『歩数がなぜか勝手に間引かれてしまいます』のクチコミ掲示板

[pink-cat]

週に二回ほどフィットネスクラブでトレッドミルを使ってジョギングしています。（時速１０�q/h前後で１時間〜２時間ほど）
普段はウォーキングなどで１日１万歩以上歩くようにしてるんですが、フィットネスに行くとなぜかせっかく積み上げた歩数が間引かれてしまいます。具体的にいうと、３万歩だったはずが日付が変わって見てみると２万４千歩くらいに下がってます。走ったときに限ってそうなるので、おそらくそういう仕様なんでしょうけど、せっかくがんばって走ったのにゴッソリ間引かれちゃうとすっごく残念な気分になります。
これ、なんとかならないものでしょうか。どうか皆様のお知恵をお貸しください。

書込番号：18579871

[ニコニコのパパさん]

単純に機械の誤認識(※スレ主さんがたまに地球の重力を無視した身体能力が備わっている？)かも知れませんね。
製品の性能上の問題なのか不具合か初期不良なのか分かりませんがいずれにしてもお早めにサポートへ相談する事をお勧め致します。

書込番号：18580795

[pink-cat]

ニコニコのパパさん、返信ありがとうございます。
もう少し詳しく書きますと、フィットネスを終えてtalkbandを確認したら３万歩を超えていたのに、日付が変わって前日のデータを見てみると２万４千歩くらいに下がってた…という感じです。
メーカーに問い合わせることも考えましたが、海外メーカーのせいか少し日本語が怪しいのでためらっています。それよりこちら（価格コム）で質問したほうが正確な日本語でアドバイスいただけるかなと思い投稿した次第です。

書込番号：18580951

[ニコニコのパパさん]

Huawei日本のサポート評判は過去のクチコミなどからも優秀と個人的に認識しています。
躊躇わずご相談してみて下さい。
『ホーム > サポート』
http://consumer.huawei.com/jp/support/index.htm

書込番号：18581020

[pink-cat]

ニコニコのパパさん、ありがとうございます！
さっそくサポートセンターに問い合わせてみます。
結果はまた報告しますね。

書込番号：18581309

[pink-cat]

さきほどファーウェイのほうから返事がきましたので転載させていただきます。
以下、本文のみ抜粋

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　TalkBand B1はトレッドミルなどベースが不安定な場所で計量すると、誤差が発生することがあります。
　大変恐れ入りますが、現在回避策がございません。
　精度を上げられる方法がありましたら、今後のアップデート対応を検討させていただきます。
　ご期待に沿えず、申し訳ございません。

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どうやら私の質問を少し誤解されているようです。
トレッドミルで走った直後に３万歩と出ていたのに、日付が変わってチェックすると２万４千歩に減っていたわけですから、これは軽量の誤差ではありません。でも、これ以上質問するのはやめようと思っています。こうしてちゃんと私のつたない質問に答えてくださいましたし、製品についてはおおむね満足していますから、この程度の不具合は（アップデート等で改善されるまで）ガマンいたします。

ニコニコのパパさん、いろいろとありがとうございました。

書込番号：18598124