AirStation WEX-733D のクチコミ掲示板

本製品につながると、ネットにつながらない。

[yoyond]

本機を親機WZR-1750DHP2につないで使用しようと思っています。
親機との設定も問題なく済み、5GHzランプも点灯しておりますが、スマホを本機につなぐ（本機Wi-Fiランプ点灯）とWi-Fii経由でネットにつながりません。
本機の電源を切るとスマホは親機のWi-Fi経由でネットにつながります。
本機をPCにつなぎ、手動で設定を行ってみたりもしましたが状況は変化しません。
どのような事が考えられるでしょうか？

書込番号：20068883

[羅城門の鬼]

>親機との設定も問題なく済み、5GHzランプも点灯しておりますが、スマホを本機につなぐ（本機Wi-Fiランプ点灯）とWi-Fii経由でネットにつながりません。

PCを本機に無線LAN接続し、PCのコマンドプロンプトで、
ipconfig /all と入力すると、ワイヤレスネットワーク接続の以下の項目はどのような値になっていますか？
・IPv4アドレス
・デフォルトゲートウエイ
・DNSサーバー

また、同じくコマンドプロンプトで
tracert 8.8.8.8
と入力すると、
1段目にIPアドレスは表示されるのでしょうか？
最終段に 8.8.8.8 は表示されるのでしょうか？
http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/0108/30/news003.html

書込番号：20069265

[yoyond]

　　　
羅城門の鬼さん、ご返信ありがとうございます。

＞PCを本機に無線LAN接続し、PCのコマンドプロンプトで、
＞ipconfig /all と入力すると、ワイヤレスネットワーク接続の以下の項目はどのような値になっていますか？

・IPv4アドレス　→　覚えの無いアドレス　本中継器でしょうか？　（優先）となっています。
・デフォルトゲートウエイ　→　プロバイダのモデム　のアドレスです。
・DNSサーバー　→　プロバイダのモデム　のアドレスです。

＞また、同じくコマンドプロンプトで　tracert 8.8.8.8　と入力すると、1段目にIPアドレスは表示されるのでしょうか？
＞最終段に 8.8.8.8 は表示されるのでしょうか？

1段目　→　プロバイダのモデム　のアドレスです。
最終段　→　 8.8.8.8 が表示されています。

よろしくお願いします。
　　　　　　

書込番号：20069570

[羅城門の鬼]

>1段目　→　プロバイダのモデム　のアドレスです。
>最終段　→　 8.8.8.8 が表示されています。

失礼。
繋がらないのはスマホでしたね。

スマホに ping & DNS をインストールし、
8.8.8.8 に対して、 trace route を実行してみて下さい。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ulfdittmer.android.ping&hl=ja

1段目にIPアドレスは表示されるのでしょうか？
最終段に 8.8.8.8 は表示されるのでしょうか？

書込番号：20069611

[LsLover]

親機WZR-1750DHP2は、中継機モードでは、動作していませんね?

『親機との設定も問題なく済み、5GHzランプも点灯しておりますが、スマホを本機につなぐ（本機Wi-Fiランプ点灯）とWi-Fii経由でネットにつながりません。』

スマートフォンのOSとバージョンは、何をお使いでしょうか?

WEX-733D（中継機）とは、2.4GHz（11n/g）でWi-Fi接続されているのでしょうか?
スマートフォン側では、何かエラー（IPアドレス取得中など）は表示されていませんか?

書込番号：20070932

[yoyond]

・羅城門の鬼さん、ご返信ありがとうございます。
＞スマホに ping & DNS をインストールし、
＞8.8.8.8 に対して、 trace route を実行してみて下さい。

スマホはiphoneで、AppStoreには、ping&DNSというアプリは無いようです。
何か代わりになるアプリはありますでしょうか？

・LsLoverさん、ご返信ありがとうございます。
＞スマートフォンのOSとバージョンは、何をお使いでしょうか?

iosで、9.3.2です。

＞WEX-733D（中継機）とは、2.4GHz（11n/g）でWi-Fi接続されているのでしょうか?

5GHzで接続しています。（5GHｚランプのみ点灯しています。）

＞スマートフォン側では、何かエラー（IPアドレス取得中など）は表示されていませんか?

特に表示されておらず、Wi-Fiマークの横でグルグル回り続けているのみです。
　　　

よろしくお願いします。
　　　　

書込番号：20071091

[羅城門の鬼]

>スマホはiphoneで、AppStoreには、ping&DNSというアプリは無いようです。
>何か代わりになるアプリはありますでしょうか？

iPhoneだと、iNetToolsを使ってください。
https://itunes.apple.com/jp/app/inettools-nettowaku-zhen-duantsuru/id561659975?mt=8

質問する時は環境に関して、
具体的な情報を書くことが、解決の近道です。

書込番号：20071160

[yoyond]

　　
・羅城門の鬼さん、ご返信ありがとうございます。
＞iPhoneだと、iNetToolsを使ってください。

度々ありがとうございます。
現在、試せる環境に無いので、後にご返信させてください。

・LsLoverさん、ご返信ありがとうございます。
＞親機WZR-1750DHP2は、中継機モードでは、動作していませんね?

はい、中継器としては使用していません。

よろしくお願いします。
　

書込番号：20071279

[LsLover]

『5GHzで接続しています。（5GHｚランプのみ点灯しています。）』

これは、親機と中継機間が5GHz帯で接続しているということのようですが、中継機とiPhone間は、5GHz/2.4GHzいずれでWi-Fi接続しているのでしょうか?

『Wi-Fiマークの横でグルグル回り続けているのみです。』

Wi-Fi接続時の処理が正常に完了できないようですね。

中継機とiPhone間を2.4GHz（11n/g）でWi-Fi接続しても同様でしょうか?

書込番号：20071316

[yoyond]

　　
・羅城門の鬼さん、ご返信ありがとうございます。

＞iPhoneだと、iNetToolsを使ってください。
＞8.8.8.8 に対して、 trace route を実行してみて下さい。
＞1段目にIPアドレスは表示されるのでしょうか？
＞最終段に 8.8.8.8 は表示されるのでしょうか？

試してみたところ
1行目には、プロバイダのモデムのIPアドレス
最終段には、8.8.8.8　が表示されています。


・LsLoverさん、ご返信ありがとうございます。
　　　
＞・・・中継機とiPhone間は、5GHz/2.4GHzいずれでWi-Fi接続しているのでしょうか?

5GHzで接続しています。

＞中継機とiPhone間を2.4GHz（11n/g）でWi-Fi接続しても同様でしょうか?

2.4GHｚで接続しても同じ状況です。

よろしくお願いします。
　　　

書込番号：20071357

[羅城門の鬼]

>1行目には、プロバイダのモデムのIPアドレス
>最終段には、8.8.8.8　が表示されています。

IPのレベルでは、インターネットに繋がっています。
それなのに、iPhoneではブラウザでインターネット上のサイトに
アクセス出来ないという事は、DNSがちゃんと機能していない可能性がありそうに思えます。

以下参照して、iPhoneのDNSの設定に8.8.8.8を設定してみて下さい。
http://did2memo.net/2015/04/08/iphone-wi-fi-dns-8-8-8-8/

書込番号：20071455

[yoyond]

　　
・羅城門の鬼さん、ご返信ありがとうございます。

＞DNSがちゃんと機能していない可能性がありそうに思えます。
＞以下参照して、iPhoneのDNSの設定に8.8.8.8を設定してみて下さい。

8.8.8.8を設定してみましたが、インターネットにはつながりません。
　　　
他に考えられる事はありますでしょうか？
本機は初期不良品なのでしょうか。

長らくお付き合いさせてしまい申し訳ありません。
よろしくお願いします。
　　　　　

書込番号：20071621

[羅城門の鬼]

>8.8.8.8を設定してみましたが、インターネットにはつながりません。

ちなみに、WZR-1750DHP2の近くでWZR-1750DHP2のSSIDに接続すると、
インターネットにアクセス出来るのでしょうか？

書込番号：20071652

[yoyond]

　　　　
・羅城門の鬼さん、ご返信ありがとうございます。

＞ちなみに、WZR-1750DHP2の近くでWZR-1750DHP2のSSIDに接続すると、
＞インターネットにアクセス出来るのでしょうか？

はい、親機であるWZR-1750DHP2への直接接続では、問題なくインターネットアクセスが可能です。

よろしくお願いします。
　　　　

書込番号：20071670

[LsLover]

『はい、親機であるWZR-1750DHP2への直接接続では、問題なくインターネットアクセスが可能です。』

因みに、WEX-733DにiPhone以外、できればWindows PCをWi-Fi接続して、インターネットに接続できますか?
Windows PCをWEX-733DにWi-Fi接続できない場合には、Android端末（Android 5.0以前）でWEX-733DにWi-Fi接続した場合、インターネットに接続できますか?

書込番号：20071701

[yoyond]

　　　
・LsLoverさん　ご返信ありがとうございます。

＞因みに、WEX-733DにiPhone以外、できればWindows PCをWi-Fi接続して、インターネットに接続できますか?

さきほど、winPCを本機（WEX-733D）に接続して試してみましたが、状況は同じです。

よろしくお願いします。
　　　　

書込番号：20071717

[羅城門の鬼]

>はい、親機であるWZR-1750DHP2への直接接続では、問題なくインターネットアクセスが可能です。

それならば、WZR-1750DHP2はDNSプロキシーサーバとしてちゃんと機能できているようですね。

>さきほど、winPCを本機（WEX-733D）に接続して試してみましたが、状況は同じです。

PCでもWEX-733D経由でインターネットにアクセスできないのなら、
iPhoneの固有の問題ではないようですね。

ちなみに、WEX-733Dの2.4GHzのSSIDと5GHzのSSIDは
おのおのWZR-1750DHP2のSSIDと違う名前になっていますか？

書込番号：20072508

[yoyond]

　　　　　
・羅城門の鬼さん、ご返信ありがとうございます。

現在、外出中で、現象が起きている場所ではありませんが、お尋ねさせてください。

＞ちなみに、WEX-733Dの2.4GHzのSSIDと5GHzのSSIDは
＞おのおのWZR-1750DHP2のSSIDと違う名前になっていますか？

親機と中継機のSSIDは同じであるべきと思っていましたが間違っていますか？
AOSSで設定したら、親機のSSIDは子機に引き継がれていたと思うのですが。

WEX-733Dの取説に
「本製品のSSIDを変更すると、接続するパソコンや携帯端末は親機と本製品の間で自動的に接続を切り替えることができなくなります。通常は、SSIDを変更せずそのままお使いください。」

とあったので、親機と中継機のSSIDは同じであるという認識なのですが、解釈が間違っていますでしょうか？

よろしくお願いします。
　　

書込番号：20072553

[羅城門の鬼]

>親機と中継機のSSIDは同じであるべきと思っていましたが間違っていますか？
>AOSSで設定したら、親機のSSIDは子機に引き継がれていたと思うのですが。

WEX-733Dを親機に接続時に、デフォルトでは親機のSSID名を引き継ぎますが、
異なったSSID名にした方が、子機がどちらに接続しているのか管理しやすくなります。

WEX-733DのSSID名を変更した上で、
PCまたはスマホをWEX-733Dに無線LAN接続し、
8.8.8.8 への　trace route(tracert)を再度実行してみて下さい。
どうなりますか？

書込番号：20072564

[LsLover]

WEX-733DのSSIDを変更するには、web設定画面にログインする必要があります。

WEX-733Dのweb設定画面を開くには、WEX-733DのIPアドレスを知る必要があります。
初期設定時は、web設定画面を開くには、以下のURLを指定します。

http://repeaterXXXX.set」（repeaterXXXX.setの部分は本製品のセットアップカードの「アドレス」欄に記載されている文字列）
または
http://192.168.20.1/

しかし、WEX-733D初期設定完了後は、DHCPサーバから自動取得したIPアドレスを事前に調べる必要があります。

http://[WEX-733DのIPアドレス]/

WEX-733Dのweb設定画面にログインして、[詳細設定]->[5GHz 無線設定]を開いて、SSID欄を修正して、[設定する]ボタンをクリックすればSSIDを変更可能です。

書込番号：20072601

[yoyond]

　　　　　
・羅城門の鬼さん、ご返信ありがとうございます。

＞WEX-733Dを親機に接続時に、デフォルトでは親機のSSID名を引き継ぎますが、
＞異なったSSID名にした方が、子機がどちらに接続しているのか管理しやすくなります。

確かに別々のSSIDのほうがどちらに繋いでいるのかが一目瞭然ですね。
ただ、親機と中継機の間で自動的に接続を切り替えることができなくなるので運用的に迷うところです。

＞WEX-733DのSSID名を変更した上で、PCまたはスマホをWEX-733Dに無線LAN接続し、
＞8.8.8.8 への　trace route(tracert)を再度実行してみて下さい。

はい、SSIDを別にして試してみます。

現在、外出中で、現象が起きている場所ではありませんので本日の夜に実行してみて結果を書き込みます。
お時間が許すようであればお付き合いのほどよろしくお願いします。
　　　

書込番号：20072611

ワイモバイルとドコモ

[ローズ マリー]

１階にルーターがあり今までは2階でドコモのスマホはWIFIで接続されていたのですがワイモバイルのスマホに変更したら電波が弱いか接続されません。中継機で解決出きるのでしょうか？1階ではワイモバイルも接続されます。

書込番号：20024345　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>ワイモバイルのスマホに変更したら電波が弱いか接続されません。
>中継機で解決出きるのでしょうか？
>1階ではワイモバイルも接続されます。

距離により電波が減衰している場合は、
中継機導入により改善出来る可能性が非常に高いと思います。

中継機を導入する場合のポイントは、
まず中継機は親機と子機の中間あたりに置くこと。

そして、2.4Ghzと5Ghzを組合わせて中継することです。
親機または子機が5GHzに対応していれば、
本機は2.4Ghzと5Ghzを組合わせて中継することが出来ます。
http://faq.buffalo.jp/app/answers/detail/a_id/15147/kw/%E4%B8%AD%E7%B6%99/p/0,1,2,8084,8085

また本機はコンセント直付けタイプですので、
出来ればWHR-1166DHP3などの据え置きタイプの方が配置の自由度が上がり、
中継機の効果を更に向上させることが出来ます。

書込番号：20025061

[ローズ マリー]

＞羅城門の鬼さん
ご回答ありがとうございます。
購入いたしました。で、早速届いてセット完了、接続しました。
今までとはWIFI感度も向上しました！マックスではないのでハイパワータイプにしとけば良かったかもですが、解決出来て満足してます。

書込番号：20028689　スマートフォンサイトからの書き込み

使えますか？

[講談茶]

エレコムのホテル用Wi-FiルーターWRH-S583WH を使用してるのですが、この商品で中継器として使えますか？
よろしくお願いします。

書込番号：19940140

[羅城門の鬼]

>エレコムのホテル用Wi-FiルーターWRH-S583WH を使用してるのですが、この商品で中継器として使えますか？

http://faq.buffalo.jp/app/answers/detail/a_id/700/kw/%E4%B8%AD%E7%B6%99/p/0,1,8,7830,7831
を見れば判りますが、WEX-733D はタイプ1ですので、
他社製の親機とも無線LAN接続可能です。

実効速度的には、
WRH-S583WH *** WEX-733D --- 子機

***　：　無線LAN(5Ghz)
---　：　無線LAN(2.4GHz)

と接続するのが良いです。

書込番号：19940206

[kokonoe_h]

エレコムのホテル用ルータの中継機として使用可能ですが、本当は親機の方を通常の家で使うタイプにした方が中継器を使わずに1台で済むかもしれません。

書込番号：19940827

SSID変更でPCでPIN入力が求められ、親機のPINを入力してもだめ

[☆サッキー☆]

親機　Atem　WG1800HP
PC　windows10

よろしくおねがいいたします。

SSID名を変更するとPCと中継機の接続がうまくいきません。
スマホのほうは、SSID名が表示されて暗号化キーを入力で接続されましたが
PCのほうはPINコード入力を求められます。

この場合はWEX-733Dのコードってことですよね？（一応親機のをうちこんでみてもダメでした）
WEX-733DにはPINコードがないからSSID変更して接続はできないのでしょうか？
検索するとみなさんさくっとSSID変更してるようなので、ほかに方法あるのでしょうか？


どうぞよろしくおねがいします。

書込番号：19930276

[羅城門の鬼]

>SSID名を変更するとPCと中継機の接続がうまくいきません。

SSID名を変更したのは、親機のSSIDですよね。
その場合は、本機は親機に接続出来なくなっていますので、
本機を親機に再度無線LAN接続を行う必要があります。

>スマホのほうは、SSID名が表示されて暗号化キーを入力で接続されましたが
PCのほうはPINコード入力を求められます。

親機のSSID名を変更したのなら、
親機のSSID名と本機のSSID名は別物になっているでしょうから、
本機のSSIDに接続する場合は、元々の本機の暗号化キーを入力する必要がありますが、
変更後の親機のSSIDに接続する場合は、変更後の親機の暗号化キーを入力します。

>この場合はWEX-733Dのコードってことですよね？（一応親機のをうちこんでみてもダメでした）
WEX-733DにはPINコードがないからSSID変更して接続はできないのでしょうか？

本機のSSIDに対して無線LAN接続する場合は、
本機の暗号化キーでOKなはずです。
しかしその前に再度親機に本機を無線LAN接続する必要があります。

書込番号：19930854

[☆サッキー☆]

？？？
私は中継機　AirStation WEX-733D　のSSIDを変更したつもりでした。
Atermのクイック設定でなく、画像のが　WEX-733D　の設定画面でSSIDを変更しました。
目的は親機と中継機のSSIDを別にしてどちらにつながっているか明らかにするためです。

書込番号：19931800

[☆サッキー☆]

画像です

書込番号：19931809

[羅城門の鬼]

>私は中継機　AirStation WEX-733D　のSSIDを変更したつもりでした。

了解です。

>画像です

ちなみに2.4GHzのSSID名と5GhzのSSID名は異なるSSID名を設定したのでしょうか？

また元に戻って、
>スマホのほうは、SSID名が表示されて暗号化キーを入力で接続されましたが
>PCのほうはPINコード入力を求められます。

PCで求められたのは暗号化キーですよね。
PCで中継機のSSIDに接続しようとして、
中継機の当該SSIDの暗号化キーを入力しても中継機に無線LAN接続できないのでしょうか？

書込番号：19932263

[LsLover]

『WEX-733DにはPINコードがないからSSID変更して接続はできないのでしょうか？』

WPSの「PINコード式」を使うことができない場合には、手動でWEX-733Dに無線LAN接続する必要があります。

PINコード式で無線設定をする
http://buffalo.jp/download/manual/html/air9/router/whrg/chapter301.html

■手動で設定する
http://faq.buffalo.jp/app/answers/detail/a_id/15507#2

書込番号：19932369

[☆サッキー☆]

To：羅城門の鬼さん


>ちなみに2.4GHzのSSID名と5GhzのSSID名は異なるSSID名を設定したのでしょうか？

はい。別の名前を設定しました。2.4と5の違いも認識したいなと思って。


>PCで求められたのは暗号化キーですよね。

違うんですよ〜。PCのほうでPINコード入力を求められちゃうんですよ。何度やっても。

書込番号：19932924

[☆サッキー☆]

To：LsLoverさん

>■手動で設定する
http://faq.buffalo.jp/app/answers/detail/a_id/15507#24

手動設定でSSID名変更→PCと中継機の接続にIPコード入力を求められちゃう
という状態です


>PINコード式で無線設定をする
http://buffalo.jp/download/manual/html/air9/router/whrg/chapter301.html

↑これはちょっとわかりません。WHR-Gの説明でしょうか？
私のPCにはクライアントマネージャないですし

書込番号：19932938

[LsLover]

『手動設定でSSID名変更→PCと中継機の接続にIPコード入力を求められちゃう
という状態です』

PC側のWi-Fi接続手順がWPSを使用する状態接続プロファイルになっていませんか?

一旦、対象のSSID接続プロファイルを削除して、新たにWPSを使用せず、手動で無線LAN（Wi-Fi）接続してください。

Q．【えれさぽ】【Windows10】 SSID（接続プロファイル）を削除する方法
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=6519

『これはちょっとわかりません。WHR-Gの説明でしょうか？』

すみません、PINコードによる接続手順の一例で投稿した内容ですので、無視して頂いて結構です。

書込番号：19933476

[☆サッキー☆]

失礼、訂正です

>PCと中継機の接続にIPコード入力を求められちゃう

×IPコード→○PINコード

書込番号：19935606

[☆サッキー☆]

＞LsLoverさん

＞一旦、対象のSSID接続プロファイルを削除して、新たにWPSを使用せず、手動で無線LAN（Wi-Fi）接続

試してみました。同じでした、「PINコード（通常は8桁）を入力して下さい」とPIN入力要求されます。

書込番号：19935639

[羅城門の鬼]

>違うんですよ〜。PCのほうでPINコード入力を求められちゃうんですよ。何度やっても。

不思議ですね。
変更後のWEX-733DのSSID名をPCで指定して、
PCをWEX-733Dに接続しようとしているのですよね。

書込番号：19936177

[LsLover]

『この場合はWEX-733Dのコードってことですよね？（一応親機のをうちこんでみてもダメでした）
　WEX-733DにはPINコードがないからSSID変更して接続はできないのでしょうか？』

根本的に手順が違っていませんか...?

『「PINコード（通常は8桁）を入力して下さい」とPIN入力要求されます。』

WPSのPINコードによる無線LAN接続は、無線子機（今回はWinodws 10のPC）でPINコードを設定します。

[Windows 10] PINコード（暗証番号）を設定する
http://askpc.panasonic.co.jp/beginner/guide/ten07/7008.html

WEX-733の設定画面の「無線子機のPINコード」欄に設定したPINコードを入力します。

エアステーション設定ガイド
PINコードを使用したWPSで接続する（P29）
PINコードを使用したWPSで接続する場合は、以下の手順で接続設定を行ってください。
5 新しく購入した端末で本製品のSSIDを検索し、PINコード方式のWPSを開始してPINコードを発行します。
6 「無線子機のPINコード」欄に新しく購入した端末のPINコードを入力し、［PINを使用したWPSを開始する］をクリックします。
http://manual.buffalo.jp/buf-doc/35020619-05.pdf

書込番号：19937361

[☆サッキー☆]

＞羅城門の鬼さん

>変更後のWEX-733DのSSID名をPCで指定して、PCをWEX-733Dに接続しようとしているのですよね。

そうです。週末ほかの親機につないで試してみます。

書込番号：19946308

[☆サッキー☆]

＞LsLoverさん

>[Windows 10] PINコード（暗証番号）を設定する
>http://askpc.panasonic.co.jp/beginner/guide/ten07/7008.html

>WEX-733の設定画面の「無線子機のPINコード」欄に設定したPINコードを入力します。


？？？ちょっとわかりません。
リンク先の説明はPCのPINコードを設定するということですよね？
「PINコードは、サインインやロック解除時に、サインインパスワードとして使用することができます。」
とあります。

要求されているのは中継機WEX-733のPINコードです

書込番号：19946314

[☆サッキー☆]

できました！！！！

「PINコード入力してください」の下に「セキュリティコードを使いますか？」
と出ててました、ずっと。

私はそれをずっとネットバンクの暗証番号みたいに直接キーボード入力するのではなく、絵のキーボードみたいなのが出てきて画面で数字を選択するものだと思い込んでいたのです。

でも今そこをクリックして、親機の暗号化キー打ち込んだらつながりましたあ！！

みなさんありがとうございましたｂ

書込番号：19946408

もう一台、中継機として、WEX-733DHPを・・・

[fpp]

質問です。
親機として、WZR-1166DHPを使用し、中継機として、WEX-733Dを使用しています。
これにもう一台、中継機として、WEX-733DHPを考えています。接続可能でしょうか。また、親機とつなぐのは、どちらでしょうか。

書込番号：19914627

[キハ65]

下記のFAQの注記を見ると同型機の組み合わせのようです。
>※7 無線親機 ＋ WEX-733D(中継機) ＋ WEX-733D(中継機)の組み合わせに限り、２段(親‐子‐孫)の接続が可能です。
>※8 無線親機 ＋ WEX-733DHP(中継機) ＋ WEX-733DHP(中継機)の組み合わせに限り、２段(親‐子‐孫)の接続が可能です。
http://faq.buffalo.jp/app/answers/detail/a_id/700/p/0,1,8,8167

書込番号：19914751

正常に作動しない。

[かぼちゃかぼちゃかぼちゃ]

昨日こちらの商品を購入しました。
一階のルーターに接続し二階に設置、二階の届きにくかった部屋にwifiが届くようになり、chromecastで動画を見るのに不具合は一切ありませんでした。
ところが、今日の朝、中継機の電源が急に落ちてから正常に作動しなくなりました。昨日までwifiが届いていた部屋に届かなくなったのです。点いているランプは5GHz,2.4GHz,WPSの３つで、すべて常に点灯しています。正常な状態ではどのランプがどのように点灯しているかが分からないのですが、WPSランプが常に点灯しているのはおかしいのでは？と思い色々試してみましたが何も変わりません。初期化しようとWPSボタンを10秒以上長押ししてもなんの変化も起きず初期化すらできません。どうすれば直りますか。

書込番号：19913465

[羅城門の鬼]

>昨日までwifiが届いていた部屋に届かなくなったのです。点いているランプは5GHz,2.4GHz,WPSの３つで、すべて常に点灯しています。

5GHzランプと2.4GHzランプの両方が点灯しているのもおかしいですが、
パワーランプが点灯していないのもおかしいです。

初期化も出来ないとのことで、どうも初期不良の可能性が高いので、
症状を説明して、購入店で交換してもらったらどうですか。

書込番号：19913479

[かぼちゃかぼちゃかぼちゃ]

購入店の方に電話したところ交換してくれるそうです。
ありがとうございます。

書込番号：19913505