10が起ち上ってUSB2.0もUSB3.0も使えないから、
PS/2トラックボールでデバイスマネージャーを開いて『コード３９』の出たUSBのドライバを削除して、
デバイスマネージャーのファイル・操作・表示・ヘルプと並ぶ部分の『操作』をクリックして、
『ハードウェアの変更のスキャン』だったかをクリックすると
不思議とG910キーボードやM720無線マウスが正常使える様になる。

書込番号：21596116

[熊ちゃん＠自宅]

＞ミケ丸さん
今年に入ってAISuite�Vが起動してないなと思い
再インストールしたのが悪夢の始まりだったのです
ファンの制御はソフト入れなくてもUEFIでいじれるので、何とかなるのですが
さすがにマウス・キーボードは困ります
何も出来ませんからね(T0T)

書込番号：21602573　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊ちゃん＠自宅]

＞uPD70116さん
なるほど
電源ボタン押してファン等落ちたらすかさず電源入れていました

それ試してみたい気持ちは山々ですがまたキーボードとマウスが認識されなくなるかと思うとおいそれと試せません(;ﾟロﾟ)

書込番号：21602587　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊ちゃん＠自宅]

＞星屑とこんぺいとうさん
PS2のキーボードやマウスはあいにく持ち合わせておりません(;ﾟロﾟ)

てか全く思いつきませんでしたね

書込番号：21602596　スマートフォンサイトからの書き込み

[uPD70116]

前にも書きましたが、何等かのリモートデスクトップソフトを入れて操作するという方法もあります。
動かないのはUSBのマウスやキーボードなのでPS・2キーボードやマウスでなくてもリモートデスクトップでも問題ありません。
他にPCがなくてもスマホ等で操作可能なものもあります。

Windows標準のリモートデスクトップも含め、事前に設定し接続出来ることを確認してから、Ai Suite IIIのインストールをすればいいです。

書込番号：21603612

[KAZU0002]

>CPU切替機：RATOC REX-230UDA
切り替え器を介さずに繋げてみてください。

切り替え器経由でも、BIOSでのマウスが使えるのに。USB3.0ドライバを入れたとたんに使えなくなるというのは、私も経験したことがあります。ただ、マザーボード(または世代)によってこの現象が出たり出なかったりします。
4000番台あたりからこの現象が出た記憶あり。対処方法は、USBのI/Fを増設して、そちら経由で使用しました(これはこれで、BIOS画面では使えないですが)。

書込番号：21604125

[熊ちゃん＠自宅]

＞uPD70116さん
なんとリモートデスクトップを使うんですね
全く持って思いつきませんでした
非常時の対策に設定しておきます

書込番号：21605757　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊ちゃん＠自宅]

＞KAZU0002さん
切替機を繋いだままマウスだけ直接他のUSBポートに繋いで試してました

完全に切替機を外してはしてませんでした(;ﾟロﾟ)
完全とはモニターも本体へ直接と言うことですね

書込番号：21605758　スマートフォンサイトからの書き込み

[星屑とこんぺいとう]

ASUS サポート よくあるご質問
FAQ
[Motherboard] AI Suite 3 が正常に動作しない
最後の更新 : 2018/01/30 17:28
https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1035296
『*最新バージョンをインストールする前に、必ず手動で古いバージョンをアンインストールしてください。』

と記載されている。
なので、気に成って私のZ170 PRO GAMINGのAI Suite 3も一度削除して、
再度、最新バージョンをインストールし直したらキーボードもマウスも再起動しても普通に使える様だ。



AI Suite 3をWindowキーボタン？をクリックして『よく使うアプリ』の下の『A』の項目の『ASUS』の
AI Suite 3の削除（アンインストール）？をクリックして削除ツール？起動し削除完了で再起動したら、
キーボードもマウスも使えてた。
で、
AI Suite 3の最新版をインストールしインストール完了したら再起動でキーボードもマウスも使えてる。

しかし、ASUS AI Suite 3のバージョン 3.00.13は削除ツール？は何処へ・・・。
って、
Dual Intelligent Processors 5のバージョン 1.05.14のアップデートが2018/02/01に出た？！・・・。
H97M-EのAI Suite 3？って最新バージョンは
ユーティリティのバージョン 1.05.14で2018/02/05に出てるのか・・・。

『必ず手動で古いバージョンをアンインストールしてください。』という事か。

書込番号：21620413

[熊ちゃん＠自宅]

その後の結果報告になります
リモートデスクトップを使えるようにしてから、最新のAISuite�Vを入れてみました
今回はなんの問題もなくインストールが完了しました

やはり１月初めのＯＳのアップデートでおかしくなったようですね

と言うことで解決となりました

書込番号：21642268　スマートフォンサイトからの書き込み

ケースファンが、動かない

[kakakucomXX]

お聞きします、このMBを使用してますが、起動しBIOS時では、MBに接続したファン1，2とも回っておりますが、ウィンドウズ起動で停止してしまいます。なぜでしょうか。なお、電源直接接続すれば1，2とも回ります。CPU温度は、通常35度程度です。
・MB　これ
・CPU　I7　4790
・MEM　24MB
・グラボ　玄人1050TI
・SSD　SAMSUNG　SSD 750　EVO250GB
・OS WIN10　PRO
・電源　540W
・ケース　silverstone SST-FT03S
・BIOS 2702

識者の皆様お助けを。

書込番号：21241035

[ピンクモンキー]

電源オプション
画像の部分を“アクティブ”に設定してみる。
ダメ元で。

書込番号：21241093

[あずたろう]

おそらくですが、UtylityのAI-SUITEを触ってませんか？
そのため起動後にAI-SUITE設定が効いてるのかなと思います。
もしインストールされてるのなら確認してみてください。
※図を参照のこと。

参照先：
http://jutememo.blogspot.jp/2008/07/pc-2-cpu-q-fan-control.html

関係なかったらすみません。

書込番号：21241176

[kakakucomXX]

ピンクモンキィー様、

もともと「アクティブ」になってました。
よろしくお願いします。

書込番号：21241183

[kakakucomXX]

あずたろう様

AI　Suite　3　で調整できました。
40度以上にならないと、動き出さない設定でした、

ありがとうございました。感謝です。

書込番号：21241344

[kakakucomXX]

ありがとうございました、一時は電源の換装も考えました、解決しました。

書込番号：21241390

デバイスマネージャーに一つだけ不明なデバイスが出る

[全米が泣いた]

このマザーボードをWindows7 Pro(64bit)で使用しています。
ドライバは添付CDを使用せずASUSのH97M-EサポートページからDLして入れました。
エラーなく起動しますがデバイスマネージャーに「不明なデバイス」が一つだけ表示されます。
内容は「Microsoft ACPI-Compliant System」なのですが解消方法が分かりません。

ネットで検索したらマザーによってはBIOS・UEFIで「Intel smart response technology」を
無効にすればよいという話もありますが、その項目が無いような・・・
(UEFIバージョンは2702です)
具体的にACPIドライバが何処にあるどれなのかハッキリ分かればよいのですが
私の探し方が下手なのか見つけられていません。

書込番号：20307008

[Hippo-crates]

Chipsetドライバをインストールする。

書込番号：20307111

[P577Ph2m]

Asusのドライバを入れれば消えます。
ただしドライバはアプリの一部に入っていたり、Asusのチップセットドライバの中に入っているなどして、単独でうまく入るかどうかは、いろいろ面倒みたいですね。
別にドライバを入れなくても、実害はないはずです。よくわからないなら、気にせず忘れるのが一番です。

書込番号：20307315

[KAZU0002]

デバイスマネージャーで、？がでたデバイスのプロパティーから、VEN番号とDEV番号を調べてそれで検索すれば、何のドライバが必要なのかは分かります。

ありがちなところで、

・マザーボードの、音頭やファン回転数をモニターする機能のドライバ
ASUSのマザーボードツールをインストールするか。別マザーのダウンロードからATK0110のドライバを探してくる。

・IMEドライバ(Intel Manegement Engine)
暗号化やセキュリティーの機能を司るドライバ。使わないからと入れない人は結構います。　

書込番号：20307386

[ましゅまろせろ]

ASUS Probe II Sense Driverが入っていないと思う。

ドライバー&ツール→OSを選択→ユーティリティ→ASUS Probe II Sense Driverをダウンロード

http://www.asus.com/jp/Motherboards/H97ME/HelpDesk_Download/

書込番号：20307998　スマートフォンサイトからの書き込み

[全米が泣いた]

皆さんご返答ありがとうございます。
ASUSユーティリティの「ASUS Probe II Sense Driver」をインストールしたら
不明なデバイスが出なくなり解消しました。

いろいろ自作はするのですがメーカーのおまけユーティリティーは
ほとんど入れないので気がつきませんでした。

書込番号：20309283

RAID設定

[deagle69]

BIOSでRAIDを有効にしていますが、「CTRL+ｌ」を押してもRAID設定画面が出ません。
本機でRAID設定には何か方法があるのでしょうか。

書込番号：19566625

[あずたろう]

2つのRAID設定方法があるようですが、両方試されましたか？

https://www.asus.com/jp/support/faq/1007642

書込番号：19566667

[deagle69]

あずたろうさん＞

ありがとうございました、無事解決しました、2つの方法があるのは初めてでした。
急いでいたので、大変助かりました。

書込番号：19566924

BIOS 2405更新

[熊ちゃん＠自宅]

新しくBIOS 2405が公開されましたね

今までASUSUマザーを色々使ってきましたが、ここまでガラッと見た目まで変わったのは初めてですね
皆さんはどう思っていますか
私は思いっきり戸惑いました

書込番号：19248803

瞬間停電後の起動

[M@JOY]

書き込みをさせて頂きます。

瞬間停電後にBIOSの方で起動設定していて、きちんと起動しているのはよいのですが
瞬停起動毎に「Press F1 to Run SETUP」と出てきてしまい、
BIOSをいちいち経由しなければOSが起動しません。

何か設定が悪いのでしょうか？
また設定が悪くなく出る場合でも、出させない方法はあるのでしょうか？

よろしくお願いいたします。

書込番号：19144988

[沼さん]

UPS（無停電電源装置）の導入をお勧めします。

書込番号：19145007

[EPO_SPRIGGAN]

BIOSのデータに破損があるとかでは？
瞬停後、セーブしてからBIOSを終了させましたか？
もしそれでも出るなら、一度BIOSを書き込み直すとかしてみては？

瞬停が頻繁にあるならUPSを導入するか、電力会社に相談ですね。

書込番号：19145027

[1981sinichirou]

時刻の確認BIOSの各所の確認ごSave＆Exitで起動、ひょとしたらHDDのファイルに破損があるかもしれないので、
一度エラーチェックと修復をかけておく、　　　バッテリが消耗しているのかな？

書込番号：19145048

[ヘタリン]

BIOSでBoot menuの中の「Wait For 'F1' If Error」 を disabled にすると出なくなります。デフォルﾄでは有効になっていて、システムに問題があるとＰＯＳＴを止める設定になっていま。無効にしても不安定になるわけではありません。

書込番号：19145087

[M@JOY]

ご連絡ありがとう御座います。

新規に購入したばかりで設定をいじっていたところで
今の書き込み以外の設定は問題なくできていました。

いままで使っていたASUSのH67系では問題なかったことと、説明書の読み込みが甘かったため、気づきませんでした。

＞ヘタリンさんの仰っているところはこのマザーの取説には載っていなかったので、プラスの取説で確認しました。
ただ、いますぐには設定出来ないため､結果は確認出来しだい書き込みします。

UPS設置したい気持ちはありますが諸事情により出来ませんorz 、あと瞬停は雷が原因です。

書込番号：19145467

[カメカメポッポ]

＞Press F1 to Run SETUP

設定して無くても、停電から普通に起動かけても、表示される場合もあります。運がよければ、普通に起動する時もあります。

何かしらの異常停止で扱われちゃうのかな？

異常停止されないように対策してください。

書込番号：19146247

[沼さん]

＞UPS設置したい気持ちはありますが諸事情により出来ませんorz 、あと瞬停は雷が原因です。

左様でしたか，残念！
「瞬停」幸いにも，偶々被害が少ないようでしたが，雷が鳴るような状況下では，
PCの使用はドキドキものです，くわばらくわばら・・・

書込番号：19146955

[M@JOY]

遅くなりましたが、無事解決しました。

皆さんありがとうございました。

書込番号：19160193