NA-VX9500L のクチコミ掲示板

シャワーが出ません

[どうも、カナさんです]

なんだかいつもと音が違うな、と思ったら
シャワーが出なくなっていました。
同じような不具合のあった方がいないか
検索かけまくりましたが
該当なく…。
ポンプの交換しかないのでしょうか？？

書込番号：22598414　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

どうも、カナさんですさん　　こんにちは

音が違うなら故障の公算大です

おうちｸﾘｰﾆﾝｸﾞコースを運転してみてください（洗剤なしでテスト）

シェットシャワーを多用しますから、故障ならでないとおもいます
年のため、排水ﾌｨﾙﾀｰもチェックしてください

シャワーが出ない場合は、循環ﾓｰﾀｰの交換かと
シャワーが１〜２か所出ない場合は、詰まり分解掃除ですみますが！

書込番号：22598626

[黄色いゆり]

＞どうも、カナさんですさん

エラーコードは出ていますか？
ポンプの不具合なら、H〇〇のエラーコードが出ると思います。

エラーコードH58はポンプがうまく回転しない不具合です。夫に、分解して、モーターの回転軸にクレ556をたっぷり塗ってもらって、直しました。
https://plaza.rakuten.co.jp/lilyconcierge/diary/202001010000/

ただ、このエラーは風呂水吸引時に出ましたので、どうも、カナさんですさんが言われている、ポンプと違うと対応していません。

書込番号：23143808

乾燥フィルター（奥）のフィンの埃

[チコマカ]

乾燥フィルター（奥）の奥

縦型洗濯機から初ドラムをH27年8月に購入して快適に使用しております。
家族構成は、夫婦・子（男2人）です。洗濯回数は平日は一日２回です。
土日祝は二人の子どもの野球のﾕﾆﾌｫｰﾑと夫（少年野球指導者）のﾕﾆﾌｫｰﾑをプラス洗濯しています。
本機を購入してから、ﾀｵﾙ類はす全て乾燥までしています。説明書に書いてあるお手入れはしています。（排水フィルター・乾燥フィルター・槽乾燥・槽洗浄）
使い始めて1年半弱たちますが、最近、しっかり乾燥使用時でも、生乾きで仕上がるようになりました。
そこで、乾燥フィルターと乾燥フィルター（奥）を取り、懐中電灯で中をのぞいたところ、乾燥フィルター（奥）の奥にあるフィン？みたいな部分に大量のｺﾞﾐ埃が付着しており、完全に塞いでしまっていました。ダメだとは思いますが、上部分のネジを外し、前面のグレーのカバーを外しました。（写真参照）すごい量の埃に大変驚きました。
取り扱い説明書では、この部分の清掃は書かれていないので、清掃不要だと思っていたのですが、こちらは清掃しても良いのでしょうか？
また我が家でのこの症状は、当機の使い方で、間違っているところがあるのでしょうか？
どなたか、我が家と同じ、もしくは似たような症状の方はおられましたら、ご伝授くださいませ。
宜しくお願いします。

書込番号：20631572

[yo-m]

　あら酷い(笑)。此方での状況と良く似た状態の様です。 http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000567831/SortID=20341583/
　フィルターに破損や取り付けでの不良が無い状態でなら熱交換器の自動洗浄が正常に機能していないのではないかと思うのですけど、もうここまで埃が詰まった状態だとスレ主さんの手で綺麗にするのは無理な様な。
　洗浄機能の点検も含めて修理依頼された方が良いと思います。

　また、
>また我が家でのこの症状は、当機の使い方で、間違っているところがあるのでしょうか？
について、家のはVX7300なのですけどフィンの端。水の掛からない部分になら埃が溜まっても水の掛かる部分は埃の付着のない綺麗な状態を保てているので、写真の様な状態には、フィルターの取り付けに何か問題が有るか、それらが正常だとすると、乾燥終了までは水栓を開けた状態にしていたのかな？　とか、自動洗浄に必要な水圧が足りないのかな？　とか、他に何処か不具合でも有るのかなって気がします。

書込番号：20631917

[ポテトグラタン]

そこの部分ですが、掃除してもいいですよ。
ただ、それぐらいひどいと修理を頼んだ方が良いと思います。
おそらくすべてを綺麗にするのは無理。

通常の使用方法で、説明書通りのメンテナンスをしていても、ホコリがすごいってありますが。
パナソニックもある程度把握はしてまして、昔から一部機種には下記のようなお掃除ブラシを付属していました。
http://ec-club.panasonic.jp/ITEM/AXW22R-9DA0_1__
一応点検、修理してもらった方がいいと思います。

書込番号：20632125

[yo-m]

＞ポテトグラタンさん
　リンク先の「お掃除ブラシ」は、熱交換器とは反対側に有るダクト掃除用の物ですよ。熱交換器はパナソニックでも触るなの方針だと思います。その為の自動洗浄なのですし。

　若し、スレ主さんも自分でフィンの掃除をされるなら直接触らずに、園芸用の噴霧器などで直接ブラシなどを使わずに水で洗い流したりするのが良いとは思うのですけど、ここまで埃が酷いと洗い流すのも難しそうだし、一度に大量に流れ出た埃が排水路に詰まるなどの心配も出て来ます。
　埃を取る為にブラシなどで掃除するにも狭い不自由な作業ではフィンを痛めて風路を塞いでしまうなどの危険を伴うので素直にサービスマンに任せた方がと思います。

書込番号：20632210

[デジタルエコ]

チコマカさん こんにちは

　脱着・乾燥フィルター（奥）は、　チャント取り付けて乾燥してましたか？

また、乾燥毎にボックス・奥フィルターの塵（リント）は取っていましたか？
取説　P40〜41　使い方に間違いないなら
乾燥運転の前の、熱交換部（ｴﾊﾞﾎﾟﾚｰﾀｰ）自動洗浄機能が故障していたのかもしれません。

長期保証は、入っていますか？
ﾋｰﾄｰﾎﾟﾝﾌﾟの保証は、3年なので交換の場合は、無料だと思います。（取説　P63　)

購入店に連絡し、修理依頼してください。

書込番号：20632590

[ポテトグラタン]

あ〜写真クリックしてみたら逆見てましたね。失礼しました。
保証効いているなら早めにサービスマン対応ですね。
ヒートポンプユニットの交換が必要なら、モジュール交換制度適用部品になっていて、
交換した部品をサービスマンに返すことで安くなるとはいうもののそれでも万はしてしまう。。
ドラムってどんどん良くはなっているのでしょうけど、トラブルは縦型の比ではないですねぇ。
そして修理費用も高額なのが多いですし。。
延長保証とか入ってないとかなり怖い。
便利な商品ではあるんですけどねぇ。
サポートに連絡を。。
http://www.panasonic.com/jp/support/consumer/call.html

書込番号：20634103

[チコマカ]

＞yo-mさん
早々にお答えくださり感謝いたします。yo-mさんと同じ症状（我が家の症状は末期症状のようですが・・・。）のようですね。
早急にサービスマンに来てもらうことにします。ご伝授くださりありがとうございました。

＞ポテトグラタンさん
ご回答くださり有難うございました。ポテトグラタンさんのご伝授くださりました、お掃除ブラシを早速購入しようと思います。
反対側のダクトも気になり、鏡で映して確認したところ、大量の埃が見えました。手を入れても届かなかったので、こちらを購入しようと思います。有難うございました。

＞デジタルエコさん
ご回答くださり有難うございました。
取説　P40〜41の通りの使用をしていますので、デジタルエコさんがおっしゃられるように熱交換部（ｴﾊﾞﾎﾟﾚｰﾀｰ）の故障のような気がします。本機は家電量販店で購入をしたので長期5年保証がついていましたので、修理できそうです。
ﾋｰﾄｰﾎﾟﾝﾌﾟの保証は、3年なので・・・とありましたが、長期5年保証（ケーズデンキです）があっても、ヒートポンプの保証は3年間なのでしょうか？とにかく心配なのでメーカーに電話します。
とても助かりました。有難うございました。

書込番号：20635382

[デジタルエコ]

＞ﾋｰﾄｰﾎﾟﾝﾌﾟの保証は、3年なので・・・とありましたが、
　長期5年保証（ケーズデンキです）があっても、ヒートポンプの保証は3年間なのでしょうか？

言葉が足りませんでしたネ　m(__)m

購入店の長期保証などに入ってなくてもﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟは、メーカー保証3年と言うことです　(^O^)／

書込番号：20637596

[たくじブー]

熱交換機のフィンが詰まるのは、この部品の三角おむすび形状の部分が原因	ここから水が漏れてフィン洗浄の効果が低下。本来はビニールチューブに水が流れる	材質がポリプロピレンで接着が効かないので、床の修理用コテで溶かして肉盛り修理	元々強度不足なのでエポキシとガラス繊維で3層に海苔巻き補強

＞チコマカさん
フィンに埃が溜まる原因は、他の方も書かれているように自動洗浄がうまく働いていないからです。
何故自動洗浄が働かないかというと、洗浄水が漏れている可能性が高いです。
我が家のVX9500は、乾燥フィルターの所に水が溜まり、調べると、フィンが埃でひどく詰まってました。
フィンの自動洗浄時に見ていると、ちょっと水を掛けるぐらいにしか水が出ておらず。
しかもその時、洗濯機パンに水が落ちる音がポタポタとします。
調べてみたら添付の画像の状態で、洗浄水が水漏れ。明らかに部品の強度不足。水圧に対する応力設計が出来てない。
水道の水圧が低い地域の人は壊れないかもしれないけど。
まずは水漏れを直さないといけないのでコテで溶かしてヒビを埋めた上でエポキシ＋FRPで変形を抑えるように海苔巻き補強しました。
その結果漏れなくなったのは当然ですが フィンの洗浄水が全面を覆うように勢いよく流れるようになりました。
3か月ほどしてから見ると、ひどく詰まってたフィンが8割方きれいになってました。
買ってから8年たってようやく本来の洗浄効果を発揮…

書込番号：25180331

柔軟剤の匂い・予約時の表示について

[megria]

第3の洗剤（ｱﾘｴｰﾙｼﾞｪﾙﾎﾞｰﾙ　ﾘﾋﾞﾝｸﾞﾄﾞﾗｲ）と柔軟剤（ﾗﾎﾞﾝ）を使用し、洗濯のみ行ったところ
仕上がりが水だけで回したような生臭い匂いでした。
もう一度、液体洗剤（ｱﾀｯｸNeo抗菌ﾀﾞﾌﾞﾙﾊﾟﾜｰ）と同じ柔軟剤で洗濯のみで回すと柔軟剤の香りが少しだけ…
普段タオルは洗濯〜乾燥まで回しますがあまり柔軟剤の効果もなく、皆様どのような感じでしょうか？
桶洗浄も1度行いましたが、ゴム臭は若干ですが残っています。
購入は今月初めです。

あと、予約時に液晶パネルが点灯したままなのですが仕様ですか？
どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：19147781

[デジタルエコ]

megriaさん　こんにちは

　ﾘﾋﾞﾝｸﾞﾄﾞﾗｲは、まだ使用した事が無いですが！
ｱﾘｴｰﾙｼﾞｪﾙﾎﾞｰﾙは、水量が65L以下、洗濯物量が6.0kg以下のお洗濯に最適と書かれており
ｱﾏｿﾞﾝのｶｽﾀﾏｰﾚﾋﾞｭｰなどによると洗濯量が少ない場合香りがキツイとのｶｷｺﾐあります。

　柔軟剤（ﾗﾎﾞﾝ）は、植物由来原料や香りは、香水の様にﾄｯﾌﾟ・ミドル・ラスト　ノートのようなコンセプト

対極とは、言いませんが！超高濃度の界面活性剤！香りの近い洗剤や濯ぎを２回にするなど工夫されてはどうですか？！
横着やラクをするには、大変便利な製品ですが　(>_<)

　自分的には、一回濯ぎの洗剤は、消費量ＵＰのメーカーの策略だと思っています。
コンパクトになって、輸送コストや包装基材へっても安いわけもなく使用回数が少なくなり実質価格ＵＰですから　(>_<)

　乾燥を掛けると、どうしても香りが飛ぶのは否めません　(^_^;)
ウチでは、香りの残りやすいﾍﾞﾄﾅﾑﾀﾞｳﾆｰｻﾝﾗｲｽﾞﾌﾚｯｼｭなどをメインに使用しています。

＞予約時に液晶パネルが点灯したままなのですが仕様ですか？

　メーカーのﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞや取説を見る限り、照度は落とせる様ですが消灯は出来ないようです。
確実な事は、メーカーにメールで問い合わせるのが一番確実かと

使用機種　パナソニック　　NA-VX7000L 　4年　

書込番号：19150709

[megria]

＞デジタルエコさん
コメントありがとうございます！
槽に残る洗剤カスが心配なので常に2回濯ぎでおこなっています！それだったら普通の洗剤の方がコスト的にも良さそうですね(^^)
色々な洗剤、組み合わせを変えてベストを探してみようとおもいます！
ダウニーも良いですね。
予約時の表示はメーカーに問い合わせしようと思います。ありがとうございました(*^_^*)

書込番号：19152053　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

メールで問い合わせしてみました。

シルバーウイーク中なので、時間が掛かるかなと思いましたが、4時間後にメールが着信していました。

＞予約設定完了後、画面の照度が落ち、運転開始時までおおよその終了時間を表示しております。
　　詳細を押していただけば、予約内容の確認ができます。

しかしなから、予約設定時のパネルの消灯設定を行うことはできかねます。

以上の回答でした。

書込番号：19154049

[megria]

＞デジタルエコさん
返信遅くなり、申し訳ありませんm(__)m
問い合わせまでして頂きありがとうございます！！
やはり、消すことはできないのですね。
スッキリしました！ありがとうございます！

書込番号：19155185　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥時の音について

[moon31]

はじめて書き込みさせていただきます。
購入して約3ヶ月なのですが、最近、乾燥時の、洗濯槽が回転している時に、チリチリチリチリと音が聞こえます。
最初からだったのかは気にしていなかったのでわからないのですが、そのような音についてご存知の方がいらっしゃればお教えください。

書込番号：19117177　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

moon31さん　こんにちは

　最近の洗濯機（縦型・ﾄﾞﾗﾑ）は、色んな制御をしますから色んな音がします　（洗濯ロボット）
オノマトペの表現は人の寄って変わりますから！

　取説P50 よくあるお問い合わせ　音が気になる　をチェックし異音に感じる様なら
購入店から、一度サービス依頼されてはどうですか！（長期保証加入ですか？）

書込番号：19118738

[moon31]

デシタルエコ様

ありがとうございます。
音って気になりだすと、なんか気にしてしまって。
説明書読んで様子見ながら使用してみます。

書込番号：19119074　スマートフォンサイトからの書き込み

[moon31]

デシタルエコ様

すいません。
K's購入しましたので、長期保証ついてます。

書込番号：19119076　スマートフォンサイトからの書き込み

洗濯後の髪の毛付着

[アイスティー♪]

8月上旬に購入しました。ドラム式は初めて使用します。
ただ疑問があります。
毎回、洗濯後に（脱水のみで、乾燥しない場合でも）、ドアや窓パッキンに
髪の毛、埃が付着します。（ドラムの中や衣類にはついていません。）
これは正常でしょうか？
みなさんの状況など教えて頂けると助かります。
よろしくお願いします。

書込番号：19113738

[yo-m]

　前の質問の水滴と合せて、程度問題で難しいと思いますけど、付いているかと聞かれたら、多分付いていると思うんですよね、様子については水滴を拭き取るのに一拭きで済む程度の事で余り意識していないのですけど、糸屑についてなら、ゴムパッキンの隙間、取説でも捲って掃除するよう示されている部分に比べれば、とても少ない量ですか。
　この辺りは、写真撮影など可能であれば、撮影して様子を他の利用者に見て貰うと情報も得やすいと思います。

書込番号：19114146

[アイスティー♪]

＞yo-mさん
アドバイスありがとうございます！！
窓パッキングをめくって埃などの量を確認しましたが、その量よりは少ないです。
ただ、今日洗濯したマットは、その量よりも多かった気がします。
この洗濯機を購入し、1回目の洗濯後にも、髪の毛がドアや窓パッキンに付着していました。
購入して１０日ほどで修理センターに連絡したら、窓パッキンの内側が詰まっているかもしれないといわれ、
購入して１０日しかたっていない、と言ったら、修理が必要かも、と言われ、
修理を依頼したのですが・・・正常とも異常とも答えがでず、2週間経過したという状況です。
ちなみに、窓パッキンをめくっての掃除は、どの程度の頻度ですか？
洗濯の量などにより異なるとは思うのですが、参考までに教えて頂けるとうれしいです。
よろしくお願いします。

書込番号：19114413

[yo-m]

　窓パッキンの隙間に溜まる埃の掃除は、使用を終わる際に様子を見て適時。このパッキンの隙間には乾燥運転後でも少量の水が残った状態で運転が終わるので、そんな状態に気付いた時に残水と埃を取り除く様に拭き取っています。なので隙間の排水口が詰まる等の不具合は経験した事は無いです。ここが詰まるとドアやパッキンに多量に埃が付く状態になるかも解りません。
　私の感覚だと、言われている糸屑や埃は、洗濯中に水が掛かった時に偶々付着して、その後、偶然流されずに残っているだけの状態なのだと思うのですけど、特定の決まった場所に多量に、とかだと何か別の原因が有るのかもです。

書込番号：19115249

[デジタルエコ]

アイスティー♪さん　こんにちは

＞毎回、洗濯後に（脱水のみで、乾燥しない場合でも）、ドアや窓パッキンに髪の毛、埃が付着します

購入1ヶ月　週何回乾燥をどの様に、使用されてますか？
指摘の事象は、洗濯だけの場合大小の差あれ付着します。

取説のお手入れ　P41〜44を確認してください。

お手入れ動画　↓

https://www.youtube.com/watch?v=1BBRdJYngLo

https://www.youtube.com/watch?v=DEGeNVCAhps

https://www.youtube.com/watch?v=YCDeJ080dxc

https://www.youtube.com/watch?v=qx-3KQQpvbE

使用ﾄﾞﾗﾑ　ﾊﾟﾅｿﾆｯｸ　NA-VX7000L　4年使用　（ﾄﾞﾗﾑ通算約7年、他に東芝ドラム2機種）

書込番号：19115465

[アイスティー♪]

＞yo-mさん
詳しく教えて頂き、ありがとうございます。
窓パッキンの隙間の掃除、私も、様子を見て適時掃除したいと思います。
窓パッキンやドアへの埃や髪の毛の付着は、特定の場所ではないです。
メーカーにも問合せているのですが、もしこれが正常だとしたら、今後、
増えていくかなど様子をみていきたいと思います。
大変参考になるアドバイス、どうもありがとうございました。

書込番号：19117332

[アイスティー♪]

＞デジタルエコさん
ご返信、ありがとうございます。
動画のご紹介、大変参考になりました！ありがとうございます。
髪の毛や埃は、大小の差あれ、付着するものなんですね。
掃除しながら、付き合っていくということで、気にしすぎないようにします。
また、乾燥は、週1回自動乾燥を利用、週２〜３回タイマー３０分を利用、という感じです。
乾燥機能と、何か関係してくる現象でしょうか・・・？
参考までに教えて頂けますよう、よろしくお願いします！

書込番号：19117359

[デジタルエコ]

返信遅くなってすみません　m(__)m

洗濯乾燥の場合、長めの髪などは、乾燥フィルターがキャッチする事で！
ドアﾊﾟｯｷﾝの髪の毛付着が軽減さえると思いお聞きしました。

洗濯のみの場合は、水位を高いや、注水濯ぎなどに

　洗剤はＮＡＮＯＸでしたよね！
1回濯ぎだと思うのですが？！
2回濯ぎは試されましたか？

書込番号：19141947

[yo-m]

デジタルエコさんのアドバイスに追加で、
VX9500には自動槽洗浄の機能が有るのですけどＯｎにしていますか？、
若し使用されていないなら使うようお薦めします。すすぎを水道水に設定する必要は有りますけど使う水量は僅かで濯ぎ水に使われ無駄には成らないですし、時間も２分ほど、窓やパッキン全周を洗うほどの機能は持たないですが、糸屑の残りなどは減るはずです。

書込番号：19141978

[アイスティー♪]

＞デジタルエコさん
＞yo-mさん

こんにちは。
お二人とも、ご返信くださり、どうもありがとうございます！！

実は別の悩み（タオルのにおい・・・）もあり、ちょうど、
水位を高いにしたり、濯ぎを2回に変更したところでした。
結果としては、完全に髪の毛の付着がなくなってはいませんが、
濯ぎ2回で、付着の量は減ったような気がします。

また、自動槽洗浄機能ですが、買ってからすぐにＯＮにしていたのですが、
よく説明書を読んでみると、濯ぎ2回に設定しないと、機能しないということが
わかりました。
上記のとおり、今は濯ぎ2回に設定していますので、
自動槽洗浄もされている状況です。
もしかしたら、その影響もあって付着の量が減ったのかもしれません。

窓パッキンとドアに水滴がかなり多くつくので、その水滴に髪の毛や
埃が付きやすいのかと思っていたのですが、濯ぎが関係しているとは
考えていなかったので、アドバイス頂き、とても助かりました。
窓パッキンにつく水滴の量も、もしかしたら減った？のかもしれませんが・・・
これも、自動槽洗浄の機能が関係しているのかもしれないですね。

お二人とも、参考になるアドバイスをくださり、本当にありがとうございました！

書込番号：19146550

排水ホース？の音について教えて下さい。

[RiRi。]

一昨日、こちらの洗濯機を購入し昨日納品されました。
早速ジェット乾燥を試してみたのですが、排水ホースからゴボゴボ？ボコボコ？と常に水が出ている様な音がしています。
ホースを抜いて確認してみても空気？は出ているのですが、水は出ていません。
ホースの取り付け方とかの問題なのでしょうか？

書込番号：19109334　スマートフォンサイトからの書き込み

[配線クネクネ]

日立機の乾燥方法を参考にするなら熱排気は排水ホースを利用してますね。
排水トラップに空気圧がかかるのでボコボコいっているんじゃないでしょうか？

書込番号：19109414

[yo-m]

えーっ？、VXシリーズで排水がボコボコですか、設置時に注水/排水のテスト。試運転してますよね？、
直ぐに思いつくのは、そのボコボコ音は排水パイプからじゃなくてヒートポンプの冷媒ガスが流れている音を聞き違っているかもって事、後は、乾燥フィルターの取り付けが正常な事を確認するのと、埃詰まりや編み目の目詰まりが無い事を確認するぐらいですかね、そんな状態が続くようなら私は、一度サービスに相談される方が良いかなと思います。

書込番号：19109430

[デジタルエコ]

RiRi。さん　こんんちは

NA-VX9500Lは、ﾋｰﾄﾘｻｲｸﾙ風ｱｲﾛﾝの様に時速300キロの高速風が出る訳ではないですが！

排水口に、全然風が出ない訳ではないですから・・・

接続具合の点検や、排水トラップの掃除・排水口をパイプユニッシュなどで掃除してみてはどうですか　(^O^)／

取説の気になる音も確認してください。

書込番号：19112585