『WINDIWS10でドライバが当たらない』のクチコミ掲示板

[土野明日香]

SSDを消去しWINDOWS10をクリーンインストールしたのですが、サウンドドライバとタッチパネルのドライバがどうしても当たりません。
デバイスマネージャではサウンドデバイス自体が存在せず、（多分）不明なデバイスになっています。
NECのサポートサイトからこの機種用のドライバをダウンロードしてインストールを試みたのですが「対象機種がありません」と表示されてインストールが終了します。
何か見落としがあるでしょうか？

書込番号：25333115

[猫猫にゃーご]

・マニュアル
https://support.nec-lavie.jp/e-manual/m/nx/lvtab_win/201406/html/tw710s2s.html

再セットアップディスクは作成してありますか？
あるなら、それで再セットアップ(リカバリー)しましょう。
その後、Windows 10にアップグレード。

NEC製パソコンは、Cドライブ直下の「APSETUP」フォルダに
出荷時のドライバーとアプリが格納されているので、最初に
このフォルダをUSBメモリー等に抜き出しておけば、OSの
クリーンインストール時に困ることはありません。

再セットアップディスク未作成の場合は、メーカーサポートに
購入できないか問い合わせしましょう。

書込番号：25333164

[猫猫にゃーご]

発売時期が近いビジネスPCの中には、同じチップが採用されている
機種があるので、ドライバーが見つかるかも知れません。

・ＮＥＣビジネスＰＣドライバ検索
https://www.bizpc.nec.co.jp/osdriver/

・ビジネスPC（法人向け）ドライバ・ソフトウェア
https://jpn.nec.com/products/bizpc/support/information/index.html

書込番号：25333445

[ミッキー2021]

＞土野明日香さん

だいぶ古いPCですので解決策があるのかどうかわかりませんが、下記リンクを読む限りではサウンドだけであれば
なんとかなるかもしれません。
タッチパネルについては多分Windows10 22H2対応のドライバーは無いと思いますので諦めるしかないかと思います。

>今回は NEC のタブレット LAVIE Tab W PC-TW710S2S へ Windows 10 Pro (32bit) をクリーンインストールの後、
>OS標準のものでは正常に適用されないデバイスドライバを適用しました

>Intel(R) Imaging Signal Processor 2400
>このドライバを適用させたことにより、画面右下のタスクバー通知領域に、これまでは表示されていなかった
>「バッテリ表示」「スピーカ」「Windows Ink ワークスペース」「スクリーンキーボード」が出現しました。

http://tryingless.jp/topics/2017/05/29/nec-lavie-tab-w-pc-tw710s2s-win10-drivers/

上記リンク はWindows 10 Pro (32bit)のものですので、 同じThinkPad 8　Intel プラットフォーム デバイス ドライバー (Windows 10 64bit/ 8.1 64bit)のリンクを貼っておきます。

「このダウンロードとそのソフトウェアの使用に付随また関連して発生する直接的、間接的な結果および損害に対して
一切責任を負わないものとします。」
との記載がありますので、自己責任でお願いします。

手順
1.Windows Updateを実行
2.Intel プラットフォーム デバイス ドライバー gtha05ww.exeをダウンロードして実行後、PCを再起動してサウンドが
使えるかどうか確認してみてください。

https://support.lenovo.com/jp/ja/downloads/ds041591-intel-platform-device-driver-for-windows-10-64-bit-81-64-bit-thinkpad-8

書込番号：25334053

[土野明日香]

お返事が遅くなってすみません。

＞猫猫にゃーごさん
再セットアップディスクは作成していないですね。
それとWin8.1だともうNECの提供も終わっているのでは？

そもそも、NECが提供しているこの機種用のドライバが当たらないというのが不思議なんですが。


＞ミッキー2021さん
レノボのサイトのリンクですが、これ、機器のシリアル番号を入力しないとダウンロードできませんよね。
NECのシリアル番号ではダメでしょうね。

Windows10が新しすぎるのかと思って、2016年５月に落とした最初期版を入れてみましたがダメでした（半年ごとにMSのサイトからDLしているので、多分、Windows10は全バージョン持っていると思います）

対象機は持ち主のところへ一時的に戻っているので、再度手元に来たら色々と試してみます。

ちなみにこの機種、64Bit版を入れようとすると「このマシンのCPUは64Bitではない」と表示されて終了してしまうのですが。
Atom Z3795って64Bitですよね?
VersaPROの兄弟機は64Bit版がインストールできるのに、なんでダメなんでしょうね。

書込番号：25338950

[猫猫にゃーご]

>再セットアップディスクは作成していないですね。
>それとWin8.1だともうNECの提供も終わっているのでは？

未作成で提供が終了していると、今回の状態になります。
修理対応が終了していなければ、出荷状態に戻してもらえると思います。

>そもそも、NECが提供しているこの機種用のドライバが当たらないというのが不思議なんですが。

国内メーカーはアップデート分しか公開していません。
※ビジネスモデルだけでも公開しているNECは良いですよ。
ビジネスモデルの兄弟機が見つかったのなら、それのドライバーを試しましょう。
※ホントは使用許諾が無いと勝手に使っちゃダメなんですけどね。
　 現在は未確認だけど、昔は東芝が明記していたと記憶しています。

大手の海外メーカーであれば、全ドライバーを公開しているし、
リカバリーディスクのダウンロード可能なところもあります。

国内メーカーと海外メーカーのドライバー公開が違うのは、
訴訟社会かどうかが関係しています。

次回からは、全ドライバーを公開している海外メーカーの
パソコンの購入をお勧めします。
初期セットアップ後のリカバリー環境の作成も怠らないように。
もちろん、プリインストールされているドライバー、アプリ(Office除く)も
内蔵ストレージに格納されていれるので抽出しておきましょう。

書込番号：25339806

[ミッキー2021]

＞土野明日香さん

Windows10 22H2対応のドライバーでなければ何の意味もないので、手元にWin8.1のセットアップディスクがあっても
何の役にも立ちませんよ。
Windowsマシンでは常識です。

>レノボのサイトのリンクですが、これ、機器のシリアル番号を入力しないとダウンロードできませんよね。

私のThinlPad E15 Gen2で試したところ、下記の手順でシリアル番号不要でダウンロードできましたが。

1.「ダウンロード」をクリックして「互換性の確認」画面で一番下の「キャンセル」をクリック
2.「このドライバーはお使いのシステムと互換性がない可能性があります」という警告が出ますが無視して
　「ダウンロード」をクリック
以上でダウンロードできました。

>ちなみにこの機種、64Bit版を入れようとすると「このマシンのCPUは64Bitではない」と表示されて終了して
>しまうのですが。Atom Z3795って64Bitですよね?

Win8.1か10かわかりませんが、一度32bitで認証してしまった場合、32bitから64bitに変更できたのは
マイクロソフトが無償アップグレードを行っていた期間だけ、といことではないでしょうか。

https://okbizcs.okwave.jp/necpc/qa/q9864254.html

お使いのOSが32bit版ということですので、レノボのIntel プラットフォーム デバイス ドライバー
(Windows 10 32bit/ 8.1 32bit)のリンクを貼り直しておきます。
繰り返しになりますが自己責任でお願いします。

https://support.lenovo.com/jp/ja/downloads/ds040016

書込番号：25339951

[土野明日香]

＞ミッキー2021さん
教えていただいたリンク先のファイルを当てて正常に認識されました。
ありがとうございました。

書込番号：25453321