『交換対応になりました！』のクチコミ掲示板

[８５０３]

サーフェスプロ3　512ギガバイト１０／１２に到着後１０／１５にバックライトが点灯しなくなり交換対応になりました！
安物です！

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[天地乖離す開闢の星]

これを安物といえる経済力はうらやま。

まあ初期不良くらいあるでしょ。

どんまい

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[８５０３]

私はこれまでモバイルパソコンを１７年間で７台ほど使ってきましたが交換対応は初めてです。マイクロソフトの品質レベルが低いのか？わかりませんが、残念です！１２インチでこれだけのスペック（バッテリー駆動時間、ssd容量、軽さ）等他にないからです。サーフェスプロ、３代目で大分改良されて良くなっていると思いますがこれからも後継モデルを出して良い製品を開発してもらいたいです！

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[Doohan]

安物の意味がよく分からないけど
Surfaceは修理は基本しないので 交換対応が基本です。

>私はこれまでモバイルパソコンを１７年間で７台ほど使ってきましたが交換対応は初めてです。
Surfaceの保証対応は他のメーカーでたぶんやらんでしょうね
初期不良交換は別別ですが

ちなみにSurfaceの修理は等は 交換品があれば翌日には発送しての迅速対応です。
ただ、在庫なしとかシステムトラブルとかもあるので　1週間程度かかる場合もあります。

修理はwebからと電話で受けつけしてくれますが液晶割れとかはWEBからすると気持ち安くなる。

SurfacePro3 液晶割れの修理は 28000円弱(税込)

コンプリート保証 14000+税 (購入後一定期間内のみ加入可能)の場合 落下とかで壊れても 2回まで交換してくれます。


>マイクロソフトの品質レベルが低いのか？わかりませんが、残念です！
初期不良ないメーカーなんて無いから(笑)
まぁ初期不良にあたったのは残念かもですが

ちなみに　修理品発送してどの程度で返却されました?

書込番号：18275948

[８５０３]

あんたマイクロソフトの回し者だろ！安物とは？高い金払ってすぐ壊れる製品のことだ!。

書込番号：18276003　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

あなたがこの製品を10台買って、そのうち何台も交換対応となったのなら、粗悪品と言って良いかと思いますが。
たまたま買った一台が初期不良だという事例を、世間で流通しているこの製品全てに当てはまると解釈するのは、無理があります。
腹いせしたくなる気持ちも分からなくもないですが。運が悪かったですね…というレベルの話です。


あなたは失敗したことがないですか？一回の失敗で、これから永遠と失敗し続けると評価されたら、どう思いますか？

書込番号：18276016

[８５０３]

あんた!暇なんか？

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[KAZU0002]

MSにダメージを与えたいと思うのなら、まず自分が紳士になりましょう。

今のところ、MSへの同情票の方が多いです。残念！

書込番号：18276324

[８５０３]

あんた!馬鹿？これは個人的な感想であります。従って、あんたにどうこう言われる筋合いはありません！

書込番号：18276467　スマートフォンサイトからの書き込み

[天地乖離す開闢の星]

えーっと、皆さんが書いてるのも個人の意見でスレ主さんと同じですよ。

急に暴れだしてどうされたんでしょうか。

で、スレ主さんはどちらの回し者ですか？
他人に回し者呼ばわりするとはそう言うことですよね？

書込番号：18277736　スマートフォンサイトからの書き込み

[天地乖離す開闢の星]

連レスになってたらごめんね。

安物とは安い値段の製品ですので200kに近い製品を安いと思ってたなら安物だけど、高いっていってるなら違うからね。

まずは日本語をしっかり学んで下さい。

書込番号：18277807　スマートフォンサイトからの書き込み

[８５０３]

それ、個人差、人生色々、人の感じかたもいろいろ、生活習慣やスタイルにより、違うものです。ドンマイ!

書込番号：18277985　スマートフォンサイトからの書き込み

[８５０３]

口コミや、メーカーに対するクレームなどがメーカーに伝わることで、また、次のモデルでより良い商品が開発されるのです。あなた方がどれだけをパソコンに詳しいか知りませんが、直してほしいところを書いたまでです。だからこそ、サーフェスが３代目プロ3まで進化したのです。私は国産のほうが、サポートや、品質は良いと思っています。ただ、残念なことに、液晶モニターの大きさ、バッテリー駆動時間、携帯性、等々、これだけの、スペックを持った製品は無いです。ならば、マイクロソフトにより良い製品を作ってもらいたい、それだけです。

書込番号：18278000　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

まだ日本メーカーのPCを国産という人がいるのか…
さすがに、たまたま外れ引いたことで大仰にメーカー批判することが痛いことだという自覚は芽生えたようですが。

書込番号：18278359

[８５０３]

やはり、日本製が良いですね！サーフェスに刺激されて日本メーカーにも頑張ってもらいたいところですが、サーフェスに対抗する製品は残念ながら、出てきませんね！

書込番号：18278380　スマートフォンサイトからの書き込み

[Doohan]

>あんたマイクロソフトの回し者だろ！安物とは？高い金払ってすぐ壊れる製品のことだ!。
15年のPC修理屋だけどマイクロソフトの社員でもなんでもないよ
組立PCやらの販売はしてるので OSの組み込みや中古PCの再生してるのでマイクロソフトパートナーではあるけど
安物の使い方はまぁ否定するつもりはないけど
安物って私は「安物買いの銭失い」的な意味と認識してるので意味がわからないと感じ書きました。
数千円の安物の中華PAD買って すぐ壊れたとかなら　あーやっぱ安かろう悪かろうだなぁって思います。
KAZU002さんや天地乖離す開闢の星さんも同様な気がします。

>やはり、日本製が良いですね
あー　修理屋からすると　今のMade in Japanも高品質って部分では微妙かも
あとKAZU002さんが書いてる通りで Made in Japanでも構成部品は違うので
NECや富士通の修理結構あるりますよ ここ最近修理してるNECの一体型のハードディスクは　WesternDigital製とか
NECはFBで製品検査をかなりアピールしたりしてるけど　初期不良はまぁ減るとしても故障等は結局は大きくかわらない

マイクロソフトの製品だから肩をもつつもりはないけど　修理費用については他メーカーじゃたぶんできない対応ですよ
うちらが商売できるのはメーカーの修理が高額だからなんです　液晶修理(ここ最近あったので↑に記載した通り SSDはSAMSUNGだった)　他メーカーであの値段で対応してくれるのってほぼないかも
偶発的な破損まで対応できる保証もつけられる所はあまりない(DELLは有る その他は調べてないので省略)

主さんへ
>口コミや、メーカーに対するクレームなどがメーカーに伝わることで
>マイクロソフトにより良い製品を作ってもらいたい、それだけです。
たぶん　マイクロソフトはここ見てないと思うよ。
そういう気持ちがあるなら直接メーカーへ伝えるのが一番です(修理の時に伝えてあるとは思いますが)

販売して直後の故障で修理交換しているデータはMSは持ってるので あとはMSがどういう分析して次の製品に反映するかだけだと思います。

書込番号：18280864

[８５０３]

あんた!マイクロソフトの関係者だろ！

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[天地乖離す開闢の星]

NPC化しましたね(笑)

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[Doohan]

>あんた!マイクロソフトの関係者だろ！
根拠がわからん　修理業者はマイクロソフトの関係者でもでもなんでもないから
Microsoftパートナー OS販売するのに登録してるだけの制度やから

Surfaceが修理もせんと交換とか騒いでるから　先日対応した際にMSのサポートからの情報書いてるだけだから

仮にマイクロソフトの関係者がかいたとして 何がいいたのか意味不明です。

Surfaceは 修理対応はできない すべて交換対応 それだけだから

書いてる人間がだれであろうと 関係ないと思うけど。

マイクロソフト関係者と決めつけるなら　三重県伊賀市 PCファクトリーで検索すればいいから　ちゃんと実在する修理サポート業者だから

それでも　マイクロソフト関係者と思うなら　話にならない(笑)
思いこむのも自由だからね

書込番号：18281448

[KAZU0002]

>根拠がわからん
おまゆう

書込番号：18281490

[Musa47]

中学生レベルになってきたな・・・


> 私はこれまでモバイルパソコンを１７年間で７台ほど使ってきましたが交換対応は初めてです。

１７年間も使ってきたなら、いい歳だろう？
パソコンは素晴らしく進歩してきたが、使用者のスレ主は進化してないようだな

書込番号：18281776

[天地乖離す開闢の星]

パソコンだって道具にすぎないから使い方しらないで使われてる人もいるでしょう。

段取りできる奴とボタン押すだけの奴もいるけど、ボタン押すだけのお仕事でドヤ顔するタイプがスレ主さん。

書込番号：18283833　スマートフォンサイトからの書き込み