Surface Pro 3 256GB PS2-00015
2160×1440表示の12型液晶を搭載したWindowsタブレット
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画面サイズ：12インチ 画面解像度：2160x1440 詳細OS種類：Windows 8.1 Pro ネット接続タイプ：Wi-Fiモデル ストレージ容量：256GB メモリ容量：8GB CPU：Core i5
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タブレットPC > マイクロソフト > Surface Pro 3 256GB PS2-00015
バッテリー残量は十分あるのですが電源が入りません。
充電ケーブル接続状態では電源入り、その時バッテリー残量確認75％位です。
起動状態でケーブルを抜くと切れてしまいます。
バッテリー駆動はしない状態になっているのでしょうか？
設定があるのか 故障なのか
どなたか教えていただけないでしょうか？
書込番号：18979706
0点
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|---|---|
（※１） |
（※２） |
これ（※１）を、ご確認してみると良いでしょう。
駄目なら、Answer Desk（※２）に、お尋ねになると、良いよね。
別件の問い合わせの時ですが、直ぐ繋がり、親切にお教えくれましたよ。
（※１）
https://www.microsoft.com/surface/ja-jp/support/warranty-service-and-recovery/surface-wont-turn-on
（※２）
https://www.microsoft.com/surface/ja-jp/support/contact-us
書込番号：18979859
0点
サポートセンターへ電話したらすぐに対応してくれました。 リモートで見てもらって
バッテリーのデバイスとか見てもらったんですが
結局 修理になりそうです
ありがとうこさいました。
書込番号：18980528
0点
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