FMV ESPRIMO FH78/RD FMVF78RDB のクチコミ掲示板

FMV ESPRIMO FH78/RD FMVF78RDB

液晶一体型デスクトップPC「ESPRIMO」新モデル

FMV ESPRIMO FH78/RD FMVF78RDB 製品画像

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※画像は組み合わせの一例です

最安価格(税込):¥189,800 (前週比:±0 )

  • メーカー希望小売価格:オープン
  • 発売日:2014年 5月23日

店頭参考価格帯:¥189,800 〜 ¥189,800 (全国1店舗)最寄りのショップ一覧

画面サイズ:23インチ CPU種類:Core i7 4710MQ(Haswell Refresh) メモリ容量:8GB ストレージ容量:HDD:3TB OS:Windows 8.1 Update 64bit FMV ESPRIMO FH78/RD FMVF78RDBのスペック・仕様

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FMV ESPRIMO FH78/RD FMVF78RDB富士通

最安価格(税込):¥189,800 (前週比:±0 ) 発売日:2014年 5月23日

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FMV ESPRIMO FH78/RD FMVF78RDB のクチコミ掲示板

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ナイスクチコミ39

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標準

液晶だけ壊れる

2016/07/11 22:43(1年以上前)


デスクトップパソコン > 富士通 > FMV ESPRIMO FH78/RD FMVF78RDB

スレ主 GT-PS3さん
クチコミ投稿数:349件

Amazonで2015年1月に購入しました。その時は長期保証がありませんでした。あれば入っていましたが。

そして購入してから1年を過ぎたくらいから液晶がブッラクアウトすような現象が発生しました。
少し様子を見て数ヶ月使いましたが、電源が入るが液晶が真っ暗な状態になりました。リモートでデスクトップ表示ができていることは確認しました。
数時間電源を付けたまま放置してると、液晶は付きます。
こにょうな現象が何度も繰り返されることに嫌気がさし、修理業者に確認しました。
液晶が不具合ということで、液晶一体を丸ごと交換で10万以上かかるとのこと。(タッチパネルが厄介で高値になる)

1年半しか使っていないのに、高額な修理費用がかかるは納得できないので、富士通に問い合わせました。

サポーターの対応「申し訳ありません。」の連呼
「実物受け取って治すだけだから」みたいな対応
頭にきますね。
機械は当たり外れがあると思いますが、少なくても1年半で壊れるようなパソコンを作る富士通に問題があるんじゃないですか?
当方が壊れるような使い方をしてるなら仕方ないですが、そのようなことはありません。
ふざけた対応しかできない富士通サポーターの電話を切り、数分後別のサポーターから電話があり、通常の修理費用より少し割引して修理するとの連絡がありました。
それでも液晶交換は3、4万又は7万程度。いや高すぎだろ。

非を認めるならもう少し別の対応を考えたらどうなの富士通。
この機種のジャンク品をヤフオクで見たら、同じような症状で出品されていました。
全く同じ故障かわかりませんが、この機種は液晶が壊れやすいことがわかりました。

富士通は不良を認めないんでしょうね。通常故障扱いで。
HPにはバッテリーリコールは堂々としてるくせに。
リコール隠しは三菱自動車と同じですよ。富士通さん。

富士通は顧客より、利益優先の卑劣な会社とわかりましたので、二度と富士通製品は買いません。

以上、参考情報です。
当方と同じような故障の方は、是非富士通にクレームを。

書込番号:20030450 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:989件Goodアンサー獲得:74件

2016/07/11 23:00(1年以上前)

どうせ壊したくせに。
スレ読んでる人には真実が分からないからって、好き放題書きやがってアホらし。

書込番号:20030522

ナイスクチコミ!6


スレ主 GT-PS3さん
クチコミ投稿数:349件

2016/07/11 23:04(1年以上前)

>ギミー・シェルターさん
故意で壊してたらこんなとこに恥ずかしくて書きませんから。
あんたは富士通の社員か?
自己防衛のために書いてるんですか?

書込番号:20030536 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:12318件Goodアンサー獲得:1971件

2016/07/11 23:04(1年以上前)

長期保証に入っていない状態で、1年経過後に壊れた場合はあきらめるしかないでしょう。
23インチのタッチパネルとLCDの交換であれば10万近くかかってもおかしくありません。どこのメーカーでも同じです。
一体型は省スペースである点以外は、性能面・保守面においてデメリットだらけの商品です。長期間利用したいなら、壊れた部品を容易に交換できる小型のデスクトップを選んだ方がいいと思います。

書込番号:20030538

ナイスクチコミ!7


スレ主 GT-PS3さん
クチコミ投稿数:349件

2016/07/11 23:13(1年以上前)

>ありりん00615さん
1年保証が切れていて、不自然な壊れ方なのでダメ元で富士通に聞いてみただけです。
ただ、なぜそんな簡単に壊れるか誰でも疑問に感じると思います。数年経って壊れるのは寿命かと思いますが。
使い方も壊れるような使い方はせずに1日2、3時間使う程度です。
同じ機種でも4、5年使えるものもあれば、1年で壊れるものもあると思います。メーカー問わずに。

Amazonで買うより、長期保証が加入できるとこで買えば良かったと後悔はしています。(その後Amazonも長期保証加入ができるようになったとか)

書込番号:20030580 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


kokonoe_hさん
殿堂入り クチコミ投稿数:32979件Goodアンサー獲得:9060件 WWW.RIORIO.NET 

2016/07/11 23:25(1年以上前)

FMV ESPRIMO FH78のジャンクは今現在ヤフオクに一件もないですよ。
過去にFMV ESPRIMO FH78のジャンクがありましたが、フロントガラスパネルを割ったジャンク品です。

液晶画面の交換で10万円は安いものでしょう。
以前に会社で3万円のモニターの修理で25万円の見積もりが来ましたよ。

>>ただ、なぜそんな簡単に壊れるか誰でも疑問に感じると思います。

大量生産品なので、たまにハズレもあります。
PCの中のHDDなんて3日で壊れるのもあれば10年壊れないのもあります。
ちょっと遠いところで落雷があって何か変な電流でも流れたのかもしれません。
原因は良く分解して調査しないと、富士通側なのか家の中の電気なのか、いろいろあるかと思います。

書込番号:20030624

ナイスクチコミ!4


スレ主 GT-PS3さん
クチコミ投稿数:349件

2016/07/11 23:34(1年以上前)

>kokonoe_hさん
追記忘れましたが、現在のヤフオクでは出品されていません。
それとは別のジャンク品です。
あくまでも参考です。

10万が安いかどうかは人それぞれでしょう。恐らくそれ以上かかると言われたので。

短期か長期で壊れるかは家電製品の宿命です。
人だって同じです。
原因さえわかればいいので、とりあえずメーカーに送りつけます。

書込番号:20030668 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:12318件Goodアンサー獲得:1971件

2016/07/11 23:53(1年以上前)

修理する気がないなら送料と修理手数料を無駄にするだけなので、やめておいた方がいいでしょう。
修理見積もりを出すには修理と同じ作業を行う必要があるので、それなりの料金がかかります。
私の場合、Dell、NEC、東芝、富士通のノートPCを使ったことがありますが、どれも2〜3年で液晶がダメになってますね。

書込番号:20030723

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:11304件Goodアンサー獲得:2095件

2016/07/11 23:56(1年以上前)

壊れたむかつく
これはまあわかる
自分もそうなったら感情論ではそう思うと思うし

あとよくわからないのですが
壊れるような使い方をしてないのにたった1年で壊れたこれは不良品だ原因を究明しろ
ってことですか
富士通に送っても液晶の故障で修理費○万円ですって連絡が来るだけだと思いますが
まさかそれ以上の深いところまで故障の原因を究明しろとか無茶苦茶を求めてるわけじゃないですよね…

書込番号:20030727

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:2606件Goodアンサー獲得:196件

2016/07/11 23:57(1年以上前)

>それとは別のジャンク品です。 あくまでも参考です。
とてもとても気になりますね.示して頂けませんかね?

>この機種は液晶が壊れやすいことがわかりました。
ここまで述べるなら特にそうです.原因もわかってないのでしょ?

>富士通は顧客より、利益優先の卑劣な会社とわかりました
マニュアル通りの対応が卑劣?上中下なら中の対応ってところでしょう.

書込番号:20030734 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:12318件Goodアンサー獲得:1971件

2016/07/12 00:39(1年以上前)

35,500 円での落札分のことでしょう。
バックライトは故障しやすい部分なので、別におかしいことはありません。

書込番号:20030832

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:676件Goodアンサー獲得:9件

2016/07/12 12:30(1年以上前)

そもそも、何故延長保証に加入しなかったのでしょうか?
また、何故、故障する事がメーカーの非になるのでしょうか?
所有物の管理責任は、誰が行うのでしょうか?

メーカー側では、故障リスクがあると謳っており、保証期間外は、有償修理となると記載されているので、メーカーには非があるとは思えません。

また、リコールの本当の意味を知って発言しているなら、構わないですが、個人の見解でリコール呼ばわりするのは、甚だ身勝手過ぎます。

リコールとは、メーカーで作った商品に瑕疵があり、人身事故を起こす可能性がある時に行う対応です。

自身の所有物が壊れて、修理費用が出るのは、当たり前の事です。

その事が理解出来ないなら、社会人失格です。

むしろパソコンを所有しないで頂きたい。

書込番号:20031583 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:1583件Goodアンサー獲得:144件

2016/07/12 21:31(1年以上前)

購入3年で富士通製ノートPCの液晶が壊れたことがあります。
その時の富士通サポートととの電話内容(良く記憶しています)

私 「ノートPCの液晶が時々点滅したり消えたりするのですが」
富 「購入店の長期補償には加入されていますか?」
私 「入っていません」
富 「そうすると、液晶パネル故障でほぼ間違いないと思いますので、修理費用は6万4千円になります」
私 「6万4千円出して修理するなら、新品購入の方が良くないですか?」
富 「新品購入をおすすめします」

結局、ネットで液晶パネルを購入(約9000円)して、自分で交換しました。
自己責任ですが、無事に9千円で修理完了して、現在も使用しています。

私の教訓として、
・電気製品には当たり外れがある。(同じく富士通製のディスクトップPC FMVCE50X9 2007年購入は故障無く現役です)
・メーカー修理価格は驚くほど高い
・たとえ1年と数日で故障してもメーカー補償は受けれない(元々の約束事なので仕方ないと思っています)

それ以降、電気製品購入の際は、出来る限り長期補償をつけています。

書込番号:20032668

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標準

BD-R(25GB)について

2015/11/14 14:44(1年以上前)


デスクトップパソコン > 富士通 > FMV ESPRIMO FH78/RD FMVF78RDB

クチコミ投稿数:51件

他のPCでは23.3GBなのに、
このPCだと22.5GBまでしか表示されず。
22.5GB以上のISOファイルを焼こうとすると、
当然のことながら書き込みエラーが起きる。
何とかならないのでしょうか?

書込番号:19316393

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papic0さん
クチコミ投稿数:17404件Goodアンサー獲得:3484件

2015/11/14 16:30(1年以上前)

1. そのメディアでは、22.5GBまでのデータを焼くことにする
2. 他のメディアを購入して焼いてみる
3. 他のパソコンで焼くことにする

の3つぐらいしか、対策は無いと思います。

書込番号:19316642

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PS0さん
クチコミ投稿数:1514件Goodアンサー獲得:326件

2015/11/14 17:16(1年以上前)

ライティングソフトによる違いではないでしょうか。
Win8.1標準の書き込み機能だと22.5Gになっています。
今は使っていないがNeroもそうだったように思う。

ImageBurnやPower2Goだと23.3Gになっています。

書込番号:19316788

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:566件Goodアンサー獲得:39件

2015/11/14 19:55(1年以上前)

>22.5GB以上のISOファイル

ちなみに教えて下さい
こんな巨大なISOファイルてなんですか?

書込番号:19317343

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:355件Goodアンサー獲得:44件

2015/11/15 06:44(1年以上前)

PS0さんのおっしゃるようにライティングソフトによります。
因みに私事ですがCorel VideoStudioを使用してますが
22.5GBのラインに黄色線の注意、23.3GBのラインに赤色のデッドライン
になってます。
私は試しに22.5GBを少しこえてライティングしましたがテレビ接続の
ブルーレイドライブで正常に再現できました。
なんにしても22.5GB以内に収まるように圧縮して対処したほうが
ベターかと思います。
尚ブルーレイドライブのプロパティーですと22.5GBになっています。

書込番号:19318747

ナイスクチコミ!1


papic0さん
クチコミ投稿数:17404件Goodアンサー獲得:3484件

2015/11/15 06:53(1年以上前)

結局、

4. 本機にて、他のPCで23.3GBのデータを焼けるライティングソフトで焼く

のが良い、ということになりますね。

書込番号:19318761

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:51件

2015/11/17 00:15(1年以上前)

ライティングソフトは標準搭載のRoxio Creatorです。
マイコンピューターには22.5GBと表示されてる(涙目)
これでは23GBのISOファイルが書き込めない。

VISTA PCは23.3GBと表示されて問題無く書きこめています。
新しいOSでこうなってるのか分かりません

書込番号:19324587

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標準

初心者 WINDOWS 10にアップデートした人に質問

2015/08/21 20:38(1年以上前)


デスクトップパソコン > 富士通 > FMV ESPRIMO FH78/RD FMVF78RDB

クチコミ投稿数:51件

なにがしらの不具合は出ましたか?
富士通のHPみるとテレビ視聴でコマギレが発生?など懸念材料があったので質問

書込番号:19071130

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クチコミ投稿数:136件Goodアンサー獲得:24件

2015/08/21 23:59(1年以上前)

私の所有しているPCでWin10にアップグレードしたのはWin7自作機、Win8.1のDellのノートPC、Win8.1のASUSのタブレットですが、1ヶ月使って特に不具合は出ていません。

しかし知り合いの地デジ視聴機能付きの一体型PCはWin10にアップグレードしたあとテレビ視聴に関してトラブルが起きたようです。

メーカー製のPCであればまずメーカーにそのPCはWin10アップグレード対応であるか、もしくはWin10対応の最新ドライバがあるか確認、問い合わせた方がいいと思います。
場合によってはメーカーから最新ドライバをダウンロード、インストールするという手間も必要になってくるかもしれません。
特に、Win10でWindowsMediaCenterが廃止されるので、テレビ視聴がWMCに依存する機種だとテレビが見られなくなります。

とにかくアップグレードは互換情報、対応情報を確認しながら、慎重におこなってください。

書込番号:19071781

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GT-PS3さん
クチコミ投稿数:349件Goodアンサー獲得:1件

2015/10/02 22:11(1年以上前)

この機種はWin10サポートされていますが、あれこれ支障が出るような記載があります。
他にアップグレードされた方いませんか?
8.1のままでもいいですが、いずれアップグレードしたいと思っています。

書込番号:19193789

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標準

miniB-CASカード 、表裏を逆に挿入

2015/08/12 00:35(1年以上前)


デスクトップパソコン > 富士通 > FMV ESPRIMO FH78/RD FMVF78RDB

スレ主 TO-MIXさん
クチコミ投稿数:176件

説明書見ないでやってしまいました。
今後不具合とか大丈夫でしょうか?

書込番号:19044409

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クチコミ投稿数:5950件Goodアンサー獲得:1595件

2015/08/12 06:24(1年以上前)

ちゃんと正常な状態に挿入して問題がなければ大丈夫ですよ。

逆に挿入した時に無理をして接点やB-CASカードを接点に当たるように押さえてるばねの部分が破損したなどあれば、ちょっとカードを揺らしたりすれば認識しなくなったりすると思います。
そういうのがなければB-CASカードなどは抜き差しはほとんどしないものなので問題ないでしょう。

書込番号:19044682

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解決済
標準

タッチパネルについて

2015/06/24 03:37(1年以上前)


デスクトップパソコン > 富士通 > FMV ESPRIMO FH78/RD FMVF78RDB

クチコミ投稿数:149件

Win8対応タッチパネルとなっていますが、Win10にバージョンアップしたらタッチパネル操作は使用できなくなるのでしょうか?
それと、タッチパネルって装備されていて便利なものでしょうか?
ネット閲覧(ほぼ動画)とかしない私には不要なものでしょうか?(このスペックには宝の持ち腐れとか・・・)
画像編集とか小難しいことはまったくしないです。

書込番号:18902394

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クチコミ投稿数:5950件Goodアンサー獲得:1595件

2015/06/24 06:26(1年以上前)

そのタッチパネルのドライバーがWin8で提供されているもので動いているならWin10でも動作するでしょう。
富士通から提供されているものであれば富士通の対応次第だと思います。
富士通のHPにいってタッチパネル用ドライバーがあるか確認してみればわかると思います。
ただ、100%動作するかは実際にインストールしてみないとなんとも言えないでしょう。

タッチパネルはそう便利なものではないと思います。
Winタブレットを使用していますが、トラックボールやマウスと比べればいろいろ細かい点で使いにくいと感じます。
件のタッチパネルは23インチなので小さいボタンが押しにくいということはないとは思いますが、慣れているマウスなどに比べれば作業性は落ちますし手が疲れるでしょう。
使うソフト次第ですが、現在あるソフトを使う場合身体的な理由でもない限り常用する機能ではないと思います。
ストアアプリの場合はタッチパネル用に設計はされていると思いますが、ストアアプリ自体ほぼ使わないならタッチパネルも使う場面は少ないでしょう。

書込番号:18902504

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:980件Goodアンサー獲得:65件

2015/06/25 20:07(1年以上前)

動画編集

DTM

この機種にwin10用のドライバーが提供されるか微妙です。
多分ダメかと。
その辺を気にされるなら新しい機種が良いですね。

タッチパネルは無いよりあった方が良いですよ。
私もいらないと思っていましたが、意外とあれば使います。
地図とかでも。

今まで自作とかショップブランドでメーカーPC初めて買って使ってますけど普通に使えてます。
FullHD動画編集、DTM、写真などなど

小難しいことはしないとのことですが、上位機種の方が内蔵スピーカーがそこそこ使えますからお勧めですよ。

この機種の不満は光沢のディスプレイですね。
今までノングレアしか使ったことが無くて・・・個人的にそこだけ微妙です。
新しい機種はカスタマイズでノングレア設定できるみたいですね。

書込番号:18907511

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KAZU0002さん
クチコミ投稿数:29456件Goodアンサー獲得:4117件

2015/06/25 20:33(1年以上前)

タッチパネルで操作せざるを得ないタブレットPCでは、タッチパネルは好む好まざるに関わらず必須となりますが。キーボードとマウスを使うのなら、わざわざタッチパネルを使う必要も無いですし。そもそも画面に指紋が付く方を忌避するのが普通と思います。

ただ。Windows8移行、タッチパネルが前提のような操作を強要する風潮がありまして。これがキーボード+マウスでの操作を阻害するという、本末転倒な状態になっています。
Windows10では、この辺がある程度緩和されるようですが。Windows7以前のPCを使っていて、次のPCもキーボード+マウスで使うとなると、困惑すること過多となります。
キーボード+マウスの環境にタッチパネルが追加されて便利かどうかは、その人の慣れ方次第…です。

普通のデスクトップPCと、安いタブレットPCを買った方が便利と思いますが。タブレットPCは要らないと感じるのなら、タッチパネル付きPCも必要ないでしょう。

…ちなみに。知り合いにタッチパネルつきのデスクトップ購入者がいますが。Windows7までは微笑ましかった「猫がマウスカーソルを追いかける」が、致命的な邪魔になるそうです。ご注意をw

書込番号:18907603

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標準

BDドライブについて

2015/06/22 20:36(1年以上前)


デスクトップパソコン > 富士通 > FMV ESPRIMO FH78/RD FMVF78RDB

スレ主 TO-MIXさん
クチコミ投稿数:176件

結構押し込まないとROMがはいっていかないのですが仕様ですか

書込番号:18898066

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クチコミ投稿数:22234件Goodアンサー獲得:4736件

2015/06/22 21:32(1年以上前)

画面端よりも奥に…という意味ならサイドパネルが斜めにカットしてあるから。

書込番号:18898313

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クチコミ投稿数:980件Goodアンサー獲得:65件

2015/06/23 20:45(1年以上前)

仕様ですw

あまり気にしていませんでしたが、一センチ前後ぐらいまで押し込んでますね。

書込番号:18901316

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