『ボイスワープ使用時について』のクチコミ掲示板

[ポリマーX]

現在ひかり電話を使用してます。
そこで既存のひかり回線（自宅電話）にプラスして電話番号の追加をしてMFC-J987DN導入を検討しています。
その際、オプションでダブルチャンネルやボイスワープなどをつけて使用したいのですが、電話とFAXで番号を兼用した場合において自動切り替えでFAXだと受信して、電話だと転送するような設定などできますか？？
教えて欲しいです宜しくお願いします。

書込番号：18645663　スマートフォンサイトからの書き込み

[LVEledevi]

こんにちは

＞そこで既存のひかり回線（自宅電話）にプラスして電話番号の追加をしてMFC-J987DN導入を検討しています。

NTTのひかり契約として
FAX用としての電話番号を追加する（追加番号対応対応の機器が必要）場合の接続イメージです。

ひかり電話機器
（電話port1 　03 **** 1234)----電話機
（電話port2 　03 **** 3456)----FAX（複合機）


＞電話とFAXで番号を兼用した場合において自動切り替えでFAXだと受信して、電話だと転送するような設定などできますか？？

この場合は、一般的に電話番号は一つの運用になります。

ユーザマニュアル応用編　５６ページ
「留守モード」のときに音声メッセージが録音されると、指定した外出先の電話に転送することができます。」※留守モードのときのみ転送できます。
http://download.brother.com/welcome/doc100239/cv_dcp557n_jpn_ausr_a.pdf

書込番号：18646851

[ポリマーX]

回答ありがとうございます^ ^

この場合に、電話番号2つで運用したい場合には可能な方法はありますでしょうか？

番号�@ : 自宅電話用
番号�A : 事業電話用
番号�B : 事業FAX用

�Aのみ外出時にはボイスワープで転送できるようにしたいんですが…

書込番号：18647121　スマートフォンサイトからの書き込み

[LVEledevi]

＞この場合に、電話番号2つで運用したい場合には可能な方法はありますでしょうか？

番号�@ : 自宅電話用
番号�A : 事業電話用
番号�B : 事業FAX用

�Aのみ外出時にはボイスワープで転送できるようにしたいんですが…


ボイスワープとはNTTのボイスワープとして
（NTTボイスワープの場合、NTTの局内で転送するので自宅に着信はありません）

上記だと３番号いると思いますが、２番号の運用になると

例１
自宅用で１番号
事業用で１番号（電話、FAX兼用）

事業用でNTTボイスワープで携帯などに転送してしまうと、FAXが着信しなくなります。

例２
自宅兼事業用電話で１番号
事業用FAXで１番号

電話とFAXが別々なので、電話用にNTTボイスワープをかければ転送でき、FAXも別番号で着信可能です。

書込番号：18647275

[ポリマーX]

重ねて回答ありがとうございます。

ゴメンなさい2番号運用ではなくて、3番号運用の間違いでした(＞人＜;)

上記使用例などを参考にしますと、3番号を用意してあれば、�Aをボイスワープで転送中でも自宅に電話がかかってくる前に転送されるので、自宅にある複合機でFAXはそのまま受信できるんですね^ ^

NTTに確認したらダイヤルイン機能つき端末でないと、そういった使い方はできないと言われて混乱してしまい、色々と調べてたので助かりました。

ありがとうございました。

書込番号：18648085　スマートフォンサイトからの書き込み

[LVEledevi]

補足です
3番号での運用なら、光電話の機器も4ch対応のオフィスタイプになると思います。
あと通話にも使用するなら、最低2ch、3番号契約が必要かなと思います。詳細費用はNTTに確認してみてください。

書込番号：18648312　スマートフォンサイトからの書き込み