NA-VX9500L のクチコミ掲示板

シャワーが出ません

[どうも、カナさんです]

なんだかいつもと音が違うな、と思ったら
シャワーが出なくなっていました。
同じような不具合のあった方がいないか
検索かけまくりましたが
該当なく…。
ポンプの交換しかないのでしょうか？？

書込番号：22598414　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

どうも、カナさんですさん　　こんにちは

音が違うなら故障の公算大です

おうちｸﾘｰﾆﾝｸﾞコースを運転してみてください（洗剤なしでテスト）

シェットシャワーを多用しますから、故障ならでないとおもいます
年のため、排水ﾌｨﾙﾀｰもチェックしてください

シャワーが出ない場合は、循環ﾓｰﾀｰの交換かと
シャワーが１〜２か所出ない場合は、詰まり分解掃除ですみますが！

書込番号：22598626

[黄色いゆり]

＞どうも、カナさんですさん

エラーコードは出ていますか？
ポンプの不具合なら、H〇〇のエラーコードが出ると思います。

エラーコードH58はポンプがうまく回転しない不具合です。夫に、分解して、モーターの回転軸にクレ556をたっぷり塗ってもらって、直しました。
https://plaza.rakuten.co.jp/lilyconcierge/diary/202001010000/

ただ、このエラーは風呂水吸引時に出ましたので、どうも、カナさんですさんが言われている、ポンプと違うと対応していません。

書込番号：23143808

60度コース

[htpon]

毛布を60度で洗いたいのですが、取説には「白物衣類専用」と書いてあります。
毛布は60度コースで洗えないのでしょうか。

また、仮に洗えたとして、60度コースの容量は何kgまででしょうか？

書込番号：22235972

[デジタルエコ]

htponさん こんにちは

＞毛布は60度コースで洗えないのでしょうか。

洗えますが！色落ちトラブルを考慮して「白物衣類専用」と明記していますが
自己責任に置いて、する分には、煮て食おうと焼いて食おうと自由です

60度コースの容量は、メーカー表記は、２キロとなっていますが
ﾊﾟﾅｿﾆｯｸの場合、重量が超えても、運転停止プログロムにはなってないと思われます。
たた、加温に時間が掛かるかと思います。

書込番号：22236353

[htpon]

毛布でも2kg以内なら、機械的にはOKなのですね。
ご回答ありがとうございました。

書込番号：22236722

埃フィルターに水溜まり

[マークXピカソ]

修理の報告です。以下参考まで。

ヤマダ電機で購入して、丁度3年経過。
ほぼ毎日の頻度で洗濯&乾燥コースを使用し、埃フィルターも毎日掃除してきましたが、数日前から乾燥後に埃フィルターの箱の部分に、水が3〜5mm程度溜まるようになりました。

ヤマダ電機は5年保証があるので問い合わせをしたところ、パナソニックのサービス店より直ぐに連絡が入り、トラブルの概要を伝え点検修理の日を決めました。

当日は、パナソニックのメンテの方が一人で来て、液晶モニターを確認し、あっという間に上部と背面のパネルなどをバラバラにして内部を点検。結果、ヒートポンプの交換が必要ということで、その場で直ぐに新品のヒートポンプに交換し、修理は無事完了しました。

今回のトラブルでのヤマダ電機とパナソニックの迅速な対応振りには感謝していますが、数年後にまた同じようなトラブルが発生しないか？心配になりました。

書込番号：21933208　スマートフォンサイトからの書き込み

[yo-m]

　水が溜まる原因は、、ヒートポンプの冷却器に埃がベッタリ詰まってしまって洗浄に使う水道水が本来の流路を外れ乾燥フィルターの方へ流れ出てしまったか、その洗浄水や除湿して出る凝縮水を排水する経路が綿埃等で詰まって溢れてしまったのだと思います。
　交換された熱交換器の冷却フィンへの埃詰まりが酷いようなら洗浄機能が旨く機能していなかったって事で自動洗浄が正常に機能しているか適時冷却フィンへの埃の付着状態を見て点検したり排水経路の詰まりも入り込む埃が原因でしょうから乾燥フィルター(奥)の目詰まりや取り付けの緩みが無い様に、フィルターを綺麗に保って確り取り付け、埃が洩れて熱交換器に入らないよう注意するしか無いかと、利用環境により埃の侵入が多いようだと同様のトラブルかは逃れられないかもです。

書込番号：21933644

[デジタルエコ]

マークXピカソさん　こんにちは

　ﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟユニットは、案外としられていませんが！メーカー3年保証です（持ち帰ったユニットは、再生する様です）

掃除をするより、交換する方が確実ではないからでしょうか。

フィルター（ボックス）と本体（奥）脱着フィルターは、シャワーでの逆洗浄をお薦めします

どうしても、フィルター（格子）隅が目詰まりを起こしますから。

ウチは、NA-VX7000Lですが、フィルター（BOX)と奥ﾌｨﾙﾀｰ予備各１個と交換しながら使用しています

パナソニックのフィルターは、他メーカーより安いですから、２個持ちをオススメします　(^^)/

洗った時は、シッカリかわかしてから使用してください（濡れたままの使用は、目詰まりの元ですから

書込番号：21933871

[マークXピカソ]

詳細を教えていただき有難うございます。

こちらの機種は、購入当時の最上機種でパナソニック製ということもあり、まさかのトラブルで正直驚きました。普通に使用していた積もりだったのですが、まだまだ改良の余地がある感じですね。取り敢えず、フィルターの掃除を今まで以上に気をつけてみます。

書込番号：21934187　スマートフォンサイトからの書き込み

[マークXピカソ]

デジタルエコさん、情報有難うございます。

フィルターの逆洗浄を早速やってみたところ、細かい埃が無くなりすっきり綺麗になりました。おすすめですね。

フィルターの2個持ちも良いアイデアですね。ネットで検索したところ、意外？と安かったので早速取り寄せてみます。

書込番号：21934207　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥フィルター（奥）のフィンの埃

[チコマカ]

乾燥フィルター（奥）の奥

縦型洗濯機から初ドラムをH27年8月に購入して快適に使用しております。
家族構成は、夫婦・子（男2人）です。洗濯回数は平日は一日２回です。
土日祝は二人の子どもの野球のﾕﾆﾌｫｰﾑと夫（少年野球指導者）のﾕﾆﾌｫｰﾑをプラス洗濯しています。
本機を購入してから、ﾀｵﾙ類はす全て乾燥までしています。説明書に書いてあるお手入れはしています。（排水フィルター・乾燥フィルター・槽乾燥・槽洗浄）
使い始めて1年半弱たちますが、最近、しっかり乾燥使用時でも、生乾きで仕上がるようになりました。
そこで、乾燥フィルターと乾燥フィルター（奥）を取り、懐中電灯で中をのぞいたところ、乾燥フィルター（奥）の奥にあるフィン？みたいな部分に大量のｺﾞﾐ埃が付着しており、完全に塞いでしまっていました。ダメだとは思いますが、上部分のネジを外し、前面のグレーのカバーを外しました。（写真参照）すごい量の埃に大変驚きました。
取り扱い説明書では、この部分の清掃は書かれていないので、清掃不要だと思っていたのですが、こちらは清掃しても良いのでしょうか？
また我が家でのこの症状は、当機の使い方で、間違っているところがあるのでしょうか？
どなたか、我が家と同じ、もしくは似たような症状の方はおられましたら、ご伝授くださいませ。
宜しくお願いします。

書込番号：20631572

[yo-m]

　あら酷い(笑)。此方での状況と良く似た状態の様です。 http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000567831/SortID=20341583/
　フィルターに破損や取り付けでの不良が無い状態でなら熱交換器の自動洗浄が正常に機能していないのではないかと思うのですけど、もうここまで埃が詰まった状態だとスレ主さんの手で綺麗にするのは無理な様な。
　洗浄機能の点検も含めて修理依頼された方が良いと思います。

　また、
>また我が家でのこの症状は、当機の使い方で、間違っているところがあるのでしょうか？
について、家のはVX7300なのですけどフィンの端。水の掛からない部分になら埃が溜まっても水の掛かる部分は埃の付着のない綺麗な状態を保てているので、写真の様な状態には、フィルターの取り付けに何か問題が有るか、それらが正常だとすると、乾燥終了までは水栓を開けた状態にしていたのかな？　とか、自動洗浄に必要な水圧が足りないのかな？　とか、他に何処か不具合でも有るのかなって気がします。

書込番号：20631917

[ポテトグラタン]

そこの部分ですが、掃除してもいいですよ。
ただ、それぐらいひどいと修理を頼んだ方が良いと思います。
おそらくすべてを綺麗にするのは無理。

通常の使用方法で、説明書通りのメンテナンスをしていても、ホコリがすごいってありますが。
パナソニックもある程度把握はしてまして、昔から一部機種には下記のようなお掃除ブラシを付属していました。
http://ec-club.panasonic.jp/ITEM/AXW22R-9DA0_1__
一応点検、修理してもらった方がいいと思います。

書込番号：20632125

[yo-m]

＞ポテトグラタンさん
　リンク先の「お掃除ブラシ」は、熱交換器とは反対側に有るダクト掃除用の物ですよ。熱交換器はパナソニックでも触るなの方針だと思います。その為の自動洗浄なのですし。

　若し、スレ主さんも自分でフィンの掃除をされるなら直接触らずに、園芸用の噴霧器などで直接ブラシなどを使わずに水で洗い流したりするのが良いとは思うのですけど、ここまで埃が酷いと洗い流すのも難しそうだし、一度に大量に流れ出た埃が排水路に詰まるなどの心配も出て来ます。
　埃を取る為にブラシなどで掃除するにも狭い不自由な作業ではフィンを痛めて風路を塞いでしまうなどの危険を伴うので素直にサービスマンに任せた方がと思います。

書込番号：20632210

[デジタルエコ]

チコマカさん こんにちは

　脱着・乾燥フィルター（奥）は、　チャント取り付けて乾燥してましたか？

また、乾燥毎にボックス・奥フィルターの塵（リント）は取っていましたか？
取説　P40〜41　使い方に間違いないなら
乾燥運転の前の、熱交換部（ｴﾊﾞﾎﾟﾚｰﾀｰ）自動洗浄機能が故障していたのかもしれません。

長期保証は、入っていますか？
ﾋｰﾄｰﾎﾟﾝﾌﾟの保証は、3年なので交換の場合は、無料だと思います。（取説　P63　)

購入店に連絡し、修理依頼してください。

書込番号：20632590

[ポテトグラタン]

あ〜写真クリックしてみたら逆見てましたね。失礼しました。
保証効いているなら早めにサービスマン対応ですね。
ヒートポンプユニットの交換が必要なら、モジュール交換制度適用部品になっていて、
交換した部品をサービスマンに返すことで安くなるとはいうもののそれでも万はしてしまう。。
ドラムってどんどん良くはなっているのでしょうけど、トラブルは縦型の比ではないですねぇ。
そして修理費用も高額なのが多いですし。。
延長保証とか入ってないとかなり怖い。
便利な商品ではあるんですけどねぇ。
サポートに連絡を。。
http://www.panasonic.com/jp/support/consumer/call.html

書込番号：20634103

[チコマカ]

＞yo-mさん
早々にお答えくださり感謝いたします。yo-mさんと同じ症状（我が家の症状は末期症状のようですが・・・。）のようですね。
早急にサービスマンに来てもらうことにします。ご伝授くださりありがとうございました。

＞ポテトグラタンさん
ご回答くださり有難うございました。ポテトグラタンさんのご伝授くださりました、お掃除ブラシを早速購入しようと思います。
反対側のダクトも気になり、鏡で映して確認したところ、大量の埃が見えました。手を入れても届かなかったので、こちらを購入しようと思います。有難うございました。

＞デジタルエコさん
ご回答くださり有難うございました。
取説　P40〜41の通りの使用をしていますので、デジタルエコさんがおっしゃられるように熱交換部（ｴﾊﾞﾎﾟﾚｰﾀｰ）の故障のような気がします。本機は家電量販店で購入をしたので長期5年保証がついていましたので、修理できそうです。
ﾋｰﾄｰﾎﾟﾝﾌﾟの保証は、3年なので・・・とありましたが、長期5年保証（ケーズデンキです）があっても、ヒートポンプの保証は3年間なのでしょうか？とにかく心配なのでメーカーに電話します。
とても助かりました。有難うございました。

書込番号：20635382

[デジタルエコ]

＞ﾋｰﾄｰﾎﾟﾝﾌﾟの保証は、3年なので・・・とありましたが、
　長期5年保証（ケーズデンキです）があっても、ヒートポンプの保証は3年間なのでしょうか？

言葉が足りませんでしたネ　m(__)m

購入店の長期保証などに入ってなくてもﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟは、メーカー保証3年と言うことです　(^O^)／

書込番号：20637596

洗い時のガリガリ（カリカリ？）音について

[yasushi814]

みなさん、こんばんは。
今年の8月の購入当初は気にならなかったのですが、最近になって洗濯時にドラムが回転している間、モーターが回る音なのかなんなのか分からないのですが、ガリガリ音がするようになりました。スタート時に重量を計測している段階では水に濡れていなくて軽いせいか、異音は感じられないのですか、水に濡れて重くなってくるとガリガリ音がするようなのです。
割と多めの洗濯物を入れると発生しやすくなるみたいなのですが、皆様方の洗濯機でもそういう音はしておりますでしょうか？異常であるならサービスセンターに連絡しようと思っているところなのですが…。同じ体験されている方いらっしゃいませんか？

書込番号：19434438　スマートフォンサイトからの書き込み

[yo-m]

　VXシリーズで相談の多かったベルトの滑りによる異音だと思います。運転時の音として取説にも書かれているけど、気になったり音が大きいなら修理を依頼するのが良いと思いますよ。投稿されている動画が参考に成るかもです。
http://bbs.kakaku.com/bbssearch/search.asp?searchword=%83x%83%8B%83g+%88%D9%89%B9+VX&bbstabno=2&topcategorycd=16&categorycd=2110&act=input

書込番号：19435060

[yasushi814]

遅くなりました
最近は異音はしなくなりました
ありがとうございました

書込番号：21446686　スマートフォンサイトからの書き込み

特価情報

[m24y]

はじめまして
こちらを購入しようと考えています。
特価情報を知っている方よろしくお願い致します。

書込番号：19303779　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

m24yさん　こんにちは

　残念ですが、事すでに遅しです　(>_<)

特価どころか！！量販店などで、見つけるのは、至難の業かとおもいます。

奇跡の情報が有ると良いですね　(^O^)／

書込番号：19304977

[配線クネクネ]

９５００Ｌの後継機が９６００Ｌで更に新型が発売されたので２世代前の製品になっちゃってますよ。

書込番号：19305666

[アデランスマン]

買うのが遅すぎ。
懲りずに「底値」を狙っていたパターンか？

買うなら欲しい時が買い時です。
どうしても安く買いたいなら8月末までに買えば
よかったのに…

書込番号：19305697　スマートフォンサイトからの書き込み

[Milkyway1211]

8500L で妥協するか、9600L が安くなるか

あきらめなさい(=ﾟωﾟ)ﾉ

書込番号：19305745

[m24y]

ご親切にありがとうございました。
新機種で考えてみます。

書込番号：19306565　スマートフォンサイトからの書き込み