NA-VX9500L のクチコミ掲示板

60度コース

[htpon]

毛布を60度で洗いたいのですが、取説には「白物衣類専用」と書いてあります。
毛布は60度コースで洗えないのでしょうか。

また、仮に洗えたとして、60度コースの容量は何kgまででしょうか？

書込番号：22235972

[デジタルエコ]

htponさん こんにちは

＞毛布は60度コースで洗えないのでしょうか。

洗えますが！色落ちトラブルを考慮して「白物衣類専用」と明記していますが
自己責任に置いて、する分には、煮て食おうと焼いて食おうと自由です

60度コースの容量は、メーカー表記は、２キロとなっていますが
ﾊﾟﾅｿﾆｯｸの場合、重量が超えても、運転停止プログロムにはなってないと思われます。
たた、加温に時間が掛かるかと思います。

書込番号：22236353

[htpon]

毛布でも2kg以内なら、機械的にはOKなのですね。
ご回答ありがとうございました。

書込番号：22236722

洗い時のガリガリ（カリカリ？）音について

[yasushi814]

みなさん、こんばんは。
今年の8月の購入当初は気にならなかったのですが、最近になって洗濯時にドラムが回転している間、モーターが回る音なのかなんなのか分からないのですが、ガリガリ音がするようになりました。スタート時に重量を計測している段階では水に濡れていなくて軽いせいか、異音は感じられないのですか、水に濡れて重くなってくるとガリガリ音がするようなのです。
割と多めの洗濯物を入れると発生しやすくなるみたいなのですが、皆様方の洗濯機でもそういう音はしておりますでしょうか？異常であるならサービスセンターに連絡しようと思っているところなのですが…。同じ体験されている方いらっしゃいませんか？

書込番号：19434438　スマートフォンサイトからの書き込み

[yo-m]

　VXシリーズで相談の多かったベルトの滑りによる異音だと思います。運転時の音として取説にも書かれているけど、気になったり音が大きいなら修理を依頼するのが良いと思いますよ。投稿されている動画が参考に成るかもです。
http://bbs.kakaku.com/bbssearch/search.asp?searchword=%83x%83%8B%83g+%88%D9%89%B9+VX&bbstabno=2&topcategorycd=16&categorycd=2110&act=input

書込番号：19435060

[yasushi814]

遅くなりました
最近は異音はしなくなりました
ありがとうございました

書込番号：21446686　スマートフォンサイトからの書き込み

浸透ジェットシャワー、水の勢いについて。

[そよかぜ３]

この機種を購入してまだ３週間くらいですが

ふと最近パナソニック公式のユーチューブで浸透ジェットシャワー部分を観たところ
動画の方はシャワーに勢いがあり、洗濯物全部にムラなく水が掛かっていますが

うちの洗濯機は、ジェットシャワーの勢いがなく、ドラムの手前側にほとんどの水が落ちています。
なので洗濯物にムラなくシャワーが届いていません。

みなさんのは動画のように勢いよくシャワーが出ていますか？
（ライトで照らさないとわかりにくいですが）

『パナソニック公式】https://youtu.be/pld4CzZyYQw?t=240

よろしくお願いします。

書込番号：19303483

[yo-m]

　うちのはVX7300だけど宣伝動画の様に強く勢いの感じられる物では無いです。けれど奥まで届いてはいます。ジェットシャワーの様子は他にVX7000やVX7100のユーサーさんが撮影した動画が幾つか有るので見比べてみては？、
　同一機種で比べられれば一番参考に成るのでしょうが、うちの機械のシャワーの調子は、VX7100の運転動作を紹介しているユーザーさんの撮影された動画と大変良く似ています。
・・・VX7100までドアは透明だったんですかね？、今のはスモークが濃くてライト当てても反射するし綺麗に撮るのは難しそうです。それで最近の製品は撮影される機会が少ないのかもですね。

書込番号：19303841

[そよかぜ３]

＞yo-mさん

早速のご回答ありがとうございます。

動画（ﾕｰﾁｭｰﾌﾞ）でジェットシャワーの部分を探してみたら
今のところ４つありましたので確認できました
動画でアップされている方のは、ドラムの奥まで（洗濯物全体に）水が届いていました。
（洗濯物の量が少ない動画ほど分かりやすかったです）

一度メーカーに問い合わせてみます。

あと、確かにドアも透明からスモークに変更されていて中の状態がわかりにくいですね
ドラム内の照明用としてＬＥＤリングをドア外部に貼り付けてとか想像してみたりです。

アドバイスありがとうございました。

書込番号：19304518

[デジタルエコ]

そよかぜ３さん　こんにちは

　『パナソニック公式】　動画は、撮影の為に外して撮影しているのでハッキリ見えます！

YouTubeに動画をＵＰされてる方は、LEDライトなどを当て影が写り込ない様に工夫されています

そよかぜ３さんの動画を見るのが一番かと思いますが・・・・

シャワーの勢いに納得できないなら、購入店に連絡し修理依頼など（交換も選択肢）してはどうですか。

電話での問い合わせは、そんなものかと、お茶を濁されるのが関の山かも？！

現場を見て貰わないと埒が飽きません！！！

買って３週間なら、疑問なことは、強気でハッキリ言わないと駄目ですよ　(>_<)

書込番号：19304966

[そよかぜ３]

デジタルエコさん

ご回答ありがとうございます。

おっしゃる通りですね

販売店へ問題内容を伝え、対応いただきます。

的確なアドバイス感謝いたします。

書込番号：19305309

[そよかぜ３]

今回ご質問の、浸透ジェットシャワーでシャワーの勢いが弱いの件で

その後、出張でお返事が遅くなっておりましたが

販売店からパナソニックはサービスマンを呼んで対応いただきました。

まず結果から言いますと、『異常なし』ということが分かりました。

サービスマンの方へ実際に公式の動画と現状のシャワーの勢いをみてもらい、動画撮って持ち帰られました

後日の回答で、洗濯量に合わせて洗剤量が表示されますが、その洗剤量の表示が０．８杯の時がシャワーの水圧が最大になるそうです。

これは洗濯物の量に合わせて最適な水圧をプログラムしています。とのご説明でした。

私が浸透ジェットシャワーの水圧が弱いと感じていたのは洗濯物が少ないためで、いつも洗剤量は０．４杯でした。

なので洗剤量が０．４杯の場合はジェットシャワーは見た目は弱いのですが、過剰な泡立ちを防ぐためだそうです。

これはサービスマンが工場のマザー機でも同じように確認できました。とのことでした

担当のサービスマンはとても気持ち良く分かりやすい説明で納得できるアフターサービスでした。

またyo-mさん、デジタルエコさん早急なアドバイス本当にありがとうございました。

以上、ご報告とさせていただきます。

書込番号：19419878

泡立ちすぎて排水溝があふれる

[おっくん＃７]

買って3週間、洗いが終わって排水のときに泡が排水溝からあふれ出ることが2回ありました。最初発見して排水溝の汚れが原因かもと思い掃除し、その後も1回あふれています。洗剤はアタックneo抗菌EX　Wパワーを使っていて、ワイドハイターも一緒に入れてます。洗剤を登録し、表示通りの量を入れました。

先ほどパナソニックに電話したら、お使いの洗剤が特によく泡だつので表示より気持ち少なめに入れて試して下さいとのこと。パナソニックが推奨するのは粉末のアタックかニュービーズで、泡立ちにくいと聞いている液体ではアリエールイオンパワージェルとのことです。

私は風呂水で洗濯することもあり、今の洗剤が匂いも気にならず、洗濯槽のカビを防げ良かったのですが…。

粉末洗剤は石鹸カス残りが気になります。実際、買うときにパナソニックの販売員は液体を勧めてきました。皆さん同じように泡が溢れたことはないですか？粉末のアタック、ニュービーズをお使いの方いますか？お勧めの洗剤があれば教えてほしいです。しばらくは在庫があるので使用中の洗剤を少なめで使い切る予定です。

書込番号：19133441　スマートフォンサイトからの書き込み

[yo-m]

　こんにちは、泡が溢れるとの事ですけど、その様な時は、洗濯時のドラムも内も泡だらけだったり、泡消し運転がされたりする程の泡泡状態とかですか？、普段の洗濯時に多量の泡立ちが無いのに、との事だったら、排水管の排水能力が不足気味での症状なのかもと思います。排水が上がって来ないなら余り気にしなくても良いのではないでしょうか。

　言われている粉末洗剤については、パナソニックのCMや動画撮影に使われている洗剤が、アタック高浸透リセットパワーとフレグランスニュービーズなのだと以前に此処へメーカーからの情報を提供してくれた方が居て、なので、その両者は泡洗浄の宣伝にも使われる比較的泡立ちの良い洗剤と言う事に成るのかと思います。なので、反って悪化する事も考えられるかと。泡溢れの対策に洗剤替える必要は無いのでは、とも思います。

　家(VX7300)では、粉末のリセットパワーやアタックの液体を使っていますけど、普段は皮脂汚れを持った下着などが混ざる為、泡立ちは殆ど有りません。でも、偶に下ろしたてのタオルや汚れの少ない物だと思うのだけど、そんな物を洗うと洗剤に因らず豪快に泡立って泡消し運転したり、一回目の濯ぎ運転がシャワー濯ぎに成ったりします。家は、防水パンの無しの排水口なので経験が無いですけど、こんな状態だと防水パンの排水口を持っていると泡が溢れたりするのかも知れません。
　それと、先の洗剤は、粉末とは言っても合成洗剤なので石鹸カスについての心配は無用だと思います。ただ水温が低くなると溶け残りの心配が出て来ますから風呂水や給湯して使ったりが必要でしょうか。

書込番号：19134683

[おっくん＃７]

回答ありがとうございます。
泡消し運転というのが分からないのですが。それは、エラーで教えてくれるものですか？特に溢れた時に途中でエラーが出たことはないのですが。洗いの途中に衣類を追加投入するときに、ドアに泡が着いていて床に落ちます。毎回運転中に覗いてるわけではないのですがよく泡立っている印象はあります。すすぎの後の排水で溢れることはないので排水溝の問題はないように思います。

洗剤の溶け残しですね。風呂水は翌朝洗濯するので温度も水になってしまうし、毎回40度洗いするのもコストかかるし液体のほうがいいのかな…。

書込番号：19137027　スマートフォンサイトからの書き込み

[yo-m]

　泡消し運転について、VX9500での表示有無は解らないですけど、VX7300では機械が勝手に行っていてエラーや他の表示等も無いです。動きとしては、洗濯中に洗浄液を排水して給水し直したり、最初の濯ぎの時には、普段と違うスピン濯ぎ(VX7100の動画で見れるような動き)をしています。どれも窓の半分ほどにも泡立った時、ドアを開けたら溢れ出る様な状態の時に見られます。
　そちらの様子だと、多量の泡を流している訳でも無いようなので、排水時に泡立って上がって来る状態なのか、排水が逆流して上がるような事が無いなら、泡だけなのだし雑巾でも目皿に被せて塞いでしまっても良いのでは無いかと思えるのですけど、口コミで探してみると、他機種では同じような泡溢れで製品交換に至った例も有れば、排水管との相性として扱われているなど区々な様で何とも言えない様です。

書込番号：19137423

[おっくん＃７]

動画を見ましたが、泡消し運転をするほどの泡立ちではないと思います。

排水溝の相性かもしれません。築30年の賃貸マンションで二槽式の防水パンサイズなので排水溝も古い構造とかあるのかもしれませんね。雑巾を被せるという発想はありませんでした。ありがとうございます。

書込番号：19138634　スマートフォンサイトからの書き込み

[M&L]

私も同じ洗剤を使用しています。購入して1ヶ月ですがそのような症状は全くないです。洗濯する際にはお風呂の残り湯を使用しています。

築30年の賃貸マンションとの事ですが、配管の状態が気になります。（仕事が住宅関係です）管理会社さんへご相談されてみては如何でしょうか。万が一、階下への水漏れ等になると、ちょっとやっかいです。

書込番号：19139134

[デジタルエコ]

おっくん＃７さん　こんにちは

　アタックneo抗菌EX　Wパワーは、特定の菌に対して発泡性の有る洗剤です。（要因と推測される）
ワイドハイターは、どの種類でしょうか？

http://www.kao.com/jp/qa/atk_neoex_03.html

＞洗剤を登録し、表示通りの量を入れました。

　洗剤は、飽くまでも衣類の量に対しての目安ですから、泡立ち過ぎたり、発泡し過ぎる場合は、量を加減してくだしさい。
現在の所、乾布の状態でヨゴレを検出できる高度なセンサーを搭載した機種はどのﾒｰｶｰにも有りません
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（そのうち出るかも！！？？）
アタックneo抗菌EX　Wパワーは、漂白剤も添加されているので余程の酷いヨゴレで無い場合は、入れなくてもよいかと

＞パナソニックに電話したら・・・
　何処のオペレーターも殆どが、取説やカタログの範囲での回答が殆どですから・・・
基本的に、液体洗剤は泡立ちを抑えてあります（特に、１回濯ぎＯＫﾀｲﾌﾟは）
泡立ちは、粉末洗剤の方が立ちやすい物が多いですが、近年どのﾒｰｶｰも低発泡化傾向です。

排水ﾄﾗｯﾌﾟや排水口は、パイプﾕﾆｯｼｭ（塩素系）などで掃除されたのですか？

https://www.youtube.com/watch?v=OFj71S8Tk-U

＞粉末洗剤は石鹸カス残りが気になります

合成洗剤は、洗剤カスが出来にくい（それが長所でもあり短所でもある）
NA-VX9500Lは、温水機能が有るので15度洗いで設定すれば、粉末洗剤の溶けムラは、心配する必要ないですよ。
逆に、温水機能を使わないとモッタイナイ

　ウチは、NA-VX7000Lですが、洗剤は、粉末洗剤や液体洗剤あわせ、15種近く使い分けていますが！問題なく使用しています。
コツは、いりますが時々粉石鹸も使用しています。（アワ泡洗濯）　エコキュー直結

＞泡消し運転というのが分からないのですが

NA-VX9500Lの場合、「泡消し運転中」の表示がされるはずです　取説P55

今まで一番低発砲の洗剤は、ナノックスの様に思います。
香りの点で！一番好きな洗剤は、香りつづくトップ（Ｓweet Harmony)とｻﾝﾗｲｽﾞ（ｱｼﾞｱﾝﾀﾞｳﾆｰ）の組み合わせです。

洗濯用 抗菌・防臭剤 ブルーキラー ミレット ２０ｇ　オススメです　(^O^)／

http://www.amazon.co.jp/Ag-%E3%83%96%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%82%AD%E3%83%A9%E3%83%BC-%E3%83%9F%E3%83%AC%E3%83%83%E3%83%88-%E6%B4%97%E6%BF%AF%E7%94%A8-20g/dp/B001TIGFYW/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1442203105&sr=8-1&keywords=%E3%83%96%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%82%AD%E3%83%A9%E3%83%BC+%E3%83%9F%E3%83%AC%E3%83%83%E3%83%88

書込番号：19139146

[おっくん＃７]

我が家の排水溝

M&Lさん、同じ洗剤、風呂水での使用状況での報告ありがとうございます。洗剤の入れ方は、スマホで洗剤登録してタッチパネル表示通りの量を投入ですか？

排水溝の画像を添付しますので、このタイプかどうかも教えて下さい。

排水パンの高さが7センチ位あって泡と少量の水しか溢れないので下の階に漏れるということは考えていませんでした。このような場合でも相談したほうがいいのですね？

書込番号：19140484　スマートフォンサイトからの書き込み

[おっくん＃７]

デジタルエコさん、回答ありがとうございます。
質問頂いた回答ですが、ハイターは花王のワイドハイターEXパワーです。洗剤の量の半分位を投入しています。というのも、仰る通り洗剤にも漂白剤配合なので少なめにしているのです。ただ、洗う度に抗菌性を発揮するとのことで使用しています。

排水溝は塩素系クリーナーを使っていません。前の投稿の画像をご覧下さい。2枚目ですが、部品を全て外してこの状態です。プラスチックのコップを溢れさせ、上の1センチ位の隙間から排水といった仕組みのようです。ここに塩素系クリーナーは危険な気がします。

泡消し運転について、ページ数記載ありがとうございます！表示出てるんですね！

私は、香りにはこだわりません。部屋干しでも臭くなければいいのと、明らかに強い香りで誤魔化してなければOKです。子供がいるので除菌に力を入れたいです。ナノックスは洗浄力、消臭力いいですか？

書込番号：19140760　スマートフォンサイトからの書き込み

[yo-m]

　横からですけど、写真を見て本来トラップ内に有る泡消しパイプが見えない様なので気になりました。
　スレ主さんの排水口には水が溜まっている筈ですが、排水ホースの繋がるパイプの先端は、その溜まっている水の中、結構深い所まで届いていますか？、浅かったり、パイプの先端が水面下に届いていないなら、排水トラップの部品が無くなっているなどして排水トラップが正常に機能していない為、排水の際に水を不要に掻き混ぜて泡立ててしまっている可能性が有るかと思います。

書込番号：19140813

[おっくん＃７]

＞yo-mさん

パイプとホースの繋ぎ目がテープしてあったらしく汚れてるので写真に映さなかったのですが、！コレです。

このパイプは水面に浸かるものなんですか？浸かってたら逆流しません？3センチ位浮いてるのですが。確かに高さがあると排水溝で泡立ちますね！ここが原因だったのか。

書込番号：19140985　スマートフォンサイトからの書き込み

[yo-m]

　部品が不足しているようですね、Ｌ字のパイプ(エルボ)の一端が長い物なら問題を起こさないのでしょうが、短い物だとトラップ内の泡消しパイプと接続する必要が有るはずです。「排水トラップ 泡消しパイプ」で画像検索するとどんな形の物か解ると思います。賃貸なら修理依頼できるんじゃないでしょうか。

書込番号：19141040

[デジタルエコ]

この動画をもう一度よく見てください　↓

https://www.youtube.com/watch?v=OFj71S8Tk-U　

　排水口でパイプユニシュ（粘性）を使う場合は、水の溜まるカップも外さないと駄目です（カップもﾄﾗｯﾌﾟの部品の一部）
2回目の画像[19140985]を見る限り、yo-mさんが、指摘されてるように部品が無いのが原因だと思います。

塩素系の洗剤などは、酸性の洗剤と混ぜない様に注意し！換気をし適正に使えば大丈夫です。

http://thumbnail.image.rakuten.co.jp/s/?@0_mall/sakan8man/cabinet/01605416/sentakukipantorappu/marutorappuxt-yt/maruichimarutora.jpg

＞子供がいるので除菌に力を入れたいです
　洗濯用 抗菌・防臭剤 ブルーキラー ミレット ２０ｇは、Ａｇ＋(銀イオン）なのでオススメですよ。

http://www.amazon.co.jp/Ag-%E3%83%96%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%82%AD%E3%83%A9%E3%83%BC-%E3%83%9F%E3%83%AC%E3%83%83%E3%83%88-%E6%B4%97%E6%BF%AF%E7%94%A8-20g/dp/B001TIGFYW/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1442454781&sr=8-1&keywords=%E3%83%96%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%82%AD%E3%83%A9%E3%83%BC+%E3%83%9F%E3%83%AC%E3%83%83%E3%83%88

書込番号：19147492

[そういち]

旧式の泡消しパイプのないトラップですね。
泡だけなら特に問題はありません。仕様です。

書込番号：19149946　スマートフォンサイトからの書き込み

[おっくん＃７]

＞デジタルエコさん
カップは外れないのです。管理会社にもみてもらって、聞いたので間違いないです。なので、粉タイプのものならできるでしょうか。


管理会社に来てもらい、みてもらいました。部品が欠けているとは言わなかったです。そういちさんの仰るように、旧式で泡消しパイプが無いのが普通なのでしょう。泡消しパイプがあるものに取り替えてもらいました。試運転では溢れずに排水できました。ただ、前回も毎回溢れていたわけではないのでまだ安心はできません。様子見たいと思います。これでダメなら洗濯機の問題と管理会社には言われました。あまり古いマンションにいい洗濯機つけてもダメだったかな…(^_^;)

書込番号：19157067　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

＞泡消しパイプがあるものに取り替えてもらいました

　その後どうですか？カップ側は、そのままで泡消しパイプを追加したのでしょか？
カップがそのままなら、粉ﾀｲﾌﾟの洗浄剤は発泡性なので・・・
槽洗浄（衣類用塩素系漂白剤）の回数を増やした方が排水口（パイプ内）も洗浄されてよいかと。
取扱説明書　P42　

＞ハイターは花王のワイドハイターEXパワーです

ワイドハイターEXパワーは、界面活性剤や容剤も添加された一番強力なハイターですから
ヨゴレ落ちなども見ながらアタックneo抗菌EX　Wパワーの量を少なくしたり
ワイドハイターにされてはどうですか？！

＞築30年の賃貸マンション
定期的に、排水口（台所・洗面所・風呂場・トイレ）などの水回りの洗浄をしてはどうですか？！

小林製薬　排水口用で！
泡でまるごと洗浄中・かんたん洗浄丸・サニボン泡パワーなどで

http://www.kobayashi.co.jp/seihin/menu/category_06_2.html

あと、40度洗いのコストを気にされてる様ですが！
折角の温水機能ですから、これから水温の下がる季節、15度の温水機能だけでも使用する事をオススメします　m(__)m

書込番号：19169019

[おっくん＃７]

>その後どうですか？カップ側は、そのままで泡消しパイプを追加したのでしょか？

そうです。中はそのままです。泡消しパイプにして溢れてこないことを祈りましたが、今日洗濯時にまた溢れてしまいました。（原因を追求するため、洗剤量は少なめにせず表示通り）

今後は洗剤やハイター量を調整してみたいと思います。

書込番号：19171426　スマートフォンサイトからの書き込み

[おっくん＃７]

皆さんアドバイスありがとうございました。
結果として、まだ解決していませんが、泡消しパイプという存在を最初に教えて下さったyo-mさんをグッドアンサーにさせていただきました。
溢れる原因が、泡消しパイプの問題かどうかを知ることができてよかったです。

書込番号：19180984　スマートフォンサイトからの書き込み

[黄色いゆり]

＞おっくん＃７さん

もう直ったかもしれませんが、拙宅で、洗濯機の防水パンに排水が溜ったことがありました。中古マンションを買ったので、前の方のゴミが溜っていたようです。

すなわち、洗濯機の配水管(洗濯パンから床下に入る方向)が詰まり、排水が悪くなった。その時使ったのは、パイプクリーニングホースです。これが入るところまできれいにした。つまりとにおいがなくなりました。重宝しますね。

元記事
https://plaza.rakuten.co.jp/lilyconcierge/diary/201803190000/

書込番号：23143905

洗剤投入部のトレーの変色

[よしくん99]

購入して僅か2ヶ月ですが、洗剤投入部のトレーが黄色く変色してきました。特に太陽に当たる場所に設置しているわけでは無いですが、劣化してるんでしょうか？周りとの色の差が気になります。
みなさんのもそうですか？

書込番号：19075474　スマートフォンサイトからの書き込み

[基本はソニーが好き]

同じですね

スレ主様

ちょうど設置してから4ヶ月経ちましたが、気にしてみてみたら同じような感じです。
（室内電球色直下での撮影）

ちゃんと動作してくれれば気にもなりませんけど、周囲との材質違いによる電球色での視覚影響なのかな。

書込番号：19075590

[yo-m]

前機種VX7300で起きていた変色でしょうか、
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000010080/SortID=18149875/#tab
何処かでプラスチック製品に生じる「暗所黄変」だと書かれていたのを見たような気もするのですけど、原因は解っていないようで現行機でも生じると言う事は、対策も取られてはいないようですね、

書込番号：19075658

[よしくん99]

＞基本はソニーが好きさん

自分のは電球色の視覚影響ではなく、蛍光灯で明らかに違いがわかります。

＞yo-mさん

前機種でも同じクレームが出てるんですね。
対策品（特別な塗装されたもの？）に交換してくれるのであればいいですが、対策品でなければ同じことも起きそうですし、量販店いうよりも直接お客様センターみたいなところに言ったほうが確実な気もしますね…。

書込番号：19075703　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

よしくん99さん こんにちは

　ハッキリと分かる違い（変色）ですネ！購入2ヶ月もショックですネ　(>_<)

購入店からサービス依頼してケース交換してもらう方が流がスムースかと自分は思います。

書込番号：19075877

[よしくん99]

＞デジタルエコさん

ここだけ5年6年経ってしまったんではないかと疑ってしまう程の色の変化ですw
笑い事ではないですがこれはショックですね。メーカーには改善して頂きたいです。

書込番号：19076195　スマートフォンサイトからの書き込み

[基本はソニーが好き]

＞yo-mさん
リンク先拝見しました。
全く同じ症状で驚きましたが、塗装を変えたとありましたけど改善されてないのでしょうかね。

＞スレ主様
出先の家電量販店に写真を見せて聞いてみましたが、初めて見たとの事でパナの客センに電話してみてくださいと言われ
帰宅後に電話してみましたけど、まだ購入して1年経過していないので購入店に電話してくれと言われました・・
保証書を探すのも面倒なのでもう少し様子見してからにします。

進展がありましたらまたお聞かせください。

書込番号：19076631

[よしくん99]

＞基本はソニーが好きさん
リンク先のスレ主さんは塗装したものに交換とあります。恐らく普通はただの未塗装の樹脂だと思いますので、塗装なら基本、よっぽど変色は抑えれるはずです。

何にせよ、まだ2ヶ月なので対策品に交換してもらわない（ただの交換だけではまた不具合が起こる可能性がある）と同じなので、クレームするのも、量販店に言ってくれ、サポートセンターに電話してくれとと言われても困りますよね。

書込番号：19076842　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナプスター]

うちは購入して７ヶ月たちますが皆さんの写真のようなハッキリとした色の違いはありません。
まだ購入時と変わらないといった印象です。
個体差とかってあるんですかね。

書込番号：19082360　スマートフォンサイトからの書き込み

[mupglay]

対策品が存在します。
樹脂の素材が違うものがあります。
無料で交換が可能です。

書込番号：19088764

[よしくん99]

＞mupglayさん
対策品は量販店で交換をお願いすれば、話は通じるんでしょうか？
カスタマーセンターと購入先どちらに連絡しましたか？

書込番号：19089323　スマートフォンサイトからの書き込み

[mupglay]

0120-878-554に電話して管轄地域のパナソニック コンシューマーマーケティングから折り返し電話かかってきて訪問修理の日程調整後取替えですね。
来てもらった序に他の些細なトラブルも直してもらいましょう。

書込番号：19090669

[よしくん99]

＞mupglayさん
ありがとうございます。
一度連絡してみます。

書込番号：19091450　スマートフォンサイトからの書き込み

買換え検討中 黒ずみはしない？

[☆mike★]

日立のBD-V9700とこちらの機種で迷ってますが、最近の機種は以前ドラムで多かった黒ズミはほとんど発生しないのでしょうか？即効泡洗浄の効果のほどと、黒ズミ問題が解消れているなら洗濯だけでおよそ30分と短縮された本機で決定なのですが、洗濯だけで今1時間かかってるのが半分になって汚れは落ちるのか不安です。また、ごわつきは日立のほうがしにくいと聞きましたが、ケーズではどちらも乾燥しなくてもタオルは以前に比べればごわつかないとのことで、洗濯のみでタオルを干した場合のごわつき具合も気になります。


現在、日立BV-V3400を利用中です。家族構成は大人2人、小学男児、保育園児女児の4人構成。共働きです。購入当初、タオル類や白物衣類の黒ズミに悩まされ、我が家の場合は入れる洗濯物の量を2回に分けて、注水すすぎ回数を多くすることで解消いたしました。思うに詰め込みすぎによるすすぎ不足が原因だったのかも。柔軟剤は黒ズミはじめたときに使用を中止し、現在も使っておりません。
ただ、せっかく大容量洗えるはずなのに少量ずつに分けなければならず、すすぎ回数が増えるため水道代がその分上がるのと、1回の洗濯におよそ1時間かかるのが悩みの種。
　帰宅後子供のものと朝出たパジャマなどで1回。全員入浴後その日着ていたものやタオル類で1回の2回まわしており、2回目終了後タオルや乾燥できそうなもの数点を乾燥、残りは干します。

1年ほど前に一度水漏れ故障のため修理しましたが、また同様に水漏れしている様子のため何度も故障修理を繰り返すよりいっそ買い換えようかとなりました。(購入年数浅いですが、前回の修理も3万2千円ほどかかっており、今回直しても2度目なのでまた故障する可能性を考えて買換えを検討してます。)

　本機ご利用中の皆様、ぜひ使用感をお聞かせください。

書込番号：19025976

[yo-m]

　私が使っているのは該当機種では無いですけど、黒ずみ(色移り)の問題は、今の製品でも根本的な解決は図られていないと思います。
　なので、ドラム式を使われている方々の多くは、色物と白物の分け洗いを実践されているんじゃ無いでしょうか？、家では、スレ主さんの言われるような黒ずみでは無いですが、色移りは、簡単に起こります。新しい色落ちが心配な物は勿論ですけど、既に何度も洗濯した様な物からでも起きるようで、そんな状態を繰り返すと黒ずみと成るようです。

書込番号：19028706

[☆mike★]

＞yo-mさん
返信ありがとうございます。やはり黒ずみ対策がなされているとは言い難い現状なのですね。
最近黒ずみの書き込みがどのドラムでもあまり目にしなくなったため解消されているのかと思ってました。

洗濯時間の短さは魅力ですが我が家は使い慣れてる日立の方があっている気がしてきました。
お答えありがとうございます。

書込番号：19029422　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

☆mike★さん こんにちは

＞黒ズミはほとんど発生しないのでしょうか

VXｼﾘｰｽﾞ　初代のNA-VX7000L使用して4年ですが黒ズミで悩まされて事は無いです。
初期のﾄﾞﾗﾑは、洗浄力不足や濯ぎ不足、柔軟剤（基本界面活性剤）の使い過ぎなどから起こります。

白物をヨリ白く保つには、手間でも色分けが一番（主婦の友の会　いわく）

ﾊﾟﾅｿﾆｯｸは、ｼﾞｪｯﾄｼｬﾜｰ（前方位360度）で濯ぎ不足をVXｼﾘｰｽﾞで対応し！
ﾋﾞｯｸﾄﾞﾗﾑは、遅れる事BD-V9600からﾅｲｱｶﾞﾗｼｬﾜｰで対応しています。

洗剤は、何をお使いですか？洗濯量が多い場合や汚れが物が多い場合は、粉末洗剤が基本です。

日立のﾋﾞｯｸﾄﾞﾗﾑは、乾燥時の皺の少なさが魅力です

　ﾄﾞﾗﾑは、叩き洗いがベースですからパイルが寝て、洗濯だけの場合は、メーカー問わず多かれ少なかれゴワゴワ感は否めませんがﾊﾟﾅｿﾆｯｸの場合は、ｼﾞｪｯﾄほぐしで軽減しています。

　人気が示す様に、ﾄｰﾀﾙﾊﾞﾗﾝｽでは、NA-VX9500Lをオススメしますが・・・・(私感）
どのﾒｰｶｰにするにせよ、長期保証は、お忘れなく（修理代バカに成りませんから）

＞前回の修理も3万2千円ほどかかっており・・・
高額な修理費ですが！！修理の内訳をお願いします。（チョット木になる）

書込番号：19029698

[☆mike★]

＞デジタルエコさん返信ありがとうございます。

我が家の黒ずみの原因はおそらくすすぎ不足だったと思います。柔軟剤は使用しておらず、洗剤もドラム購入前に少量がよいと聞いておりましたので表示の1/4 〜1/3程度にしておりました。
　洗濯時間を長くすることより、濯ぎ回数増と注水をする事で解消されたので私の推測になりますが、間違いないかなと。
　洗剤は、当時はアタックやアリエールなどの液体。最近は生協のセフターという液体洗剤を使っています。
　汚れ物については、事前にウタマロなどで予洗いをしてからいれるようにしています。スモックなど汚いので･･･

やはり白いものは分けるのが一番なんですね。いまいち白物の基準がわからずお座なりになっておりました。（すべてが真っ白な衣類やタオルは数点しか所持していない、白っぽいものと全体的に白くないものを分ける？）

前回はヤマダ電機の蚤の市で購入しており、価格は安かったですが長期保証にはいれず、有償修理となりました。3万2千の内訳ですが、洗剤ケースに水を流す弁のケース？ともう一つ何か交換していました。弁を直したことで柔軟剤ケースに水がたまっていたのが解消されるようになりました。
その部品が1万5千円と記憶しています。後もう一つの部品が何だったか、値段も思い出せないですが、出張修理に来ていただいた費用が7千円位だったと思うので、もうひとつは1万円ということになりますね。故障内容は水漏れです。主人が上と背面のパネル？をはずしたところすでに錆があったので、購入当初から漏れていた可能性もあります。今回も前回も漏れる水の量は少ない＆常に漏れているわけではなさそうなので、買い換え前に今回はしっかり調べてからと慎重になっております。

書込番号：19029862　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆mike★]

＞yo-mさん
＞デジタルエコさん　こんにちは。
お二人の意見を参考に、日曜にこちらの機種を購入いたしました。

配送センターに在庫が無く、現品購入することになったのが心残りですが、滑り込みセーフで購入でき、また金額的にも満足です。

土曜に配送予定なので初洗いが楽しみです。
お二人ともありがとうございました。

書込番号：19042758　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆mike★]

昨日無事配送が終わり、シーツやらタオルケットやら何度か洗ってみました。やっぱり洗い時間が短いのは良いですね。
グッドアンサー迷いましたが購入を後押ししていただいたデジタルエコさんをgoodアンサーに選びたいと思います。

タオルのごわつきもジェットほぐしのおかげで乾燥せずに干しても私的に問題ない程度になります！

私の中で良かったのはコース決定・開始後、入れ忘れを発見して途中からいれたときに、後から洗濯時間をもう少しのばしたりと変更できるのは良かったです。日立は一回電源落とさないとだめだったので。

みなさんありがとうございました。

書込番号：19056571